Problème AF EOS 1D MKIII (edit: la réponse de Canon)

**Frigobox** · 04/10/2007, 20h21

Je viens de lire tout le post ...

Il y a de tout et son contraire ????

un vrai mystère ce Mark III en ce qui concerne le miens je pense de moins en moins qu'il a un problème :thumbup: mais comme je l'ai toujours dit j'aimerais de Canon qu'il contrôle ce #{|#@@| de boîtier... (c'est LEUR job, pas le mien)

Malheuresuement acheté en allemagne, il me répondent de prendre contact avec un SAV de MON pays et en cherchant bien il n'y a pas de SAV en belgique (ou plutôt en Wallonie) et avec les temps qui courent, hors de question d'aller chez les Flamands (je sais pas parler le falmand

)

Réponse de Canon.be, prendre contact avec un atelier agréé, évidemment plus de réponse depuis :bash:

Par contre j'ai bien reçu un mail me demandant de juger si Canon a été correct avec mon problème :clown:

je les ai descendu en flamme

mais bon vu que apparament le fait de changer des pièces ne change rien au problème, ni les mises a jour du firmware et bien je vais attendre gentiment le 1D Mark IV

**calinou32** · 04/10/2007, 20h42

Ce boîtier Mark III c'est un vrai mystère... règlons d'abord le problème de l'AF, et ensuite comme nous l'avons souligné avec un collègue de l'AFP aujourd'hui, nous lui règlerons son compte en ce qui concerne la mesure de lumière...
Et oui, parce que là aussi, la brave bête elle pêche beaucoup... mais c'est une autre histoire.

**LuluNono** · 04/10/2007, 20h47

Envoyé par Frigobox

Malheuresuement acheté en allemagne, il me répondent de prendre contact avec un SAV de MON pays et en cherchant bien il n'y a pas de SAV en belgique (ou plutôt en Wallonie) et avec les temps qui courent, hors de question d'aller chez les Flamands (je sais pas parler le falmand

)

'tain Frigobox tu me fous les boules là... le mien arrive demain... d'Allemagne aussi ! :blink:

**Frigobox** · 04/10/2007, 20h56

De chez qui ? (moi technickdirect et franchement avec tout ce que je leur achète :argue: )

**LuluNono** · 04/10/2007, 21h13

AC-Foto (pas au prix affiché sur leur site)

**Tiebin** · 04/10/2007, 22h43

En tout cas j'ai aucun problème sur le mien et celui d'un pote acheté il y a 3 semaines

**LuluNono** · 05/10/2007, 08h13

Crotte de bique... tracking UPS ce matin : "Rescheduled delivery : 08/10/2007". Grrrrrr

Update à 10h49... "Brussels, BE : 05/10/2007 - 7:30... out for DELIVERY" !!! YES :thumbup:
Alors après... AF problems or not AF problems ?

**calinou32** · 05/10/2007, 20h30

That is the question ???

**LuluNono** · 05/10/2007, 20h50

Envoyé par calinou32

That is the question ???

Boitier reçu à midi... sont rapides chez UPS. N° de série 537... et firmware 1.1.0
Avec toutes les réserves dues au fait que je n'ai pas eu le temps de tester grand chose aujourd'hui étant rentré tard, le résultat semble "correct" en one shot ou AI Servo sur des sujets fixes.

(Hors sujet ON)
Toujours à première vue, le 17-40 me semble plus "mou" que sur le 20D. Et le Sigma 28-105 f2,5/4 qui était inutilisable sur le même 20D semble utilisable sur le 1D (pour les photos de bobonne soufflant ses bougies).
Mais ce qu'on voit dans le viseur et sur l'écran, venant d'un 20D... whaouhhhh quel pied !
(Hors sujet OFF)

**Viktor** · 06/10/2007, 03h50

Bon, alors.
Des nouvelles toutes fraiches du "front".
Je n'avais pas encore pu laisser mon MkIII s'exprimer dans des conditions difficiles.
C'est à dire basses lumières, donc ouverture maxi, donc PdC réduite, donc risque de défocalisation.
Donc.... (!)
Ce soir environ 300 photos en spectacle au 70/200 entre f2.8 et f4.
Le déchet de MaP est dans les normes. C'est l'opérateur qui est en cause.
J'ai un modèle en V 1.1.0, mais pas une des premières séries.
Mon "collègue", qui a une des premières séries, à connu beaucoup de problêmes de focus.
De retour du SAV, il est en V1.1.1, la version que tout le monde attend.
Son taux de déchets de MaP est redevenu normal. (dans les même conditions, nous étions ensembles, et même matos).
Il soupçonne aussi une amélioration de la gestion du flash (mais a confirmer).
Donc (!) tout va peut être bientot rentrer dans l'ordre par le soft.
J'ai posé la question au stand Canon du salon de la photo : Quand la V1.1.1 sera t'elle mise à disposition ?
Réponse : "on n'a pas le droit de le dire......."
Donc..... ça fait un peu désordre !
Surtout quand on sait que beaucoup de "pros" possèdent un double parc d'objectifs.
Ce serait bien que le firmware qui corrige les défauts sorte avant le D3.....

ps : Le mode déclenchement silencieux est un réel progrès. Ce soir je n'ai fait chier que 72 spectateurs, et non plus 437......

**isogood** · 06/10/2007, 11h02

Envoyé par Viktor

ps : Le mode déclenchement silencieux est un réel progrès. Ce soir je n'ai fait chier que 72 spectateurs, et non plus 437......

ce "silencieux" existait déja sur le Mark II, mais il fallait passe par le menu PFN 21.

**Viktor** · 06/10/2007, 14h12

Oui, mais je n'avais pas de MkII, et il semble plus discret que sur le IIn.
Malgré tout, ce n'est qu'un pis aller, car ce mode ralenti la cadence de tir, ce qui gêne certains photographes.
Mais bon, Canon, Nikon, c'est bruyant...

**calinou32** · 06/10/2007, 14h48

Envoyé par Viktor

J'ai posé la question au stand Canon du salon de la photo : Quand la V1.1.1 sera t'elle mise à disposition ?
Réponse : "on n'a pas le droit de le dire......."
Donc..... ça fait un peu désordre !

Ca c'est juste la réponse d'un représentant Canon, qui en dit plus qu'il n'en sait... et comme il n'en sait rien du tout, il donne une réponse à la con:bash: :bash: :bash:

J'ai pas le droit de le dire, qu'est-ce que ça veut dire ??? Moi à sa place, si je défends la marque Canon, je rassure le client en lui disant du style. "Je vous rassure, ça va arriver très vite". Mais alors là, on se demande si tu t'es pas adressé au service secret

**Viktor** · 06/10/2007, 14h52

Hihihi !
La 1.1.1 ne devrait pas tarder, car elle est implémentée sur les boitiers qui passent pas le SAV.
Mais elle n'est peut être pas encore totalement déverminée, et ce sera sans doute une 1.1.2......
Mais certes, la réponse n'était pas trop "commerciale"...

**walden** · 06/10/2007, 23h19

Envoyé par dom77

Bonjour à tous,

Je suis une buse car je n'arrive pas à lire le manuel de mon nouveau MArk III!!!!
Mais enfin je suis rassuré car Le SAV canon est d'autant plus mauvais qu'il n'arrive toujours pas au bout de la deuxieme fois à me livrer un appareil capable de faire une photo nette en one shot ou en suivi. Une simple photo basique ( un enfant assis, une map sur l'oeil etc...)

Force est de constaté que Canon n'a pas encore la maitrise totale de ce jeune premier.
Je suis retourné ce matin avec quelques clichés à l'appui chez mon revendeur ( trés connu sur Paris pour son sérieux) et j'y ai aussi appris que certains journalistes avaient rencontrés quelques problèmes lors de la dernière manifestation sportive (Rugby). Je pense que canon risque la correctionnel si il ne réagisse pas rapidement .

Canon a UNE solution ! vous revendez votre 1DIII dès que vous aurez reçu le 1DsIII que vous pouvez commander dès maintenant

Un pro rencontré jeudi au Salon de la Photo m'a dit avoir pris cette décision, précisant quand même qu'il pouvait se le permettre financièrement... !

**walden** · 06/10/2007, 23h27

Envoyé par isogood

ce "silencieux" existait déja sur le Mark II, mais il fallait passe par le menu PFN 21.

Le mode vraiment le plus silencieux n' est apparu qu'avec le 1DIII : celui avec miroir relevé...
là, il y a une réelle différence, en matière de discrétion :thumbup:

**HERVE** · 07/10/2007, 11h37

Envoyé par walden

Canon a UNE solution ! vous revendez votre 1DIII dès que vous aurez reçu le 1DsIII que vous pouvez commander dès maintenant

Un pro rencontré jeudi au Salon de la Photo m'a dit avoir pris cette décision, précisant quand même qu'il pouvait se le permettre financièrement... !

Encore faut 'il que canon n'est pas mis le même AF que sur le sans s. Car deja que je trouve que c'est du foutage de geule un truc si peu abouti pour 4200€, alors a 8000....

Et pourtant que je l'aime ce 1D mark III!!!!!
RV

**walden** · 07/10/2007, 16h10

En tout cas, extérieurement, le 1DIII et le 1DsIII sont des clônes :o

**Frigobox** · 07/10/2007, 18h35

c'est exactement le même AF

le plus flagrand entre le 1D mark III et le 1Ds mark III c'est la visée :surprise:

**M2St-Ex** · 07/10/2007, 18h36

Envoyé par Frigobox

c'est exactement le même AF

le plus flagrand entre le 1D mark III et le 1Ds mark III c'est la visée :surprise:

explique ? du fait qu'il soit un 24x36 ?

**Nicoo** · 08/10/2007, 12h45

bon faut l'acheter maintenant ou pas alors ce mkIII ?!

**LuluNono** · 08/10/2007, 12h52

Envoyé par Nicoo

bon faut l'acheter maintenant ou pas alors ce mkIII ?!

Oui !!!

**isogood** · 08/10/2007, 13h07

Envoyé par HERVE

Encore faut 'il que canon n'est pas mis le même AF que sur le sans s. Car deja que je trouve que c'est du foutage de geule un truc si peu abouti pour 4200€, alors a 8000....

Et pourtant que je l'aime ce 1D mark III!!!!!
RV

c'est deux appareils qui n'ont pas du tout la même utilisation, où est le bénéf ?

**Frigobox** · 10/10/2007, 19h05

Envoyé par themegamat

explique ? du fait qu'il soit un 24x36 ?

oui bien sûr, la taille du viseur est bien plus grande sur le 1Ds, comme c'est un 24x36 le miroir est plus gros et de ce fait on a une visée extra large et bien lumineuxe :p

**Lapinou** · 11/10/2007, 09h16

Bon. Canon est une grosse multinationale. Et comme ce n'est pas une PME, il ne faut pas croire que tout le monde chez Canon sera au courant du problème, de sa cause et de la solution. Tant que Canon Japon ne fera pas un retour officiel à Rob, les informations rapportées par votre revendeur qui s'est renseigné chez Canon France ne valent pas grand chose. Canon France ne sait probablement rien de plus que nous et c'est bien connu, le téléphone arabe, ca marche pas top... Il suffit qu'un contact chez Canon France élabore un peu sur ce qu'il pense être le problème pour qu'on se fasse enfumer.

Concernant l'AF, il y a maintenant suffisamment de retour de personnes compétentes pour montrer qu'il y a bien un problème. Cependant, en regardant les conditions à remplir, je veux bien croire que compte tenu des délais très courts de mise au point des nouveaux boîtiers, ce problème n'ai pas été détecté pendant les tests.
Depuis le temps, je pense que les ingénieurs de Canon ont réussi à reproduire le problème. Maintenant, si il y a une défaillance matérielle de conception de l'AF, je pense que les ingénieurs vont d'abord essayer de contourner le problème en jouant sur les algos du de l'AF : ca coûte pas cher et ca permet de dire que c'était un petit bug plutôt qu'un grave défaut de conception. Si ca ne fonctionne pas, alors Canon se résignera à redesigner son capteur AF et à offrir une mise à niveau à tout le monde, mais là encore ca coute cher, et surtout ca fait tâche pour un boîtier pro de cette classe que de dire "oups, on s'est planté dans le capteur AF".

**LuluNono** · 11/10/2007, 18h46

"Oups, on s'est planté dans le capteur AF" (et on agit en conséquence) moi j'appelle pas ça faire tache... c'est simplement avoir de la "classe". Enfin c'est ma conception (de vieux con) des choses. Etonnant d'ailleurs de la part d'une boite japs de jouer la politique de l'autruche. C'est pas dans leur culture me semble t'il.
Bon en même temps mon AF a l'air de fonctionner correctement !

**quiola** · 18/10/2007, 00h59

tiens!
depuis 7 jours, plus de problème avec l'AF ou vous êtes habitués?

**Viktor** · 18/10/2007, 02h26

Je messscuse, mais j'ai pas ces pb d'AF (enfin, pas eux là !)

**Madness** · 18/10/2007, 03h58

Envoyé par LuluNono

"Oups, on s'est planté dans le capteur AF" (et on agit en conséquence) moi j'appelle pas ça faire tache... c'est simplement avoir de la "classe". Enfin c'est ma conception (de vieux con) des choses. Etonnant d'ailleurs de la part d'une boite japs de jouer la politique de l'autruche. C'est pas dans leur culture me semble t'il.
Bon en même temps mon AF a l'air de fonctionner correctement !

Je crois que ce n'est plus liée à une quelconque culture à ce niveau hein... Ou bien à celle du pognon.

**azrael2** · 18/10/2007, 07h40

D'après un gars du forum dpreview, un "hardware fix" à venir sur certains n° de série.

1d3 FIX !!! You heard it First here!! [Page 1]: Canon EOS-1D/1Ds/5D Forum: Digital Photography Review

**Lapinou** · 18/10/2007, 09h00

D'après Rob Galbraith, il se pourrait que le second mirroir soit à changer... Plus d'informations dans les 2 semaines à venir...

Rob Galbraith DPI: Canon EOS-1D Mark III autofocus fix may be two weeks away

**rico7578** · 18/10/2007, 09h21

D'après Chasseur d'Images de ce mois-ci, aucun problème d'AF à signaler avec les 1DmkIII. Juste des utilisateurs qui savent pas s'en servir.
(peut-être veulent-ils dirent sur les récents... ??)

**Picturejo** · 18/10/2007, 09h43

Encore une fois CI se distingue dans le baclage de ses articles .

**EOS-D-Marc** · 18/10/2007, 18h43

C'est pas cool que Canon règle le problème du 1DMkIII... Je m'étais fait une bonne excuse pour ne pas craquer...

Concernant CI, je l'ai acheté en kiosque et bizarement il manque la page où justement ils disent qu'il n'y a pas de problème, à la place j'ai une belle pub pour l'Olympus E-510... Je suis le seul à ne pas avoir la page 7?

**luciefr75** · 18/10/2007, 18h48

Envoyé par EOS1D3

C'est pas cool que Canon règle le problème du 1DMkIII... Je m'étais fait une bonne excuse pour ne pas craquer...

Concernant CI, je l'ai acheté en kiosque et bizarement il manque la page où justement ils disent qu'il n'y a pas de problème, à la place j'ai une belle pub pour l'Olympus E-510... Je suis le seul à ne pas avoir la page 7?

Sans doute un qui a un exemplaire qui va pas bien et qui arrache toutes les pages 7 ?????

alors au final 40D ou 1D Mk3

**bernardp** · 18/10/2007, 18h59

A un américain quia un problème d'autofocus avec le 1D M k III, Canon a envoyé l'e;mail suivant. Cela peut intéresser certains d'entre vous.

"After thorough research, Canon has found that some EOS-1D Mark III cameras have an issue with the sub-mirror mechanism which is part of the autofocus optical system. This issue may cause unstable focus prediction performance with moving subjects in AI-Servo AF and continuous shooting modes particularly in higher than normal temperatures. The process for repair of the EOS-1D Mark III cameras, for those customers who are dissatisfied with the focus prediction performance, will be announced on the Canon USA Web site in late October.
If you are not currently experiencing this issue with your EOS-1D Mark III then it will not happen in the future. Cameras with this problem manifest it from the time the camera is purchased. However, we will contact you as soon as the repair program is finalized."

On est fort loin de la théorie de la mauvaise manipulation par l'acheteur.
Cordialement
Bernardp

**azrael2** · 18/10/2007, 18h59

Envoyé par EOS1D3

C'est pas cool que Canon règle le problème du 1DMkIII... Je m'étais fait une bonne excuse pour ne pas craquer...

Concernant CI, je l'ai acheté en kiosque et bizarement il manque la page où justement ils disent qu'il n'y a pas de problème, à la place j'ai une belle pub pour l'Olympus E-510... Je suis le seul à ne pas avoir la page 7?

C'est pas page 7 c'est page 11, en bas à gauche.

**EOS-D-Marc** · 18/10/2007, 19h00

Pfff çà m'arrange pas cette résolution de problème...
Franchement je ne sais pas quoi faire... Wait and see... mais pour l'instant plus de photos alors pas cool...

**Frigobox** · 18/10/2007, 19h15

exact j'ai le même retour d'infos et Canon devrait fournir sous peu les N° de séries affectés par le problème

Canon USA à reconnu qu'il y a un problème avec l'AI servo qui est résolu par le changement du miroir secondaire . Canon dit que tous les Mark III ne sont pas affecté et qu'il fourniront une liste de numéro de série des appareils concernés et la procédure pour le retour au SAV d'ici à la fin de ce mois. Ceci concerne les USA, mais il est dit qu'il sera fort probable que cela sera pareil dans le reste du monde. Le 1Ds Mark III à déjà été modifié et sa date de sortie n'a pas changé (mi-novembre). Les derniers 1D MarkIII ne sont pas concerné puisqu'ils ont déjà le nouveau miroir

et l'article en anglais (hélas)

Rob Galbraith DPI: October 18 update

**Frigobox** · 18/10/2007, 19h18

on devrait rassembler toutes les infos sur ce fil de discussion

perso l'ayant eu dans les premier il est très probable que je sois dans le lot... :bash:

mais bon attendons

**sny** · 18/10/2007, 19h23

J'ai fusionné, mieux vaut avoir toutes les informations sur un même post, plutôt qu'un petit quelque chose à gauche et à droite.

Administration EOS-Numérique

**Frigobox** · 18/10/2007, 21h58

félicitations Sny tu as pris du galon :thumbup:

**ralph** · 19/10/2007, 09h11

Envoyé par Picturejo

Encore une fois CI se distingue dans le baclage de ses articles .

+1 . Je trouve consternant l'article de C.I. .Il ne font pas la différence entre le problème de délai de livraison et le problème d'AF. Perso je ne pense pas que la majorité des gens qui achètent un boitier à environ 4500 € sont des débutants et en plus psychologiquement on va pas dire sans fondement qu'on s'est fait arnaqué de 4500€.
D'autre part pourquoi canon ne met t-il pas le même système auto focus dans tous ces nouveaux boitiers (1D, 40D et 1Ds). Il y en a un forcément moins bien qu'un autre. Là sur cette réflexion je m'avance peut-être un peu et je conclue peut-être un peu vite.

**gparedes** · 19/10/2007, 09h51

Envoyé par ralph

D'autre part pourquoi canon ne met t-il pas le même système auto focus dans tous ces nouveaux boitiers (1D, 40D et 1Ds). Il y en a un forcément moins bien qu'un autre. Là sur cette réflexion je m'avance peut-être un peu et je conclue peut-être un peu vite.

Cela est un peu logique quand même, ce serait pareil de dire pourquoi Audi ne met pas le même moteur sur toute une gamme de modèle AA !
Il est clair que l'AF et la réactivité d'un APN est comparable au moteur de la voiture. Le prix s'en ressent donc et c'est celui ci que viseront les uns et les autres par rapport au besoin:
- si tu as un besoin et que tu as la tune, tu prendra la version pro
- si tu as un besoin et pas la tune, tu prendra l'apn permettant d'être le plus près du besoin mais avec un prix possible à acquitter
- si tu as pas de besoin et de la tune, tu fais ce que tu veux par rapport à d'autres critères, comme l'encombrement, la facilité, le poid, etc
- si tu n'a pas de besoin et pas de tune, tu fera au mieux pour trouver un bon rapport qualité/prix voir prix tout court

Comme d'habitude il en faut pour toutes les bourses et il faut bien qu'il y est une différence de téchno embarqué pour justifier du prix des uns et des autres, sinon tout le mondre prendrais des version en dessous car pas de grosses différences avec ceux au dessus

++

**ralph** · 19/10/2007, 11h48

Ton argumentation me va bien. Je retire donc ce que j'ai dit.

A plus et bonne photo

Discussion: Problème AF EOS 1D MKIII (edit: la réponse de Canon)

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