Problème AF EOS 1D MKIII (edit: la réponse de Canon)

[calinou32]

Excusez mon ignorance mais pourquoi faut il calibrer ses cailloux, est ce que le probléme ne viendrait pas de là, c'est bien plus simple sur les boitiers experts ou la
on monte l'optique et on shoote, autre chose faut il faire les même manip sur le 1DMIIN ??
merci d'avance pour vos réponses

En ce qui me concerne, je découvre ça avec le Mark III. Avant je ne me suis pas posé de question vu que je n'avais pas de problème.
Donc si je ne me trompe pas lors de la MAP sur un objet, ta zone de netteté peut être décalée soit vers l'avant ou l'arrière de l'objet. Ce calibrage te permet de la recaler.

J'ai tout bon, c'est ça non ???? ou moi aussi je suis un

[Campio]

Merci Calinou mais je me suis mal exprimé, je voulais savoir si c'est un passage obligé
ces calibration sur ce boitier ??

[calinou32]

Non, mais c'est conseillé. En fait lorsque tu travailles avec une profondeur de champ réduite ou sur du détail, tu risques d'être emmer.... si le point se fait avant ou après.

[Brice]

C'est fortement recommandé mais d'après le mode d'emploi c'est le boulot du sav car il vaut mieux faire controler correctement les optiques. Depuis que mon boitier est revenu avec mon 17-40 et mon 24-70, tous mes objos sont à zéros, y compris le 100-400 et le 50 f/1.4. Il n'y a que le sigma qui déconne grave!! Mais c'est n autre problème!

[Brice]

En fait c'est surtout obligatoire pour les vieilles optiques (genre pas usm) et aussi les extenders. Là c'est vraiment nécessaire!

[Campio]

OK merci Brice ..... compliqué la manip pour calibrer mes optiques ??

[Brice]

Pas compliqué mais long si plusieurs optiques. Et moi j'en ai pas mal mais comme je l'ai dit, j'en ai envoyé deux avec le Mark III et je pense qu'en plus que les calibrer aux petits oignons ils ont aussi réajusté le boitier. Donc maintenant tout roule. Et bien que je ne sois pas enchanté à l'idée de remplacer mon 70-200 2.8 sigma par un 70-200 4, je me dis que plus il y a d'optiques Canon et mieux c'est surtout avec un boitier de ce calibre. Mais je vois que tu as un joli 300 f/2.8.... dont je rêve pour l'associer avec mon Mark III. Je suis sûr que c'est un couple extra!!

[Campio]

Ok Brice, merci pour ta réponse dès que je franchis le pas je ferais donc cette
manip avec mon 300 couplé assez souvent a un TC 1.4 et la comme tu dis
calibration obligatoire, pour ce qui est des optiques je n'ai que du Canon donc de
ce coté pas de prob, toi aussi je vois que tu as de bien beau joujou donc le
24-70 2.8 qui est (plus tard bien sur) dans ma liste .... merci encore
PS : c'est vrai que ce 300 f2.8 IS est un régal

[Brice]

De toute façon si tu regarde la doc liée aux CFn3 sur le site CPN de Canon tu verras qu'ils recommandent eux-mêmes de faire les microajustements par Canon. Ils disent dans le manuel que c'est un système qui te propose la possibilité de le faire mais que si tu as un SAV Canon près de chez toi c'est mieux de le leur donner.... alors te prends pa trop a tête. Moi ils m'ont fait ça nickel!!

[bino]

tout rentre dans l'ordre (sauf le Sigma)

Petite question, quel est le prix que Canon a facturé pour le réglage des optiques??
Et les pièces changées, sous garantie?

[Brice]

Pièces changées sous garantie... optiques... idem. Elles sont neuves (juin 2007) mais je pense que si tu envoies du plus vieilles optiques avec un MIII neuf pour problème d'ajustement tu ne devrais pas payer puisque le problème est lié au boitier. Moi toutes mes optiques allaient bien avec mon 5D. Le seul problème était avec le MIII donc si c'est la faute du boitier le réajustement des optiques ne devrait rien couter.

[Twormar]

Ma question va sans doute paraître naive mais pourquoi est-il nécessaire d'ajuster les objectifs sur les boitiers pro alors que le problème ne semble se poser que de façon marginale sur les boitiers de gammes inférieures ?

[Campio]

De toute façon si tu regarde la doc liée aux CFn3 sur le site CPN de Canon tu verras qu'ils recommandent eux-mêmes de faire les microajustements par Canon. Ils disent dans le manuel que c'est un système qui te propose la possibilité de le faire mais que si tu as un SAV Canon près de chez toi c'est mieux de le leur donner.... alors te prends pa trop a tête. Moi ils m'ont fait ça nickel!!

Merci pour l'info Brice, je chercerais pour voir s'il y a un SAV Canon dans mon coin

[silver_dot]

Bon alots l'état des lieux à la fin de cette journée de tests... Mon 70-200 Sigma (non macro) est trop vieux pour mon MIII. J'ai testé plein de trucs et là ou mes objos Canon ne me posent aucun problème, celui-ci déconne à plein pot!
Le micro ajustement n'est déjà pas le même entre 70 et 200mm et en plus si je photographie de prêt ou de loin le réglage du microajustement doit changer du tout au tout.
Donc lundi appel Sigma pour voir si mise à jour dispo de la mémoire pour cet objo, sinon... pas le choix je fais l'échange pour un 70-200 f/4 Canon. Pas les moyens pour le f/2.8 et j'en ai besoin tout de suite...
Quoi qu'il en soit c'est bon à savoir... les vieux sigma ne vont apparemment pas sur les nouveaux Canon!!
J'ai oublié de préciser ce qui me confortte dans cette analyse : Pas de problème en map manuelle et 70-200 parfait sur le 5D!!

petite info: le basis (matrice de capteurs) d'un EOS 1D n'a strictement rien de comparable avec celui de l'EOS 5D, nécessitant un calage bien plus fin pour que la détection du décalage de phase lors de la MAP par l'autofocus soit pleinement opérationnelle, d'où cette option de micro-réglages personnalisés. Normal donc quee ton Sigma fonctionne normalement avec ton EOS 5D dont les capteurs AF se contentent d'informations plus rustiques

ça correspond dans un autre domaine entre le prêt à porter et le sur mesure avec les retouches nécessaires

[MULDER]

Après mes tests du weekend end miracle !!!! Mon AF du mark III fonctionne nickel.
Cela dit je ne sais pas ce que le SAV canon a fais .Le mystère demeure , sans doute veulent il minimiser le problème pas très sérieux tous de même.

[Campio]

Après mes tests du weekend end miracle !!!! Mon AF du mark III fonctionne nickel.
Cela dit je ne sais pas ce que le SAV canon a fais .Le mystère demeure , sans doute veulent il minimiser le problème pas très sérieux tous de même.

Encourageant tout ça, j'espère que le problème seras résolu d'ici peu .....

[calinou32]

Je viens de passer une bonne partie de mon aprem sur ces fameux calibrages, histoire de voir si mon problème ne vient pas de là, rien à faire.

Je vais recommencer ce soir avec ce système trouver sur le net US...

Nikon D70 Focus Chart

C'est du Nik... mais shut, si ça marche on ne va pas se plaindre...

Pour info, avec mon 16-35/f2,8 et mon 400/f2,8 voir même avec un vieux 28-105 j'ai moins de déchet qu'avec mon 70-200/f2,8. Je me demande vraiment si certains de nos cailloux ne sont pas trop vieux pour cette belle machine...

[calinou32]

En faisant un peu le tour des forums, ici comme à l'étranger, je me rends compte que ce Mark III rencontre de réels problèmes.
Il paraît de CPS Japan a installé un nouveau firmware aux photographes présents à Osaka, détenteur du Mark III et non seulement du DS.
Donc avec un peu de patience ça va finir par arriver chez nous...

Ce soir c'est fini les vacances, retour au boulot lundi avec un boîtier qui fait des images floues. C'est un comble non, quand c'est votre gagne pain...

[F8DDE]

J'ai encore testé mon boitier ce week end (dimanche, lundi et ce matin) et l'AF toujours out, malgres différent reglage. Je pensais attendre la mise a jour du dernier firmware, mais là j'en ai mare.
Qui peux me fournir les coordonnées de CPS en France pour retourner mon boitier et mes objectifs?

Merci d'avance
JC

[dom77]

Bonjour,

Avez vous constaté si ce problème de map est uniquement lié a l'utilisation de mode one shot ou aussi en utilisant le mode ai servo ?
Mon boitier a été acheté fin aout et porte le n°529..... ( maj du dernier firmware par le magazin.
En rentrant de vacances, ( j'ai eu le boitier la veille du départ) je me suis apercu que les photos manquaient un peu de piqués avec le 300 L F2.8 alors que sur le 5D c'était parfait.
A l'aide du logiciel canon j'ai vérifié le collimateur qui 'avait fait le point et il était bien situé au bon endroit. La map n'était jamais sur le point que j'avais désigné.
Rentré ce week end, j'ai fait quelque tests sur trépied en one shot et le verdict est sans appel.
La map change tout le temps.
Sur mes photos d'actions ( photo de body board avec un 300 F2.8) le résultat est moins flagrant car j'avais utilisé de petite ouverture (F8). J'ai appelé le magasin ou je l'ai acheté qui m'a conseillé de leur rammené avec tous mes objos + multi pour retour au sav Canon.
Le temps d'immobilisation sera d'une semaine ce qui est acceptable si tout revient calé aux petits oignons.

Le boitier ayant tout juste 29jours j'espere que tout cela sera pris en garantie.

[F8DDE]

Bonjour,

Même constatation que vous sur le manque de piqué.

Le probléme est en mode AI Servo, commpe en mode One Shot.
Mon 70-200 f:2.8 L IS à un an, les micro réglages ont été effectué à 20 m, le boitier sur tripode, et j'ai un taux de dechet enorme. En AI Servo sur un sujet en avance frontale, que ce soit le collimateur centrale ou tous les collimateur ça ne change rien.

J'ai discuté avec quelques copains qui viennent de recevevoir le leur, et apparament ils n'ont aucun soucis, et sansn toucher aux micro réglages. Il n'y a donc pas de raison que certain fonctionne et pas d'autre.

Ce que j'aimerai surtout faire c'est le porter moi même au SAV CPS.

Amicalement
JC

[calinou32]

Bon, ben, je vois que je ne suis pas le seul, c'est rassurant sauf que je préfèrerai que nos boîtiers fonctionnent correctement...
Le calibrage, je n'y crois pas trop... mais objos fonctionnent très bien sur un mark II, un 1D, et un EOS 1N argentique. Je pense franchement qu'il y a un gros bug sur certains Mark III.
Je m'explique... comment vous expliquer ça : aujourd'hui prise de vue en rafale sur un évènement, résultat, une image jaune, une un peu bleue et une autre verte. Après plusieurs rafales, toujours pareil. Donc je coupe le boîtier, et toujours pareil. Ensuite, je décide de réinitialiser tous les réglages et tous les cf n. Résultat tout revient à la normal sauf l'AF. Une série d'image au 1250ème à f2,8 sur un ballon en mouvement lent, résultat la première image bonne et le reste flou ???? toujours pareil.
En One shot, le point ne se fige pas, et suit le collimateur central !!!
J'ai comme l'impression que les fonctions One-Shot et AI Servo sont inversées ???
Donc, mon boîtier va prendre le chemin du SAV, mais comme c'est mon chef de service qui décide, il y a pas le feu... et oui, je travaille tout le temps en manuel donc comme il y a le résultat, il ne voit pas le problème lui.
Vivement la reprise du championnat de rugby, qu'il voit un peu ce que ça fait.

[calinou32]

Ce matin à y rien comprendre, ça tourne mieux mais l'AF c'est pas encore ça.
Après recherche chez Canon Pro Service voici donc les réglages préconisés pour une utilisation de l'AF.
C.fn III.1 (0)
C.fn III.2 moyennement lent
C.fn III.3 (0)
C.fn III.4 (1)
C.fn III.5 (1)
C.fn III.6 (0)
C.fn III.7 (0)
C.fn III.8 (2)

Bon courage à tous

[Brice]

En vacances alors je fais rapide... J'ai refais quelques photos sur une course amateur de karting et quelques portraits... je ne comprends plus rien. En Ai Servo le ratio de bonnes photos est toujours aussi mauvais. Et en One Shot, parfois c'est ok, parfois la map est en avant et parfois c'est complètement hors focus...
Je ne sais plus trop quoi faire... c'est vraiment décourageant. Je préfèrerais que ce soit sysématiquement net ou même flou. Mais c'est très aléatoire...
Tout ceci avec un 70-200 f/4 L que j'ai calibré sur une mire et sur sur des bouteilles et qui semblait ok. Je me demande si je dois l'utiliser samedi pour le mariage que je vais couvrir et comment est-ce que je vais faire si je ne peut pas compter dessus!!

[albert2]

En vacances alors je fais rapide... J'ai refais quelques photos sur une course amateur de karting et quelques portraits... je ne comprends plus rien. En Ai Servo le ratio de bonnes photos est toujours aussi mauvais. Et en One Shot, parfois c'est ok, parfois la map est en avant et parfois c'est complètement hors focus...
Je ne sais plus trop quoi faire... c'est vraiment décourageant. Je préfèrerais que ce soit sysématiquement net ou même flou. Mais c'est très aléatoire...
Tout ceci avec un 70-200 f/4 L que j'ai calibré sur une mire et sur sur des bouteilles et qui semblait ok. Je me demande si je dois l'utiliser samedi pour le mariage que je vais couvrir et comment est-ce que je vais faire si je ne peut pas compter dessus!!

Tu dois exiger un échange de l'appareil

[sny]

Dans le cas d'un appareil qui ne fonctionne pas parfaitement, je n'en ferais qu'un boîtier de secours pour le mariage, lui préférent presque systématiquement le 5D avec 24-70 qui est très passe partout.

Amicalement

Sny

[coolapaddy]

En vacances alors je fais rapide... J'ai refais quelques photos sur une course amateur de karting et quelques portraits... je ne comprends plus rien. En Ai Servo le ratio de bonnes photos est toujours aussi mauvais. Et en One Shot, parfois c'est ok, parfois la map est en avant et parfois c'est complètement hors focus...
Je ne sais plus trop quoi faire... c'est vraiment décourageant. Je préfèrerais que ce soit sysématiquement net ou même flou. Mais c'est très aléatoire...
Tout ceci avec un 70-200 f/4 L que j'ai calibré sur une mire et sur sur des bouteilles et qui semblait ok. Je me demande si je dois l'utiliser samedi pour le mariage que je vais couvrir et comment est-ce que je vais faire si je ne peut pas compter dessus!!

Je te débarasse de ce boitier récalcitrant au prix d'un 400D
Blague à part, je compatis. J'aurais aussi les boules de voir qu'un boitier à ce prix là délivre des performances aussi aléatoires.

[Brice]

Merci Sny, c'est ce que je vais faire. Je l'utiliserai vraiment comme un boitier SECONDAIRE, pour quelques portraits au 70-200 et quelques trucs un peu plus artistiques avec le 50mm. :ranting2:

Hey les gars j'ai un boitier secondaire et c'est un Mark III :censored: :ranting2: :banned:

[calinou32]

Il faut donc que Canon arrête son hypocrisie et fasse le nécessaire pour le remplacement de tous les boîtiers défectueux. Certains ont envoyé leur boîtier au SAV et apparemment rien ne change à ce que je lis. Je ne trouve vraiment pas normal que certains d'entre nous passions pour des emmerdeurs auprès de Canon pour un problème qui existe réellement... Les nouveaux boîtiers n'ont pas ce genre de problème. On nous dit qu'il faut calibrer les objos pour de meilleurs résultats, je veux bien mais ça ne règle pas le problème d'AF de nos boîtiers...
A ce jour, Canon a reçu des centaines de mail de personnes mécontentes des performances du Mark III, je ne comprends pas que Canon le nie encore... ou du moins l'admettent du bout des lèvres en nous faisant attendre l'arrivée d'un nouveau firmware qui pourrait tout régler des "problèmes que certains utilisateurs auraient rencontrés". Je ne vais pas attendre jusque là...

[rico7578]

Les nouveaux boîtiers n'ont pas ce genre de problème.

Il s'agirait donc d'un défaut de jeunesse ?
Ca serait encore une preuve qu'acheter un appareil électronique complexe qui vient de sortir est "risqué"...

[isogood]

Il s'agirait donc d'un défaut de jeunesse ?
Ca serait encore une preuve qu'acheter un appareil électronique complexe qui vient de sortir est "risqué"...

ce qui n'empêche aucunement la ruée actuelle sur le 40d.....

can't wait comme ils disent aux US.....

[calinou32]

Réponse suite à un message à Canon France, un mail en retour me demandant de contacter le service consommateur de Canon (0,15 euros la minute) pour entendre une charmante jeune fille avec un accent que je ne peux encore déterminer me dire après quelques longues minutes d'attente (10 environs).
Voici votre numéro de dossier, un technicien vous appelera dans les trois jours...

C'est pour ça que rien n'est perdu, Hi, Hi, Hi.... j'en rigole un peu jaune.

[Nicoo]

Ca refroidit drolement tout ca....

Moi qui souhaitait casser ma tirelire en remplacant mon 30d par un 1d car les problemes de focus sont ma bete noire (meme si le 30d est pas mal) et je voulais avoir la quasi certitude de toujours etre net quand j'appuie, sans refaire x fois la MAP !

bah la ca calme carrement et je crois que j'aurais pete un plomb d'avoir claque 4ke pour obtenir des resultats si navrants.... je vais attendre que ca se calme un peu et voir peut etre pour un 5d qui lui a fait ses preuves !

[calinou32]

Attend, les nouveaux boîtiers n'ont pas ces problèmes là apparemment...

Il y a juste un lot qui part en vrille, et j'en suis. Mais bon, j'ai l'habitude, c'est toute l'histoire de ma vie...

[Speed]

Je croit, que je n'aurais pas ce problème, mon revendeur, ne peut pas obtenir de délai de livraison, alors en attendant, je vais prendre un autre boitier, mais lequel ???
Speed

[LuluNono]

Pour ma part, après moultes hésiations, j'ai cliqué (avec un peu d'angoisse quand même) sur le bouton magique "Order" (celui qui vide le portefeuille) !!!
Depuis août, j'ai commandé le Mk 3 une dizaine de fois pour chaque fois annuler avant de valider ! Mais cette fois c'est fait. Alea jacta est.

[Doumé40]

J'ai acheté le mien fin juin, au début j'ai eu mes photos floues; j'ai galéré pour régler mes oblos afin d'avoir des résultats correct. J'ai ensuite mis le nouveau firmware et là il a fallu que je recale tous mes objectifs. Depuis j'ai de bons résultats, il m'arrive d'avoir quelques ratés mais du a mon cadrage ( je fais beaucoup de jet ski depuis un bateau en mer et ça bouge beaucoup ) Je n'utilise pas la rafale rapide car je n'en ai pas besoin pour mon activité. Le seul truc qui me chagrine c'est que je suis à + 19 avec un 70/200 et convertisseur 1,4.
Page d'accueil blue zoom

[calinou32]

Vu, que moi, c'est mon outil de travail... j'ai donc discuté de mon problème à mon chef. J'ai calibré tous mes objos, mais mon 70-200 n'est pas dans les clous, rien à faire. Je suis persuadé que mon problème maintenant est plus lié à cet objectif qu'au boîtier que j'avais réussi à régler au petits oignons pour avoir des bons résultats avec mes autres objectifs.
Mais mon chef par courrier, vient de me faire savoir que je suis une bille, que mes réglages cFn ne sont pas bons, et qu'il faut prendre les siens qui sont meilleurs.
Bref, je les ai adopté, et le résultat est catastrophique, retour à la case départ. Mais comme je suis une bille, mais pas trop con. Ses réglages sont enregistrés pour le travail, et pour le perso j'ai les miens.
Comme ce n'est pas une histoire d'objectifs (le mien doit avoir dix ans), bref, j'ai décidé de laisser pisser. Que mes images soient floues ou nettes, ce n'est pas un problème... je suis payé à la fin du mois.
C'est pour celà que rien n'est perdu...
Pour la petite histoire, le 70-200 c'est l'objectif que j'utilise le plus régulièrement

[antoine_c7]

B onsoir

Vous utilisez quel protocole pour calibrer vos objectifs.
Mon mark III fonctionne bien sans calibrage mais j'aimerai faire un test histoire de voir s'il y a une net amélioration, . donc c'est pour le fun.
Protocole pour si possible
un 500, 70-200 .
maintenant si le protocole s'applique a d'autre objo, je suis preueur.

[calinou32]

Cfn III - 7. (ajuster par objectif). Chaque objectif à son calibrage, mon protocole pour mon 70-200 ne fonctionnera peut-être pas pour le tien. A titre indicatif, je suis à +13.

Sinon, j'ai enfin eu canon hier, pour la MAP. Bref, suivant le technicien, ils ont un nouveau firmware en version Beta, mais il n'est pas téléchargeable, il faut leur envoyer le boîtier pour cette mise à jour.
Poudre aux yeux à mon avis, il serait bien plus simple de le mettre en ligne téléchargeable et surtout moins cher que de leur envoyer le boîtier en Chrono, aller et retour non ?
Je pense franchement que certains boîtiers nécessite le retour atelier pour un changement de pièces...
C'est mon avis, attention...

[antoine_c7]

Ma question, etait plutot de savoir comment tu faisais ton test.
Pour le nouveau fimware, on en parle aussi sur photim et a priori il sera telechargeable fin septembre.

[Nicoo]

dixit objectif bastille appele hier pour causer du MkIII :

"il marche parfaitement bien, ceux qui ont des soucis n'arrivent pas a le regler correctement c'est tout, il est completement different du MkII dans ses reglages..."

:goodluck:

[calinou32]

Il marche bien ça c'est sur... sauf que les techniciens SAV Canon travaille comme des malades pour la mise au point du nouveau firmware 1.1.1 en version beta qui sera disponible à la fin du mois de septembre au téléchargement et qui réglera une bonne fois pour toutes les problèmes d'AF que rencontre certains MarkIII, et ça c'est dixit Canon service client, qui me l'ont dit...
Pour ceux qui ont la chance de pouvoir se rendre rapidement chez Canon, n'hésitez à vous y rendre, cette version beta vous y sera installée et après seulement, vous pourrez vous rendre compte de la différence. Et à ce que je peux lire de ci de là, sur différents forums... c'est de la balle
Bref Objectif Bastille, nie des problèmes que les techniciens Canon eux mêmes admettent. C'est le monde à l'envers, non ????

[isogood]

dixit objectif bastille appele hier pour causer du MkIII :

"il marche parfaitement bien, ceux qui ont des soucis n'arrivent pas a le regler correctement c'est tout, il est completement different du MkII dans ses reglages..."

:goodluck:

Ben justement, c'est ça le problème..... On ne devrait pas avoir de souçis !

payer un tel prix pour acheter un matos qui doit être une prise de tête abominable à régler, c'est pas normal. Le réglage devrait être inclus dans le prix, du moins pour ceux qui ne souhaitent pas les faire eux-mêmes.
pourquoi n'est ce pas fait puisque c'est paraît-il si simple ?

Une évolution ou une modernisation pertinente auratit du bien au contraire permettre des réglages simplifiés, fiables et rapides....

quand on voit cette frénésie de construction d'usine à gaz, on peut être légitimement inquiet rapport à ce qu'ils vont pondre pour la version suivante... Faudra peut être passer par le banc d'essai des ordinateurs de la NASA pour effectuer les réglages fins ?


Résultat, des tas de gens passent maintenant le plus clair de leur temps à chercher des réponses sur le web ou ailleurs, à faire des tests et des micro-réglages à l'infini, ou à shooter des mires et des grilles toute la nuit.... entre deux cauchemars...

et ils ne font plus de photo.

[Brik]

Ben en même temps ce sont des appareils de professionnels, faits pour des professionnels, qui ont alors toute la palette de réglages professionnels à leur disposition.

Autant ce serait choquant pour les séries des XXXD, XXD et celle delaquelle fait partie le 5D autant ca me semble normal pour les fleurons de la marque (série 1D, 1Ds) !