Citation Envoyé par jojo-68 Voir le message
Je reviens sur mon message, que j'ai posté le 18/09, pour vous donner des nouvelles.
Tout d'abord : ben.... non, je n'ai pas encore récupéré mon 17-85 !!!

En fait, mon objo est tombé en rade le 11 août, soit le 1er jour de vacances (ça ne s'oublie pas).
Je l'ai emmené à mon magasin photo le 3 septembre, afin qu'il l'envoie au SAV. Chose qu'il a faite le lendemain. Il m'a dit que généralement, ils répondent sous 8-10 jours.
Il a fallu attendre 1 mois (+ 1 ou 2 relances de la part de mon photographe), soit le 2 octobre, pour qu'ils donnent enfin le montant du devis : 226 € pour le moteur du diaph (je vous donnerai le détail quand j'aurai la facture). J'avais donné mon accord dans la foulée. Là aussi, il m'avait dit qu'une fois le "bon pour réparation" validé, ça allait vite (~1 semaine).
J'ai rappelé mon magasin 2 semaines après, soit le 16 octobre, afin qu'ils relancent le SAV, et pour savoir où ça en est. Ils ont répondu qu'ils venaient de reçevoir la pièce, et que sous 1 semaine mon objo sera de retour au magasin. Il aurait donc dû arriver cette semaine. Bon, allez, j'espère vraiment qu'il arrive courant de semaine prochaine. Je commence à m'impatienter. Heureusement que je n'avais pas chercher à revendre mon 18-55 (issu du 300D) à l'époque, sinon, j'aurais été embêté (3 mois sans transstandard).

En conclusion : Apparemment ils doivent être débordé, soit, mais bon, là, ça commence quand même à faire (très) long. 2 mois quand même. En plus je ne pense pas être particulièrement ch*** avec mes relances. Je ne les harcelle pas non plus. J'attend toujours pas mal de temps avant d'aller aux nouvelles. J'espère vraiment que ça va de décanter très prochainement.

Allez, je vous tiens au jus !
Hello !

Ben ça y est, enfin, après presque 2 mois d'absence, mon 17-85 est de retour !!! :clap:
Je l'ai récupéré ce soir.

Détail de l'intervention :
- Remplacement moteur/diaph
- Vérification des fonctions
- Essais

Facturation : (prix TTC)
- Pièces : 68 €
- Main d'oeuvre (2h) : 140 € (purée, 70 € TTC de l'heure !!!)
- Prise en charge port + emballage : 18 €
Soit un total de 226 €

Cette réparation est garantie 6 mois.

Voilà, comme ça, si ça vous arrive, vous avez une idée du prix de la réparation.

Encore merci à Silver_dot pour ce post, et plus généralement pour tout ce que tu fais sur ce forum.
Je sens parfois une certaine lassitude chez toi, ce que je comprend tout à fait (j'ai lu quelques posts où certains étaient assez désagréables avec toi), mais accroche-toi, on a besoin de gens comme toi sur ce forum. Sache qu'on est très nombreux ici qui t'apprécient. :thumbup:

Bonne soirée.