Bonjour !

Déjà merci infiniment à Silver_Dot pour ses explications et sa remarquable disponibilité pour répondre à nos problèmes !

J'ai acheté un boitier EOS 50D à Hong Kong le 10 juillet dernier. Le boitier manifeste "Err 30" (équivalent à "Err 99" d'après moi) au bout d'une semaine. En lisant tes explications, plus aucun doute possible, le boitier est défectueux.

Ma question concerne la garantie : le problème est inhérent à l'appareil, il était neuf, moins de 300 photos quand c'est arrivé. D'après ce que j'ai lu, Canon ne prendrait pas en charge la réparation : comment est-ce possible ??? Canon fabrique un produit défectueux, Canon le remplace. Cela ne vous semble-t-il pas logique ?? On achète un produit à 1000€, on s'attend à ce qu'il fonctionne correctement, non ?