Mercredi dernier, je suis passé à la boutique de mon vendeur, où le DX est en pension depuis le 30 mai dernier (il n'en est encore jamais sorti depuis), un petit contrôle sur place devant la personne qui m'a reçu: un coup d'oeil à la visée, et ça ne le fait déjà pas pour un boîtier pro neuf de ce prix (des poussières présentes plus débris de fibres de coton tige), puis photo de test devant l'entrée du magasin,pour l'état de propreté du capteur (prise avec un de mes objectifs sur une CF neuve employée exclusivement avec ce boîtier), et là, ça le fait moins encore, capteur particulièrement sale, et l'engin sort directement de son second passage à l'atelier pro de courbevoie (l'élite de leurs techniciens?). Quelques taches de je ne sais quel produit sur le capot supérieur, l'engin ne fait déjà plus aussi neuf d'aspect. Le gars qui m'a reçu en était pantois.


Bien entendu, pas question de reprendre le boîtier qui reste donc là jusqu'au retour du responsable du magasin qui ne rentre de vacances qu'au moment où je pars moi-même.

Bref... ca attendra la rentrée, en septembre (je l'avais achété le 11 avril pour en profiter pendant mes vacances). Heureusement, j'avais passé commande d'un autre boîtier de rechange pour assurer l'intérim du 1DX).

Détails de l'intervention du SAV PRO:

Retour SAV fiche xxxxxxxxxxx
Canon EOS 1DX n°xxxxxxxxxxxx
1000 déclenchements
Nettoyage CCD/CMOS
Revision suite rappel Canon
Sous garantie

L'engin qui est passé deux fois au SAV en est déjà à 1000 déclenchements (dont 120 effectués par moi-même lors de la prise en mains du produit).
Le vendeur a enregistré deux fichiers photo: le premier (numérotation du boîtier au 21ème declenchement), joli crop d'une belle constellation de gouttelettes de lubrifiant projetés sur le capteur nettement visibles - trop même - à F11, le second, l'état du capteur prétendûment nettoyé constaté dès le premier déclenchement à F22.

Pour anecdote, je suis inscrit au service CPS, dont j'ai reçu la carte Platinium vendredi dernier.

Bien entendu, je n'ai pas manqué de réclamer l'échange du produit, d'autant plus après la série de cafouillages du vendeur (aucune communication) et du SAV renvoyant un produit dégueu à chacun de ses deux passages. Je ne veux absolument pas récupérer ce boîtier semblant porter la poisse à tous ceux qui l'approchent ou le touche, n'ayant pas du tout le tempérament de Howard carter avec ce genre de malédiction attachée à un objet.

Pour info, j'ai envoyé un mail à la personne du CPS avec qui j'ai eu une longue conversation lundi dernier, pour le tenir au courant, avec le fichier de test de l'état de propreté du capteur en RAW.