"Petit" rappel sur les 1D-X

[Kinggarden]

j'avais envie un moment de goûter à un 1D et celui-là me paraissait génial... Mais que de problèmes :-( y'en a t'ils qui ne retournent pas en SAV ? et voire plus plusieurs fois ... j'ai bien fait de choisir le 5D3 :-)

Ils n'ont pas tous des problèmes, comme les boîtiers de la marque jaune, certains exemplaires présentent des anomalies auxquelles il devrait être remédié correctement au S.A.V , ce qui ne semble pas toujours être le cas d'après les retours. J'ai le mien depuis début octobre 2012 sans avoir rencontré de problème, il ne fait pas partie des séries impactées selon les numéros communiqués par Canon, ce qui veut dire que de nombreux exemplaires ne passent pas par la case S.A.V. Ceux qui sont fabriqués actuellement ne devraient plus présenter d'anomalie, Canon a certainement tiré la leçon des bourdes commises...

[telemaq76]

je viens de faillir de craquer, trouvé a 5289, ca baisse ca baisse, mais bon je resiste pour le moment, mais pour combien de temps

[Slibo]

A mon avis, Le 1Dx ne baissera plus des masses. N'oublions pas, il s'est pris quasi 1000 € de différence en l'espace d'un an...

Etienne

[silver_dot]

Ceux qui sont fabriqués actuellement ne devraient plus présenter d'anomalie, Canon a certainement tiré la leçon des bourdes commises...

Ca, c'est ce qui s'appelle un voeu pieux. Méthode Coué?

[Kinggarden]

Ca, c'est ce qui s'appelle un voeu pieux. Méthode Coué?

Allons, allons, SD, ne soit pas défaitiste !

[sedourol]

je viens de faillir de craquer, trouvé a 5289, ca baisse ca baisse, mais bon je resiste pour le moment, mais pour combien de temps

Marché gris? Parce que je trouve cela assez bas comme prix, non?

[telemaq76]

non marché normal, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX , tva et garantie francaise et en effet c est assez bas par rapport a la concurrence.
Sinon si il baissera comme tout le reste. Le 1dc est sorti a 15 000 aujour d hui il est a 10 000, ca c est de la claque .
Surement bientot un nouveau boitier surpixelisé, enfin on verra mais tout baisse un jour. Dans 10 ans qui en voudra...490 euros sur XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX? lol

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Modération : Merci de ne pas insérer de liens commerciaux ni de citer d'enseignes (même en y insérant d'autres caractères, laissant cependant suffisamment de lettres pour les identifier), comme stipulé dans le règlement du forum. Administration EOS-Numérique.

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[sedourol]

Je suis bien comme toi en tout cas, ça me titille sérieusement mais je suis bien échaudé par les (nombreux) retours des utilisateurs récents du SAV Canon pour ce flagship.

[Slibo]

Je suis bien comme toi en tout cas, ça me titille sérieusement mais je suis bien échaudé par les (nombreux) retours des utilisateurs récents du SAV Canon pour ce flagship.

Arrêtons un peu la "psychose", mon boitier étant aussi normalement dans la série à problème. Il a été confié au SAV (SAV Allemagne, certes) suite à l'appel CANON, il m'est revenu nickel de nickel. J'en suis enchanté. Le net est aussi parfois "double tranchants"... Au passage, les "mécontents" n'en ont pas à leur boitier, ni à Canon même, mais bien au SAV (Courbevoie semblerait-il) qui ne parviennent pas ou ne veulent pas à assumer un suivi correct... Car à la lecture de certains propos, ce n'est pas loin de la foutage de gueule des consommateurs de la part du SAV, heureusement que j'en suis réchappé...

Etienne

[telemaq76]

meme si le sav est ultra performant et qu il revient nickel, j achete pas un boitier a ce prix la pour decorer les etageres du sav, je n habite pas a paris et deballer un beau jouet comme en me disant, ah il faut d abord que je l envoie au sav ca me foutrait bien les boules je pense

[sedourol]

Tout pareil; considérer un (ou plusieurs!) passages SAV en habitant dans le 74 est une perspective qui ne me sied pas du tout.
Cher Slibo, je suis bien heureux que tu puisses jouir d'un exemplaire qui te satisfasse pleinement mais, en considérant les témoignages de ce forum , ainsi que ceux d'un autre forum ami (celui où on chasse les images), il me semble que les exemples sont suffisamment nombreux pour m'inciter à la prudence la plus élémentaire; sachant que l'achat du Dx implique pour moi la revente du 1Ds et 2 objos L au minimum. Et, ce faisant; il ne me semble pas céder à une quelconque "psychose".

[Kinggarden]

en considérant les témoignages de ce forum , ainsi que ceux d'un autre forum ami (celui où on chasse les images), il me semble que les exemples sont suffisamment nombreux pour m'inciter à la prudence l

La plupart des exemples cités sur eos-numerique sont repris sur un (ou plusieurs) autres forums par les mêmes intervenants, il convient donc de ne pas les additionner si l'on veut rester objectif.

Sur les 12 pages de cette discussion les cas cités se comptent sur les doigts d'une main, les griefs, quand ils sont exprimés, ne concernent pas le boîtier mais la qualité de service du SAV, alors peut-être faut-il relativiser, non ?

[sedourol]

La plupart des exemples cités sur eos-numerique sont repris sur un (ou plusieurs) autres forums par les mêmes intervenants, il convient donc de ne pas les additionner si l'on veut rester objectif.

Je suis bien d'accord avec toi. Je passe suffisamment de temps sur ces 2 fora pour faire la part des choses en ce qui concerne les personnes touchées par un problème; et j'ai bien conscience que Canon a certainement déjà réagi sur les appareils vendus aujourd'hui. Cela dit je vais patienter encore (rien ne presse, me concernant), le temps que cette histoire soit définitivement finie...

[silver_dot]

Allons, allons, SD, ne soit pas défaitiste !

Je ne suis pas défaitiste, loin de là, mais tout simplement réaliste, vue la conjonction exceptionnelle de divers facteurs faisant que je ne possède depuis le 30 mai, que de l'emballage d'origine d'un flagship, et son contenu, les accessoires que je n'ai même pas eu le temps de déballer et utiliser, exception faite de la batterie, de son chargeur et de son câble ainsi que la courroie du boîtier, le tout m'ayant coûté la modique somme de cinq mille six cent euros. Je ne suis, bien qu'en ayant payé le prix, que le propriétaire virtuel d'un 1DX.

Je suis tombé sur un exemplaire maudit, de l'usine où il a été construit, au SAV qui l'a achevé, ça dysfonctionne à tout va à tous les niveaux.

[Kinggarden]

Je suis tombé sur un exemplaire maudit.

Comme le SAV est impuissant, il ne reste qu'une solution, recours à un exorciste...

[jacatac]

Tout pareil; considérer un (ou plusieurs!) passages SAV en habitant dans le 74 est une perspective qui ne me sied pas du tout.
Cher Slibo, je suis bien heureux que tu puisses jouir d'un exemplaire qui te satisfasse pleinement mais, en considérant les témoignages de ce forum , ainsi que ceux d'un autre forum ami (celui où on chasse les images), il me semble que les exemples sont suffisamment nombreux pour m'inciter à la prudence la plus élémentaire; sachant que l'achat du Dx implique pour moi la revente du 1Ds et 2 objos L au minimum. Et, ce faisant; il ne me semble pas céder à une quelconque "psychose".

merci je sais de quoi tu parles quand tu dis depuis la haute savoie crois moi.

[Ricoo75]

Je ne suis pas d'accord avec ceux qui disent c'est uniquement un problème de SAV... seulement quelques boîtiers etc...

Rappelez vous le problème du 5D3 au début avec ses fuites de lumière... Canon a très bien géré le problème... Qui en parle encore aujourd'hui ? quasiment personne ! problème clos

Par contre quand on voit les retours SAV du 1Dx la crise n'est pas résolue... et n'allez pas me dire que sur les forums photos y'a plus de gens qui ont le 1Dx que le 5D3 et que c'est un effet statistique :-)

[silver_dot]

Comme le SAV est impuissant, il ne reste qu'une solution, recours à un exorciste...

On va bientôt y venir.

Pour le moment, je suis en vacances.

[sedourol]

merci je sais de quoi tu parles quand tu dis depuis la haute savoie crois moi.

Ah bon? Peux-tu en dire plus svp?

[telemaq76]

Marché gris? Parce que je trouve cela assez bas comme prix, non?

il etait a 5289, il est remonté a 5449 :/

[Atlantys9]

On peut encore le trouver à 5295 et il était même à un moment en promotion à 5439 au lieu de 5799 chez un dealer pro bien connu de la capitale belge . Je peux pas mettre le screen de la promo car le nom de l'enseigne apparaît .

[k-mi-kz]

Ah bon? Peux-tu en dire plus svp?

Il veut dire qu'il vient aussi de la Yaute!

[jacatac]

bonsoir,

j'ai récupéré mon boitier suite au rappel car numéro de série concerné par les problèmes d'AF.
3000 shoots ce week end au championnat du monde de trial et pas un seul problème.
question propreté c'est pas mieux ni pire qu'avant.
je pense aller au championnat de France de supermotad au castelet le 15 septembre, donc faire des photos de la meme discipline ou j'ai eu des problèmes.
Bonne soirée

[Serge DIEZ]

Moi qui économise et rêvait du 1DX ! Franchement à ce prix la ce sera un 5DII et le futur 7DII pour le même prix !

[Sonic_Phy]

J'ai hésité un moment, puis je me suis finalement décidé et franchement, que du bonheur

D'autant plus que mon boitier porte les marques de l'intervention déjà faite

[silver_dot]

D'autant plus que mon boitier porte les marques de l'intervention déjà faite

Sur celui qui m'a été vendu, j'appellerais plutôt ça les "stigmates du SAV" présentes dés avant l'achat, pour un boîtier censé être neuf, ça ne le fait pas vraiment. Ca évoque plutôt du rafistalage artisanal d'un produit présentant un vice caché de fabrication, les signes distinctifs tels la pastille bleue "Bons baisers du SAV", et les barbouillages de peinture blanche et noire.

[Sonic_Phy]

Il porte la marque dans le compartiment batterie, l'espece de "A" pres de la pile de date.

Sinon RAS niveau capteur, tout propre tout neuf...

Je commence ) croire que tu es vraiment tombé sur un modèle envouté !

[silver_dot]

Plutôt qu'un modèle envouté, je pense plutôt à une arnaque impliquant l'importateur (sinon le constructeur) et le vendeur.

[Olivier_M]

Bon on en est ou niveau SAV, le mien vient de dépasser les 70000 clics (1 an et 1 mois) et tj aucuns problèmes. J'hésite vraiment à l'envoyer...

[silver_dot]

Si aucun problème avéré encore, autant attendre encore une dizaine de mois pour l'envoyer avant l'expiration de la période de garantie, et surtout n'oublie pas de demander le nettoyage de la visée par la même occasion.

[T@z]

Si aucun problème avéré encore, autant attendre encore une dizaine de mois pour l'envoyer avant l'expiration de la période de garantie, et surtout n'oublie pas de demander le nettoyage de la visée par la même occasion.

Le problème ayant été reconnu par Canon, n'y aura-t-il pas une "garantie" sans limite temporelle?

T@z

[Sonic_Phy]

Le problème ayant été reconnu par Canon, n'y aura-t-il pas une "garantie" sans limite temporelle?

T@z

Sûrement, comme les 1DIII

[kinslayer]

Bon aller, zou, le 1DX file chez Canon dès que possible, vue la tronche de mon capteur à f/8 (j'ai volontairement poussé les réglages en développant sous LR pour vous montrer, mais même avec un développement normal ça reste très visible). Rien ne part avec la fonction "nettoyage automatique"... Vous avez vu les 2 grosses tâches au milieu!

http://ic2.pbase.com/o9/94/435394/1/...5.REZ_0092.jpg

[KIFO]

Aucun problème à l'horizon pour ma part avec 10358 clic au compteur en 3 mois d'utilisation.
Je suis super content de ce 1DX (avec pastille bleue) et surtout de son AF... avec une map pile poil.

[Serge DIEZ]

Aucun problème à l'horizon pour ma part avec 10358 clic au compteur en 3 mois d'utilisation.
Je suis super content de ce 1DX (avec pastille bleue) et surtout de son AF... avec une map pile poil.

Ah y en a au moins un qui marche

[Phi19]

Dingue les tâches sur la photo...pas une bonne pub pour canon

[silver_dot]

Quemques petites nouvelles de l'exemplaire qui m'a été vendu: hier, ça faisait exactement six mois jour pour jour que je l'ai achété, il séjourne toujours chez le vendeur qui l'avait renvoyé pour son troisième pèlerinage au SAV à Courbevoie pour rafistoler ce qui n'allait pas la précédente fois (visée sale et capteur également, alors que ce dernier devait, selon les fiches de l'atelier, avoir subi déjà deux nettoyages). J'ai envoyé un mail au responsable CPS pour le tenir au courant de l'évolution de l'affaire (il m'avait suggéré de retourner l'engin au SAV en précisant que c'était suite au rappel de produit par le constructeur), et attends la réponse, probablement la semaine prochaine, Visa pour l'Image oblige.

[ishoot]

Quelques petites nouvelles de l'exemplaire qui m'a été vendu: hier, ça faisait exactement six mois jour pour jour que je l'ai achété, il séjourne toujours chez le vendeur qui l'avait renvoyé pour son troisième pèlerinage au SAV à Courbevoie pour rafistoler ce qui n'allait pas la précédente fois (visée sale et capteur également, alors que ce dernier devait, selon les fiches de l'atelier, avoir subi déjà deux nettoyages). J'ai envoyé un mail au responsable CPS pour le tenir au courant de l'évolution de l'affaire (il m'avait suggéré de retourner l'engin au SAV en précisant que c'était suite au rappel de produit par le constructeur), et attends la réponse, probablement la semaine prochaine, Visa pour l'Image oblige.

Excuse moi de mettre mon grain de sel dans cette histoire, mais la loi française sur la consommation est relativement claire.
Dans un cas tel que le tiens, compte tenu que la mise en conformité semble impossible à obtenir, le vendeur a l'obligation de remplacer le produit.
Une petite mise en demeure par LRAR et une visite au tribunal de proximité ramènerait certainement ce vendeur indélicat, à un peu plus de professionnalisme.
Je me demande comment tu peux endurer cela depuis plus de six mois; à ta place il y a longtemps que j'aurais rué dans les brancards.

[Kinggarden]

La valeur du produit ne dépasse-t-elle pas le maximum prévu pour la compétence du juge de proximité ?

[gparedes]

A noter cependant que je conseilles quand même à ceux qui ne l'ont pas donné à faire, de le faire faire. Car personnellement je n'avais certes pas de problème au départ mais après quelques mois j'avais de temps en temps des trucs bizarres (sûrement le début des emmerdes), que jacatac n'avait pas de problème et que cela a fini par arriver et qu'un autre pote qui n'avait pas problème non plus, à fini par en avoir pendant qu'il était en voyage en Roumanie ... preuve que cela peut prendre certes plus ou moins de temps selon le taux d'utilisation mais que celui qui est dans la série risque fort de voir apparaître tôt ou tard le problème et que comme souvent, cela arrive donc au pire moment

Donc à mon avis, il vaut mieux le donner quand même ... ou le donner avant un événement important, genre voyages, car si cela arrive pendant, vous risqueriez alors de voir ce bel événement partir en vrille avec un matériel qui ne répondrait pas comme avant

+

[ishoot]

La valeur du produit ne dépasse-t-elle pas le maximum prévu pour la compétence du juge de proximité ?

Effectivement, tu as raison.
Mais ça ne change pas grand chose car le dossier de déposé au tribunal d'instance (même endroit que le tribunal de proximité) et il n'y a pas nécessité d'avoir un avocat.

[T@z]

... Car personnellement je n'avais certes pas de problème au départ mais après quelques mois j'avais de temps en temps des trucs bizarres (sûrement le début des emmerdes),...
+

Bonjour gparedes,

Aurais-tu le link du post où tu décrivais tes problèmes?
Merci d'avance.


T@z

[nondidju]

HS on : amusant de voir que les batteries sont toujours à 80% avec ce logiciel !

HS off

[gparedes]

Bonjour gparedes,

Aurais-tu le link du post où tu décrivais tes problèmes?
Merci d'avance.


T@z

En réalité le pb que j'ai eu au départ, car j'ai déjà eu un échange standard du 1DX, était assez spécial, je ne pense pas que cela avait à voir avec le problème ici cité.

Le soucis était le suivant :
- normalement lorsqu'on vise quelque chose de couleur unie, l'AF est sensé faire un aller / retour complet jusqu'à la buté de distance infini puis revenir jusqu'au point de départ, le balayage recommence à chaque appui sur le déclencheur ... et le parcours doit être équivalent sur chaque tentative

- chez moi imaginons que je vise un avion assez loin, s'il loupait la cible, il allait à l'infini puis revenait à la map mini puis il bloquait à peine au delà de cette map mini, puis chaque nouvelle sollicitation suivante faisait un aller retour entre map mini et 3m, puis re map mini 3m ... en gros il n'était plus capable d'aller chercher jusqu'à l'infini. Le pb est évidemment qu'une fois la cible loupée, il était clairement impossible de la ré accrocher, puisque la recherche suivante ne se faisait que dans une fourchette de distance très courtes, où le sujet avait assez peu de chances de s'y trouver.

A noter que cela le faisait avec tous les objos, seulement en Ai Servo et seulement en extension de collimateur. En collimateur central seul ou AF Spot, cela se comportait normalement. Ils n'ont pas trouvé en 2 fois et ont rapidement proposé l'échange standard ...

Le début des emmerdes dont je pense avoir vu les débuts avant de le donner cette fois, était plus des loupés AF sur sujets peu compliqués, comme un sujet posé et apn sur monopod, et dont la photo est loupée sur la 1ère vue alors que j'ai laissé le temps à l'apn de l'accrocher ... la photo suivante étant OK ... en gros des loupées là où rien ne laisse penser que cela puisse arriver ... Cela ne se produisait que de rares fois, on pense alors que quelque chose à pu merder quelque part, un éclairage ayant pu briller, ou je ne sais quoi encore. On ne s'inquiète pas plus que cela, sauf qu'on cela commence à créer des taux de déchets importants ...

Dans tous les cas je pense que dans le cas présent, on va avoir le problème tôt ou tard, c'est sûrement qu'une question de temps ou de conditions de shooting. Mais si rien n'est fait, pour moi le problème se posera, et comme ont sait que les emmerdes viennent toujours au pire moment, on risquerait de voir un shooting se convertir en enfer si cela venait à se déclarer à ce moment là. En sachant que si cela arrive au début de voyage, il y a de fortes chances que cela impacte les jours suivants ... Payer parfois un voyage assez cher, et revenir avec 10% de photos, serait à mon avis bien plus pénible que de donner son apn au SAV

+

[T@z]

Merci pou tes explications gparedes.

T@z