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  1. #1
    Membre Avatar de silver_dot
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    Citation Envoyé par kamioon Voir le message
    Le 40D est sorti officiellement le 20 aout 2007.
    Cela suppose donc 35000 déclenchements en moins d'un an, un usage intensif non ?
    A partir d'un exemplaire, il est possible d'en tirer une argumentation statistique ?
    Ceci ne constitue qu'un cas isolé pour le moment, d'un boîtier utilisé professionellement.

    La majorité des autres, puisque tu t'intéresses aux statistiques, entrent en SAV dans la grande majorité, avec le message fatal Error 99 affiché sur leur écran, et une part croissante non négligeable présentant un problème de front focus. Ces deux points ayant une origine commune. Ce qui pour toi, ne doit être qu'un petit rien, une peccadille.

    Petite précision pour l'anecdote, une nouvelle référence de pièce détachée a été introduite six mois après la sortie de l'EOS 40D...
    Dernière modification par silver_dot ; 04/10/2008 à 10h51.

  2. #2
    Membre Avatar de kamioon
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    Citation Envoyé par silver_dot Voir le message
    Ceci ne constitue qu'un cas isolé pour le moment, d'un boîtier utilisé professionellement...
    Tu confirmes donc que ce n'était qu'une non-information.

    Citation Envoyé par silver_dot Voir le message
    La majorité des autres... et une part croissante non négligeable... ayant une origine commune...
    D'accord, mais combien précisément sur le nombre de boitiers en circulation ?
    Quel est le taux de panne de ce boitier par rapport aux autres et à la concurrence, etc..

    Affirmer sans références, c'est la encore de la non-information.
    Cela ne préjuge pas de l'existence d'un problème ou non.

  3. #3
    Membre Avatar de silver_dot
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    Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur.

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    Alors, soyons optimistes, les problèmes de ce boîtier ne sont qu'une vue de l'esprit.

    Tout est pour le mieux dans le meilleur des mondes possible.

    De quoi je me mêle? Je ferais mieux de me limiter à réparer les nouvelles merveilles tehnologiques, constater avec philosophie ce qui cloche et qui casse et de fermer ma gueule...

  4. #4
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    Citation Envoyé par silver_dot Voir le message
    et de fermer ma gueule...
    Que nenni : tu es très bien placé pour nous parler des problèmes techniques affectant le matériel Canon.
    Ne pas en parler reviendrait a nier les problèmes ; pourquoi ne pas voir la vérité telle qu'elle est?

    Jean

  5. #5
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    Citation Envoyé par CELTICJRB Voir le message
    ... pourquoi ne pas voir la vérité telle qu'elle est?
    Jean
    Parce que la vérité d'un seul individu sans éléments quantitatifs vérifiables est du même tonneau que l'apparition de la Vierge à Lourdes.

    Si tu es catholique, c'est que c'est vrai, puisque cela a été validé par l'église.
    Si tu es cartésien, le phénomène n'étant pas reproductible expérimentalement, tu demandes d'autres preuves vérifiables !

  6. #6
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    Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur.

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    ce que tu viens d'écrire me rappelle le langage des gens de la communication Canon tenu à ceux confrontés à certaines réalités de l'AF de l'EOS MKIII, avant que toute honte bue, et le coup encaissé, ils se mettent en quête d'une solution crédible et durable.:clown:

    [MODE HUMOUR]

    Bref... il n'y a aucun problème, dormez braves gens, il est minuit et tout va bien, dit le veilleur avant de poursuivre sa ronde...

    Tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes de Canon possible...

    Et demain sera un autre jour...

    [MODE OFF]

  7. #7
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    Citation Envoyé par silver_dot Voir le message
    ce que tu viens d'écrire me rappelle le langage des gens de la communication Canon tenu à ceux confrontés à certaines réalités de l'AF de l'EOS MKIII...
    Tu as tout à fait raison !
    Dans une grosse société ISO 9000, le système qualité est très performant.
    Ne pas oublier que ce sont les japonais les inventeurs du système qualité.
    Mais sur une panne aléatoire, lorsque l'appareil est utilisé aux extrêmes et que celle-ci est difficilement reproductible (ne touche que certains exemplaires) que croies-tu que préfère écouter un DirCom ?
    Ses ingénieurs qualité plutôt que des forums sur le net... et il a raison !
    Ce n'est que par la reproductibilité du phénomène que Canon a finalement reconnu la non-conformité et corrigé le défaut par la suite.

    Mais a partir de cet exemple, généraliser sur la non-qualité des produits Canon est tout autre chose et cela s'apparente d'avantage à de la désinformation.
    Il vaut mieux donner des taux de pannes par produits et des comparatifs plutôt que de généraliser quand on travaille dans un système qualité pour être crédible.

    Canon, Nikon ou qui que ce soit sont confronté aux mêmes critères de qualité vs rentabilité sur leurs productions.

    Le service après vente existe depuis toujours et la qualité absolue n'a jamais existé (ni été recherchée) dans ce monde.

    PS : quitte a étaler sa fraise et ses compétences réciproques dans le domaine de la qualité, j'ai été dans une autre vie et pendant plusieurs années responsable qualité dans un service de production régional d'une société française du CAC40 et expert national. Ca n'a rien avoir avec la photo, mais le sytème ISO s'en fout.

  8. #8
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    trop et pas assez ! ! !

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    Citation Envoyé par CELTICJRB Voir le message
    Ne pas en parler reviendrait a nier les problèmes
    Jean
    Il n'y a JAMAIS de problème. :rolleyes:

    Qui a vu des problèmes ?

    Il n'y a que des solutions. :clown:

    D'ailleurs, il n'y a qu'à écouter nos politiques, lorsqu'il y a un problème, dire justement qu'il n'y a pas de problèmes, mais toujours une solution.

    Un seul exemple ( H.S. - il n'a rien à voir avec la photo) :
    Il y a quelques années, un méchant nuage venant de Tchernobyl posait un problème pour tout le monde, mais pas pour nous.

    Au dessus des Alpes et du Rhin (par où il arrivait), il y avait une frontière bien gardée. Venant de l'ancienne URSS, comme il n'avait pas de visa, il est donc resté en Italie, Suisse et Allemagne.

    Pas venu chez nous. Non ! Non !

  9. #9
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    Je rejoint Kamioon dans ses propos.
    Sans taux de retour réel, impossible de dire ce qu'il en est vraiment...
    De plus, une panne à 35000 déclenchements sur un boitier ne represente en rien le nombre de déclenchement moyen avant panne pour le modèle de ce boitier.
    Je suis sûr que pour l'ensemble des modèles déjà sortie, il y a aussi eu des pannes autour des 35000 déclenchements voir même avant sinon au déballage.

  10. #10
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    N'empêche que je pense que Silver Dot en tant que technicien et pro de la chambre reflex doit par "habitude" de voir les défauts et les failles d'un système!!!

    Dans bien des domaines, des ingénieurs pondent des systèmes que les premiers techniciens qui les découvrent tombent des nus par l'abération du produit...et quelques temps après on voit fleurir les modifications pour essayer de rattrapper les problèmes...en général ces systèmes sont abandonnés sur les versions suisvantes.

    L'avenir non dira le reste, mais la langue de bois est coutumière dans ces grosses entreprises, les actionnaires ne veulent pas perdrent d'argent en avouant un problème technique de leur produit ...

    On fait dire ce que l'on veux aux chiffres, c'est bien connu

 

 

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