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J'avais acheté 2 objectifs avant la période des cash backs et comme plusieurs messages dans cette discussion disaient que les cash back marchaient quand même, j'ai tout envoyé à Canon.
Et ça n'a pas marché. J'ai reçu une lettre aujourd'hui me disant: "le ticket de caisse est antérieur au début de la période de promotion".
Dommage :(
Reçu un mail aujourd'hui comme quoi la procédure a du retard... Va falloir être patient...
Reçu un mail illisible avec " des signes du type hyeroglyphes " ????? je ne sais donc absolument pas ce que çà dit ???
Voilà ce que j'ai reçu :
Nous sommes au regret de vous annoncer que le traitement des demandes de
remboursement dans le cadre de l'offre de remboursement EOS 20ème
Anniversaire subit actuellement des retards. Nous vous prions de nous en
excuser.
Votre demande est en cours et dès que celle sera validée, nous vous
enverrons votre remboursement.
Si vous ne recevez pas votre remboursement sous 20 jours, veuillez vous
connecter sur le site Internet www.submissionstatus.com et vérifier le
statut de votre demande en utilisant les informations suivantes : Blabla :p
Pour toute question, veuillez nous contacter au numéro ci-dessous :
0811 600 222
Cordialement,
Canon Europe N.V.
Hello,
J'ai également reçu le même mail :zoo_taz: ... faut être sacrément patient avec M. Canon ! Ca aurait été tellement + simple d'enlever directement le montant du cashback lors de l'achat plutôt que cette procédure un peu lourdingue...
@+
Noa
Salut,
J'ai envoyé ma demande de cash back le 19 décembre et j'ai toujours aucune nouvelle. Même pas un mail :(
As tu gardé des photocopies de ta demande ? Essaie d'appeler au numéro que j'ai donné...
bah c'est le but des cashback même, d'avoir des démarches lourdingues . C'est un argument de vente, mais que tout les acheteurs ne vont pas ensuite réclamer. Donc oui, ce serait plus simple de mettre directement la reduction, mais absolument pas profitable pour le vendeur .
J'avais lu un article là dessus, et dans mes souvenirs, sur les cash back type celui de la console xbox360 , seul 30 ou 40% des acheteurs pensaient ensuite à demander justement ce cash back .
Pour l'instant, je pense qu'il ne faut pas t'inquiéter. En début de période du cash-back, les demandes sont peu nombreuses et les dossiers sont traités dans les temps. Les acheteurs sont nombreux à attendre la fin de l'opération et surtout que celle-ci correspond à la période des cadeaux de fin d'année, ce qui conduit à un afflux massif de dossiers à traiter par le centre de traitement Canon, engendrant un allongement du temps d'attente. Patience, patience,...Et réclamation éventuelle si besoin, bien entendu ! ;)Citation:
Envoyé par Nature
bonjour,
moi aussi j'ai envoyé ma demande le 19/12/07
et j'ai reçu hier la confirmation par mail!
merci M.Canon:thumbup:
bon courage pour l'attente, patience!
Quand je vois les démarches entreprises par certaines ménagères pour se faire rembourser quelques dizaines de centimes d'euros, ou au mieux, quelques euros en découpant des bons de réduction sur des produits alimentaires ou autres qu'il faut envoyer à un centre de traitement avec tout un tas de renseignements complémentaires, je me dis que les cash-back Canon valent tout de même la peine de remplir un formulaire et de l'adresser où il faut. Ce n'est tout de même pas une démarche aussi "lourdingue", que cela, tu ne crois pas ?;)Citation:
Envoyé par Ouhlala
salut,
cash back viré sur mon compte, merci Canon
(un pour le 40D et un pour le 17-55)
courrier (x2) envoyé le 8/12 (un simple timbre)
confirmation par email de Canon le 17/12
et virement effectué le 9/01
ça va , c'etait pas trop long !!:thumbup:
Citation:
Envoyé par Nature
Envoyé la demande le 07/12, reçu un mail de confirmation le 14/01 comme quoi il y aurait du retard.
Je pensais également que ma demande était perdue....plus qu'à attendre, mais bon ils ont tout reçu donc ca m'inquiete moins
Bon courage
Bonjour
Voilà ce que j'ai reçu ce matin
Vous croyez que ça pue l'arnaque ??????
Et bien moi , je sens déjà l'odeur !
On verra bien
Je vous tiens au courant ,je guette mon compte !
Pascal
Cher/Chère Pascal xxxxxxxx
Nous sommes au regret de vous annoncer que le traitement des demandes de
remboursement dans le cadre de l'offre de remboursement EOS 20ème
Anniversaire subit actuellement des retards. Nous vous prions de nous en
excuser.
Votre demande est en cours et dès que celle sera validée, nous vous
enverrons votre remboursement.
Si vous ne recevez pas votre remboursement sous 20 jours, veuillez vous
connecter sur le site Internet www.submissionstatus.com et vérifier le
statut de votre demande en utilisant les informations suivantes :
Adresse courriel : PASCAL xxxxxxxxxxx@ORANGE.FR
Numéro de référence en ligne : xxxxxxxxx
Pour toute question, veuillez nous contacter au numéro ci-dessous :
0811 600 222
Cordialement,
Canon Europe N.V.
Réf. : xxxxxxxxx
Veuillez indiquer cette référence si vous contactez Canon
Veuillez ne pas répondre à ce message. Ce message a été généré
automatiquement, toute réponse sera donc ignorée.
Salut,
Il faut être optimiste. J'ai recu le meme message également.
So, relax!!!
A+
Pourquoi l'arnaque ? Moi au contraire, j'apprécie qu'on me tienne au courant de la situation !
Calme, respire lentement tout va bien.Citation:
Envoyé par St Bernard
Bon je blague...
Rassures toi, tout le monde, enfin presque, a reçu ce message.
Et c'est bon signe pour toi, cela veut dire que tu as respecté les conditions pour prétendre au cashback.
Tu devrais bientôt recevoir ton virement ou chèques, mais patience cela peut prendre quelque jours.
Amicalement.
victime de leur succès les pauvres...
Conséquence logique et attendue, un turnover de folie, une avalanche de boîtiers experts et de lentilles haut de gamme dans les petites annonces, du quasi comme neuf à des prix défiant toute concurrence !
Les petites annonces sont devenues une vraie caverne d'Ali-Baba !
dans très peu de temps, on y trouvera des 5D ou des MK II à 1000 euros et du L tout neuf au prix du Sigma usagé !
Et c'est bon ça !
merci le succès du cash-back, merci au 40D, merci au Mark III et tiens, même merci au successeur du 5D !
merci Canon !
:D
Tout pareil, j'ai envoyé ma demande courant décembre et j'ai reçu un mail illisible début janvier et un autre hier de la part de Canon avec la mention do not reply dans l'adresse...Citation:
Envoyé par toutoune
Wait en see !
IDEM, mais reçu en version décryptée !! :D
Dossier envoyé mi-décembre.
Boh, ça va venir, ça a toujours bien fonctionné les années d'avant...
Calme, Zen, Cool :D :DCitation:
Envoyé par St Bernard
Comme tout le monde j'ai reçu ce message et une 10aine de jour plus tard, un courrier avec le chéque dedans.
Bonjour à tous,
pour ceux qui ont bénéficé de l'offre Canon c'est à dire acheter un matériel canon entre le 1er octobre et le 31 décembre 2007 et qui ont envoyé le coupon de remboursement avec facture ou qui vont le faire avant le 15 février, je signale que Canon aura un retarde pour rembourser ses clients que se soit par virement ou par chèque !!! Alors un peu de patience, c'est du aux fêtes de fin d'années !
:o
J'ai commandé mon 70-200 f4 L IS le 28 décembre mais je ne l'ai reçu que ce soir. J'espère que le remboursement va être accepté.
Bonsoir,Citation:
Envoyé par otacon23
Virement reçu aujourd'hui :zoo_taz: :zoo_taz:
Fait la demande de remboursement le 12/12/2007 tous envoyer le documents par la poste
et toujours aucune nouvelle,ni mail de confirmation,ni cheque.....
:zoo_taz:
Ils nous ont oublier........................................... .Citation:
Envoyé par TITI63
IL y a des infos sur ce forum, que je ne retrouve plus, et sur le net d'un message émanent de canon prévenant d'un retard de traitement des dossiers... victimes de leur succès.
Désolé les gars, on s'est fait rembourser le 1er jour de la promo et on a pris tous les sous de Canon. :banned: :D :D.... y a plus zeuros en Irlande :zoo_taz:Citation:
Envoyé par carpat
Moi j'ai reçu un mail de Canon me signalant qu'il y avait du retard pour le payement. Il y avait également un lien + identifiant + password pour vérifier le statut de mon dossier.
Et je ne sais pas par quelle miracle, le jour de la réception du mail j'ai reçu également le payement des 70€ ....
Lorsque j'ai acheté mon 400D cet été, je n'ai jamais reçu de mail de confirmation. Cela ne m'a pas empèché de recevoir l'argent sur mon compte.
Pour rassurer tout le monde...
> achat 70-200 f4 L IS USM le 28.11.2007 chez notre partenaire audiophil.
> envoi par recommandé des documents le 10.12.2007.
> confirmation de réception par Email avec des excuses pour le retard le 14.01.2008.
> compte crédité de 150E le 16.01.2008
Merci Canon.
LU74
bonjour,
je pense que nous somment assez nombreux d'avoir acheté un appareil canon ou zoom, etc...
moi j'ai acheté un EOS 40D et j'ai envoyé le 18 décembre 2007 selon les demande de canon : code barre + copie facture et document sur le site de canon avec toute les information demandé par canon.
le tout a été envoyé sous plis recommandé en ireland et en début de semaine jai envoyé un mail pour info mais je n'est pas recu de réponse car pour le moment j'attend une lettre de canon avec un code pour le suivi du remboursement de 110.- donc l'offre de canon
pour les renseignements on doit allé sur : http://www.submissionstatus.com/sele...e=/search.aspx
et je n'est toujours pas eut de reponse que ma demande est en cours de traitement...
avez-vous eut le même problème
Discussion fusionnée. Admnistration EOS-Numérique
Tu as quantité de retours et réponses à ta question dans les messages ci-dessus
salut
moi j'ai envoyé les pièces début janvier, au vu du retard général je ne suis pas inquiet de n'avoir rien reçu. Mais bon je pose un drapeau sur ce topic...
[quote=POPEYE;650282]Calme, Zen, Cool :D :D
Je me suis mis au yoga !! cool zen !!!:thumbup:
merci pour les réponses mai j'aimerai savoir qui a envoyé en decembre 2007 et avez-vous eut des nouvelles du remboursement
En théorie, oui, mais en pratique tout dépend de la nature des accords internes. Je m'explique :Citation:
Envoyé par Noa
- un marchand vend 1xx€ ce qu'il a acheté 100€ au fabricant ;
- il collecte la TVA pour le compte de l'État, laquelle est calculée sur 1xx€, et reverse le tout au Trésor ou je ne sais plus qui et au trimestre qqchose ds le genre ;
- l'argent reversé aux acheteurs sous forme de cash-backs, a) produit des intérêts pdt ce tps, b) permet de faire une stat trimestrielle des ventes par point de vente, c) rediscuter des marges offertes au point de vente, d) est une campagne de pub pas très chère (cf intérêts).
Conclusions :
- si le cash back est appliqué à la vente, les taxes collectées diminuent,
- un magasin qui vide ses stocks (par choix ou par contrainte du tribunal ...) se retrouverait p-e à vendre à perte ce qui je crois est interdit par la Loi ?
- les volumes de vente sont suffisants pour faire de jolis intérêts trimestriels ... En somme, les cash backs sont prélevés sur la somme cumulée des ventes et complétée d'intérêts. Au final, le cash back déboursé par Canon est inférieur à ce qui est écrit sur le formulaire puisque Canon débourserait alors "cashback - intérêts" ...
Mais, oui, je peux me tromper, et oui, ce serait infiniment plus simple pour l'acheteur :)
En Am.du nord, ce même ppe existe et s'appelle "mail-in rebate", et se trouve sur une liste astronomique d'articles. Sf qu'il est clairement indiqué qu'à la vente a) les taxes (féd.+prov.) sont calculées sur le prix avant rabais même qd il est instantané, b) le "mail-in rebate" (rabais postal) est clairement stipulé comme se référant sur le montant avant taxes.
Conclusion : ne comptez pas sur les cash-back comme un incitatif fondamental, mais comme un bonus très éventuellement décisif ... P.ex., mes 20$ sur le grip vont me rembourser les taxes, et celui du 70-200 s'est ajouté à un prix récemment fortement diminué : de 1700$, le prix est tombé à 1150$, auquel s'ajoutent les taxes et se greffera le cash back de 200$, lequel rembourse aussi les taxes (13%) et rien de plus ...
Dossier envoyé le 03 janvier, je viens de recevoir un mail de confirmation comme quoi ils avaient recu le courrier le 18 janvier et que ma demande était en cours.
:thumbup:
aucune nouvelle, mis à part un mail illisible (probablement du mandarin traduit en hébreu)Citation:
Envoyé par strogoff
Sur le post 364 il y a une info sur les messages illisibles.
Certain ont pu en traduire une partie.
A vous de voir ;)
j'ai acheté mon 40D et un 17-85 en fin novembre, j'espère que tu as eu des nouvelles mais ne t'en fais pas trop, je n'ai pas reçu le mail de confirmation non plus et pourtant le cashback a atterri en douceur sur mon compte mm environ 15 jours après