ERROR 99 SUR BOÎTIERS EOS numériques.

[silver_dot]

que pouvait bien evoir l'obturateur de ton EOS 40D pour que son remplacement soit facturé en période de garantie constructeur?

problème de validité de la garantie car acheté dans un autre continent?

[kanzebu]

que pouvait bien evoir l'obturateur de ton EOS 40D pour que son remplacement soit facturé en période de garantie constructeur?
problème de validité de la garantie car acheté dans un autre continent?

Non ça n'a pas été facturé. Il y en avait pour environ 75€ pièce (obturateur donc ...) et main d'oeuvre, et cela ne m'a pas été facturé bien entendu.

[Papayoyo94]

Bonjour à tous,

Ma question s'adressera plus en particulier à Silver_Dot pour sa compétence en la matière.

J'ai récemment revendu à un collègue mon EOS 20D avec le 17-85 qui faisait partie du kit. Il m'a appelé il y a quelques temps pour me dire qu'une erreur 99 était apparue avec cet objectif, mais qu'elle n'apparaissait pas avec un autre caillou.

Mon problème s'apparente à celui de asdemanevi.

J'ai moi même effectué le test sur un EOS 30D, et là, même résultat, d'où ma déduction, je pense logique, de mettre en cause l'objectif. Comme il est sous garantie, et que je lui ai vendu il n'y a pas longtemps, je me suis proposé de m'occuper du SAV.

J'ai acheté ce matériel en mai 2005 dans un magasin portant une enseigne connue dans le milieu de la photo (P..X), avec une garantie de trois ans. Cependant, habitant à Mayotte, il n'y a pas de magasin de l'enseigne. Je vais donc profiter du retour provisoire en métropole d'un collègue, qui le déposera dans un des magasins de la chaîne.

Mon interrogation est de savoir si cette panne est en général prise en compte dans le cadre de la garantie, sachant que j'ai toujours fait un usage normal de l'ensemble, et qu'il n'y a pas de trace apparente d'humidité, ou de toute autre anomalie.

Merci par avance pour vos réponses.

@ bientôt

[silver_dot]

L'origine de l'affichage Error 99 provoqué par l'objectif ses un dysfonctionnement du diaphragme

Un test simple permet de s'en assurer: un essai de pdv en mode AV à pleine ouverturte, un déclechement sans apparition d'Error 99, une second déclenchement en fermant un peu 1/2 à 41 diaphragme provoquant l'affichage du message d'erreur fatidique. L'objectif ne permet le fonctionnement normal du boîtier qu'à pleine ouverture.

Ce dysfonctionnement du diaphragme non imputable à une mauvaise utilisation par l'usager est normalement couvert par la garantie, s'agissant du grippage du diaphragme (voire une lemelle déboîtée, cas plus rare) ou de son contact de fin de course à la pleine ouverture.

[Papayoyo94]

Merci silver_dot pour tes conseils avisés.

Il s'agit tout à fait de ce type de problème. Donc, retour SAV.

Bonne soirée.

[stat24]

@ silver dot.

Et en ce qui concerne mon petit soucis cité plus haut, une petite idée ??

Contact de fermeture de la trappe CF ??

Merci d'avance. :rolleyes:

[silver_dot]

Non, je ne pense pas que le problème de ton boîtier provienne de la trappe du logement de la batterie

boîtier à faire examiner par le SAV

[jerome@fl]

Cher "Sylver Dot",

Je suis l'heureux (?) propriétaire depuis un mois de cet excellent boîtier (si, si c'est vrai) que Canon a eu la bonne idée d'offrir (euphémisme) à ceux d'entre nous qui peuvent se payer le rêve de voir leur image agrandie à 600 % sans altération.
Et puis voilà, après seulement 400 clichés la fatale "error 99" a brutalement interrompu le rêve éveillé.
J'ai donc appelé le service technique Canon USA, procédé à la manipulation que vous aviez suggérée à Gouga (dec.2007) sans résultat, et la mort dans l'âme j’ai envoyé mon boîtier faire un stage en SAV.
Ma question : plusieurs de mes collègues (goguenards), ils attendent toujours le leur, me font remarquer que si Canon approvisionne ce boîtier "au compte goutte" c'est justement parce que vous rencontrez des difficultés techniques... Jalousie ou pertinence ?

Cordialement,

Jérôme

[Lecompas]

et ben non! Á peine revenu du SAV, mon 40D est reparti à la **** :34:

L'obturateur fonctionne bien, mais en voulant utiliser la télécommande filaire qu'on branche sur le coté: rien! :ranting2:
Et la télécommande fonctionne bien, elle, je l'ai testée au rayon photo sur le 40D en expo, merci au vendeur…

Je ne sais pas si ça a un rapport avec le changement d'obturateur, mais le soi-disant "contrôle qualité" suite à la réparation laisse à désirer pour le moins…