Attention ! 17-55 IS et problème de poussières

[Bob-74]

... mais je pense qu'ils ont déja perdu pas mal de clients sur cet objectif très onéreux, légèrement refroidis par les posts causant de ces poussières sur les forums...

Les clients qui sont actuellement en Canon ne vont pas revendre leurs appareils pour passer à la concurrence.
Mais au fait, chez qui ?
Je vous le demande ?
A la rigueur, ils prendront un autre objectif - 17-40 f4 L + 24-70 f2.8 ou 24-105 f4 L.
Canon est en position de force et, ce ne sont pas quelques clients mécontents (il n'y en a peut-être finalement que trés peu), qui vont le géner. C'est ça le malheur.
Mais, plus tard, ces mêmes clients pourront se rappeler de leur mésaventure et, comment elle a été traitée.

[Tryphon]

Les clients qui sont actuellement en Canon ne vont pas revendre leurs appareils pour passer à la concurrence.
Mais au fait, chez qui ?
Je vous le demande ?
A la rigueur, ils prendront un autre objectif - 17-40 f4 L + 24-70 f2.8 ou 24-105 f4 L.
Canon est en position de force et, ce ne sont pas quelques clients mécontents (il n'y en a peut-être finalement que trés peu), qui vont le géner. C'est ça le malheur.
Mais, plus tard, ces mêmes clients pourront se rappeler de leur mésaventure et, comment elle a été traitée.

Certes, nous sommes, en effet, clients captifs Canon à partir du moment où nous avons commencé à investir dans cette marque qui est quand même (il faut le dire) une des melleures du marché.

Dommage cependant qu'ils usent (et abusent ...un peu ?) de leur position dominante. Cette réaction n'est pas digne d'un leader.

Dans tous les cas, je réfléchirai d'avantage à l'avenir sur le choix des objectifs et j'intègrerai la solution Sigma quand ce dernier propose une offre intéressante (notamment sur les téléobjectifs)...

[safe]

Certes, nous sommes, en effet, clients captifs Canon à partir du moment où nous avons commencé à investir dans cette marque qui est quand même (il faut le dire) une des melleures du marché.

Dommage cependant qu'ils usent (et abusent ...un peu ?) de leur position dominante. Cette réaction n'est pas digne d'un leader.

Dans tous les cas, je réfléchirai d'avantage à l'avenir sur le choix des objectifs et j'intègrerai la solution Sigma quand ce dernier propose une offre intéressante (notamment sur les téléobjectifs)...

+1 je vois en plus que nous avons la même config à peu près. Je suis passé aujourd'hui a beaumarchais pour tester un canon 100-400 F4.5-5.6, le sigma 100-3000 F4 et le canon 3000 F4. Hé bien le sigma va surement venir chez moi en tout cas je ne retourne plus chez canon pour le moment, ca va bien avec leurs conneries. Les vendeurs ont contactés canon du fait de plusieurs clients ayant eu un problème de poussières avec un 17-55 dont un qui a eu des poussières en moins d'une semaine d'utilisation. Canon leur aurait répondu qu'il s'agit d'une série uniquement puisque les 17-85 de la même usine et même moment de fabrication auraient eu les même symptomes. Bref, un nettoyage gratuit est en cours de négociation a priori de leur côté avec éventuellement mise en place d'un joint ( mais cette info n'est pas fiable a mes yeux ).

Merci Fred pour ces démarches, tu peux informer fadela qu'elle peut compte sur mon 17-55 quand ellle veut car de mon point de vue plus tôt c'est fait mieux c'est ( surtout à l'approche des fêtes de noël ). J'ai un peleng 8mm a tester et bientôt un sigma 100-300 F4 aussi a tester, je me passerais donc du 17-55 même pendant un mois. Par contre je veux bbien payer les frais d'envoie mais je souhaites un retour aux frais de canon. Ca leur apprendra. Je reste a l'écoute sur ce fil.

@+

[Fred08]

je veux bbien payer les frais d'envoie mais je souhaites un retour aux frais de canon. Ca leur apprendra. Je reste a l'écoute sur ce fil.
@+

Je pense que tu n'as pas bien compris, Canon s'en fout comme de l'an 40 et si un geste vient, ce ne sera pas d'eux, ils ont été clairs !

[safe]

Je pense que tu n'as pas bien compris, Canon s'en fout comme de l'an 40 et si un geste vient, ce ne sera pas d'eux, ils ont été clairs !

Mesage reçut 5/5 , je suis pour un nettoyage gratos par canon chez vilma à paris ( nan j'déconne ).

@+

[Tryphon]

+1 je vois en plus que nous avons la même config à peu près. Je suis passé aujourd'hui a beaumarchais pour tester un canon 100-400 F4.5-5.6, le sigma 100-3000 F4 et le canon 3000 F4.

J'ai en effet une configuration proche de la tienne (hum! un peu de retard sur le boitier) et je voudrais la compléter. J'hésite aussi entre le Canon 100-400 F4.5-5.6 IS et le Sigma 100-300 F4.

Le Canon 100-400 semblant bon mais ne faisant pas non plus l'unanimité et compte-tenu de cette expérience avec le 17-55 F2,8 IS, j'avoue avoir aussi un faible pour le Sigma 100-300 F4. Les tests le concernant sur PhotoZone sont excellents; il ne lui manque que la stabilisation : si Sigma avait la bonne idée de le sortir en version stabilisée OS, je craquerais tout de suite !! Je suis très intéressé par ton avis après ton essai...

PS : " à Beaumarchais", c'est un magasin ?

[niwen]

Les clients qui sont actuellement en Canon ne vont pas revendre leurs appareils pour passer à la concurrence.
Mais au fait, chez qui ?
Je vous le demande ?
A la rigueur, ils prendront un autre objectif - 17-40 f4 L + 24-70 f2.8 ou 24-105 f4 L.
Canon est en position de force et, ce ne sont pas quelques clients mécontents (il n'y en a peut-être finalement que trés peu), qui vont le géner. C'est ça le malheur.
Mais, plus tard, ces mêmes clients pourront se rappeler de leur mésaventure et, comment elle a été traitée.

Encore que.. Ceux qui n'ont pas un parc optique important et qui ont besoin de stabilisation, comme moi ; et bien, je vais regarder très attentivement les tests du K 10D et la sortie des nouveaux objos Pentax au printemps : 16-50 2.8 et 50-135 2.8. Changer de boutique n'est pas impossible. Et d'après ce que je peux lire de ci de là sur les forums, je ne suis pas le seul à faire cette réflexion.