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non...exact...C'est ce que je leur ai expliqué. Et la, la reponse qui tue :"pas de pb, vous allez me passer un fax"
j'ai faxe une nouvelle demande que l'on imprime apres avoir rempli en ligne...et une copie de la facture en precisant qu'ils peuvent contacter le commercant pour verification.
Je pense que comme j'ai conseillé d'appeler le commercant pour avoir verification qu'ils n'ont pas senti la necessite de le faire.
Je retrouve le numero et je le poste si ca interesse qq"un.
j'ai envoye un email et deja une reponse : en fait tout etait bloque car j'ai donne un compte bancaire en Allemagne, resident en France et fait une demande en Francais avec achat en Allemagne
le contact Canon Gabriel BAILLON m'a confirme que tout etait ok maintenant pour que ca aboutisse tres vite sans probleme
la je sais pas quoi faire si je commande ou non le 70-200 f/4 IS L avant fin juin
... je sais je sais c'est pas raisonnable :-)
en tout cas merci a tous pour vos reponses
Salut, comme tu dit vrai ca a faillit m'arriver, vu l'adresse de l'expéditeur :do.not.reply@submissionstatus.comCitation:
Envoyé par erick
Si vous ne recevez pas votre remboursement sous 20 jours, veuillez vous connecter à l'adresse suivante : www.submissionstatus.com afin de vérifier le statut de votre demande, en utilisant les informations suivantes :
Si tu n'a pas ton identifiant d'inscription impossible de vérifier, ou utilise le lien vers le contact clientelle :blink:
Ici: http://www.submissionstatus.com/contactus.aspx
Bon courage...
ca y est merci, j'ai envoe un email et deja recu une reponse positive , donc je devrais recevoir le virement assez vite
Content pour toi, c'est une boite sérieuse, a part passer a coté du mail sinon pas de problèmes :thumbup:
Bye.
Salut,
Ca y est ... j'ai enfin recu ma lettre de confirmation de Canon....
Il ne faut pas être pressé ... ni inquiet.... ca arrive!
Allez à +
Bonjour,
J'ai achete le 30D nu sur Pixellium. Le code barre et l'emballage sont ceux d'un kit 30D + 100 F2.8 + Flash. La facture mentionne le 30D nu.
A votre avis c'est valable pour benificier du cash back Canon?
La vendeuse de Pixellium m'a rassure au telephone qu'il y pas de problem.
Merci
qui ne tente rien n'a rien ^^
Le code-barre à envoyer est celui portant le numéro de série de l'appareil. Dans le cas d'un kit, il faut envoyer le code-barre avec numéro de série de chaque élément du kit.
J'ai aussi reçu mon 5D nu dans un emballage de kit 5D + 24-105. Sur l'emballage, il y avait un code barre pour le kit (sans numéro de série) et un code barre pour le boitier (portant le numéro de série du boitier). Il n'y avait pas le code barre du 24-105 qui avait je suppose été enlevé pour envoi à l'acheteur de l'objectif.
J'ai simplement décollé l'étiquette portant le numéro de série du boitier que j'ai collée sur le formulaire.
Pour ceux qui n'ont pas reçu le code par mail pour controler l'état de leur demande il semblerait que ce code soit constitué de la sorte :
W0(zero) suivit du N° formulaire d'inscription en ligne que vous avez du garder je suppose.
Faite un essais cela fonctionne chez moi pour toutes les demandes que j'ai pu réalisées depuis 1 an 1/2.
salut,
j'ai pas vu de numero de formulaire d'inscription en ligne, il se trouve ou?
a +
Mical
Quand tu as fait ta demande d'inscription en ligne, je pense que tu a imprimé le document à joindre à ta facture et code barre. Ce document en page 1 me donne mes coordonnées saisies ainsi que la nature du ou des produits pour lesquels j'ai sollicité le cashback.Citation:
Envoyé par Mical
(il y même 4 pages il me semble, je n'ai gardé pour moi que la premiere !)
Donc en tete de ce document il est précisé :
You can
CANON
Formulaire d'inscription en ligne : xxxxxx N° à 6 chiffrex
Offre de remboursement pour le 20e anniversaire d'EOS
**** patati & patata
...
Donc tu essaies sur le site de soumission : W0xxxxxx
pour moi cela fonctionne...
Suis-je assez clair ou faut-il que je scanne le document et que je le poste !!!
Merci,
je l'avai pas vu la 1ere fois.
J'ai essayé sur http://www.submissionstatus.com/ mais ca ne marche pas.
Certainement que ma lettre n'est pas encore arrivée.
a+
Bonjour,
Après une étude approfondie du sujet sur EOS-numérique, je me suis lancé.
Envoi des documents nécessaires le 13/05/2007, aucun mail reçu, mais un chèque de 100 € arrivé hier pour mon 30D. :clown:
Un mois de patience et tout roule, merci à vous.
Philippe.
cest sur mon compte depuis hier
donc ca marche :-)
Bonjour,
En ce qui me concerne, j'ai acheté un 5D et quelques objectifs en novembre 2006 et je viens de recevoir le cash back apres une longue attente et surtout un coup de fil.
J'ai recu un mail me demanddant de leur renvoyer tout pour je ne sais quelle raison ( en fait je vous conseil de faire des photocopies de tout ce que vous envoyez !!!! )ensuite j'ai reçu un mail de confirmation a peu pres 2 mois apres l'achat, et puis rien pendant 4 mois... alors j'ai téléphoné au SAV et ils m'ont baladés de service en service jusqu'a la bonne personne et.... 15 jours apres j'avais mon rebate !!!!!
Je l'ai reçu finalement avant hier.... donc plus de 8 mois apres mon achat...
En résumé ne desesperez pas et des que c'est un peu long téléphonez :)
Pour ma part la page du formulaire ne veut pas s'imprimer!!!
Toujours rien depuis le 20 mai...
tu a envoye un email au cas ou ?
moi ca a debloque la situation et j'ai recu ensuite l'argent aussitot
Bon le kit 5D 24-105 est arrivé mais sur le carton il n'y a que cela pas de N° de série de boitier et zoom.
pour ceux qui ont le kit, avez vous plus de code ou d'étiquettes que cela :
http://guy.renou.free.fr/kit5d_20-105.jpg
Que faut-il envoyer dans ce cas la ?
Bonsoir
Qui peut me fournir l'adresse mail ou contacter Canon en Irlande pour les secouer un peu.
Je n'ai toujours pas reçu mon cash-back depuis le 5 mai.
Bon ça fait seulement un peu plus d'un mois....mais dans 1 semaine je pars pour 1 mois.
Je préfère râler un peu maintenant....que d'expliquer pourquoi j'ai trainé avant de me plaindre.
Merci d'avance
Cricri
Citation:
Envoyé par cricri165
http://www.submissionstatus.com/
mais le lien à l'air OUT ce soir !!!!
Le lien pour imprimer le formulaire pour le cashback est hors jeu :badmood: :badmood:
Canon a déposé le bilan !
peuvent plus faire face aux demandes de cash back : trop de ventes, le marqueting avait pas prévu autant ...
En effet, le site canon promotions est indisponible ce soir. :o
baron_noir, pour répondre en partie à ta question, il me semble avoir vu une réponse dans la FAQ de ce site indisponible, concernant les codes barres à envoyer en cas de pack boitier + objo. Je crois me souvenir qu'il faut remplir un formulaire pour chaque article, noter sur chaque formulaire le N° de série de l'article en question et découper les codes barres du carton et envoyer le tout en Irlande.
Pour ma part, je n'ai jamais acheté de pack, mais toujours des articles séparés, et depuis 3 ans que ces opérations promotions existent , j'ai bénéficié au total de 5 remises, en découpant simplement les codes barres des cartons, mais pas ceux correspondant au n° de série (donc les 2 autres). J'ai seulement noté le n° de série dans le questionnaire à remplir, dans la case appropriée.
Seulement une fois, j'ai eu un mail de confirmation avec n° de suivi...
mais j'ai toujours reçu les remboursements qui ont pris entre 3 semaines et 6 semaines de délai.
La c'est un problème d'imprimante et non de cashback.LOLCitation:
Envoyé par Daedalus
bon je prends mon boitier et je sors :bash:
Je viens de recevoir mes cashback (70-200 et 17-55) après environ 1,5 mois. Il faut être patient....
pareil recu ce matin envoyer le 4 avril
Bonjour à tous,
J'ai acheter le pack canon EOS 400D avec l'objectif 18-55. Comme indiquer dans les documents, j'ai essayer de me connecter sur la page http://www.canon-europe.com/2007promotions, pour les cashback, mais je n'arrive pas à accéder à la page.
Est-ce déja arrivé a quelqu'un? si oui, avez-vous une solution à me proposer?
Merci
ca doit etre un probleme momentane
quelqu'un aurait des précisions sur la prolongation de l'offre Cashback de la gamme 400 D à fin Juillet (ou fin août???)?
J'ai vu cela sur le site de CANON la semaine dernière mais comme vous avez pu remarquer, aujour'hui le site de CANON/CAHSBACK est OUT! :blink:
Merci!
Cash back recu ce matin alors que la demande a été envoyer le 4 avril... pour ce qui est des codes barre, il faut envoyer le code EAN.... l'UPC c'est pas pour l'europe
le site Canon est OUT depuis hier...Citation:
Envoyé par Hallexeff
Faut patienter...
Ca y est...J'ai recu le cheque....
Merci Canon 195 euros pour kit 5D+24-105 !!!
Tu aurais le numéro de fax ?Citation:
Envoyé par hourlier
@+ Gillo
Achat le 5 Mai, chèque reçu aujourd'hui
Entre temps j'ai reçu un message codé de Canon me disant que j'avais gagner au loto et qu'il me faisait parvenir le chèque, 3 chiffres il n'y avait seulement ce matin :fear(1):
J'avais déjà lu le probleme du cryptage et je n'ai pas été surpris quand le mail est arrivé...
J'utilise gmail... mais avec Thunderbird, visionné sur ce dernier on voit rien... et sur gmail direct, on voit ! :p
Reste plus qu'à déposer le chèque... :beer:
le numero de telephone :
0811 600 222
le fax : 00 353 62 33 781
j'avais eu un certain Gabriel.
A vous.
Ayé, maman!
Après un mois d'attente, je viens d'avoir un message Canon qui me dit qu'il sont reçu ma demande le ...14 juin (1 mois pour arriver en irlande) et que les sous arriveront sous 8 jours...patience donc
Bonjour à tous!
Est-ce que quelqu'un pourrait me dire exactement ce que cela veut dire : "
*L'offre de cashback sur les produits de l'EOS 400D sera prolonguée jusqu'au 31 août 2007" ? (voir lien ci-dessous)
Canon Europe - For Home
Est-ce que cela veut dire que tous les objectifs EF-S continuent à être remboursés jusqu'à fin Août ? ou uniquement le boîtier 400 D ?
Merci d'avance pour votre aide! ;)
Etienne
Pas clair en effet!:34:
Merci, çà permettra de relancer un peu la machine.Citation:
Envoyé par hourlier
@+
En résumé :
lorsqu'on lit tous les posts sur le sujet,
y a t-il un membre qui n'a pas reçu sa ristourne après plus de 2 mois 1/2 d'attente ou pas du tout du tout ?
Sur le site Canon, concernant les code-barres des packs :Citation:
Envoyé par baron_noir
Q. Quels codes-barres dois-je fournir à Canon ?
R: 1. Si vous avez acheté un kit reflex – Veuillez fournir le code-barres figurant sur l’emballage extérieur + le code-barres figurant sur l’emballage de l’objectif et/ou de l’accessoire.
2. Si vous avez acheté un kit objectif – Veuillez fournir le code-barres figurant sur l’emballage des deux produits.
3. Si vous avez acheté un EOS 400D, 30D, 5D ou l’un des 22 objectifs et/ou accessoires, veuillez fournir le code-barres figurant sur l’emballage de chaque article.
Si vous avez acheté un kit EOS 30D + EF-S 17-85 mm f/4-5,6 IS USM + flash Speedlite 430EX, il vous faudra envoyer le code-barres figurant sur l'emballage extérieur ainsi que celui de l'emballage de l'EOS 30D.
Si vous avez acheté un kit EOS 30D + EF-S 17-85 mm f/4-5,6 IS USM + EF 70-300 mm f/4-5,6 IS USM, il vous faudra envoyer le code-barres figurant sur l'emballage extérieur ainsi que celui de l'emballage de l'EOS 30D.
Si vous avez acheté un kit EOS 5D + EF 24-105 mm f/4L IS USM + EF 100-400 mm f/4,5-5,6 L IS USM, il vous faudra envoyer le code-barres figurant sur l'emballage extérieur ainsi que celui de l'emballage de l'EOS 5D.
Bonsoir
Je viens de commander un 5D + objectifs
Pour le cash back c'est la date de commande ou de livraison qui compte ( je risque de le recevoir aprés le 30.06)
Ni l'une, ni l'autre ! C'est la date de facturation (celle figurant sur la facture).Citation:
Pour le cash back c'est la date de commande ou de livraison qui compte