Tout sur les nouveaux cash-back

**romain74** · 25/05/2007, 07h20

pas de panique........cela demande quand meme du temps
moi aussi je suis dans l'attente de remboursement

**Pyram** · 26/05/2007, 07h59

:rolleyes: Salut, je suis privilégié ou quoi, demande postée le 07 Mai, et recu un mail hier avec mon numéro de suivi, je trouve ca rapide !

**AcN** · 28/05/2007, 23h24

tiens me demandait pourquoi je n'ai toujours pas reçu de mail de réponse ^^ j'avais envoyé ça le 12, p'tet que dans 2 semaines ça devrait être bon (ma guitare a soif de préampli là

et ne m'imolez pas parce-que je n'achète pas du matos photo avec le cashback

)

**re12** · 29/05/2007, 05h32

J'ai bien eu une réponse par mail... mais la voici:

Code:

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Que faire? il n'y a pas d'adresse ou répondre... qui contacter?
Avez vous eu le probleme? merci

**flyingfader** · 29/05/2007, 18h19

Envoyé par re12

J'ai bien eu une réponse par mail... mais la voici:

Code:

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Que faire? il n'y a pas d'adresse ou répondre... qui contacter?
Avez vous eu le probleme? merci

En clair.....

Cher/Chére BERNARD BLACHON ,

Nous vous remercions de votre participation à la promotion sur le Offre de remboursement pour le 20e anniversaire d’EOS. Nous avons reçu votre demande le 05/14/2007 et elle est désormais en cours de traitement.

Si vous ne recevez pas votre remboursement dans les 20 jours, veuillez vous connecter à l'adresse suivante : www.submissionstatus.com afin de vérifier le statut de votre demande, en utilisant les informations suivantes :

Adresse courriel : XXXXXXXX@CLUB-INTERNET.FR
Identification de la soumission : XXXXXXXX

Veuillez noter qu'il existe une identification de soumission par demande de remboursement.

Cordialement,

Canon Europa N.V.

Veuillez ne pas répondre à ce message. Ce message a été généré automatiquement et il ne sera pas tenu compte de votre réponse.

The information contained in this e-mail and any attachments is confidential, intended solely for the use of the intended recipient(s) and may be legally privileged. If you are not the intended recipient, any dissemination, distribution or copying of this e-mail or any attachments is strictly prohibited. If you have received this message in error, please notify the sender immediately and permanently delete and destroy this message and any attachments.

Vàlà....

JE te mail les n° cachés ....

Fly

PS. je viens ce jour de recevoir mon chq cashback Canon pour mon 5D, 1 mois d'attente.

**Nogemless** · 29/05/2007, 18h22

Bjour,
Documents envoyés le 11 avril.... remboursement reçu ce jour. Je me demanadais si les docs n'avaient pas été perdus. .....

**Nogemless** · 29/05/2007, 18h23

.... et sans avoir reçu de numéro de dossier de suivi

**romain74** · 29/05/2007, 18h29

pour moi c'est bon j'ai reçus mon cheque de 100 euro ce matin:rolleyes:

**baron_noir** · 29/05/2007, 18h52

Envoyé par romain74

pour moi c'est bon j'ai reçus mon cheque de 100 euro ce matin:rolleyes:

Rappelles quand tu l'avais envoyé ?

Moi toujours rien !!! à part le mail qui me donne mon N° et le site avec on me dit : EN COURS DE TRAITEMENT !!!

**romain74** · 29/05/2007, 19h33

j'ai envoyé ça vers le 15 avril....canon a reçus vers début...confirmartion par email
et remboursement ce matin...par cheque....
mais t'inquiete ça va pas tardé

**baron_noir** · 29/05/2007, 19h53

Bon moi j'ai envoyé le 29 avril alors je ne m'inquiete pas pendant encore 2 semaines.

Ce n'est pas la premiere fois que je bénéficie des cash back les autres fois c'était quand même beaucoup plus rapide...

**danvador** · 29/05/2007, 20h41

ce soir après envoi le 17 avril. :happybday
Ce qui est marrant c'est que je n'ai rien reçu confirmant la réception de mon dossier...
En tout cas, c'est cool et efficace...
Courage pour ceux qui attendent!

**re12** · 30/05/2007, 19h26

Envoyé par flyingfader

En clair.....

Cher/Chére BERNARD BLACHON ,

Nous vous remercions de votre participation à la promotion sur le Offre de remboursement pour le 20e anniversaire d’EOS. Nous avons reçu votre demande le 05/14/2007 et elle est désormais en cours de traitement.

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Fly

PS. je viens ce jour de recevoir mon chq cashback Canon pour mon 5D, 1 mois d'attente.

Merci mille fois

**Miksair** · 30/05/2007, 19h52

Salut

pour info, demande envoyée vers le 25 avril, virement effectué en début de semaine, mais aucune confirmation par email ne m'a été envoyée ... mais c'est pas le plus important

**sdorven** · 02/06/2007, 07h49

Bonjour,

même chose que Miksair :

courrier envoyé première quinzaine d'avril et virement reçu hier sans aucun mail de confirmation.

Et en envoyant comme code-barre que celui qui est autocollant.

Bonne chance et patience à tous ceux qui ont fait des demandes.

**Lauca** · 02/06/2007, 11h15

J'ai envoyé mon formulaire mi avril, reçu me courriel de confirmation le 16 mai, et un coupd'oeil sur le site m'annonce que le chèque a été expédié le 30 mai (donce réception en principe la semaine prochaine).

Il suffit d'être patient !

**Tatam** · 02/06/2007, 11h45

Bonjour,
pour ma part :
Reçu un 1er chèque en début de semaine avec auparavant un mail de confirmation et N° de suivi (pour un extender 1.4)
et aujourd'hui un 2ème chèque sans avoir eu aucun mail et aucun N° de suivi (pour un 300/F4 IS).
:thumbup:
Les 2 achats avaient été éffectués séparément et les formulaires de cash-back envoyés également séparément, vers le 20 avril.

A noter que j'avais joint les codes-barres qui étaient sur les boites ; les 2 du dessous, mais pas les code-barres du N° de série ni l'auto-collant.
Allez comprendre...A priori, ils ne sont pas trop regardant sur les codes-barres (1er, 2ème ou 3ème ??)...

**baron_noir** · 06/06/2007, 23h39

Envoyé par Lauca

J'ai envoyé mon formulaire mi avril, reçu me courriel de confirmation le 16 mai, et un coupd'oeil sur le site m'annonce que le chèque a été expédié le 30 mai (donce réception en principe la semaine prochaine).

Il suffit d'être patient !

moi aussi envoyé le 30 mai, il y a eu un gros postage ce jour la !!!

Le pognon arrive ...

**Tiebin** · 07/06/2007, 05h59

Envoyé par flyingfader

En clair.....

Cher/Chére BERNARD BLACHON ,

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Cordialement,

Canon Europa N.V.

Veuillez ne pas répondre à ce message. Ce message a été généré automatiquement et il ne sera pas tenu compte de votre réponse.

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Vàlà....

JE te mail les n° cachés ....

Fly

PS. je viens ce jour de recevoir mon chq cashback Canon pour mon 5D, 1 mois d'attente.

J'ai aussi reçu ce charabia de lettres, comment le traduire pour avoir le n°de suivi

**Daedalus** · 07/06/2007, 12h08

Aucun cashback avec un 400D nu?

Merci.

**giorgioeos** · 07/06/2007, 12h09

80 Euros

**Daedalus** · 07/06/2007, 13h52

Ha pas mal donc je pourrais mettre en vente mon 350D sous garantie et me prendre à moindre coût le 400D ?

**Pyram** · 07/06/2007, 13h57

Cashback posté le 7 mai et réponse hier "envoi du chèque" délais 10 jours maxi, donc grosso merdo 1 mois, c'est bien.

**lipfy** · 07/06/2007, 16h55

Encore un petit passage pour vous faire part de mon 2eme cashback canon sur l'offre 2007

l'opération sur mon 5D à pris 3 semaines cette fois ci, bravo canon c'est du rapide

**Tiebin** · 07/06/2007, 18h38

Après un mail à leur service des cashback, ils leurs manquaient des infos de la banque pour le versant.

Réponse en moins de 24 heures, on verra bien si le remboursement arrive prochainement.

Merci Canon

**Pyram** · 08/06/2007, 10h31

Salut, recu ce matin mon chèque de 250 euros (18/85 + 30D) soit juste 1 mois apres avoir posté la demande. je trouve ca parfait.

**baron_noir** · 08/06/2007, 19h02

:clap:
Moi aussi reçu le mien today
:thumbup:
:clap_1:

**Lauca** · 08/06/2007, 20h39

J'ai reçu également mon chèque aujourd'hui. Youpie !

**erick** · 12/06/2007, 04h23

Bonjour

j'ai envoye le formulaire complet pour le cash back sur le Canon 5D le 27 avril et toujours aucune reponse, ni par email ni autre et bien sur aucun argent sur mon compte

je ne trouve aucun numero de telephone ou les appeler ni aucun adresse email ou les joindre pour reclamation

savez vous comment il faut faire ?

merci

**erick** · 12/06/2007, 04h35

rien recu sur le 5D et j'ai envoye la lettre le 27 avril
savez vous ou les joindre pour reclamer ?
j'ai pas recu non plus d'email de chez eux ou alors il est parti avec les centaines de spams

**tilco** · 12/06/2007, 06h20

Il faut attendre... J'ai attendu 2 mois et 7 jours pour le cash-back d'un objo! :blink:

**erick** · 12/06/2007, 06h30

bon ... merci alors

mais tu as quand meme recu assez vite un email de confirmation avec un numero de suivi ?

**Menoteios** · 12/06/2007, 07h16

Non c'est long même pour recevoir l'e-mail, plus d'un mois ici et ttoujours pas remboursé.

**frondot** · 12/06/2007, 07h29

J'ai recu le mail de confirmation env 1 mois apres et 15 jours apres le cheque.

**Tatam** · 12/06/2007, 08h03

Envoyé par erick

bon ... merci alors

mais tu as quand meme recu assez vite un email de confirmation avec un numero de suivi ?

Depuis que les opérations promo Canon Cash-back existent (3 ans), je n'ai reçu qu'une seule fois un mail de confirmation, alors que j'ai bénéficié de 5 chèques de ristourne au total...

**erick** · 12/06/2007, 09h01

ha !
bon alors on est completement en aveugle avec ce cash back

enfin merci pour vos reponses

**lipfy** · 12/06/2007, 09h10

J'ai pour ma part tenté 2 fois cette année les cashback canon, no soucy... J'ai reçu en général le mail avec les infos de paiement 3 semaines apres.... et les soussous 15j apres soit un total d'un peu plus d'un mois.
En revanche j'ai a chaque fois fais mes courriers de remboursement par Recommandé/AR et Canon ne m'a jamais retourné le petit bon de reception...

Il faut etre encore patient cela va venir!

**erick** · 12/06/2007, 09h22

oui merci

**jack lafrite** · 12/06/2007, 09h25

en deux ans trois chèques expédiés et jamais reçus de confirmations
les paiements sont arrivés

patience bobonne chacun s'tour comme à la boulangerie

**F5IPE Pat** · 12/06/2007, 09h30

bonjour,pour moi c'est le deuxieme cashback et pour mon 5d reçu le 17 avril courrier envoyé le 25 avril et pas de mail reçu par contre courrier directement chez moi avec lettre cheque le 2 juin et pas de probleme.
Je crois que la patience finie par payer lol.
CDLT

**erick** · 12/06/2007, 09h41

envoye le 27 avril et jai demande un virement bamcaire avec iban .... pas de nouvelles mais bon je vais attendre debut juillet

**hourlier** · 12/06/2007, 10h54

bonjour a tous,
j'ai achete un 5D+ 24-105 le 5 mai dernier.
Enveloppe envoyé en Irlande 2 j plus tard.
Le 5 juin, j'ai appelé Canon Assistance, un 0811 600 222 ou qq chose de ce genre...
J'ai eu qq'un en Irlance parlant francais qui m'a dit que le courrier irlandais perdait frequemment le courrier..et que meme les AR n'etaient pas tjrs signés..
Bref, demande non recu, je la reformule par fax et je recois 48h plus tard un mail de confirmation...qui me dit..Paiement sous 20j...

Le numero de telephone, je l'ai trouvé sur le site de Canon. et de memoire qd je vais dans la FAQ du cashback.

a+

**erick** · 12/06/2007, 11h12

mais les codes a barres que tu as decoupes tu peux pas les envoyer 2 fois ?

**hourlier** · 12/06/2007, 11h17

non...exact...C'est ce que je leur ai expliqué. Et la, la reponse qui tue :"pas de pb, vous allez me passer un fax"

j'ai faxe une nouvelle demande que l'on imprime apres avoir rempli en ligne...et une copie de la facture en precisant qu'ils peuvent contacter le commercant pour verification.
Je pense que comme j'ai conseillé d'appeler le commercant pour avoir verification qu'ils n'ont pas senti la necessite de le faire.

Je retrouve le numero et je le poste si ca interesse qq"un.

**erick** · 12/06/2007, 13h44

j'ai envoye un email et deja une reponse : en fait tout etait bloque car j'ai donne un compte bancaire en Allemagne, resident en France et fait une demande en Francais avec achat en Allemagne

le contact Canon Gabriel BAILLON m'a confirme que tout etait ok maintenant pour que ca aboutisse tres vite sans probleme

la je sais pas quoi faire si je commande ou non le 70-200 f/4 IS L avant fin juin
... je sais je sais c'est pas raisonnable :-)

en tout cas merci a tous pour vos reponses

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