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Je suis en train de remplir le formulaire pour le remboursement.Mais concernant le numero de serie je suis pas sur de celui que je dois indiquer,est ce le numero sur le code barre de la boite?(ce qui me parait logique),ou celui sous l'EOS?
Merci d avance!
Il s'agit de celui indiqué sur le boitier (ou éventuellement sur l'objectif) ; ce numéro se trouve peut-être indiqué aussi sur la facture?Citation:
Envoyé par komakino
Jean
Merci pour votre reponse!j avais un doute comme sur le boitier il n est pas precisé qu il sagit du numero de serie,alors que sur le code barre de la boite c est ecrit.Citation:
Envoyé par CELTICJRB
Encore une question!:banned:
J ai un soucis,je ne peux pas imprimer le formulaire chez moi!j ai donc sauvegarder la page!quand j ouvre le fichier enregistré ça donne la page ci dessous,parcontre en bas c est ecris page 1/5(???)est ce normal?
Merci!
http://img80.imageshack.us/img80/483...ropeforky9.jpg
Oui. Le formulaire entier à imprimer fait 5 pages.Citation:
Envoyé par komakino
D'accord merci beaucoup!!maintenant jespére que lors l impression avec la sauvegarde de la page j aurais toujours 5 pages!!:goodluck:Citation:
Envoyé par Tatam
il faut renvoyer les 5 pages du formulaire?
j'avais l'intention de ne renvoyer que celles où j'ai rempli quelque chose...
oui c'est comme ça que j'ai fais aussi pour mon 100-400.:) pas de soucis.Citation:
Envoyé par mrOurs
Moi je suis toujours dans l'attente d'un e mail de confirmation pour le 17-40.... cela fera 3 semaines vendredi que je l'ai envoyé. Je pense que la période des fêtes à submergé le service. Pourtant je ne peux pas m'empêcher de m'inquiéter un peu....
Il m'est arrivé un truc encore plus marrant : lorsque j'ai imprimé le formulaire, les pages ne portaient plus aucune des indications que j'avais rentré.
J'ai décidé de tout envoyer à Tipperary avec les indications manuscrites, je verrai bien......
Il me semble que mes indications ont été transmises directement par le site, peut-être aurais-je deux cashback au lieu d'un? :D
Jean
Moi ca fait maintenant 1 mois que j'ai tout renvoyé.....pas d'email de confirmation...rien du tout ca commence aussi à m'inquiéter :surprise: :surprise:Citation:
Envoyé par ptitcruz
12/12/2007: Envoyé à partir du Luxembourg par recommandé avec avis de réception
02/01/2007: Réception d'un mail de la part de Canon pour m’informer que mon dossier est en cours de traitement chez eux depuis le 21/12/2007
08/01/2008: Toujours pas d'accusé de réception de la poste!
Normalement payement la semaine prochaine (20 jours à partir de la date de réception de la demande)...
Maintenant que cette série est finie, y a t'il des infos ou bruits sur de nouveaux cash back ? (Je viens de me décider pour un 40D....)
Hello,
* Envoi d'une lettre le 15/12/2007
* Réception du mail de confirmation le 08/01/2008 (indiquant que ma demande a été reçue le 08/01/2008 et elle est désormais en cours de traitement)
Remboursement sous 20 jours normalement ! ;) Donc patience jusque fin janvier !
@+
Noa
il est encore temps d'envoyer?
j'ai acheté mon 40D pdt la période des cash back mais j'ai oublié d'envoyer le coupon
à ta place je ferais quand même l'essai... au cas ou...
D'après les posts précédent, certain ont eu droit au cashback hors délai.
Good luck !
Si la facture est datée d'avant le 31.12 aucun problème.
Meme dès fois ca passe jusqu'a janvier...
salut
je suis dans le même cas que certains d'entre vous c'est a dire achat du 40d pendant la période et je n'ai toujours pas envoyer le coupon . Mais rassurerez vous j'ai vu qu'on pouvait envoyer le coupon jusqu'au 12 janvier 2008 . En ce qui me concerne je le fais aujourd'hui ou demain . Je vais essayer de retrouver le lien concernant la date de validité de l'envoie du coupon .
La date limite pour envoyer le dossier de remboursement est fixée au 15 février 2008 pour cette opération.
Sur les conditions de contrat sur le site de canon, il est indiqué que le matériel doit être acheté entre 01/10/2007 et le 31/12/2007 et que le formulaire doit être envoyé avant le 15/02/2008.
Merci :DCitation:
Envoyé par stefzoloi
merci
Pas de quoi, les conditions du contrat représente quelques lignes et dans un français plus qu'accessible...
Le lien ci-dessous :
Canon Europe - For Home
J'avais mis un lien direct pour les conditions du contrat en français mais ca l'envoi vers la version anglaise. Dommage...
Le formulaire est à renvoyer avant le 15/02/2008.
Ci-dessous, un extrait des conditions de l'opération Cash-back CANON :
Citation:
Cette offre promotionnelle est valable du 1er octobre 2007 au 31 décembre 2007. Pour pouvoir bénéficier de l’offre, vous devez avoir acheté le produit durant cette période et avoir envoyé le formulaire d’inscription le 15 février 2008 au plus tard (pour l’Espagne, 3 mois après la date d’expiration de l’offre, c’est-à-dire le 31 mars 2008)
CashBack de 260€ reçu aujourd'hui, environ un mois après l'envoi de ma demande
IMPEC :)
Cash back de 70€ sur mon 40D reçu le 9/01/2008
Envoyé le 14/12/2007
Super !!! merci Mr Canon:thumbup: :thumbup:
C'était une petite boutade de ma part, car le post qui précédait le tiens, j'avais donné l'info, en gras et jaune ;) :clown:Citation:
Envoyé par stefzoloi
Citation:
Envoyé par isogood
Bon bien alors je me lance sur tes conseils :angel_not :zoo_taz:
Mail reçu aujourdhui. C'est donc en cours. J'ai envoyé mon courrier la veille de Noel.
c'est pour quand les nouveaux cashback ? hein dites ? :-)
J'avais acheté 2 objectifs avant la période des cash backs et comme plusieurs messages dans cette discussion disaient que les cash back marchaient quand même, j'ai tout envoyé à Canon.
Et ça n'a pas marché. J'ai reçu une lettre aujourd'hui me disant: "le ticket de caisse est antérieur au début de la période de promotion".
Dommage :(
Reçu un mail aujourd'hui comme quoi la procédure a du retard... Va falloir être patient...
Reçu un mail illisible avec " des signes du type hyeroglyphes " ????? je ne sais donc absolument pas ce que çà dit ???
Voilà ce que j'ai reçu :
Nous sommes au regret de vous annoncer que le traitement des demandes de
remboursement dans le cadre de l'offre de remboursement EOS 20ème
Anniversaire subit actuellement des retards. Nous vous prions de nous en
excuser.
Votre demande est en cours et dès que celle sera validée, nous vous
enverrons votre remboursement.
Si vous ne recevez pas votre remboursement sous 20 jours, veuillez vous
connecter sur le site Internet www.submissionstatus.com et vérifier le
statut de votre demande en utilisant les informations suivantes : Blabla :p
Pour toute question, veuillez nous contacter au numéro ci-dessous :
0811 600 222
Cordialement,
Canon Europe N.V.
Hello,
J'ai également reçu le même mail :zoo_taz: ... faut être sacrément patient avec M. Canon ! Ca aurait été tellement + simple d'enlever directement le montant du cashback lors de l'achat plutôt que cette procédure un peu lourdingue...
@+
Noa
Salut,
J'ai envoyé ma demande de cash back le 19 décembre et j'ai toujours aucune nouvelle. Même pas un mail :(
As tu gardé des photocopies de ta demande ? Essaie d'appeler au numéro que j'ai donné...
bah c'est le but des cashback même, d'avoir des démarches lourdingues . C'est un argument de vente, mais que tout les acheteurs ne vont pas ensuite réclamer. Donc oui, ce serait plus simple de mettre directement la reduction, mais absolument pas profitable pour le vendeur .
J'avais lu un article là dessus, et dans mes souvenirs, sur les cash back type celui de la console xbox360 , seul 30 ou 40% des acheteurs pensaient ensuite à demander justement ce cash back .
Pour l'instant, je pense qu'il ne faut pas t'inquiéter. En début de période du cash-back, les demandes sont peu nombreuses et les dossiers sont traités dans les temps. Les acheteurs sont nombreux à attendre la fin de l'opération et surtout que celle-ci correspond à la période des cadeaux de fin d'année, ce qui conduit à un afflux massif de dossiers à traiter par le centre de traitement Canon, engendrant un allongement du temps d'attente. Patience, patience,...Et réclamation éventuelle si besoin, bien entendu ! ;)Citation:
Envoyé par Nature
bonjour,
moi aussi j'ai envoyé ma demande le 19/12/07
et j'ai reçu hier la confirmation par mail!
merci M.Canon:thumbup:
bon courage pour l'attente, patience!
Quand je vois les démarches entreprises par certaines ménagères pour se faire rembourser quelques dizaines de centimes d'euros, ou au mieux, quelques euros en découpant des bons de réduction sur des produits alimentaires ou autres qu'il faut envoyer à un centre de traitement avec tout un tas de renseignements complémentaires, je me dis que les cash-back Canon valent tout de même la peine de remplir un formulaire et de l'adresser où il faut. Ce n'est tout de même pas une démarche aussi "lourdingue", que cela, tu ne crois pas ?;)Citation:
Envoyé par Ouhlala
salut,
cash back viré sur mon compte, merci Canon
(un pour le 40D et un pour le 17-55)
courrier (x2) envoyé le 8/12 (un simple timbre)
confirmation par email de Canon le 17/12
et virement effectué le 9/01
ça va , c'etait pas trop long !!:thumbup:
Citation:
Envoyé par Nature
Envoyé la demande le 07/12, reçu un mail de confirmation le 14/01 comme quoi il y aurait du retard.
Je pensais également que ma demande était perdue....plus qu'à attendre, mais bon ils ont tout reçu donc ca m'inquiete moins
Bon courage
Bonjour
Voilà ce que j'ai reçu ce matin
Vous croyez que ça pue l'arnaque ??????
Et bien moi , je sens déjà l'odeur !
On verra bien
Je vous tiens au courant ,je guette mon compte !
Pascal
Cher/Chère Pascal xxxxxxxx
Nous sommes au regret de vous annoncer que le traitement des demandes de
remboursement dans le cadre de l'offre de remboursement EOS 20ème
Anniversaire subit actuellement des retards. Nous vous prions de nous en
excuser.
Votre demande est en cours et dès que celle sera validée, nous vous
enverrons votre remboursement.
Si vous ne recevez pas votre remboursement sous 20 jours, veuillez vous
connecter sur le site Internet www.submissionstatus.com et vérifier le
statut de votre demande en utilisant les informations suivantes :
Adresse courriel : PASCAL xxxxxxxxxxx@ORANGE.FR
Numéro de référence en ligne : xxxxxxxxx
Pour toute question, veuillez nous contacter au numéro ci-dessous :
0811 600 222
Cordialement,
Canon Europe N.V.
Réf. : xxxxxxxxx
Veuillez indiquer cette référence si vous contactez Canon
Veuillez ne pas répondre à ce message. Ce message a été généré
automatiquement, toute réponse sera donc ignorée.
Salut,
Il faut être optimiste. J'ai recu le meme message également.
So, relax!!!
A+