AF 1DMkIII et 1DsMkIII suite...

**jjallat** · 25/04/2009, 10h25

Envoyé par dbsurfeur

Pur le mien et celui d'un pote, ça a pris une semaine aller/retour.
SMS de reception + sms "intervention effectuée" + sms d'envoi retour.

merci beaucoup dbsurfeur, il me reste plus qu'a attendre !!!!!!!!!!!

**F-D** · 25/04/2009, 10h28

1 semaine aussi, un sms prévient de la réexpédition de leurs ateliers

**giorgioeos** · 25/04/2009, 14h19

Le n° de série 552605 pour un 1D MKIII est-il dans les "bons"?

Georges

**giorgioeos** · 25/04/2009, 14h44

Envoyé par phi75

mdr, tu dois savoir si ton AF est performant ou pas .....!! mais vu 'ancienneté du boîtier, amènes le en vérif, au pire il cale l'AF , au mieux ils changent la cage..

Il est neuf dans une vitrine chez Mediamarkt qui le brade.

Georges

**giorgioeos** · 25/04/2009, 14h53

Encore trop cher: 3 KEUR.

Georges

**F-D** · 25/04/2009, 19h51

Le dernier N° répertorié pour les premières séries à problème est le 546557.

Par contre 3000€ pour un boitier âgé (même neuf) ca me parait pas vraiment "une affaire".
A ce prix là moi je prendrai un plus récent.

Perso j'ai acheté en Janvier un N° à problème neuf, mais je l'ai payé 2000€

**preto** · 27/04/2009, 18h09

Suite à la modification/(dé)réglage de mon af suite à un premier envoi au sav, la semaine dernière et dans l'impossibilité de joindre a nouveau le sav je suis passer par le petit sav canon de marseille, je leur ai déposé le boîtier lundi 20, départ pour paris le 22, 2 jours de transit ups, vu que le retour n'était pas "prévu" je me demande quand est ce que je vais le récupérer, ca fait un peu plus de 2 mois que j'ai mon 1D et j'en ai deja été privé 2 semaines et voila au minimum deux semaines de promenade au sav/ups. Le 1d est un bon boitier si l'af marche bien (vive le loto) et si on peu l'avoir dans les mains plus que le sav...

C'était mon coup de gueule du soir.

Merci..

**Doumé40** · 27/04/2009, 19h00

Tu a un post un peu plus bas si tu veux être candidat pour faire parti d'une association de mécontents du markIII.
J'en suis à mon 4 ème renvoi, le premier trois semaines, le second 9 semaines, le troisième 1 semaine, et là ça fait 10 jours qu'il est parti. A 4000€ le boitier, ils se foutent un peu de la gueule de leurs clients.

**jjallat** · 30/04/2009, 15h59

enfin le revoilà !

Retour de mon 1DM3 aujourd'hui (presque 2 semaines d'attente) pour 1/2 heure d'intervention et un simple réglage de la cellule de lumière !!!!
Au moins ce n'etait pas grand chose, je l'ai envoyé, plus pour me rassurer, car je n'avais pas de problème d'AF !!!! Et en plus maintenant j'ai le nombre exact de déclenchements (61 314) donc 20% de sa durée de vie théorique !!!!
J'ai de quoi faire !

a+

Jacques

**EricS** · 02/05/2009, 09h18

Pour la Belgique...pas top le SAV Canon !!!

Inscription pour vérification AF du mkIII mi-avril, 10 jours plus tard toujours rien.

Je téléphone au SAV Canon be..même pas au courant qu'il y à une procédure de retour (alors que l'info est bien sur canon.be).

Le lendemain (23/04), email du SAV canon disant que ETB (pour la benelux) va me contacter.

Toujours rien. Reprise de contact SAV canon le 30/04 au matin : on ne peux rien faire, vous devez joindre ETB aux Pays-Bas.

Le 30/04, après 7 appels + 1 email à 3 boites mail de ETB...rien !!!!!!!!!

J'en ai ras le bol. J'ai besoin de mon boitier d'avril à octobre tous les week-end sauf 15 jours en mai et j'espérais pouvoir prendre rendez-vous dans cette période.

J'ai investi 6000eur en canon en 2009...je le regrette amèrement.

L'AF en AIservo de mon mkIII....moins bon que mon 30D (le mkIII accroche très mal la cible).

Une question cependant (au cas où je suis contacté par ETB) : vous envoyez le boitier seul ? (sans batterie, sans bandoulière,...)

**photo-surf** · 02/05/2009, 09h27

Envoyé par EricS

Une question cependant (au cas où je suis contacté par ETB) : vous envoyez le boitier seul ? (sans batterie, sans bandoulière,...)

Oui tu l'envois vierge. Sans carte mémoire, sans baterie, sans courroie.

Perso, je l'ai amené à mon vendeur le samedi matin, le mercredi matin il m'appelais pour me dire que le boitier était de retour.

Depuis plus aucun soucis d'Af ni d'erreur 99

**vargas70** · 03/05/2009, 10h37

Envoyé par photo-surf

Oui tu l'envois vierge. Sans carte mémoire, sans baterie, sans courroie.

Perso, je l'ai amené à mon vendeur le samedi matin, le mercredi matin il m'appelais pour me dire que le boitier était de retour.

Depuis plus aucun soucis d'Af ni d'erreur 99

rassurant

**preto** · 03/05/2009, 19h48

Ce n'est pas le cas de tout le monde, deux semaine que je l'ai passer au sav, toujours pas de retour, autant la première fois avec déréglage d'af ça n'avais durer que 1 semaine et demi, là je table sur 3 semaines et si j'ai de la chance ils n'aurons rien fait empirer sur le coup.

**silver_dot** · 03/05/2009, 20h33

Envoyé par preto

Ce n'est pas le cas de tout le monde, deux semaine que je l'ai passer au sav, toujours pas de retour, autant la première fois avec déréglage d'af ça n'avais durer que 1 semaine et demi, là je table sur 3 semaines et si j'ai de la chance ils n'aurons rien fait empirer sur le coup.

Tu aurais gagné du temps en l'envoyant directement chez Canon à Courbevoie, puisque de toute manière, c'est là qu'il aboutira pour y être traité.

**digitalreflexe** · 04/05/2009, 07h57

formulaire rempli le lundi 27 avril
contacté par le SAV mardi 28 avril
RDV pris pour enlévement par UPS le 12 mai
retour prévu 7 jours après

boitier à envoyer si possible dans son emballage d'origine sans aucun accessoires : batterie, sangle...
intéressant de fournir un CD de photos mettant en évidence les "problèmes"

**GELOR** · 04/05/2009, 08h06

Ne pas oublier de retirer également l'oeilleton. Retour de l'appareil sous 8 j, pour moi, cage changée pour la seconde fois. Essais cette semaine... C'est quand même le troisième retour, j'oubliais de le dire !
Gérard

**preto** · 04/05/2009, 17h47

J'ai réussis a contacter le sav aujourd'hui, je l'ai donné le 20, ils l'ont reçu le 24, pris en compte le 27 et pas encore touché, la personne au téléphone m'a dit qu'ils étaient débordés, bref il m'a dit qu'il essaierais de le faire regarder demain pour un départ demain soir et un hypothétique retour fin de cette semaine ou la semaine prochaine.

**DarkskyZ** · 05/05/2009, 19h02

J'ai eu le SAV Courbevoie au téléphone ce matin, ils sont effectivement un peu surchargés en ce moment et on m'a (gentillement d'ailleurs) prévenu qu'avec les assistances techniques sur site à Cannes et Roland Garros et le mois de mai aux semaines écourtées ça va être le rush jusqu'à début juin. Moralité mon boîtier est prévu au départ en juin pour un voyage d'une semaine normalement. On m'a aussi confirmé que systématiquement un nettoyage de capteur est fait mais avec des tests à F11, pas au delà.

Côté emballage pour l'envoi comme cela a déjà été dit ici, il faut envoyer le boîtier dans un bon emballage neutre (si possible dans du bulle pack) avec seulement le cache miroir, rien d'autre (batterie etc...). Un mot dans le carton avec ses coordonnées et un CD avec des photos faisant état du problème est aussi le bienvenu.
Comme je vire évidemment les photos à problème, il va falloir que je fasse une sortie pour faire des photos ratées, original, non ?! :bash:

Je ne suis jamais chez moi aux heures de passage possible des livreurs UPS alors je vais le déposer en agence UPS, pas de problème sauf qu'on m'a confirmé que je repartirai avec ... rien, même pas un reçu.
Les colis sont assurés mais ça surprend un peu quand même. Que se passe-t-il en cas de problème ? Je vois le mal partout sans doute mais comme j'ai franchement la poisse sur ce genre de truc, je ne peux pas écarter cette possibilité.

En résumé, mon interlocuteur à Courbevoie a été vraiment agréable et honnête dans ses réponses à mes questions. Reste à croiser les doigts pour que tout ce passe bien pour tout le monde.

**sebas** · 05/05/2009, 20h32

retour de mon MKIII hier changement de la cage miroir pour moi aussi , d apres mes premiers essais cela fonctionne correctement !!! enfin
travaux executes : verification mise aux normes miroir AF
qu est ce c est " screw, cross-recess, ph " ? cela a etait change sur le boitier

par contre javais envoye le mien avec la batterie et la courroie , cela ma etait reexpedie sans problemes mais il est vrai qu il faut expedier le boitier nu comme dit plus haut

**Sebrr600** · 05/05/2009, 22h02

Bon ben moi je crois que je vais encore garder mon bon vieux 1D MKII un bon moment ....:rolleyes:

**sk8** · 06/05/2009, 06h43

Envoyé par Sebrr600

Bon ben moi je crois que je vais encore garder mon bon vieux 1D MKII un bon moment ....:rolleyes:

Oui, et moi quand je lis tout ça, je suis bien content d'avoir un boitier qui marche...j'ai hésité pendant un an pour cet achat, de peur d'avoir un boitier foireux ! le mien fonctionne à merveille mais ce boitier aura une histoire assez inédite et Canon a forcément laissé beaucoup de plumes sur cette affaire, surtout chez les Pro, j'imagine....quand je vois certains utilisateurs se prendre la tête pendant des heures pour faire une photo simple, en ne sachant pas si c'est le boitier qui déconne ou si ce sont eux qui sont mauvais !
Ce boitier n'est pas plus compliqué que ce qu'on lit ici et là, c'est juste qu'il faut qu'il marche ! faire une photo correcte avec un boitier défectueux, c'est tout simplement impossible sauf coup de chance...

**WinnieTheP** · 07/05/2009, 17h39

Le mien est parti chez ETBass le 28/04/2009. Toujours pas de nouvelles. Je ne sais même pas si il est bien arrivé là-bas

Ca vous semble normal comme délais ? On m'avait dit que ça prendrait une petite semaine ... où alors j'ai raté un truc ?

Fred

**F-D** · 07/05/2009, 17h56

Après test approfondi ce we, je confirme, le mien est pire après qu'avant...

C'est quoi la procédure pour un deuxieme départ ???

**preto** · 07/05/2009, 21h44

Essaye le mail au sav canon en expliquant ton cas et en indiquant un maximum de références (celle du papier du sav, numero de boitier, date du retour sav).

**emst** · 09/05/2009, 19h29

Le mien fonctionne sans problèmes. C'est décidé, je ne l'enverrai pas.

Emmanuel

**preto** · 12/05/2009, 18h22

Ca y'est mon 1D est revenu du sav,il est parti le 20 avril revenue aujourd'hui, changement de cage miroir au menu, demain je ferais les tests.

**silver_dot** · 12/05/2009, 19h13

Envoyé par Fredo_45

Clair que ca fait beaucoup de campagne de rappel pour un modèle

... Peur que SD ait raison sur la qualité des boitiers canon de dernière génération

. Enfin perso j'attends la génération suivante pour switcher sur la gamme Pro, et je pense que j'attendrais quelques mois avant de passer le bon de commande ....

J'envie franchement ton optimisme au sujet de la génération suivante, qui bénéficiera certainement en plus de la fonction vidéo qui ne manquera pas d'améliorer les choses :p

Je suis loin de partager ton optimisme à ce sujet... la dernière génération de boîtiers étant du genre prometteur, ile est peu probable que ma petite panoplie d'objectifs connaisse un autre boîtier que mon bon vieux EOS 1Ds de première génération malgré ses limitations, faute d'un nouveau boîtier pro PHOTO performant tenant la route.

**digitalreflexe** · 12/05/2009, 19h25

enlèvement prévu aujourd'hui par UPS... hélas, personne n'est passé !!!!!!!!!!
UPS au courant de rien et canon injoignable. Finalement, j'ai envoyé un mail au CPS : j'attends la réponse.

**Helios** · 12/05/2009, 20h03

Envoyé par digitalreflexe

enlèvement prévu aujourd'hui par UPS... hélas, personne n'est passé !!!!!!!!!!
UPS au courant de rien et canon injoignable. Finalement, j'ai envoyé un mail au CPS : j'attends la réponse.

Tu es touché également par les soucis ? Réellement ou le renvoie c'est pour contrôle ? Ton boitier fait partie des dernières séries produites si je ne me trompe ?

**digitalreflexe** · 12/05/2009, 20h28

Envoyé par Helios

Tu es touché également par les soucis ? Réellement ou le renvoie c'est pour contrôle ? Ton boitier fait partie des dernières séries produites si je ne me trompe ?

boîtier 560xxx

utilisé exclusivement en sports outdoor et indoor, ai-servo. Après analyse des quelques 6000 photos, j'ai un taux de déchets causé par une MAP imparfaite > à 50%.

**digitalreflexe** · 13/05/2009, 09h27

colis enlevé ce matin par UPS

**preto** · 20/05/2009, 20h13

Voila j'ai retester mon boitier après le retour du second sav, en ONE-SHOT nikel rien a dire un piqué et une map de folie.
Par contre en AI SERVO j'atteind difficilement la précision d'un 40d, en rafale énormément de déchets. Il est bon pour un troisième SAV.
Ça vas faire 3 mois que je l'ai et déjà 6 semaine en sav. Point bizare, quand j'ai envoyer mon boitier avec 2440 shoots et il m'est revenu avec 9240 shoots.

**usul** · 20/05/2009, 21h07

Envoyé par sebas

qu est ce c est " screw, cross-recess, ph " ? cela a etait change sur le boitier

une vis cruciforme à empreinte philips je suppose :rolleyes:

**sebas** · 21/05/2009, 14h49

Envoyé par usul

vis cruciforme à empreinte philips je suppose

ok merci !

**digitalreflexe** · 09/06/2009, 17h05

Après quelques problèmes avec UPS, j'ai finalement récupéré mon boitier. Les réparations suvantes ont été réalisées :
Cale épaisseur
Mousse
Bouchon
Cage Miroir

Il ne manque plus qu'à l'essayer....

**vargas70** · 09/06/2009, 18h32

Envoyé par preto

Voila j'ai retester mon boitier après le retour du second sav, en ONE-SHOT nikel rien a dire un piqué et une map de folie.
Par contre en AI SERVO j'atteind difficilement la précision d'un 40d, en rafale énormément de déchets. Il est bon pour un troisième SAV.
Ça vas faire 3 mois que je l'ai et déjà 6 semaine en sav. Point bizare, quand j'ai envoyer mon boitier avec 2440 shoots et il m'est revenu avec 9240 shoots.

idem pour le mien retour pour la 3eme fois ! mais apres reclamation au cps l'echange devrait ce faire contre un neuf !!
quel logiciel as tu pour voir le nb de shoots ? svp
merci

**digitalreflexe** · 09/06/2009, 20h38

pour moi, revenu avec 200 shoots de plus

**asap12** · 09/06/2009, 20h49

Envoyé par digitalreflexe

pour moi, revenu avec 200 shoots de plus

Comment voir le nombre de shoot du 1D MkIII?

**vargas70** · 24/06/2009, 19h16

finalement retour d'un boitier tt neuf !!! prise en main ! je ne sais pas si c'est une impression, mais il est beaucoup moins bruyant !!! nouveau boitier ! nouvelle cage !!!
essais !!! de la balle j'ai enfin retrouvé un boitier d'enfer !!
merci le SAV CANON !!

**Slibo** · 24/06/2009, 20h07

Envoyé par silver_dot

J'envie franchement ton optimisme au sujet de la génération suivante, qui bénéficiera certainement en plus de la fonction vidéo qui ne manquera pas d'améliorer les choses :p

Je suis loin de partager ton optimisme à ce sujet... la dernière génération de boîtiers étant du genre prometteur, ile est peu probable que ma petite panoplie d'objectifs connaisse un autre boîtier que mon bon vieux EOS 1Ds de première génération malgré ses limitations, faute d'un nouveau boîtier pro PHOTO performant tenant la route.

Me concernant, je m'en fout royalement de la fonction vidéo. Mais si dans les générations futures, cette option conne et contre-nature devait être présente, cela me dérangerait pas outre mesure à la condition que cela n'affecte en rien, les qualités et performances d'un appareil qui se dit réflexe.

Ah bon entendeur, Etienne

**Helios** · 25/06/2009, 18h27

Envoyé par vargas70

finalement retour d'un boitier tt neuf !!! prise en main ! je ne sais pas si c'est une impression, mais il est beaucoup moins bruyant !!! nouveau boitier ! nouvelle cage !!!
essais !!! de la balle j'ai enfin retrouvé un boitier d'enfer !!
merci le SAV CANON !!

Nickel, content pour toi :thumbup: C'était son 3ème séjour en sav ?

**dalloz** · 26/06/2009, 16h35

...

**vargas70** · 26/06/2009, 16h44

Envoyé par Helios

Nickel, content pour toi :thumbup: C'était son 3ème séjour en sav ?

oui 3em retour !! mais j'ai directement appelé le service CPS et demandé un echange contre un boitier neuf !!!
voilt content content pour l'instant

**silver_dot** · 26/06/2009, 17h59

Envoyé par Slibo

Me concernant, je m'en fout royalement de la fonction vidéo. Mais si dans les générations futures, cette option conne et contre-nature devait être présente, cela me dérangerait pas outre mesure à la condition que cela n'affecte en rien, les qualités et performances d'un appareil qui se dit réflexe.

tu as un train de retard déjà:p

Dans les générations futures, cette option contre nature est déjà planifiée et virtuellement présente. Personnellement, ça me dérange que ce soit au détriment des qualités et fiabilité globale du boîtier reflex pro.

Le ver est déjà dans le fruit, ceux qui ont des problèmes avec leur EOS 1D MKIII en ont déjà eu la primeur.

**preto** · 26/06/2009, 22h04

Le mien repart lundi pour son troisième voyage, j'aimerais bien trouvé l'article qui dit que au troisième sav on est en droit d'avoir un échange. Voilà en espérant avoir un boîtier qui n'auras plus a rougir d'un d90 du collègue.

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