soucis cash back

[BPPhil64]

Achat d'un 7D le 22 décembre dernier, dossier en cours de traitement sur le site Canon et j'attends toujours le cashback de 100 euros. J'ai gardé la copie du dossier envoyé et le bordereau de la poste (envoi en recommandé avec AR). J'avais reçu le sms m'indiquant le paiement sous deux semaines ..... en fevrier !
Bref, il faut sacrément être patient, c'est abuser de la part de Canon.

[Markkos2]

Ci-joint ma propre expérience sur cette opération cash back...

Voici mon dernier message à custom solutions en date du 14 Mars dernier:
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Bonjour,

4 semaines depuis ma dernière relance
2 mois depuis la réception du SMS virement sous 15 jours !!
Toujours pas de virement

Pouvez vous me tenir au courant de la situation

Cordialement
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Et la réponse de custom solutions en date du 15 Mars :

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Bonjour,

Suite a une erreur de paramétrage de notre logiciel , vous avez réceptionner un sms qui aurait du partir plus tard .Votre remboursement de 100.00 € est a ce jour en comptabilité.Un virement sera effectué prochainement sur votre compte bancaire.


Nous vous souhaitons bonne réception de cet email.

Cordialement,

Service Consommateurs Custom Solutions
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A ce jour toujours aucun virement d'effectué... A suivre...