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16/04/2006, 19h40
noeudpap

Bonsoir,
Au vue des post ci-dessus, je pense qu'Audiophil fait des efforts sur les prix en général et des gestes commerciaux. Si certains les juges mineurs, ils peuvent aller voir d'autres vendeurs si c'est moins cher. EOS numérique en tire-t-il profit. Peut-être, cela ne me dérange pas, il y a des frais pour maintenir ce lieu d'échange sympatique, si la bannière peut diminuer les frais de notre hote, cela me parait normal. Audiophil en tire-t-il partie, j'espère pour lui, c'est le principe de la pub. Le tout est un juste équilibre. Dans tous les cas, cela ne nous coûte rien et ne peut que nous rapporter. Comme dans toute transaction, il faut étudier ce que l'on achète et ne s'en prendre qu'à soi-même si l'on a pas tout étudié. Bons achats à tous.
16/04/2006, 20h46
LARAKIN

Les echanges commerciaux entre les membres et audiophil ne nous concernent pas, nous n'en retirons aucun avantage.

Nous avons choisi et sollicité Audiophilphoto, parce que nous considérons que c'est une enseigne serieuse et compétitive.

Efeectivement Audiophilfoto, nous permets de vous offrir ce confort d'utilisation de ce forum, la bande passante augmente tout le temps, la location de vbulletin a un cout, nous envisageons d'ailleurs grace à nos sponsors d'acquérir cette licence.

Bien à tous

LARAKIN
17/04/2006, 19h08
Hectorrr

Personnellement pour mes derniers achats je suis passé par Audiophil.
J'ai trouvé (un peu) moins cher sur d'autres sites allemands réputés, mais le fait de pouvoir compter sur une interlucutrice très sympathique, professionnelle, visiblement au service de sa clientèle m'a fait commander chez eux, tant pis pour les quelques euros d'écart.
De plus, je sais qu'en cas de problème, ce partenaire officiel de ce forum fera tout son possible pour le résoudre. D'une part parce que visiblement c'est quelqu'un de très professionnel, et d'autre part parce qu'il n'a aucun intérêt à salir son excellente réputation (et les commandes qui vont de paire).
Et pour finir, je préfère faire travailler une "petite" entreprise qu'une grosse. Pour moi c'est important.
(et vivement le passage du camion marron demain matin ... il est impatient Hectorrr !)
18/04/2006, 22h28
lagrange55

+1 c'est bien dit. A force de gratter on en devient ridicule. Personne n'est obligé d'acheter chez Audiophil. Et pour ceux que ça n'intéresse pas, ce ne sont pas les autres boutiques qui manquent. Par contre ayez au moins la délicatesse de ne pas polluer ce fil...beaucoup sont intéressés et apprécient les services d'Audiophil.
19/04/2006, 18h15
Pluton

Je vais enfin pouvoir ajouter ma pierre à l'édifice.

Aujourd'hui, j'ai eu l'occasion d'aller faire un tour jusque Aix-la-Chapelle chez nos chers amis et je ne dirais qu'une chose, c'est un piège à con :bash: .

J'avais prévu un certain budget que j'ai légèrement éclaté (ceinture jusqu'à la fin du mois, heureusement les photos ne me coûtent rien à visionner :angel_not ). Quel magasin :blink: , toutes les pièces que je cherchais étaient de stocks (je n'avais pas tout commandé par email). Je ne pense pas qu'il soit nécessaire d'ajouter plus de louanges à la qualité de l'accueil et des conseils de Mme Hocini :thumbup: . Toujours dispo, malgré qu'elle soit occupé entre le comptoir et les emails clients.

Seule regret, impossible de payer avec la carte Visa :(
19/04/2006, 19h09
Renaud_D

Citation:

Envoyé par Pluton

Seule regret, impossible de payer avec la carte Visa :(

Question: j'envisageais de faire un saut jusque là, également. Acceptent-ils d'autres cartes de crédit (Amex)? Ou seulement cash?
19/04/2006, 19h56
Pluton

Le terminal accepte les paiements Bancontact (ça c'est du belge) et de manière plus générale les cartes avec le sigle Maestro.

Par contre, Amex n'est pas accepté au même titre que Visa, MasterCard, ...
19/04/2006, 21h43
Renaud_D

Citation:

Envoyé par Pluton

Le terminal accepte les paiements Bancontact (ça c'est du belge) et de manière plus générale les cartes avec le sigle Maestro.

Par contre, Amex n'est pas accepté au même titre que Visa, MasterCard, ...

Logique... Déjà que les prix sont déjà plutôt plancher, on ne peut pas leur en vouloir d'éviter les comm' de Visa ou Amex sur les transactions.

Merci pour la précision!
19/04/2006, 21h53
Pluton

C'est vrai que Visa demande 2% du montant de la transaction. Par contre Amex est encore plus vache, de mémoire je pense qu'il s'agit de 5%.

J'ai pas eu l'occasion de voir s'il y avait un distributeur de billet près de chez eux. Si c'était le cas, tu pourrais faire un retrait avec ta carte Amex et aller payer en cash chez eux.

Perso, j'ai payé avec ma carte Bancontact et par chance, le paiement a été accepté.
19/04/2006, 22h03
PhB

Citation:

Envoyé par Pluton

Le terminal accepte les paiements Bancontact (ça c'est du belge) et de manière plus générale les cartes avec le sigle Maestro.

Par contre, Amex n'est pas accepté au même titre que Visa, MasterCard, ...

Détail utile : merci de l'avoir précisé :clap_1:
19/04/2006, 22h11
Pluton

Pas de quoi, ca evitera à d'autres de se retrouver le bec dans l'eau :bash:

Sinon: niveau parking, je ne sais pas si c'est comme cela tous les jours, mais j'ai trouvé une place (de prime abord gratuite, bien que toutes les autres voitures disposaient d'une carte de riverain) dans une petite rue à 150m du magasin. Je n'ajouterai que: merci TomTom :thumbup: (mode pub off ;) ).
20/04/2006, 15h30
Scrib

Contre remboursement ?

Bonjour,

Quelqu'un sait comment se passe la livraison en contre remboursement avec Audiophil ?
Faut il donner du liquide au livreur à la réception ? Faut il lui donner un cheque ou envoyer ce cheque plus tard à Mme Hocini ?

Merci de vos lumières.
20/04/2006, 15h34
dickray

Reglement par chéque au livreur directement libellé à AC-FOTO (branche de vente internet de Audiophil)....
20/04/2006, 15h36
Scrib

Merci pour ta réponse rapide !
Scrib... qui est un peu impatient. car il attend la confirmation que sa commande d'un 30d a bien été prise en compte :o)
21/04/2006, 11h35
Scrib

Allez, je viens ajouter ma pièce à l'édifices de louanges.
J'ai recu mon colis ce matin soit moins de 48h après son départ.
Etat du colis : Nickel.
Effectivement on peut trouver "un peu" moins cher ailleurs. Mais alors sans les conseils, l'accueil et sutrout le suivi d'Audiophil et particulier de Mme Hocini qui répond toujours au mail et fait son maximum pour faire partir les commandes au plus vite.
Autre exemple : achat en allemagne = manuel en Allemand. Et bien Fadela Hocini m'a promis de m'envoyer le manuel en Français dès la semaine prochaine.
Je ne suis pas certain que vous auriez le même service avec d'autre sites.

Scrib.
24/04/2006, 07h39
Lematt

Et je fais de même...

Petit mail Jeudi pour savoir si le 30D est toujours dispo. "Oui oui" et mis de côté car je passais à Aix Samedi.

Trouver le magaz', ca a encore été : Je me suis "pas trop" perdu...

Par contre rentrer dans le magaz' c'est magique ! Ya du matos vraiment partout ! Et Mme Hocini est charmante !

En tout cas, un grd merci à elle.
24/04/2006, 10h16
lebil57

EH bien voila moi de mon coté je met encore une medaille a audiophil et Mme HOCINI,UPS vient de passer a l'instant me livrer mon 100mm macro AGREUUHH suis content j'en revait depuis un moment y a plus qu'a essayer de dompter la bete.

.
24/04/2006, 16h49
elcondore

je viens d'etre livré. Audiophil est l'un des meilleurs magasins sur internet pour la photo. un grand merci a fadela et eos numerique pour se bon plan.

bonne photo.
26/04/2006, 00h02
nuno91

a ce propos je viens aussi d'acheter il y aun mois un tamron 17-35 :) tout a été nickel au niveau de la livraison et merci encore a mme hocini pour sa convivialité...
par contre savait vous si elle en vacances(vu que le travail l'avait revenir en debut de mois.)?
car j'attend une reponse a mon mail de debut de semaine et n'ai pas eu de reponse pour le moment...
d'autre part pour ce qui ont acheter un objectif via vpc chez audiophil qu'avez vous eu comme preuve de garantie car je n'ai qu'un petit papier dans la boite avec le numero de serie et le nom de l'objectif mais c'ets tout(en plus de la notice bien sur..)
merci de votre aide car mme hocini ne m'a pas encore repondu sur ce point ....
@+
chris

si mme hocini lit par hasard ce post peut elle repondre a mon mail (je le renvoi pour etre sur de la bonne reception) par message privé svp ;)
26/04/2006, 23h37
baron_noir

Et voila un comparateur de prix allemand :
http://www.geizhals.at/eu/a44377.html
27/04/2006, 10h20
asap12

remeciement AudioPhil

Comme je le dis dans mon post sur Canon EF 300 L IS

Suite à différents échanges e-mail et téléphonique, j'ai été impressioné par le professionalisme et la courtoisie de Me Hocini.

Je tenais à remercier Me Hocini. Un vrai partenariat
:clap: :clap:
27/04/2006, 12h10
guillvivi

La meilleure solution pour prendre contact

Bonjour,

Je souhaite connaître la marche à suivre pour passer une commande chez Audiophil.

En effet, je veux passer une commande chez eux (je n'ai lu que du bien et si en plus il y existe un échange client/vendeur pro!!) et j'ai envoyé un mail à Mme Hocini directement sur l'adresse mail fadela.hocini@audiophilfoto.de en début de semaine dernière et je n'ai pas eu de réponse. Je me doute que Mme Hocini reçoit une bonne quantité de mails par jour et qu'elle ne peut répondre à tous dans la journée.

Faut-il que je réenvoie un mail pour savoir où ça en ait ou faut-il mieux envoyer un MP via le site? :34:

Merci d'avance
27/04/2006, 13h04
margu

mail

Je crois bien que les réponses aux mails ne suivent pas en ce moment. Doit y en avoir trop. Le mieux est de téléphoner. En général, ça marche. Seul souçi, trouver un moment pour le faire aux heures d'ouverture. Pas facile! Bon courage.
28/04/2006, 11h02
baron_noir

Quel contact agréable cette Mme Hocini ! Le 100-400 est en rupture de stock et elle doit me prévenir par téléphone lorsqu'ils feront le plein !!!
ça c'est du service, c'est sur avec un p'tit KDO suppémentaire je commanderais ...
02/05/2006, 14h36
DDF69

[Bonjour,
Je suis client d'Audiophil depuis 2002 et je suis trés satisfait des relations commerciales que j'ai avec Madame HOCINI fadela, qui posséde l'art du commerce, elle n'est pas une vendeuse absolue pour un article, mais une commerçante qui gagne la confiance d'un client.
Rare aujourd'hui on encore cette noblesse!.
Soyons heureux de compter avec Mme Fadela Hocini parmi les membres.
:clap: :clap: :clap:
02/05/2006, 17h17
asap12

Content

Juste pour dire que je suis très impressionné par l'accueil et le professionnalisme de Me Hocini.

L'objectif a été commandé jeudi et je l'ai reçu ce matin...

Encore bravo à Me Hocini :clap: :clap:
05/05/2006, 21h42
baron_noir

Madame Hocini, le stock de 100-400 L IS se remplit quand SVP ???
10/05/2006, 16h17
portnawak

Je voulais simplement remercier Madame Hocini pour sa gentillesse et sa compréhension lors de l'achat de mon Eos 30D + Grip.
Je suis vraiment très satisfait du service de votre magasin et je n'hésiterai pas a revenir chez vous pour mes prochains achat.

Encore merci.

Sébastien.
10/05/2006, 20h29
alesk

c'est combien le cout telephonique de la france vers l'allemagne?
10/05/2006, 20h46
LARAKIN

Citation:

Envoyé par alesk

c'est combien le cout telephonique de la france vers l'allemagne?

moi compris dans mon forfait tel portable, donc comme en france
10/05/2006, 21h51
baron_noir

Citation:

Envoyé par alesk

c'est combien le cout telephonique de la france vers l'allemagne?

Avec la freebox il me semble que c'est gratos :clap:
11/05/2006, 20h50
ktm

Petite excursion hier a Aachen chez Audiophil-foto pour acheter le canon ef 85 f1.2.
Merci a Fadéla de me l’avoir déniché, car canon les lâche au compte- goutte sur l’Europe.

Le 85 poussé a l’extrême Henry f1.2 iso 100 v 1/8000
Collègue de Fadéla

métier

vendeur d’APN ou prof de photogaphie

http://f68.nl

Clic witpeerd clic info

J’ai une photo de Ushi une collègue de Fadéla mais VW :mad:

Vivement le WE pour des tests plus approfondis :)

Encore merci Fadéla pour l'accueil les prix et le CADEAU :thumbup:
13/05/2006, 13h15
DavidB

Hello,

Je suis intéressé pour acquérir un Canon 17-40L f/4 USM, a combien on peut le negocier chez audiophil ?

Merci !
13/05/2006, 13h24
jack lafrite

intéressé par le 100-400
ne voit on pas s'il est de stock sur le site ?
13/05/2006, 14h19
Helios

Citation:

Envoyé par jack lafrite

intéressé par le 100-400
ne voit on pas s'il est de stock sur le site ?

non mais on le voit sur celui d'AC FOTO , et il n'est pas en stock... Il semble très demandé en ce moment, effet cashback oblige surement ;)
18/05/2006, 16h03
bobol

Voila ma première commande passé vers Mme Hocini.

Je vais enfin voir ce que donne un grip pour mon 350D + un canon 50mm f1.8

Il y avait moins chère ailleurs mais j'ai privilégié le suivi de passionné. Vivement ma livraison début de semaine prochaine.
18/05/2006, 17h11
Helios

Citation:

Envoyé par bobol

Voila ma première commande passé vers Mme Hocini.

Je vais enfin voir ce que donne un grip pour mon 350D + un canon 50mm f1.8

Il y avait moins chère ailleurs mais j'ai privilégié le suivi de passionné. Vivement ma livraison début de semaine prochaine.

Content pour toi, tu ne seras pas déçu de cet objectif ;)
19/05/2006, 23h43
baron_noir

Aprés commande par télephone du EF-S 60, je l'ai reçu en deux jours par UPS contre remboursement bravo, par contre le prix de l'objectif était supérieur de 20 € à celui annoncé et le prix sur le site, :mad: la je suis déçu car j'attends topujours la confirmation d'un geste (promis) commercial de Mme Hocini, ça à tarde à venir. :argue: J'aurais bien aimé avoir le pare soleil sans frais de port :angel_not mais c'est mal barré !!! et dire qu'il y avait moins cher sur un autre site allemand !!! j'avais voulu privilégier la renomée et le service :thumbup: décrit sur Eos-numérique ...
Ma précédente commande à l'étranger bien qu'un peu moins rapide c'était pasé nickel (HK-digi à Hong Kong) ...
20/05/2006, 08h30
Helios

Citation:

Envoyé par baron_noir

Aprés commande par télephone du EF-S 60, je l'ai reçu en deux jours par UPS contre remboursement bravo, par contre le prix de l'objectif était supérieur de 20 € à celui annoncé et le prix sur le site, :mad: la je suis déçu car j'attends topujours la confirmation d'un geste (promis) commercial de Mme Hocini, ça à tarde à venir. :argue: J'aurais bien aimé avoir le pare soleil sans frais de port :angel_not mais c'est mal barré !!! et dire qu'il y avait moins cher sur un autre site allemand !!! j'avais voulu privilégier la renomée et le service :thumbup: décrit sur Eos-numérique ...
Ma précédente commande à l'étranger bien qu'un peu moins rapide c'était pasé nickel (HK-digi à Hong Kong) ...

Ah ! Comment ça se fait ? Tu as eu des explications ? Ou les frais de contre remboursement et de port offerts ?
20/05/2006, 09h51
eop27

Surprenant !
Je viens de recevoir ma commande complète, contre remboursement, à un très bon tarif avec un filtre Hoya UV offert et le manuel en français !
J'y reviendrai :)
20/05/2006, 10h18
baron_noir

J'ai eu un filtre UV, comme je l'indique le prix était de 349 € et j'ai été facturé de 369 € + 29 € de port et contre remboursement payé à UPS, j'ai appellé Mme Hocini mais elle devait m'envoyer un mail jeudi aprés aprés sur ce qu'elle pensait faire et rien toujours à l'horizon.
20/05/2006, 15h48
Fred08

Moi aussi ma dernière commande était en contre remboursement. Bien sûr pas de frais de port ni de suppplément pour le contre-remboursement, donc ça m'évitera d'aller à la banque. Par contre je ne suis pas certain que ce soit Fadèla qui se soit occupée de cette commande...c'est ptète l'explication.
20/05/2006, 16h57
Renaud_D

Citation:

Envoyé par eop27

Surprenant !
Je viens de recevoir ma commande complète, contre remboursement, à un très bon tarif avec un filtre Hoya UV offert et le manuel en français !
J'y reviendrai :)

Une petite question. Je lis dans ce fil que beaucoup passent une commande chez Audiophil avec l'option de contre-remboursement. Pourquoi?

En effet, le sérieux de la maison est plus qu'établie et le recours à UPS est aussi une très bonne garantie pour l'envoi lui-même.

Alors, pourquoi ajouter des frais non négligeables et se compliquer la vie (chèque/cash vs. virement bancaire/carte de crédit) avec cette livraison "contre remboursement"?
20/05/2006, 18h47
jack lafrite

Citation:

Envoyé par Renaud_D

Une petite question. Je lis dans ce fil que beaucoup passent une commande chez Audiophil avec l'option de contre-remboursement. Pourquoi?

En effet, le sérieux de la maison est plus qu'établie et le recours à UPS est aussi une très bonne garantie pour l'envoi lui-même.

Alors, pourquoi ajouter des frais non négligeables et se compliquer la vie (chèque/cash vs. virement bancaire/carte de crédit) avec cette livraison "contre remboursement"?

je pense qu'en France le paiement par virement coute plus cher car pas d'accès libre de l'IBAN
pour ma part (en Belgique) les banques me donnent libre accès aux virements internationaux
soit il faut payer par carte de banque ce que certains n'apprécient pas trop voir pas du tout

du fait du contre remboursement le fournisseur se voit dans son intérêt de fournir de suite sans tarder
21/05/2006, 09h43
memories

slt

quelqu'un sait de combein est la garantie chez audiophil ? concernant les objectif et les flash

merci

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