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[tetrapack]

Ben alors tetrapak, tu nous dis pas que le litige est résolu, c'est pas bien ça
Moi qui attends pour lancer ma commande...

Amicalement

Salut Zig,
Et bien en fait j'attend de voir le versement sur mon compte (il y a toujours un delais).
Madame Hocini est sympathique mais elle n'a sans doute pas tous les éléments en main.

Pour mémoire, puisque je suis gentilment mis en cause:
- le 11 Avril après accord (téléphone+mail) je passe commande par courrier avec chèque joint (pour qu'un tiers puisse réceptionner le colis).
-le courrier traine ... le 20, mH m'apprend que mon colis est parti mais par erreur en contre-remboursement : mH m'informe que le premier chèque me sera renvoyé.
- A la réception mon beau père délivre un chèque (le second) pour percevoir l'appareil.
- mH me confirme que le premier chèque m'est retourné (déjà parti)
--> le 10 Mai : le premier chèque est encaissé.
-mH m'assure que c'est le second qui m'est renvoyé (déjà parti)
--> le 13 Mai le second est encaissé. Je l'apprend le 01 juin (relevé) : là j'écris le premier post de mécontentement : beaucoup d'erreurs tout de même et situation potentiellement problématique au niveau bancaire sans compter que du 13/05 au 01/06, mH ne m'a pas pas averti de la triple erreur alors qu'au téléphone elle m'est apparu informée.
Depuis nombreuses relances téléphoniques et par mail : à chaque fois : aucun problème versement en cours...
--> 11 Juin : toujours rien (1mois que mon compte est doublement débité) : j'écris un second post de mécontentement.
Hier : mH m'assure que le versement est réalisé, l'explication : il y a 3 chèques du même montant : les 2 miens et un 3eme de X d'où confusion. Ce soir rien sur mon compte (mais il y a un delais).

Je ne manquerais pas de confirmer que ce problème est soldé mais mH m'a promis successivement tout un tas de courriers et virements qui n'ont pas eu lieu et je ne parle pas du manuel en Francais qui a du partir dix fois et que je n'ai toujours pas ...
NON je ne pense pas qu'Audiophil soit malhonnète mais OUI je suis enervé !