Messages D'erreur Eos Que Faire?

[BZHBEL]

Bonjour,

Mon 5D fait actuellement l'erreur 01. J'ai nettoyé les contacts et changé d'objectif. Avec un autre objectif, tout est OK.
De plus, lorsque j'utilise l'objectif "défectueux" (EF 24-105mm 4 L IS USM), le problème se manifeste principalement si je zoome. Dans ce cas, le moteur se met à zaper comme s'il cherchait quelque chose et finalement, le diaphragme s'ouvre pour la prise de vue et reste ouvert avec le message d'erreur. Mais, le moteur peut aussi continuer à zaper sans s'arrêter.
L'appareil n'est plus sous garantie je vai donc l'envoyer en SAV à mes frais.
S'ils peuvent le réparer, je me pose plusieurs questions pour le long terme :
# Qu'est-ce qui a posé ce problème : mauvaise manip, humidité, sable, vieillesse... => cela va-t-il se reproduire?
# Est-il judicieux de réparer cet objectif ? Ou faut-il en changer? Evidemment cela dépend du montant du devis...
En matériel neuf, il y a sans cesse de nouvelles offre
Dois-je changer de marque d'objectif....
Est-ce le moment de faire une croix sur mon boitier pour passer au mark II, comme à une époque, j'ai dû accepter de quitter mon eos argentique....
Je n'avais pourtant pas encore fait le tour de mon matos...

Salut ! Comme c'est ton 1er post, je t'invite à passer par ici afin de te présenter et de prendre connaissance des différents règlements en vigueur sur Eos-Numérique.

[groux]

Ce n'est pas ton boitier qui est en cause mais ton objectif (comme le confirme le test croisé que tu a fait avec un autre objectif).

Il semble que ce soit une maladie connue des 24-105: une nappe de connection qui finit par se couper. Cherches sur le forum il y a eu plusieurs cas.

[Wayana]

Bonsoir à tous,

Consciente que les posts précédents datent de quelques années, je tente malgré tout d'écrire en espérant y trouver une réponse. Je suis concernée par le code erreur 01. J'ai un 450 D et l'erreur existe avec le télé Tamron AF70-300mm. Le télé fonctionne sur d'autres boîtiers, d'autres objectifs et même d'autres télés fonctionnent sur le 450 D. Donc test (plus que) croisé effectué mais sans conclusion ?? Mon 450 D revient pour la 2ème fois depuis cet été du SAV pour un problème d'autofocus et (justement) de contacteur. Tout semble fonctionner mais l'erreur persiste avec le téléobjectif Tamron qui lui n'est plus sous garantie...Ce type de problème est-il fréquent ? Dois-je racheter un zoom (bonnes promos en ce moment) ou tenter une réparation selon vous ? Je n'ai aucune idée du prix de ce type de réparation.
Merci si vous pouvez m'éclairer de vos lumières...

[pasalito]

5D mkII tout neuf, une heure d'utilisation et err 30. Merveilleux...

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[samm]

Bonjour tout le monde.

J'ai bien lu l'erreur 01 en début du topic.

A ma grande surprise mon 50d affiche cette erreur 01 en plein reportage aujourd'hui, donc j'ai du chercher mon boitier de remplacement un vieux 20d. Je suis extrêmement déçu par ce 50d, je n'ai jamais cru avoir ce genre de problème.

Après un petit diagnostic, je constate que:
- L'erreur 01 s'affiche seulement en mode M, et en mode "PAYSAGE". Et aussi, parfois ça marche parfaitement, parfois ça se bloque sur l'ERR1.
- Il n'y a aucun problème pour les autres modes, P, Av, Tv, CA et les autres modes automatiques, ça marche parfaitement bien, sauf pour le mode "PAYSAGE", L'erreur 01 s'affiche instantanément sur ce mode.
- J'ai fais des essais avec un deux autres objectifs SIGMA ET CANON, même constat, donc le problème vient du boitier.
- J'ai nettoyé les contacts de l'objectif sur le boitier, toujours rien, l'ERR1 persiste.

Est-ce que je ramène mon 50d au SAV? surtout qu'il n'est plus couvert par la garantie?
Ou bien je le laisse, et je travaille avec les modes où l'ERR1 ne s'affiche pas?

Merci d'avance pour votre aide.

[jojo-68]

Bonjour à tous,

Mon boitier (EOS 7D) vient de me faire une err 40.

J'étais entrain de visionner des photos, afin de vider les cartes, d'un coup, le message "err40" apparait sur l'écran du dessus (rien sur l'écran LCD par contre).
J'éteins puis je rallume l'APN : rien. 2ème tentative idem.
Je retire puis réintroduit la batterie : ça refonctionne. (pour info : batterie chargée à 55%)

Une idée de ce que ça pourrait être ? (Silver_dot, si tu es de passage)

Merci d'avance

[Fredo_45]

Celon le site Canon US :

Err 40 = "malfunctions related to the power source have been detected"

Surement un disfonctionnement de la batterie, ou du Gip si présent.

[jojo-68]

Celon le site Canon US :

Err 40 = "malfunctions related to the power source have been detected"

Surement un disfonctionnement de la batterie, ou du Gip si présent.

Merci Fredo.

Info complémentaire : Le grip n'était pas sur le boitier (je l'ai retiré avant de partir en vacances il y a 3 semaines), et la batterie est une Canon (j'en possède 2).
J'ai remis le boitier en route plusieurs fois depuis, il ne m'a pas refait l'erreur.

Bon, étant donné que les vacances sont passées, et que le boitier est encore sous garantie (Canon jusqu'en novembre et Audiophil 1 an de plus), je ne sais pas si il faudrait l'envoyer en SAV.
Etait-ce juste un coup de bug ou le problème risque-t-il de revenir dans quelques mois au mauvais moment ?
J'ai parcouru quelques forums, à priori ça pourrait venir d'un circuit électrique.

[Fredo_45]

Ca peut venir de la batterie : Elle a put avoir un coup de chaud si température élevé.

[jojo-68]

Bonjour à tous,

Mon boitier (EOS 7D) vient de me faire une err 40.

J'étais entrain de visionner des photos, afin de vider les cartes, d'un coup, le message "err40" apparait sur l'écran du dessus (rien sur l'écran LCD par contre).
J'éteins puis je rallume l'APN : rien. 2ème tentative idem.
Je retire puis réintroduit la batterie : ça refonctionne. (pour info : batterie chargée à 55%)

Une idée de ce que ça pourrait être ? (Silver_dot, si tu es de passage)

Merci d'avance

Hello !

Bon, ben, on dirait que la poisse continue.

Hier en rando, avec le 17-55 f/2.8 monté sur le 7D : err01 (Communication défectueuse entre l'appareil et l'objectif. Nettoyer contacts de l'objectif.)
J’ai refais un essai à l’instant : à f/10, cela fonctionne jusqu’à la focale de 28, au delà : err01 et diaph bloqué !!!
J’ai également fait un essai avec le 30D : err99.

Bon, étant donné que j’ai eu la même chose à l’époque sur mon 17-85, je suppose que c’est retour SAV pour remplacement de la nappe ! (objectif plus sous garantie par contre)

C’est pas possible, tous les problèmes connus sur le matos que je possède, c’est pour moi (miroir secondaire sur le 300D, nappe sur les 17-85 et 17-55).
J’en ai un tout petit peu marre, là. Je suis conscient que c’est de la mécanique et de l’électronique, qui n’est pas infaillible, donc qui peut tomber en rade, mais j’ai vraiment les boules. Je crains tellement une panne que lorsque je pars en vacances, j’ai un 2ème boitier et un 2ème transtandard avec moi... au cas où !!! (sur le 17-85, c’était le 1er jour des vacances)

Ma foi, je vais l’envoyer en SAV pour réparation... Que faire d’autre ???

Par contre, une question : est-ce que l’err40 du 7D pourrait être lié à ça ? (je n’ai plus eu cette erreur depuis).

Merci d’avance pour vos réponses.

[Fredo_45]

Non y'a aucun lien entre les 2.

[jojo-68]

Bonjour à tous,

Mon boitier (EOS 7D) vient de me faire une err 40.

J'étais entrain de visionner des photos, afin de vider les cartes, d'un coup, le message "err40" apparait sur l'écran du dessus (rien sur l'écran LCD par contre).
J'éteins puis je rallume l'APN : rien. 2ème tentative idem.
Je retire puis réintroduit la batterie : ça refonctionne. (pour info : batterie chargée à 55%)

Une idée de ce que ça pourrait être ? (Silver_dot, si tu es de passage)

Merci d'avance

Hello !

Pour vous donner des nouvelles :
Donc, après de longues hésitations, j'ai finalement envoyé mon 7D au SAV.
Il ne m'a pas refait d'err 40, par contre, quelques jours après, il était resté bloqué (affichage du dessus, impossibilité de modifier les paramètres, de prendre de photo, il ne voulait même plus s'éteindre). Même phénomène que l'err 40, mais sans le message d'erreur. Il n’a de nouveau fonctionné qu'après remise en place de la batterie.
Ensuite, plus de problème (d'où l'hésitation à transmettre au SAV).

Mais vu que la garantie constructeur arrivait à terme, je me suis quand même décidé à leur envoyer.

Il est revenu cette semaine (en gros 2 semaines d’immobilisation, en comptant les durées d’expédition et de retour), avec un remplacement du circuit électrique (PCB ASS’Y BOTTOM), ainsi que la màj du Firmware 2.0.3.

Une question concernant le Firmware : je ne sais pas si c’est le Firmware ou si c’est le SAV qui a fait une réinitialisation de tous les réglages et toutes les C.Fn... Comment ça s’est passé pour vous ? (pour ceux qui ont fait la màj) ?
Par contre, les réglages C1-C2-C3 sont restés.

Dernière chose : je n’ai que 22 photo dans le buffer (en RAW), et non 25. Sauriez-vous pourquoi ? (j’ai l’ai déjà vu sur le forum, mais pas moyen de mettre la main dessus).

Merci d’avance

[Chris_24]

Salut Silver Dot (je mets ce message ici suite à nos mails car j'ai décidé de faire les tests plus en profondeur avant d'appeler le SAV)

ERROR 01

Premier message d'erreur visible par l'usager parmi une courte liste, il prévient d'un problème de communication entre le boîtier et un objectif.
La cause peut se situer aussi bien dans le boîtier lui-même que dans l'objectif.

Un seul test à effectuer, si l'on dispose d'un second objectif: test croisé en échangeant l'objectif. Si le problème ne se manifeste pas avec un autre objectif, son origine est localisée au boîtier.

Si on ne dispose pas d'un autre objectif, il faut commencer par s'assurer de l'état de propreté à la fois des contacts du connecteur de communication du boîtier lui-même et de celui de l'objectif. Si le problème persiste, il faut soit se faire prêter un autre objectif pour effectuer le test croisé, soit se rendre quand c'est possible, chez son vendeur (voire un autre) pour contrôler son boîtier avec un autre objectif.

J'ai fait le test croisé, avec un objectif sigma 50 2.8, et ce message n'apparait que quand le 17-55 2.8 est monté sur le 40D.
le problème est qu'il n'apparait pas lors du premier allumage de l'appareil. Il lui faut quelques photos apparemment ! Par contre ensuite cela enchaine.
Plus particulièrement les err 01 tendent à apparaitre à 55 mm et quand je ferme le diaphragme. (de moins en moins fermé au fur et à mesure).
Par contre je n'ai pas essayé le nettoyage des ontacts (avec de l'alcool ISO apparemment si j'ai bien compris).

Je précise que cela le fait en AF ou M. Par contre il y a un moment que je n'avais pas mis l'IS (souce du problème à l'origine pour moi car il avait tendance à faire "sauter" l'image dans le viseur) et il me semblait que quand il était en route on avait une légère fluidité dans le viseur et là rien : stab complètement morte ? N'entraine pas de message error particulière ?

Bon le truc c'est quand faisant ces tests j'ai eu droit à un moment à ERR 99 aussi ! !!!

En règle générale, on a tendance à paniquer dés l'apparition du message Error 99 dés que le couple boîtier/objectif produit une anomalie.

La première chose à faire est de démonter l'objectif présent sur le boîtier puis tester le boîtier seul en effectuant des séries de déclenchements à la vitesse la plus élevée du boîtier puis une autre à une vitesse d'emploi courant comme le 1/25s ou 1/60s.

Si le boîtier nu affiche Error 99, aucun doute possible quant à l'origine du problème, le boîtier devant alors être transmis au SAV pour réparation.

Si Error 99 n'apparaît pas lors des essais avec le boîtier sans objectif, l'origine du dysfonctionnement se trouve dans l'objectif. Un petit test rapide permet de le confirmer: quelques déclenchements à pleine ouverture puis une série en fermant d'une valeur de diaphragme puis à la plus petite ouverture.

En fait c'est même cette première erreur qui est apparue la première mais qui a disparue quand l'autre a pris la place...
J'ai donc eu la 99 avec le 17-55 puis en essayant le 70-200 mais qu'une fois. Après off/on, le problème n'est plus venu même avec le 17-55 qui est passé en "01"

J'ai fait le test de la vitesse du boitier nu : aucune erreur n'est apparue
Par contre pas de problème avec le 70-200 en protocole test non plus, ni avec le 17-55 d'ailleurs qui passe en ERR 01 avant ! D'ailleurs voilà le protocole des dernières 5 minutes avec le 17-55 2.8

ON - AV -
17 mm 2.8 plusieurs déclenchements ok - f3.2 ok pareil - f22 (max) ok plusieurs fois (tout pour plaire) -
55 mm 2.8 plusieurs déclenchements ok - f 3.2 ERR 01 direct
OFF
17 mm 2.8 plusieurs ok etc etc ... même verdict !

Donc est ce possible qu'il y ait un mauvais contact pour la distance focale 55 mm ? Ou quelque chose lié à cette focale

Meme protocole en suivant avec le 70-200, pas de problèmes !

Et l'erreur 99 n'est pas réapparue pour le moment !


Et aujourd'hui cela ne l'a pas fait mais parfois, j'ai eu le viseur qui s'assombrissait suite a ERR01 et plus moyen de faire de photos du tout même en éteignant car AF incapable de focaliser.
Obligé de démonter et secouer (ou pas d'ailleurs et toujours légèrement) l'objectif. Problèmes d'obturateur ? Dans l'objectif aussi je suppose...

Bref !

[jojo-68]

Chris_24, est-ce que le problème est identique au mien (voir page précédente) ? A savoir :

Message "err01 (Communication défectueuse entre l'appareil et l'objectif. Nettoyer contacts de l'objectif.)" sur mon 17-55.
Jusqu'à ~28 mm, cela fonctionnait à toutes ouvertures.
Au delà de 28 mm, cela fonctionne à pleine ouverture, mais dès qu'on ferme au-delà de f/10 : err01 et diaph bloqué !!!
Lorsque tu regardes dans le viseur, l'image est-elle sombre ?

Si tel est le cas, je suppose que c’est retour SAV pour remplacement du bloc diaphragme ! (j’ai également eu la même chose à l’époque sur mon 17-85)

[Chris_24]

Chris_24, est-ce que le problème est identique au mien (voir page précédente) ? A savoir :

Message "err01 (Communication défectueuse entre l'appareil et l'objectif. Nettoyer contacts de l'objectif.)" sur mon 17-55.
Jusqu'à ~28 mm, cela fonctionnait à toutes ouvertures.
Au delà de 28 mm, cela fonctionne à pleine ouverture, mais dès qu'on ferme au-delà de f/10 : err01 et diaph bloqué !!!
Lorsque tu regardes dans le viseur, l'image est-elle sombre ?

Si tel est le cas, je suppose que c’est retour SAV pour remplacement du bloc diaphragme ! (j’ai également eu la même chose à l’époque sur mon 17-85)

oui effectivement çà m'arrive . Meme avant f10 quand je suis à 55mm. Mais moi je pense qu'il y a aussi le stab en rade (pas de bruit, pas de vision stabilisée dans le viseur). Après je ne sais pas si c'est lié et si tout se change en même temps.
Tu en avais eu pour combien juste pour savoir ?

[jojo-68]

oui effectivement çà m'arrive . Meme avant f10 quand je suis à 55mm. Mais moi je pense qu'il y a aussi le stab en rade (pas de bruit, pas de vision stabilisée dans le viseur). Après je ne sais pas si c'est lié et si tout se change en même temps.

Pour la stab je ne sais pas. Il me semble que moi je n'avais pas le problème.

Tu en avais eu pour combien juste pour savoir ?

Concernant la réparation du 17-85 (c'était en octobre 2009), réparation garantie 6 mois :
Détail de l'intervention :
- Remplacement moteur/diaph
- Vérification des fonctions
- Essais

Facturation : (prix TTC)
- Pièces : 68 €
- Main d'oeuvre (2h) : 140 €
- Prise en charge port + emballage : 18 €
Soit un total de 226 €
____________________________________________

Concernant le 17-55, qui souffrait du même problème, c'est un peu plus compliqué que cela.
Je l'avais envoyé en SAV, mais n'ayant pas reçu de nouvelles de leur part au bout de 2 semaines, je les avais appelé.
En fait, ils avaient été victime d'un vol, et ils m'ont fait un "échange à neuf" (après leur avoir fourni la preuve d'envoi).
Bref, j'ai vraiment eu du bol sur ce coup-là !

Mais je pense que la réparation devrait tourner autour de cette somme...

[COCOMEUSE]

Bonjour, j'ai aussi message ERREUR 01 sur mon EOS 40D !!!!! SAV ou je change de boitier !! il a 5 ans !!!!

[Aureil]

j'ai le même problème (code 01) sur mon 60D avec le 17-85, à toutes distances et toutes focales.

quand je lis que jojo-68 en a eu pour 226€ en 2009 et qu'aujourd'hui l'objectif neuf vaut à peine une centaine d'euros de plus, je me demande s'il ne serais pas plus judicieux de le changer.

qu'en pensez vous ?

[silver_dot]

j'ai le même problème (code 01) sur mon 60D avec le 17-85, à toutes distances et toutes focales.

quand je lis que jojo-68 en a eu pour 226€ en 2009 et qu'aujourd'hui l'objectif neuf vaut à peine une centaine d'euros de plus, je me demande s'il ne serais pas plus judicieux de le changer.

qu'en pensez vous ?

Tu dois confondre avec l'EF18-55mm qui se vend neuf avec le kit boîtier + zoom pour une centaine d'euros. Strictement rien à voir avec l'EF17-85mm.

[Aureil]

Tu dois confondre avec l'EF18-55mm qui se vend neuf avec le kit boîtier + zoom pour une centaine d'euros. Strictement rien à voir avec l'EF17-85mm.

non, je ne confonds pas, 226€ + une centaine d'euro = dans les 350€, le prix on on le trouve sur le net neuf.

[Melcielerua]

Décidément, les canons markII ET mARK iii semblent rencontrer pas mal ed problème au niveau des codes erreurs. Je m'explique: j'ai reçu mon canon 5DmarkII la semaine dernière et j'ai dû le renvoyer, impossible de l'utiliser, après quelques manipulations, le code erreur 06 propre au dysfonctionnement de l'auto nettoyage du capteur est apparu, j'ai enlevé la batterie, je l'ai mise de côté quelques minutes, je l'ai réinséré, ça remarche! super contente je manipule mon menu et là rebelotte en l'éteignant! j'insère la carte CF, impossible d'utiliser l'appareil, il semble totalement bloqué sur l'erreur 06! j'ai du le renvoyer! j'attends mon nouveau boitier pour demain si tout va bien! on paye quand même le boitier dans les 2000 euros et il n'est pas foutu de fonctionner normalement! ça mal quand même

[legrosbe]

Décidément, les canons markII ET mARK iii semblent rencontrer pas mal ed problème au niveau des codes erreurs.

Qu'est ce qui te permet d'affirmer cela ?, c'est sûr que quand on est confronté à des dysfonctionnements c'est rageant, d'autant plus sur du matériel neuf, mais de là à généraliser. Il y a des dizaines d'utilisateurs de 5DII et 5DIII qui fréquentent le forum et aucun n'a remonté ce type de problème.

[bruno34]

bonjour a tous.
Suite a la classique panne : erreur 01 , j'ai envoyée mon 17/85 IS USM chez un réparateur a Montpellier, Le devis qui ce monte a 160€ fait état du changement de la nappe de connexion.

Pour ma part et au regard du prix d'un neuf, je pense que je vais faire faire la réparation.
Cependant après avoir parcouru, plusieurs topic sur le site, je ne trouve aucune part , la mis en cause de la nappe de connexion , dans cette panne 01
Qu'en pensez-vous.
Merci
Bruno

[silver_dot]

Err 01 signale un problème de connexion, aussi bien entre le boîtier et l'objectif lui-même qu'avec l'un de ses éléments internes (dans ce cas, avec le bloc diaphragme, le circuit souple état coupé par l'usure).

Ceci dit, si seule la "nappe" a été changée, c'est cher payé la réparation.

[bruno34]

Merci silver dot.

dans ce cas, ou m'adresser pour faire faire ce genre de réparation a un prix juste? SAV CANON? autres magasins en France?

Cordialement
Bruno

[silver_dot]

Tu ne fais jamais de la place dans ta boîte de réception de la messagerie interne du forum?

[bruno34]

oups
j'y cours
Bruno

[Val.Laf77]

Bonjour,
Depuis quelques semaines, dès que je me sers de mon objectif TAMRON AF70-300mm en grand zoom, l'appareil se bloque en erreur 01 mais avec l'objectif d'origine ou sans zoomer beaucoup avec le TAMROM je n'ai plus ce soucis.
Qu'en pensez-vous ?

[yvnod77]

Bonjour,

Peut être un problème de nappe interne à ton objectif.

[Val.Laf77]

Je suis débutante donc je ne sais pas ce que c'est qu'une nappe interne. Je dois emmener mon appareil à réparer ?

[ishoot]

Tous les experts ayant quitté le forum, on ne peut plus que supposer...
Et effectivement ça ressemble à un problème de nappe

[yvnod77]

Bonjour,

Je suis débutante donc je ne sais pas ce que c'est qu'une nappe interne. Je dois emmener mon appareil à réparer ?

Oui SAV.

Dans les objectifs il y a des fils électriques pour le pilotage de l'autofocus, du diaphragme, de la stabilisation, ils sont regroupés à plat cote à cote. Certaines parties de l'objectif sont mobiles (interne ou externe) et sollicitent ces "nappes" (pliage, dépliage, roulage, ...) provoquant des pertes de contacts et qui finissent par se couper.

Là comme ton problème n'intervient qu'à partir d'une certaine longueur focale, lors du dépliage/roulage d'une nappe il y a perte de contact.

Yves

[Val.Laf77]

Nous avons un magasin **** par chez nous. je vais aller le voir au cas où ce soit réparable. Cet objectif ne m'a coûté que 75 Euros donc à voir si c'est intéressant

[Baylyns]

Tous les experts ayant quitté le forum, on ne peut plus que supposer...

Silver_Dot qui est certainement le plus expert du forum est toujours bien présent.
Il est d'ailleurs à l'origine de ce post.

[nicpont]

vu le prix, la réparation coutera plus chère que l'objectif (110 euros pour mon ancien 12-24 pour changement de la nappe). à voir selon le devis...

[Val.Laf77]

Ce qui m'ennuie c'est que ça ne fait que 18 mois que je l'ai acheté je trouve que c'est court mais bon si je n'ai pas le choix j'en rachèterai un nouveau

[Valmel]

Bonjour,

Je rencontre avec mon 60D et le 17-85 mm le message d'erreur 01. N'ayant qu'un seul objectif quand la panne est survenue, je n'avais pas pu faire un test avec un autre objectif. Mais je ne comprends pas ce que j"ai lu dans les tous premiers messages "Un seul test à effectuer, si l'on dispose d'un second objectif: test croisé en échangeant l'objectif. Si le problème ne se manifeste pas avec un autre objectif, son origine est localisée au boîtier."

Pour moi, je pensais que si le problème ne persistait pas avec un second objectif, j'en aurais conclu que le problème venait du premier objectif et pas du boîtier, puisque le boîtier est inchangé lors du test. Qui pourrait m'éclairer ?

Du coup, comme je n'avais qu'un objectif, je suis allée dans une boutique photo où le vendeur/conseiller m'a clairement dit sans test qu'il s'agissait d'un problème récurrent sur le 17-85 mm (chose constatée en lisant des avis sur cet objectif), le gars me disait qu'on pouvait le faire réparer pour 180€ et que mon objectif aurait un nouveau diaphragme assurant que la panne ne reviendrait pas. Au départ, je n'étais pas partante préférant investir dans un nouvel objectif.
Puis, je suis retournée à la boutique pour un problème sur mon argentique et j'ai rediscuté de mon objectif étant finalement prête et résolue à le faire réparer n'ayant pas trouvé chaussures à mon pied pour changer d'objo. Là le gars me dit "non, non il fonctionne très bien, je serai vous je ne le réparerai pas". J'ai insisté en lui disant que je partais en février en voyage. Je suis donc repartie sans laisser mon objectif en me disant que j'allais réessayer pendant mes congés de Noël. Là pendant les fêtes, mon objectif est devenu tout noir et je ne peux plus prendre de photos. Je restais alors persuadée qu'il s'agissait de l'objectif mais avec ce que je viens de lire sur les messages en ce début de fil ... je m'interroge alors ! Boîtier ou objectif ?

[Paul23]

Erreur 01 est un Pb de communication entre le boitier et l'objectif, les cas les plus fréquents sont un pb de contact (à nettoyer), le diaphragme ou la nappe. Donc c'est plutôt un Pb d'objectif, tout noir c'est la photo ? prend une photo à pleine ouverture pour voir si il expose normalement

Dans ton cas , pourquoi tu ne vas pas chez ton revendeur avec ton boitier et l'essayer avec un des ses objectifs.

La réparation d'un 17-85mm me parait pas très judicieux

[Valmel]

J'ai testé en effet à diverses ouvertures et c'est quand le diaphragme est le plus fermé que le problème apparaît. J'étais justement allée à la boutique pour tester mais malgré ma demande cela n'a pas abouti ...
Quand je disais tout noir, ce n'est pas la photo mais l'objectif, il est très sombre et le champ de vision paraît fortement diminué. Je ne peux plus prendre de photo par le viseur, ce qui était encore le cas il y a deux semaines. En revanche, j'ai essayé avec l'écran de l'appareil et j'ai réussi en visant avec l'écran ... étrange ! Je n'y comprends pas tout ...

[Paul23]

Ton explication semble démontrer que c'est le diaphragme fonctionne mal et reste en position fermé dans certains cas. Quand tu regardes l'écran tu es mode live view et c'est ce qu'interprète ton capteur. Malheureusement il n'y a qu'un test avec un autre objectif pour s'assurer de ton Pb.

[Maerim]

Bonjour,

Mon appareil photo Canon 5D Mark iii ne fonctionne plus depuis quelques jours. J'ai le message d'erreur suivant "err 20 prise de vue impossible en raison d'une erreur. Éteindre puis rallumer l'appareil ou réinstaller la batterie."
Je suis en vacances en Islande. J'ai pris quelques photos en extérieur à proximité d'une cascade puis quand j'ai voulu reprendre une photo il m'a affiché le message d'erreur. Il y a un bruit également quand je mets la batterie ou que je le mets sur "on". J'ai retiré la batterie et les cartes mémoires. J'ai attendu plusieurs jours. Le problème est toujours la.

y a t'il une solution ou c'est retour au SAV ?

[ishoot]

"il y a un bruit...."
ce qui voudrait dire que quelque chose se trimbale en liberté dans l'appareil => direction SAV

[Maerim]

"il y a un bruit...."
ce qui voudrait dire que quelque chose se trimbale en liberté dans l'appareil => direction SAV

Il y a un bruit quand je l'allume, pas quand je le secoue. J'ai prévu de l'envoyer au SAV ā mon retour.

[Maerim]

Il y a un bruit quand je l'allume, pas quand je le secoue. J'ai prévu de l'envoyer au SAV ā mon retour.

Bonjour,

j'ai reçu le devis du SAV. J'en ai pour 539€ dont 250€ de MO pour un changement d'obturateur.
je ne m'attendais pas à un tel montant !