Messages D'erreur Eos Que Faire?

[silver_dot]

Un message d'erreur sur les boîtiers EOS numériques a pour raison d'être d'alerter l'utilisateur d'un dysfonctionnement.

Le code Erreur étant on ne peut plus succint quelques anomalies non accompagnées de message d'erreur pouvant se produire également, il peut s'avérer utile, avant de pour transmettre son boîtier au SAV, de pouvoir déterminer par quelques tests simples, quel élément, boîtier ou objectif doit vraiment passer par l'atelier pour sa remise en état.

Autant expliquer pour chaque message d'erreur ce qu'il est possible de faire par soi-même pour s'assurer que son matériel a vraiment un problème justifiant l'envoi au SAV.

[silver_dot]

ERROR 01

Premier message d'erreur visible par l'usager parmi une courte liste, il prévient d'un problème de communication entre le boîtier et un objectif.

La cause peut se situer aussi bien dans le boîtier lui-même que dans l'objectif.

Un seul test à effectuer, si l'on dispose d'un second objectif: test croisé en échangeant l'objectif. Si le problème ne se manifeste pas avec un autre objectif, son origine est localisée au boîtier.

Si on ne dispose pas d'un autre objectif, il faut commencer par s'assurer de l'état de propreté à la fois des contacts du connecteur de communication du boîtier lui-même et de celui de l'objectif. Si le problème persiste, il faut soit se faire prêter un autre objectif pour effectuer le test croisé, soit se rendre quand c'est possible, chez son vendeur (voire un autre) pour contrôler son boîtier avec un autre objectif.

Pour un achat de boîtier et d'objectif, il n'est pas possible d'effectuer un test croisé en empruntant un objectif au vendeur. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à passer à la boutique et demander au vendeur de vous faire essayer un ou deux objectifs comme si on était intéressé pour l'acheter. Bien entendu si Error 00 apparaît avec d'autres objectifs, cela signifie que le boîtier se sent mal. En osant abuser un peu, demander d'essayer son unique objectif sur l'un des boîtiers proposés à la vente pour effectuer un test croisé complémentaire avec votre objectif et un autre boîtier. Il faut juste oser... ça en vaut la peine. Qui ne tente rien...

Si c'est le boîtier qui présente problème, c'est son circuit comprenant le microcontrôleur chargé de la gestion de l'AF et du diaphragme qui est défectueux.

Une fois déterminé quel élément ne fonctionne pas, il n'y aura pas autre chose à faire que le transmettre à qui de droit: SAV Canon si les deux sont de la même marque, ou au SAV de l'importateur de l'objectif si autre que Canon.

[ivanovitch2]

ERROR 01

Premier message d'erreur visible par l'usager parmi une courte liste, il prévient d'un problème de communication entre le boîtier et un objectif.

La cause peut se situer aussi bien dans le boîtier lui-même que dans l'objectif.

Un seul test à effectuer, si l'on dispose d'un second objectif: test croisé en échangeant l'objectif. Si le problème ne se manifeste pas avec un autre objectif, son origine est localisée au boîtier.

Je viens de relire ce post et il me semble qu'il y a une erreur:
Si le problème ne se manifeste pas avec un autre objectif, son origine est localisée a l'objectif et non pas au boîtier comme il est écrit.
Sinon comment voir un objectif défectueux ?

[silver_dot]

Je viens de relire ce post et il me semble qu'il y a une erreur:
Si le problème ne se manifeste pas avec un autre objectif, son origine est localisée a l'objectif et non pas au boîtier comme il est écrit.
Sinon comment voir un objectif défectueux ?

Bien vu, petite erreur d'inattention que je n'avais pas vue en me relisant.

merci de l'avoir relevée et signalée, ça prouve qu'il y en a au moins un qui a
suivi.

J'aurais dû, si je m'en étais aperçu, rectifier et écrire:

Premier message d'erreur visible par l'usager parmi une courte liste, il prévient d'un problème de communication entre le boîtier et un objectif.

La cause peut se situer aussi bien dans le boîtier lui-même que dans l'objectif.

Un seul test à effectuer, si l'on dispose d'un second objectif: test croisé en échangeant l'objectif. Si le problème ne se manifeste pas avec un autre objectif, son origine est localisée uniquement dans cet objectif, non dans le boîtier. C'est l'objectif qu'il faudra transmettre au SAV pour sa remsie en état, le boîtier étant hors de cause.

[guidaveugle]

Bonsoir, je fais des recherche sur cette erreur 01 car j'en suis affecté sur mon 40d / EF-s 17-85. Je lis et relis ce que tu as écris et je ne comprend pas pourquoi tu dis que si l'erreur n'apparait pas avec un autre objectif l'origine est localisée au boitier ?
Peux tu m'éclairer la dessus.

Merci et bonne soirée.

[Setter]

Bonsoir
le 7D est arrivé en SAV... wait & see, maxi 15 jours selon eux avant retour dans ma sacoche ! je vous tiens informés de la suite.

[FZykmu]

J'ai lu le post en travers et n'ai pas vu le "message d'erreur" que j'ai eu à l'arrivée de mon 60D...
En effet; après quelques jours d'utilisation, impossible de faire fonctionner mon boitier sans flash cobra... Celui ci semblait penser que le flash cobra était toujours en place même quand celui ci ne l'était pas. Ce qui entraînait des photos sombres lorsque la sortie du flash intégré au boitier aurait du sortir et impossibilité dans les menus de forcer ce flash. car, il me disait qu'un flash était toujours en place mais impossible de communiquer avec; et pour cause celui ci ne l'était pas... Après recherches et surtout, aucune envie d'envoyer un boitier neuf en SAV, j'ai trouvé sous le support de flash un petit switch qui est celui qui indique mécaniquement la présence du flash. Je l'ai débloqué avec un cure dent et depuis; tout va bien...

[silver_dot]

J'ai lu le post en travers et n'ai pas vu le "message d'erreur" que j'ai eu à l'arrivée de mon 60D...
En effet; après quelques jours d'utilisation, impossible de faire fonctionner mon boitier sans flash cobra... Celui ci semblait penser que le flash cobra était toujours en place même quand celui ci ne l'était pas. Ce qui entraînait des photos sombres lorsque la sortie du flash intégré au boitier aurait du sortir et impossibilité dans les menus de forcer ce flash. car, il me disait qu'un flash était toujours en place mais impossible de communiquer avec; et pour cause celui ci ne l'était pas... Après recherches et surtout, aucune envie d'envoyer un boitier neuf en SAV, j'ai trouvé sous le support de flash un petit switch qui est celui qui indique mécaniquement la présence du flash. Je l'ai débloqué avec un cure dent et depuis; tout va bien...

Tu avais la solution à ton problème de flash intégré dans un sujet ouvert depuis pas loin de quatre ans (15/08/2007) dans le forum:

https://www.eos-numerique.com/forums...-int-gr-47350/

Il s'agit d'un dysfonctionnement ne produisant pas de message d'erreur.

[Setter]

Bonsoir
le 7D est arrivé en SAV... wait & see, maxi 15 jours selon eux avant retour dans ma sacoche ! je vous tiens informés de la suite.

Délais tenus, c'est déjà bien, a priori le boitier déclenche normalement... mon problème est que je n'en sais pas davantage, aucun diagnostic, aucune explication sur l'intervention faite dessus ?? Je n'ai rien à régler, normal le 7D est sous garantie... mais j'aurais aimé avoir quelques précisions sur la panne et la solution apportée, sera-t-elle durable ?

[Setter]

Voilà j'en sais maintenant un peu plus avec cette réponse :
Nous avons remplacé l’obturateur ainsi que la carte de gestion des moteurs de cage et d’obturateur.
Quand à l’origine de la panne il est difficile de dire comment cela à pu se produire.
La carte de gestion a lâché ce qui a probablement endommagé les bobines de l’obturateur.

Silver, aurais-tu stp un commentaire ou une explication plus illustrée sur le sujet ? Est ce qu'une telle réparation est durable ? Il me reste à peine 5 mois de garantie... merci !

[Chris_24]

Salut Silver Dot (je mets ce message ici suite à nos mails car j'ai décidé de faire les tests plus en profondeur avant d'appeler le SAV)

ERROR 01

Premier message d'erreur visible par l'usager parmi une courte liste, il prévient d'un problème de communication entre le boîtier et un objectif.
La cause peut se situer aussi bien dans le boîtier lui-même que dans l'objectif.

Un seul test à effectuer, si l'on dispose d'un second objectif: test croisé en échangeant l'objectif. Si le problème ne se manifeste pas avec un autre objectif, son origine est localisée au boîtier.

Si on ne dispose pas d'un autre objectif, il faut commencer par s'assurer de l'état de propreté à la fois des contacts du connecteur de communication du boîtier lui-même et de celui de l'objectif. Si le problème persiste, il faut soit se faire prêter un autre objectif pour effectuer le test croisé, soit se rendre quand c'est possible, chez son vendeur (voire un autre) pour contrôler son boîtier avec un autre objectif.

J'ai fait le test croisé, avec un objectif sigma 50 2.8, et ce message n'apparait que quand le 17-55 2.8 est monté sur le 40D.
le problème est qu'il n'apparait pas lors du premier allumage de l'appareil. Il lui faut quelques photos apparemment ! Par contre ensuite cela enchaine.
Plus particulièrement les err 01 tendent à apparaitre à 55 mm et quand je ferme le diaphragme. (de moins en moins fermé au fur et à mesure).
Par contre je n'ai pas essayé le nettoyage des ontacts (avec de l'alcool ISO apparemment si j'ai bien compris).

Je précise que cela le fait en AF ou M. Par contre il y a un moment que je n'avais pas mis l'IS (souce du problème à l'origine pour moi car il avait tendance à faire "sauter" l'image dans le viseur) et il me semblait que quand il était en route on avait une légère fluidité dans le viseur et là rien : stab complètement morte ? N'entraine pas de message error particulière ?

Bon le truc c'est quand faisant ces tests j'ai eu droit à un moment à ERR 99 aussi ! !!!

En règle générale, on a tendance à paniquer dés l'apparition du message Error 99 dés que le couple boîtier/objectif produit une anomalie.

La première chose à faire est de démonter l'objectif présent sur le boîtier puis tester le boîtier seul en effectuant des séries de déclenchements à la vitesse la plus élevée du boîtier puis une autre à une vitesse d'emploi courant comme le 1/25s ou 1/60s.

Si le boîtier nu affiche Error 99, aucun doute possible quant à l'origine du problème, le boîtier devant alors être transmis au SAV pour réparation.

Si Error 99 n'apparaît pas lors des essais avec le boîtier sans objectif, l'origine du dysfonctionnement se trouve dans l'objectif. Un petit test rapide permet de le confirmer: quelques déclenchements à pleine ouverture puis une série en fermant d'une valeur de diaphragme puis à la plus petite ouverture.

En fait c'est même cette première erreur qui est apparue la première mais qui a disparue quand l'autre a pris la place...
J'ai donc eu la 99 avec le 17-55 puis en essayant le 70-200 mais qu'une fois. Après off/on, le problème n'est plus venu même avec le 17-55 qui est passé en "01"

J'ai fait le test de la vitesse du boitier nu : aucune erreur n'est apparue
Par contre pas de problème avec le 70-200 en protocole test non plus, ni avec le 17-55 d'ailleurs qui passe en ERR 01 avant ! D'ailleurs voilà le protocole des dernières 5 minutes avec le 17-55 2.8

ON - AV -
17 mm 2.8 plusieurs déclenchements ok - f3.2 ok pareil - f22 (max) ok plusieurs fois (tout pour plaire) -
55 mm 2.8 plusieurs déclenchements ok - f 3.2 ERR 01 direct
OFF
17 mm 2.8 plusieurs ok etc etc ... même verdict !

Donc est ce possible qu'il y ait un mauvais contact pour la distance focale 55 mm ? Ou quelque chose lié à cette focale

Meme protocole en suivant avec le 70-200, pas de problèmes !

Et l'erreur 99 n'est pas réapparue pour le moment !


Et aujourd'hui cela ne l'a pas fait mais parfois, j'ai eu le viseur qui s'assombrissait suite a ERR01 et plus moyen de faire de photos du tout même en éteignant car AF incapable de focaliser.
Obligé de démonter et secouer (ou pas d'ailleurs et toujours légèrement) l'objectif. Problèmes d'obturateur ? Dans l'objectif aussi je suppose...

Bref !

[link]

Y a t' il un boîtier plus disposer à cette erreur ?

[silver_dot]

Y a t' il un boîtier plus disposer à cette erreur ?

non, aucun

mais il faut signaler que ce mode erreur est l'un de ceux apparaissant le moins souvent

[marcdenny]

mais il faut signaler que ce mode erreur est l'un de ceux apparaissant le moins souvent

J'ai eu l'erreur 01 sur le 17-85, même pas 3 ans:ranting2::ranting2:. Après l'erreur 99 sur le 40D après à peine 1 an, je commence à me poser de sérieuses questions sur la fiabilité actuelle des Canon.

[Yo de Chato]

Bonsoir.

Je suis l'inquiet possesseur d'un 50d acheté d'occasion il y a un moi (aujourd'hui 3500 déclenchements) et d'un 24-105L que j"ai depuis 2 ans (acheté d'occasion aussi).

Il y a quelques jour j'ai eu une err99 sur mon boitier (je pense que le diaphragme était assez fermé). J'ai donc enlevé la batterie et c'est repartit. Envidant la carte mémoire je me suis aperçu qu'il manquait quelques photos et que celle que j'avais prise après le fameux message étaient nommées _MG_XXXX (au lieu de IMG_XXXX).

J'ai refait quelques photos sans aucun problème et hier j'ai eu à nouveau le message
(diaphragme fermé), même manip mais les fichiers sont correctement nommés.

Je ressort aujourd'hui (je viens de m"inscrire à un club photo et j'ai donc des devoirs) et la encore le même message. Encore la manip de la batterie et ça repart.

En arrivant à la maison je traine sur le forum et je décide d'upgrader mon firmware (1.0.2 -> 1.0.7) , je fait environ 100 photo en 10 mn dans beaucoup de configurations différentes (Tv, Av M, f4, f8, f11, f16, f22, 1/200, 1/100, 1/50, 1/20, 1', 2', avec et sans flash ....) et rien.

Je ne sais pas quoi penser mais mon boiter est encore garanti quelques jours ....

Merci de votre aide.

Yo

[link]

Ok merci.

[silver_dot]

Tant que nous sommes dans les problèmes de communication entre boîtier et objectif, autant parler de qelques dysfonctionnements qui peuvent se produire sans nécessairement donner lieu à l'affichage d'un code d'erreur.

Dans les conditions normales, nous consatons qu'à la mise sous tension du boîtier, l'affichage des paramètres comporte entr'autres pour ce qui nous intéresses: la vitesse d'obturation, l'ouverture du diaphragme (par défaut lors du montage ou changement d'objectif la pleine ouverture) et le mode de MAP M ou Auto.

Il peut se produire plusieurs cas de figure:

- à la mise sous tension, l'affichage des paramètres ne comportant que la vitesse d'obturation et le mode de MAP, la valeur d'ouverture affichée 0.0. On peut faire varier la vitesse et faire alterner M (manuel) et A [auto]pour les modes de MAP, mais en aucun cas on ne peut modifier l'ouverture de l'objectif bloquée à 0.0. En déclenchant,le diaphragme demeure grand ouvert, l'AF s'effectue (switch de l'objectif en position Auto), l'obturateur s'ouvre, exposant le capteur sans affichage sans provoquer d'affichage de code erreur. Il suffit d'effectuer un test avec un autre objectif pour localiser l'origine du dysfonctionnement: soit le boîtier retrouve son fonctionnement normal avec un autre objectif, mettant en évidence une panne de l'objectif initial, soit il ne se produit pas de changement, dans ce cas, c'est le boîtier qui présente un problème

- même chose que ci-dessus, mais le déclenchement s'accompagne de l'affichage Error 01. Meme test croisé avec un autre objectif pour déterminer l'origine soit dans le boîtier soit dans lobjectif.

- troisième cas de figure possible: le mode de MAP reste bloqué à M (manuel), le boîtier ne recevant pas le contact Auto du switch del'objectif, l'ouverture du diaphragme étant possible. Le boîtier fonctionne normalement à l'exception de l'AF. Il s'agit ici d'un faux contact dans l'inverseur du sélecteur de mode de MAP M/A, le boîtier étant hors de cause.

Si le circuit de l'objectif est défectueux ou oxydé suite à une exposition à l'humidité (ou aspersion d'eau), plus aucune communication n'étant possible entre le boîtier et l'objectif, le code Error 01 s'affiche immanquablement au déclenchement, alertant le photographe sur l'état de l'objectif.

[silver_dot]

A toutes ces causes susceptibles de provoquer le blocage du boîtier avec l'affichage Error 99, on peut en ajouter une nouvelle, apparue avec l'EOS 400D.

Elle peut se manifester dés l'allumage du boîtier. La cause? Tout simplement le dispositif de nettoyage du capteur intégré. Si le crircuit de commande activant le transducteur ultrasonique fixé sur la vitre avant du capteur, ou le transducteur lui-même est défaillant, le microprocesseur du boîtier détectant l'anomalie, bloque immédiatement le boîtier dés que ce dispositif est activé, et alerte aussitôt l'usager en affichant le code Error 99.

La solution provisoire permettant ce continuer à utiliser normalement le boîtier consiste à forcer le boîtier à l'allumage en mode menu, aller dans le dernier menu déroulant et désactiver le dispositif de nettoyage de capteur intégré, en séléctionnant le mode manuel.
Eventuellement, quand on peut se priver de son boîtier quelques jours, on peut transmettre le boîtier au SAV pour sa remise en état.

En multipliant les circuits et fonctions d'un nouveau matériel, on multiplie par autant les risques de dysfonctionnement. Ce problème lié à l'ajout du dispositif de nettoyage de capteur va bien entendu, ne manquera pas de fournir une causesupplémentaire de blocage du boîtier et message d'erreur 99 sur tous les produits qui en sont équipés.

[akwel]

Tant que nous sommes dans les problèmes de communication entre boîtier et objectif, autant parler de qelques dysfonctionnements qui peuvent se produire sans nécessairement donner lieu à l'affichage d'un code d'erreur.

- à la mise sous tension, l'affichage des paramètres ne comportant que la vitesse d'obturation et le mode de MAP, la valeur d'ouverture affichée 0.0. On peut faire varier la vitesse et faire alterner M (manuel) et A [auto]pour les modes de MAP, mais en aucun cas on ne peut modifier l'ouverture de l'objectif bloquée à 0.0. En déclenchant,le diaphragme demeure grand ouvert, l'AF s'effectue (switch de l'objectif en position Auto), l'obturateur s'ouvre, exposant le capteur sans affichage sans provoquer d'affichage de code erreur. Il suffit d'effectuer un test avec un autre objectif pour localiser l'origine du dysfonctionnement: soit le boîtier retrouve son fonctionnement normal avec un autre objectif, mettant en évidence une panne de l'objectif initial, soit il ne se produit pas de changement, dans ce cas, c'est le boîtier qui présente un problème

- même chose que ci-dessus, mais le déclenchement s'accompagne de l'affichage Error 01. Meme test croisé avec un autre objectif pour déterminer l'origine soit dans le boîtier soit dans lobjectif..

Salut à tous,

me concernant, j'ai eu il y a une semaine un code erreur 001 avec ce fameux message disant qu'il y a une defaillance au niveau des connecteurs de l'objectif. Je reprends le descriptif de la panne mentionné plus haut, puisqu'il s'agit exactement du problème que j'ai rencontré...
"à la mise sous tension, l'affichage des paramètres ne comportant que la vitesse d'obturation et le mode de MAP, la valeur d'ouverture affichée 0.0....".
L'incident s'est produit en pleine séance avec le 24-70 f2.8 L que j'ai acheté il y a 3 semaines.
J'ai fait les tests croisés pendant une journée avec mon 50d et deux optiques, un tamron 18-200 et le fameux canon 24-70 f2.8 L et rien n'y a fait. Je me suis donc décidé à me rendre chez la grosse enseigne qui m'a vendu le matos. Les tests croisés n'ont révélés aucun probleme avec mes optiques, puisqu'elles fonctionnaient parfaitement avec le boitier du magasin. En revanche, un autre test a été fait avec mon boitier et une optique du mag et là encore le probleme s'est manifesté...nous en avons donc conclu que le souci venait de mon boitier ( que j'ai acheté il y a 4 mois et pour lequel je ne regrette pas d'avoir pris une extension de garantie...)

Là ou je suis très surpris, c'est la réponse du SAV canon lorsque je les ai appelé hier...Le boitier fonctionnerait parfaitement et le problème viendrait de mes optiques!!! J'ai eu beau leur dire que mes tests croisés prouvaient le contraire, ils n'ont rien voulu entendre! Ils ont alors evoqué une erreur aléatoire, à savoir une erreur qui peut survenir n'importe quand et disparaitre aussi vite... Ca ressemble à une farce...surtout à ce prix là.
En parcourant ce forum je me rend compte que ce problème est aussi recurrent que mysterieux puisque on n'en connait pas vraiment l'origine...Quelqun a t-il une idée ou une nouvelle info concernant cette defaillance?
Bref j'attends de recevoir mon 50D demain ou apres demain pour voir ce qu'il en est, mais j'ai de serieux doutes quant à la fiabilité de ce matos, même si j'en suis content niveau photo.

désolé pour la longueur de ce msg mais jsuis un peu dégouté là...j'attends vos réactions et infos merci.

AKWEL

[nicoco]

Bonjour à tous,
Depuis quelques semaines, j'ai une erreur 01 avec mon 50D et un 17-85 monté dessus, pif, paf, blocage après que l'AF patine à fond, obligé de retirer l'objectif et de le remonter, et encore même après cette manip' le même problème apparaît de nouveau, donc impossible de prendre une seule photo, à moins d'un coup de chance...
Il me semble que j'ai réussi pendant ces quelques semaines à réaliser des photos avec lors d'une remise de récompense sans aucun problème mais en intérieur !
A la lecture de ce post, j'ai donc testé avec mon 70-300, nickel, et avec un 18-55 que l'on m'a prêté, pas de problème non plus.
Diagnostic : c'est l'objetif qui déconne, avec quoi est-ce que vous nettoyez les contacts de l'objectif ? J'ai déjà tenté la solution souflette mais sans succès...
Merci d'avance pour vos réponses.

[silver_dot]

Remarquez l'humour dont fait preuve Canon dans un manuel de boîtier numérique, en donnant un minimum d'infos sur les codes Erreur:

Err 01 Nettoyez les contacts de l'objectif

tés explicite, n'est-ce pas?

[silver_dot]

Continuons donc notre progression dans la liste des quelques messages d'erreur pouvant survenir sur nos boîtier.

ERROR 02

Voyons ce que Canon nous en dit dans un manuel accompagnant le boîtier:

Err 02: Il y a un problème avec la carte CF. Effectuez l'une des opérations suivantes: retirez la carte et réinsérez-la, utilisez une autre carte CF ou formatez la carte CF.

Deux phrases, pas plus, mais l'essentiel y est: problème avec la carte CF.

Pour la marche à suivre, c'est le minimum du minimum. mais ça peut solutionner le problème dans quelques cas. C'est déjà pas mal, même si pas approfondi.

[silver_dot]

C'était la suggestion toute simple de Canon, mais...ce n'est pas ce qu'il y a de mieux à faire dés l'apparition du message Error 02.

Voici ce que je suggère pour aller au-dela des recommandations, voire éviter d'aggraver le problème dans certains cas.

Error 02 signale une anomalie au niveau de la carte mémoire ou du lecteur de CF lui-même, lles causes peuvent être aussi bien d'origine électrique (CF défectueuse) que mécanique (broche(s) du connecteur du lecteur de CF ayant subi une torsion, un pliage, un écrasement ou un enfoncement).

La toute première chose à faire lorsqu'Error 02 s'affiche est d'éteindre le boîtier, d'ouvrir la Cf, l'extraire du lecteur, se munir d'une lampe de poche et regarder dans quel état se trouve l'ensemble des broches du connectuer situé au fond.

Ne surtout pas retirer puis réinsérer la CF sans avoir au préalable vérifié que l'ensemble des broches soit en bon état ou qu'il n'en manque pas une ou plusieurs, ce qui évite d'en endommager d'autres.

Si toutes les broches du connecteur du lecteur de CF sont intactes, on peut réinsérer sans crainte la CF et remettre le boîtier sous tension. Si Error 02 réapparaît, il faut retirer la CF et la vérifier sur son PC avec un lecteur de cartes. Si la CF n'est pas reconnue par le PC, elle est certainement défectueuse. Si sa présence dans le lecteur de cartes est détectée mais que le système indique qu'elle n'est pas formatée, il faut la formater puis vérifier toujours sur PC qu'elle fonctionne bien en écriture comme lecture. On la réinsère alors dans le lecteur de CF du boîtier et on procède à son formatage avec ce dernier.

Si la présence de la CF dans le lecteur de cartes connecté au PC n'est pas détectée, elle n'est pas utilisable, il convient si elle est sous garantie de la rapporter chez le vendeur pour demander son échange.

Il est à noter que le boîtier ne se contente pas d'afficher uniquement Error 02 quand la communication entre le boitier et la CF ne peut s'établir, il peut dans certains cas indiquer la présence de données corrompues ou d'une anomalie de la CF.

Dans des cas extrêmes, le contact inopiné entre certaines broches forcées de la CF peut provoquer un court-circuit avec claquage d'un des deux fusibles protégeant le circuit d'alimentation ou de la carte mère, voire l'extinction non irréversible du boîtier suite l'insertion de la CF, qui se rallume à nouveau aprés l'extinction suivie de la remise sous tension. Dans le premier cas, le retour du boîtier au SAV s'impose pour sa remise en état. Dans le second cas, il faut essayer d'insérer une autre CF dans le boîtier, si tout rentre dans l'ordre, la cause de l'extinction se trouve dans la première CF à remplacer. Si l'extinction se reproduit avec une autre CF, il faut examiner attentivement le fond du lecteur de CF en cherchant deux broches pouvant se trouver en contact, qu'il suffira de redresser délicatement. Si ce n'est pas le cas, il faudra transmettre le boîtier au SAV pour réparation.

Reste à voir si nous pouvons faire quelque chose pour éviter l'envoi au SAV quand c'est possible...

[silver_dot]

Un petit retour en arrière pour illustrer le commentaire ci-dessus et voir à quoi on peut être confronté aprés l'apparition du message Error 02:

nous commençons par mettre le boîtier hors tension (il n'est d'aucune utilité allumé), nous nous munissons d'une lampe de poche ou autre source de lumière, nous ouvrons la trappe du lecteur de CF, nous éclairon le fond du lecteur, et nous pouvons voir quelque chose ressemblant à ceci (moins visible ou pire, carrément ravagé):



la photo supérieure montre ce à quoi on peut s'attendre à trouver (cas le plus répandu)

la photo inférieure du même connecteur (circuit principal du boîtier démonté et retourné) nous en montre davantage, nous constatons qu'outre les deux broches écrasées les plus visibles sur la précédente photo, deux autres moins apparentes sont tordues].

Quand le connecteur du lecteur de CF présente une ou plusieurs broches écrasées, voire quelques autres broches bien tordues, il ne reste plus qu'à transmettre son boîtier et faire établir le devis, puis décider de faire procéder ou non à la réparation du boîtier inutilisable.

[Nicoo]

Silver dot :

J'ai eu hier un ERR 1 sur mon mark II monté avec un 70-200 2.8.

J'ai eteint / rallume et tout est rentre dans l'ordre .... que dois je conclure / faire a ton avis ?!

Je ne sais pas si ca peut etre lié ou non mais il y a quelques jours j'ai eu droit a un Err 00 sans objectif monté dessus, j'ai appuyé sur le declencheur et hop Err, j'ai mis un objectif dessus et la plus de probleme... :blink:


PS / Par ailleurs as tu une idee du cout d'une revision complete du boitier chez canon en passant par OB ?! (hors garantie for sure)

[silver_dot]

Silver dot :

J'ai eu hier un ERR 1 sur mon mark II monté avec un 70-200 2.8.

J'ai eteint / rallume et tout est rentre dans l'ordre .... que dois je conclure / faire a ton avis ?!

Je ne sais pas si ca peut etre lié ou non mais il y a quelques jours j'ai eu droit a un Err 00 sans objectif monté dessus, j'ai appuyé sur le declencheur et hop Err, j'ai mis un objectif dessus et la plus de probleme... :blink:


PS / Par ailleurs as tu une idee du cout d'une revision complete du boitier chez canon en passant par OB ?! (hors garantie for sure)

Pour Error 01, jette un oeil au début de ce topic

[eric 78]

Bonjour,

j'ai recu mon Sigma 18-200 pour mon 400D , mais quand je fais une photo j'ai erreur 01 comme message.
j'ai regardé les contacts coté appareil et objectif ils sont propre.

je n'ai pas d'autre boitier pour faire un test croisé mais quand je mets mon Sigma 10-20 ou le 18-55 Canon tout fonctionne bien, comment je peux etre sur que c'est bien l'objectif qui a un probleme ?

je suis en verssion 1.1.1 pour le firmware sur le 400D

qu'en pensez vous ?

merci

Eric

[silver_dot]

Bonjour,

j'ai recu mon Sigma 18-200 pour mon 400D , mais quand je fais une photo j'ai erreur 01 comme message.
j'ai regardé les contacts coté appareil et objectif ils sont propre.

je n'ai pas d'autre boitier pour faire un test croisé mais quand je mets mon Sigma 10-20 ou le 18-55 Canon tout fonctionne bien, comment je peux etre sur que c'est bien l'objectif qui a un probleme ?

je suis en verssion 1.1.1 pour le firmware sur le 400D

qu'en pensez vous ?

merci

Eric

ton sigma 18-200mm a un malaise, à transmettre au SAV Sigma pour le remettre en état

si ton boîtier fonctionne normalement avec d'autres objectifs que te faut-il de plus pour être sûr que c'est cet objectif qui est défectueux?

[eric 78]

bonjour,
merci pour ta réponse ça confirme ce que je pensais .
cet après midi j'ai pu essayer le sigma sur un autre 400 D et même message d'erreur , donc problème d'objectif .

[doph1bleu]

bonjour,
j'ai bien lu toutes les remarques sur le message err01
seulement voilà , j ai le canon eos450d et lorsque je monte mon objectif sigma 70-300 il marche à l interrieur sans auun pb et à lexterrieur c'est là qu'il m'affiche le message err01.
je suis allé au magasin qui m'a vendu l appareil et m'a dit que mon objectif était trop sensible.
je sais plus koi faire.

[silver_dot]

bonjour,
j'ai bien lu toutes les remarques sur le message err01
seulement voilà , j ai le canon eos450d et lorsque je monte mon objectif sigma 70-300 il marche à l interrieur sans auun pb et à lexterrieur c'est là qu'il m'affiche le message err01.
je suis allé au magasin qui m'a vendu l appareil et m'a dit que mon objectif était trop sensible.
je sais plus koi faire.

s'il fonctionne normalement en intérieur (à pleine ouverture), en extérieur, avec davantage de lumière, le diaphragme se ferme davantage, provoquant l'apparition du message Error 01

peux-tu procéder à un test croisé evec cet objectif avec un autre EOS 450D chez ton revendeur?

si le message Error 01 se manifeste avec un autre boîtier du même modèle ou avec d'autres, confirmant une dysfonction de l'objectif, il y aura lieu dans ce cas de contacter le SAV Sigma pour savoir si ce modèle d'objectif est toujours réparable et dans l'affirmative, le transmettre pour sa remise en état

un objectif trop sensible? c'est un beau canular ça

[doph1bleu]

s'il fonctionne normalement en intérieur (à pleine ouverture), en extérieur, avec davantage de lumière, le diaphragme se ferme davantage, provoquant l'apparition du message Error 01

peux-tu procéder à un test croisé evec cet objectif avec un autre EOS 450D chez ton revendeur?

si le message Error 01 se manifeste avec un autre boîtier du même modèle ou avec d'autres, confirmant une dysfonction de l'objectif, il y aura lieu dans ce cas de contacter le SAV Sigma pour savoir si ce modèle d'objectif est toujours réparable et dans l'affirmative, le transmettre pour sa remise en état

un objectif trop sensible? c'est un beau canular ça

nous avons effectué le test avec un autre boitier c'est pareil
merci pour l info

[silver_dot]

nous avons effectué le test avec un autre boitier c'est pareil
merci pour l info

conclusion qui s'impose: c'est bien l'objectif qui est défectueux

contacter dans ce cas le SAV pour s'assurer qu'il est toujours réparable, et si le devis de remise en état vaut le coup de le faire réparer

[doph1bleu]

conclusion qui s'impose: c'est bien l'objectif qui est défectueux

contacter dans ce cas le SAV pour s'assurer qu'il est toujours réparable, et si le devis de remise en état vaut le coup de le faire réparer

ok merci pour ton aide

[eric 78]

bonjour,

peut être que ton objectif sigma est "trop ancien" pour le 450 D et que celui ci gère mal la détection (quantité de lumière) entre l'intérieur et l'extérieur.
ou il y a peut être un bug entre l'objectif et le boitier
c'est une supposition je ne sais pas si j'emploie les bon mots !

[doph1bleu]

OK et si je met un filtre uv pour diminuer la lumiére est que ça voudrait la peine d'essayer

[the cat]

Bj à toutes et tous,

Pour info, avec un 450D, j'ai eu une erreur 99, en cours de prise de photos

1er cas : 1 fois avec un flash cobra, en intérieur, et le 18-55 IS livré avec le 450D

2 em cas : plein soleil, pas de flash tj avec le 18-55 IS

dans les 2 cas l'erreur s'est produite après enregistrement d'une série de photos,
au coup par coup (pas de rafale)
et c'est en refaisant une photo
et que çà ne fonctionnait pas que j'ai vu le message.
(la dernière photo était bien enregistrée ..)


Un coup de ON/OFF et c'est reparti !

je soupçonnais la SD HC en écriture, mais visiblement je me plante ...

[grandrenar]

Bjr à tous,

Je viens d'avoir une erreur 04 sur mon 40D avec le message:" enregistrement impossible car le media externe est plein. Changer de support".

En réalité la CF était vide et impossible de déclencher sans la retirer.

J'ai formaté la CF et depuis plus de soucis...

[silver_dot]

Il est toujours recommandé lors de l'achat d'une carte CF (ou SD) neuve de la formater avec le boîtier avant de l'utiliser.

[grandrenar]

Il est toujours recommandé lors de l'achat d'une carte CF (ou SD) neuve de la formater avec le boîtier avant de l'utiliser.

Exact et c'est ce que j'avais fait à l'achat il y a un an. Jamais eu de soucis jusqu'alors.

[BZHBEL]

Bonjour,

Mon 5D fait actuellement l'erreur 01. J'ai nettoyé les contacts et changé d'objectif. Avec un autre objectif, tout est OK.
De plus, lorsque j'utilise l'objectif "défectueux" (EF 24-105mm 4 L IS USM), le problème se manifeste principalement si je zoome. Dans ce cas, le moteur se met à zaper comme s'il cherchait quelque chose et finalement, le diaphragme s'ouvre pour la prise de vue et reste ouvert avec le message d'erreur. Mais, le moteur peut aussi continuer à zaper sans s'arrêter.
L'appareil n'est plus sous garantie je vai donc l'envoyer en SAV à mes frais.
S'ils peuvent le réparer, je me pose plusieurs questions pour le long terme :
# Qu'est-ce qui a posé ce problème : mauvaise manip, humidité, sable, vieillesse... => cela va-t-il se reproduire?
# Est-il judicieux de réparer cet objectif ? Ou faut-il en changer? Evidemment cela dépend du montant du devis...
En matériel neuf, il y a sans cesse de nouvelles offre
Dois-je changer de marque d'objectif....
Est-ce le moment de faire une croix sur mon boitier pour passer au mark II, comme à une époque, j'ai dû accepter de quitter mon eos argentique....
Je n'avais pourtant pas encore fait le tour de mon matos...

Salut ! Comme c'est ton 1er post, je t'invite à passer par ici afin de te présenter et de prendre connaissance des différents règlements en vigueur sur Eos-Numérique.

[Valmel]

Bonjour,

Je rencontre avec mon 60D et le 17-85 mm le message d'erreur 01. N'ayant qu'un seul objectif quand la panne est survenue, je n'avais pas pu faire un test avec un autre objectif. Mais je ne comprends pas ce que j"ai lu dans les tous premiers messages "Un seul test à effectuer, si l'on dispose d'un second objectif: test croisé en échangeant l'objectif. Si le problème ne se manifeste pas avec un autre objectif, son origine est localisée au boîtier."

Pour moi, je pensais que si le problème ne persistait pas avec un second objectif, j'en aurais conclu que le problème venait du premier objectif et pas du boîtier, puisque le boîtier est inchangé lors du test. Qui pourrait m'éclairer ?

Du coup, comme je n'avais qu'un objectif, je suis allée dans une boutique photo où le vendeur/conseiller m'a clairement dit sans test qu'il s'agissait d'un problème récurrent sur le 17-85 mm (chose constatée en lisant des avis sur cet objectif), le gars me disait qu'on pouvait le faire réparer pour 180€ et que mon objectif aurait un nouveau diaphragme assurant que la panne ne reviendrait pas. Au départ, je n'étais pas partante préférant investir dans un nouvel objectif.
Puis, je suis retournée à la boutique pour un problème sur mon argentique et j'ai rediscuté de mon objectif étant finalement prête et résolue à le faire réparer n'ayant pas trouvé chaussures à mon pied pour changer d'objo. Là le gars me dit "non, non il fonctionne très bien, je serai vous je ne le réparerai pas". J'ai insisté en lui disant que je partais en février en voyage. Je suis donc repartie sans laisser mon objectif en me disant que j'allais réessayer pendant mes congés de Noël. Là pendant les fêtes, mon objectif est devenu tout noir et je ne peux plus prendre de photos. Je restais alors persuadée qu'il s'agissait de l'objectif mais avec ce que je viens de lire sur les messages en ce début de fil ... je m'interroge alors ! Boîtier ou objectif ?

[doph1bleu]

ok sylver dot j'ai pris note .
nous avons essayer l objectif sur un autre boitier ,le resultat est le mm(essaye fait chez le revendeur)

[Viktor]

Un filtre UV ne diminue pas la lumière, et de toutes façons, ce ne serait pas une solution.
Et un objectif trop "sensible".... le problême est derrière le comptoir !

[silver_dot]

exemple d'objectifs sensibles... pour mon banquier: EF50mm L 1,2 ou EF85mm L 1,2 ou une grosse Bertha de super télé à grande ouverture

pour ce qui est de mon boîtier par contre, il se sentirait bien avec:p

ca vaut également pour moi, je raffolerais de ce genre de sensibilité excessive