Salut,

Le dépoli tombe facilement du 5D, c'est un problème bien connu.
Ca m'est arrivé alors que je prenais une photo, par chance, pas de dégâts.
J'ai appelé Vilma, prise en charge de mon boitier directement, remplacement du dépoli (pour être sur de ne pas avoir de traces sur celui qui était tombé), opération gratuite puisque sous garantie.

Alors si le magasin ne veut pas te le reprendre, passe par les services agréés Canon.

Quentin