Merci pour ces réponses !

Pouvez-vous m'en dire un peu plus sur la procédure DGCCRF ?

Je ne suis pas juriste non plus mais n'a t-on pas quand-même une forme de "contrat" lorsqu'on achète un produit ? un contrat stipulant que le produit acheté doit répondre à des caractéristiques fonctionnels de base, par exemple prendre des photos pour un appareil photo, ou avoir la capacité de filmer pour une caméra ... ?