EOS 40D Err 99 ou qui se coupe et ne se rallume plus

[silver_dot]

Dernière nouvelle
J'ai ouvert l'appareil et il a redemarré ^^ mais lorsque je fais une photo boum pareil il s'éteint à nouveau.
Je l'ai ouvert et en fait le rideau ne tombe pu et le miroir ne se leve plus.
Quand je clique sur LiveView il se passe la même chose que quand je veux declancher.
Donc on peux en déduire le moteur HS ?

J'ai voulu t'envoyer un mail.

Pas pu, ta boîte de réception étant pleine...

Je te suggère de faire un peu de manage afin que je puisse te joindre.

[Opaland]

J'ai voulu t'envoyer un mail.

Pas pu, ta boîte de réception étant pleine...

Je te suggère de faire un peu de manage afin que je puisse te joindre.

La boite est prête à recevoir un message ^^

[Hep]

Yeap.

[oMeR]

J'ai lu une fois un commentaire qui parlait de nettoyer les contacteurs au niveau des batteries mais vu que tu as un grip et plusieurs batteries je doute que ca vienne de la.

[lolo78]

Hmmm, inquiétant tout cela. J'en suis à 15.000 déclenchements.

[-Couac-]

Ticket 20 (et bcp 19)

Bonjour,

Voilà, même problème que l'ami du ticket 19 sauf que le mien n'a pas déraillé avant.
Explication: Ce matin, je prépare le matos pour faire des photos d'objet, il n'avait plus beaucoup de batterie mais je pensé suffisamment pour en faire quelques unes.
Je regarde dans le viseur, le voyant clignote, je replace bien mon objet a prendre en photo, je reviens au viseur, plus rien et il s'est éteins.
De là pas de panique, je recharge les batteries, je remet et niet.
J'ai fais les même manip que le ticket 19, 1 batterie, la 2eme, les 2, avec et sans le grip. j'ai même essayé avec les piles, et nettoyé les contact partout, tjs rien.
A l'instant il s'est allumé 3 secondes pendant que je revissais le grip en gardant l'appareil allumé, mais j'ai pas réussi a le refaire une 2eme fois.

Problème de contact ou autre?

Enfin, a croire que canon a programmé une panne général pour ce moi ci, en tout cas, on est pas les seuls a qui s'est arrivé.

[silver_dot]

Autre, tout autre...

ton boîtier est-il encore sous garantie?

[geo18]

Moi, je ferais un essai sans grip, on ne sait jamais

[spartiate]

j'ai eu le même type de problème il y a 15 jours. J'étais entrain de photographier des Busards et plouf plus rien boitier HS + err99. J'ai pratiquement tout essayer rien a faire. Bilan le boitier n'étant plus sous garantie et au vue de mon grand énervement j'ai acheter un 50D et le 40D reste dans son carton et je verrais pour le faire réparer ultérieurement. Ah le boitier avait environ 37.000 déclenchements.

[groux]

j'ai eu le même type de problème il y a 15 jours. J'étais entrain de photographier des Busards et plouf plus rien boitier HS + err99. J'ai pratiquement tout essayer rien a faire. Bilan le boitier n'étant plus sous garantie et au vue de mon grand énervement j'ai acheter un 50D et le 40D reste dans son carton et je verrais pour le faire réparer ultérieurement. Ah le boitier avait environ 37.000 déclenchements.

Tu es au courant que le 50D est sujet à la même panne?, la cage reflex étant identique :

[geo18]

Tu es au courant que le 50D est sujet à la même panne?, la cage reflex étant identique :

Sur le site, le bilan est loin d’être le même.
De plus, rien ne prouve que les pièces montées sont identiques, même aspect peut être, même nomenclature possible mais sûrement repensées, il n’est pas de l’intérêt d’un constructeur d’avoir des retours en SAV, il paye à chaque fois et sa crédibilité en prend un coup.
En maintenance j’ai déjà eu le cas de pièces à problèmes et qui au fur et à mesure des approvisionnements sont devenue fiables à 100%.
De plus, ces blocages de cage provenaient peut être aussi d’un mauvais montage en production, voir la colle des Ferrari.
Est-ce que les boîtiers réparés tombent à nouveau en panne ?
Qu’en est-il du 7D ?
Ici notre référence sur ce problème est SD, je l’apprécie beaucoup, mais souvent j’ai l’impression qu’il règle ses comptes, la retraite n’est pas loin, ce qui enlèverai toute objectivité.
Ne m’en veux pas SD, c’est ce que je ressent.

[silver_dot]

Sur le site, le bilan est loin d’être le même.
De plus, rien ne prouve que les pièces montées sont identiques, même aspect peut être, même nomenclature possible mais sûrement repensées, il n’est pas de l’intérêt d’un constructeur d’avoir des retours en SAV, il paye à chaque fois et sa crédibilité en prend un coup.
En maintenance j’ai déjà eu le cas de pièces à problèmes et qui au fur et à mesure des approvisionnements sont devenue fiables à 100%.
De plus, ces blocages de cage provenaient peut être aussi d’un mauvais montage en production, voir la colle des Ferrari.
Est-ce que les boîtiers réparés tombent à nouveau en panne ?
Qu’en est-il du 7D ?
Ici notre référence sur ce problème est SD, je l’apprécie beaucoup, mais souvent j’ai l’impression qu’il règle ses comptes, la retraite n’est pas loin, ce qui enlèverai toute objectivité.
Ne m’en veux pas SD, c’est ce que je ressent.

Je ne saurais t'en vouloir d'être à côté de la plaque.

Les éléments repensés et modifiés portent une nouvelle référence, avec un suffixe ajouté à leur référence initiale. La référence de l'obturateur actuel est, pour info CG2-2031-010, remplaçant l'obturateur initial à la sortie de l'EOS 40D: CG2-2031-000.

Il ne s'agit pas non plus d'un mauvais montage en production.

Il peut advenir qu'un boîtier réparé avec échange de l'un de ces éléments, retombe en panne.

Les moteurs de l'EOs 7D sont différents de ceux de l'EOS 40D. La cage reflex et l'obturateur sont également plus robustes.

Je ne règle aucun compte, étant, en-dehors de mon travail, un consommateur comme tout un chacun ici, avec le privilège de payer mon matériel plein pot, pouvant voir son matériel chèrement acquis sujet aux mêmes dysfonctionnement que tout le monde.

Quand quelque chose ne va pas, je n'affirme pas que tout va bien madame la marquise, tout ça n'est rien, tout ça n'est rien...

Si je donne une info aux usagers, il va sans dire, et mieux encore en le disant, qu'elle est parfaitement vérifiable et démontrable à tout moment.

Ton propos concernant mon objectivité est de nature purement diffamatoire.

Je ne vois vraiment pas ce que l'approche de ma retraite vient faire dans cette galère.

Serait-ce une tentative destinée à me décrédibiliser?:clown:

Je connais, et n'ai pas oublié la citation " calomniez, calomniez, il en restera toujours quelque chose."

Il y aura toujours des appareils qui tomberont en panne, le mien peut être demain.

Aucune hypothèse ne pouvant être exclue, tu peux te voir confronté un jour ou l'autre à un bel affichage Err30 ou extinction du boîtier sans possibilité de le remettre sous tension, comme d'autres usagers, sait-on-on jamais?

Je te souhaite que ce ne soit pas une fois la garantie expirée. Un autre que moi, parti, établira le devis.

[geo18]

Je ne saurais t'en vouloir d'être à côté de la plaque.

Les éléments repensés et modifiés portent une nouvelle référence, avec un suffixe ajouté à leur référence initiale. La référence de l'obturateur actuel est, pour info CG2-2031-010, remplaçant l'obturateur initial à la sortie de l'EOS 40D: CG2-2031-000.

Il ne s'agit pas non plus d'un mauvais montage en production.

Il peut advenir qu'un boîtier réparé avec échange de l'un de ces éléments, retombe en panne.

Les moteurs de l'EOs 7D sont différents de ceux de l'EOS 40D. La cage reflex et l'obturateur sont également plus robustes.

Je ne règle aucun compte, étant, en-dehors de mon travail, un consommateur comme tout un chacun ici, avec le privilège de payer mon matériel plein pot, pouvant voir son matériel chèrement acquis sujet aux mêmes dysfonctionnement que tout le monde.

Quand quelque chose ne va pas, je n'affirme pas que tout va bien madame la marquise, tout ça n'est rien, tout ça n'est rien...

Si je donne une info aux usagers, il va sans dire, et mieux encore en le disant, qu'elle est parfaitement vérifiable et démontrable à tout moment.

Ton propos concernant mon objectivité est de nature purement diffamatoire.

Je ne vois vraiment pas ce que l'approche de ma retraite vient faire dans cette galère.

Serait-ce une tentative destinée à me décrédibiliser?:clown:

Je connais, et n'ai pas oublié la citation " calomniez, calomniez, il en restera toujours quelque chose."



Aucune hypothèse ne pouvant être exclue, tu peux te voir confronté un jour ou l'autre à un bel affichage Err30 ou extinction du boîtier sans possibilité de le remettre sous tension, comme d'autres usagers, sait-on-on jamais?

Je te souhaite que ce ne soit pas une fois la garantie expirée. Un autre que moi, parti, établira le devis.

J’ai fait de la nomenclature en électronique aéronautique et je peux te dire que lorsqu’un matériel est modifier, son identification ne change pas obligatoirement, c’est le sous traitant qui la plupart du temps conserve ou change l’appellation.
Je trouve simplement que tes interventions actuelles sont toujours négatives pour le matériel, cage ou vidéo et moqueuses pour ceux qui sont dans l’embarras ou qui n’abondent pas dans ton sens.
Je regrette simplement que celui que tous le monde saluait pour sa participation positive et généreuse sur le forum soit devenu le râleur permanent.
Voilà, tu vas sans doute trouver que je diffame, que je suis un c--, c’est ton droit.
Ps :
Il y a pas mal de temps que mon matos n’est plus garantie, même mon 50D acheté la semaine dernière.

[gaston22]

bon, je touche du bois, mais mon 40D, acheté la semaine de sa sortie commerciale (il y a 3 ans maintenant) fonctionne sans aucun problème avec plus de 30000 clics.

bon courage a ceux qui ont des soucis

[groux]

SD l'a déjà dit: la cage du 50D et celle du 40D sont identiques. il n'y a que l'électronique qui change.

Et une simple recherche sur Google permet de se rendre compte que le 50D est également touché par le problème (on en trouve ici même)

Il y a également des gens qui ont vu leur appareil réparé retomber en panne:
on trouve des exemples ici, dans cette même discussion.

[geo18]

SD l'a déjà dit: la cage du 50D et celle du 40D sont identiques. il n'y a que l'électronique qui change.

Et une simple recherche sur Google permet de se rendre compte que le 50D est également touché par le problème (on en trouve ici même)

Il y a également des gens qui ont vu leur appareil réparé retomber en panne:
on trouve des exemples ici, dans cette même discussion.

Il y aura toujours des appareils qui tomberont en panne, le mien peut être demain.

[kton]

Pour la montée en iso, il y a un Cfn à activer et pour le flash le 40D n'y est pour rien le condensateur du flash pourrait avoir des fuites ou alors un NG trop important et utilisé à 100% de sa puissance ça consomme ....

Je voit que tu as un 580, limite sa puissance tu trouvera une différence ...

[Hep]

Tu n'est donc pas victime de l'erreur qui nous concerne dans ce topic, ton ticket n'est donc valable ...

Dommage que ce topic se trouve encombré de problème autres ...

Ouvres un poste dédié a ton problème de flash. et lit le mode d'emplois ...

[Aywoks]

Tu n'est donc pas victime de l'erreur qui nous concerne dans ce topic, ton ticket n'est donc valable ...

Dommage que ce topic se trouve encombré de problème autres ...

Ouvres un poste dédié a ton problème de flash. et lit le mode d'emplois ...

dsl, je pensais que ce post était pour tous les problèmes liés au 40D.

[silver_dot]

C'est surtout dommage que les usagers concernés postent d'autres topics ou en ouvrent un nouveau pour chaque cas, lui faisant perdre toute valeur statistique.

Petite précision, sauf accident (chute ou oxydation) la quasi totalité des boîtiers arrivant au SAV pour les mêmes raisons (symptômes Err99 ou boîtier qu'on ne peut remettre sous tension quoi qu'on fasse).

[cqfd_]

Ticket n°22 :
Boitier de secours que mon EOS 40D, pas utilisé depuis des mois.
Vérif. matériel avant départ pour reportage en Afrique dans quelques semaines.... et pan la même panne que vous.
au début pas d'error 99. Mais une fois la CF enlevée et remise, aléatoirement apparition de error 99.
Sinon blocage du miroir position haute quand déclenchement, (coupure de l'alimentation), miroir ne se refermant qu'après extraction et remise de la batterie... puis re-belotte.... Silver DOT je t'ai mail en PV.
Forcément plus sous-garantie pour ce boitier de mon côté...

[silver_dot]

J'ai lu ton mail et répondu.

[dude40d]

Ticket n°23 :
Boitier 40d acheté en mai 2008.
En Mars 2010, premier passage au SAV pour un probleme un peu moins frequent : le declencheur qui ne marche plus : l'appuie a mi course fait bien la MAP, mais a l'appui complet, il ne se passe rien.
SAV boutique, boitier revenu en 1 mois et 1/2 (quand meme !!). D'ailleurs dixit la boutique au telephone lors du retour "le 40D est un tres mauvais boitier, on a eu enormement de SAV avec"

Depuis, tout roule..... Jusqu'a dimanche dernier ou l'err 99 apparait.

Depuis, plus moyen de faire une photo (avec ou sans obj). Chaque declenchement renvoie le message Err99, et il faut eteindre puis ralumer.

Probleme, a quelque mois pres, le boitier n'est plus sous garantie... Et je me pose un cas de conscience, entre lacher 250 euros supplementaires dans ce boitier (avec quelles garanties que l'Err 99 ne reviendra pas d'ici 2 ans ??) ou changer de boitier et passer a un 50D pour 750 Euros(et sans doute un extension de garantie pour se premunir de la mauvaise blague que le boitier vient de me faire !!!).

En tout cas, ca m'a vaccine d'acheter a l'etranger, et je me pose la question de rester chez Canon vu le traitement que Canon reserve a ses clients vis a vis de ce qui semble bien etre un defaut de conception.

Silver Dot, toi qui a l'air d'etre dans le milieu, les retours SAV du 40D sont dans les stat standard de SAV ou sont ils superieurs aux autres boitiers ?

Peut on reelement parler de mepris de Canon envers ses clients sur ce probleme, ou difame-je ??

[silver_dot]

Difficile à dire, ne sachant pas combien d'EOS 40D se sont vendus, et que le SAV est dispersé dans plusieurs ateliers agrées Canon en France.

Je suppose que tu n'as pas utilisé ton boîtier intensivement avant l'apparition du message Err 99.

[dude40d]

Ben j'ai pas d'idee exacte du nombre de clic, mais je ne pense pas faire partie des petits cliqueurs (on va dire entre 15 et 20 000).

Au niveau de l'utilisation, on va dire 1 fois tous les 3 jours pour une 40aine de photos, donc pas specialement placardise longue duree.

En fait je te pose des questions pour l'err 99 en tant que pb de conception, etant donne que quand mon 1er probleme (le declencheur) est apparu, j'ai egalement googlise mon probleme, ai j'ai eu beaucoup plus de mal a identifier le probleme, il y avait beaucoup moins de reponses !

Donc j'ai tendance a conclure (certe un peu hativement) que Canon refuse de reconaitre un probleme de conception (du style sous dimensionement d'un moteur, ou d'un probleme de fiabilite sur une serie de pieces).
Disons que sur des boitiers a ce prix, ne pas assumer un pb de conception (si c'en est un bien sur) c'est pas tres fair de leur part.

J'avais lu dans un des (nombreux) fil sur le sujet (40d + err 99) que tu disait (avec ironie m'avait il semble) que chez Canon, la com' officielle, c'etait "pas de probleme connu", alors que tous les 40d que tu voyais en SAV avait tous le meme probleme.

Enfin... En admetant que je fasse reparer (ce qui reste la solution la moins honereuse), sait on si les moteurs de remplacement seront plus fiable ?? (pas franchement envie de remettre 250 euros tous les 2 ans)...
Quand je pense que mon 300D a tenu 8 ans avant de me lacher, le coup du 40D qui me fait 2 pannes en a peine plus de 2 ans me reste bien en travers de la gorge !

[lapin1789]

ticket 21

bonsoir a tous

bon et bien j'ai le même problème que opaland (ticket 19 ou le 20) avec 26000 cliches et plus garantis depuis janvier 2010. ....super!

d'après ce que j'ai lu il est mort le boitier ou ca va couter chaud!!!.....quoi faire???

26000 clichés, 2 ans et demis de services pour 1200 euros ca prend un peu la tête...peut être négocier un prix avec canon sur un nouveau boitier.....

[silver_dot]

ticket 21
d'après ce que j'ai lu il est mort le boitier ou ca va couter chaud!!!.....quoi faire???

Excellente question, mais ce n'est qu'une seule alternative.

Le boîtier mort? Certainement pas.

Ca va coûter chaud? Certainement, compte tenu de la cote du boîtier, ça fait hésiter à accepter le devis de plusieurs centaines d'euros.

Reste une hypothèse non envisagée dans la question posée, une autre solution entre renoncer à faire réparer et la grosse claque au portefeuille.

Si ce n'était ce problème advenant à certains boîtiers, l'EOS 40D est un excellent boîtier valant largement le coup de le faire réparer, surtout connaissant les boîtiers sortis après lui sans apporter grand chose de plus sinon la montée en isos.

26000 clichés, 2 ans et demis de services pour 1200 euros ca prend un peu la tête...peut être négocier un prix avec canon sur un nouveau boitier.....

Depuis quand peut-on négocier un prix avec Canon pour changer de boîtier?

Tu peux demander à Opaland la solution qu'il a envisagée pour son boîtier.

[Voltar]

J'ai fait réparé mon 40D chez Canon car j'avais pris une extention de garantie. delais 5 semaines mais mon boitier est comme neuf réparé et nettoyé!
Silver Dot a Raison, le 40D est un super boitier.La vidéo je m'en moque.Les batteries tiennent trés longtemps et la rapidité est au top.Je garde mon boitier et je n'écoute pas les sirenes pour le 50 voire le 60D!!!

[silver_dot]

C'est un excellent boîtier, à condition de l'entretenir en l'utilisant régulièrement et en usage plus ou moins intensif.

[Flar]

Ticket 25

Après quelques mois de repos dans sa valise et malgré une batterie chargée régulièrement, pas moyen de prendre une photo sur mon 40D ce soir : miroir bloqué au déclenchement et extinction. Obligé d'extraire la batterie pour relancer l'appareil. Ca ressemble furieusement à un pic de courant sur un moteur qui force et fait disjoncter l'alim me dis-je alors. Pas d'erreur 99 en tout cas, tout s'éteint.

Est-ce qu'en insistant ça a une petite chance de repartir ou bien sav obligatoire ?

[silver_dot]

Aucune chance d'auto-guérison du boîtier.

Le passage par la case SAV s'impose. Devis à faire tousser à la clé.

A moins de trouver une solution alternative à un pris nettement plus raisonnable.

Il y a eu bien plus que 25 cas signalés dans le forum, d'autres inscrits ouvrant d'autres sujets pour le même problème.

[mirx33]

A moins de trouver une solution alternative à un pris nettement plus raisonnable.

étant également touché par ce "virus", je serais interessé par ce type de solution ....car je viens de casser ma tirelire pour un 70/200, et pas chaud pour encore presque 300 euros.

merci d'avance pour une bonne idée

[gekko18]

Bonjour

je prends le ticket 28
J'ai eu mon erreur 99 sur mon 40D cet été
Je l'ai fait réparé car j'ai besoin d'un second boitier

Gekko18

[Hep]

Désolé pour toi.
J'avais vécut quasiment la même chose ...

Silver Dot est a la retraite ...

La réparation est assez onéreuse, mon choix c'était porté sur le 7D ...

[silver_dot]

Ne m'enterre pas si vite.

ce n'est pas parce que je suis en retraite que je ne peux plus rien pour venir en aide à quelqu'un.

[Hep]

Je le sais bien
Et comme ça tu es sortit du bois pour aider notre ami

[rouzik]

Bon à mon tour ce matin. Err 99 et boitier bloqué qui fait un bruit de mitraillette, celui du miroir qui se baisse et se lève en boucle... boitier sur on comme sur off! J'ai essayé plusieurs objectifs et batteries sans y croire vu que même boitier off le problème persiste. Sans succès.

Donc retour SAV, c'est certain. Entre 200 et 300€ très probablement. Quelques questions cependant. Au vu des symptômes la cause est-elle électronique ou mécanique? Combien faut-il compter de délai de réparation? Connaissez-vous un SAV Canon dans l'Ouest de la France vu que Je suis à 1000 km de chez moi durant encore 3 semaines. Merci d'avance.

Edit : Silver_dot, après avoir parcouru les divers messages sur le sujet, tu indiques à plusieurs reprises, connaître une alternative au SAV pour l'erreur 99. Quelle est-elle? Par MP je présume... Merci

[aegirsson]

Bon à mon tour ce matin. Err 99 et boitier bloqué qui fait un bruit de mitraillette, celui du miroir qui se baisse et se lève en boucle... boitier sur on comme sur off! J'ai essayé plusieurs objectifs et batteries sans y croire vu que même boitier off le problème persiste. Sans succès.

Je suis nouvelle sur le forum... Même problème depuis quelques jours avec mon 40D, mais après plusieurs photos sous la pluie. Rien n'y change (changement CF, avec ou sans CF, changement objectifs, absence d'objectif, batteries chargées...). Mon boîtier est de 2008, avec plus de 75000 déclenchements. Est-ce que ça vaut encore le coup de faire réparer? C'est le seul incident, sinon ce boîtier ne m'a jamais fait défaut...

Manue

[rouzik]

Bon après deux jours sans batterie l'appareil est reparti. J'aurai eu le droit à tout. Boitier qui refusait de s'éteindre, miroir oscillant en permanence, carte en permanence occupée en écriture, menu inaccessible. Et au bout de 2j tout redevient comme avant. Une centaine de clichés plus tard aucun problème. Allez comprendre oO Merci à tous.

[silver_dot]

A surveiller.

[rouzik]

A surveiller.

Oui. Maintenant j'ai juste un instant d'angoisse à chaque fois que j'allume le boîtier... :-/

[pascal1967]

Bonjour,

ça donne des frissons toutes ces pannes... Canon France devrait commencer a se remettre en question sur la position qu'ils prennent, nous économisons pour pouvoir nous offrir notre matériel et que cette marque méprise ses clients a ce point c'est tres grave a mon avis. Il doit surement y avoir une solution pour se regrouper et les mettres en demeure d'assumer ? qu'elle dommage ce phénomene de société de consomation du tout jetable............ @@++ Pascal

[Fredo_45]

Salut ! Comme c'est ton 1er post, je t'invite à passer par ici afin de te présenter et de prendre connaissance des différents règlements en vigueur sur Eos-Numérique.

De l'eau est surement rentrée dedans, si il ne repart pas doit y avoir une oxydation interne donc pas mal de travaux, surement plus rentable au vu du cout d'envisager un nouveau boitier.

[pascal1967]

c'est vrai que vu l'age du boitier ..........mais bon un devis devrait te donner une idée
Pascal

[parvous]

Je ne suis pas une mitraillette je tire comme au bon vieux temps de la bobine. Mon Eos 40 après err 99 et SAV et + 200€ il s'est éteint qq temps après (+6mois garantie sav terminée) IMPOSSIBLE D'OBTENIR L'ALLUMAGE - j'ai déjà posté à ce sujet sans résultat JE SUIS LAS ! Je ne fais plus de photos qu'avec le tel de ma femme - J'ai été distributeur Canon je n'ai jamais vu ça ! (à part le premier AE1). Eos était pour moi une référence! Ma retraite ne me permet pas d'acheter un boitier tous les deux ou trois ans pour quelques centaines de vues. - Quand ça marche le concept CANON est super mais la fiabilité ZERO ! J'ai eu un début de conversation privée avec Silver-Dot puis plus rien ??? Je me suis rabattu sur le vieil Eos 300d que j'avais remplacé parce qu'un peu faiblard en performance et qu'il me bouffait des batteries plus vite que le chargeur (à deux compartiments) ne pouvait recharger. J'ai lu et relu les posts RIEN de concret ! Qq à t'il tenu une comptabilité comparative des pannes sur les Eos numériques ? le coup de comptabiliser les tickets est significatif pour le 40d - CE MATERIEL AURAIT DU ETRE REMPLACE PAR CANON - MARRE - MARRE - MARRE ! Changez de crèmerie et ne vous posez plus de questions !