Panne 24-105 L canon (bruits et erreur 1)

**NicolasBENAZECH** · 04/09/2010, 22h28

Bonjour à tous,

Un petit post pour évoquer une panne qui m'est arrivée il y a 2 jours, dans l'attente d'un conseil ou d'une réponse et à défaut pour vous donner l'épilogue après passage au SAV...

J'ai fait comme d'habitude une petite recherche sur le forum qui pourrait m'orienter vers un problème du diaphragme de l'objectif ou un nettoyage des connecteurs mais je ne retrouve pas l'évocation du bruit qui apparaît dans ma panne d'où ce nouveau post...voilà donc le souci :

- Symptôme :
lors de la prise de vue, l'objectif se met à chanter, un peu comme le bruit d'une voiture qu'on démarre à vide en hiver, sans que rien ne se passe...si je fais une photo dans ces conditions j'ai une erreur boitier évidemment et la photo n'est pas prise (mais l'obturateur se déclenche), ce bruit se retrouve quelque soit le mode autofocus ou le mode IS

Sur un 5DII c'est un code erreur 1 - donc contacts à nettoyer
Sur un 30D c'est une erreur 99 qui me demande de retirer la batterie etc...

- Tests :

J'ai bien sûr testé les autres objectifs sur les deux boitiers...aucun souci....j'ai testé le 24-105 sur mes deux boitiers : cela bloque dans les mêmes conditions...

J'ai donc remis le 24-105 et essayé à différentes focales (c'est là où je comprends plus)

- à 24mm tout fonctionne, en AF, en MF avec ou sans stabilisateur...

- au delà de 24 mm cela coince avant la prise de vue, avant même d'appuyer sur le bouton de déclenchement, le boitier chante (comme la voiture en hiver précitée) et la photo ne peut pas être prise...si je reviens à 24mm le boitier se tait et je peux shooter...

J'ai essayé de shooter à des focales supérieures à 24mm en AF, en MF, avec ou sans IS : cela ne change rien ! Cela ne fonctionne pas...

J'ai nettoyé les contacts des boitiers et de l'objectif avec de l'alcool, cela ne change rien...

Si une personne à une idée avant que je tente le SAV je suis preneur !

Merci à vous

**silver_dot** · 04/09/2010, 22h32

fais un essai en mode Av, à pleine ouverture à 24mm avec ton 24-105mm, déclenche comme pour prendre une photo

Le dysfonctionnement décrit de manifeste-t-il?

**NicolasBENAZECH** · 04/09/2010, 22h37

Merci à toi de cette réactivité...

Dans les conditions que tu indiques il n'y a aucun problème et je peux prendre la photo...par contre si je zoome à disons 35MM au moment où je fais la map l'objectif se met à chanter et si je déclenche j'ai l'erreur 1 qui apparaît

**NicolasBENAZECH** · 04/09/2010, 22h55

Arf petit changement... maintenant il chante dès que je le mets sous tension lol ... c'est une succession ininterrompue de 3 bruits rapprochés séparés d'une pause infime....tatata tatata tatata

**Balilaï** · 04/09/2010, 23h00

M'a fait ça aussi le mien !
puis ça fini par plus marcher du tout.
Pour le mien, c'était une lentille de l'IS décollée
jamais 1 choc et évidement 25 mois après l'achat
Total = 380€

Si j'étais toi, j'arrêterais de jouer avec avant de tout casser et je l'enverrais vite fait chez Canon

Bonne chance

**silver_dot** · 04/09/2010, 23h02

Ton objectif a un problème au niveau du stabilisateur.

passage obligé au SAV pour l'échange du stabilisateur.

**Balilaï** · 04/09/2010, 23h03

Qu'est que je disais !

**NicolasBENAZECH** · 04/09/2010, 23h24

snifffffffffffffffffffffffffffff......

Merci à vous de cette aide ...je m'en occupe dès lundi alors !!!

Une petite question à toi...histoire d'abuser encore de ton temps et de ta gentillesse :

- pourquoi le système ne fonctionne pas non plus quand l'IS est en mode OFF ?

**silver_dot** · 05/09/2010, 12h07

Tout simplement parce que le bloc IS, sous tension en permanence, perturbe le fonctionnement du circuit principal de l'objectif.

**NicolasBENAZECH** · 05/09/2010, 23h28

Merci encore à toi pour ta disponibilité, ta pédagogie et ton altruisme...

Je vais me rapprocher du SAV dispo sur Lyon demain et on verra bien comme on dit ! En attendant je vais retoucher mes souvenirs bretons et shooter les modèles au 50 mm....

Merci encore de ces éclaircissements....

Je reviens ici annoncer le prix pour les amis qui pourraient rencontrer la même problématique !

**Jost49** · 05/09/2010, 23h42

Bienvenue au club, j'ai eu ça aussi avec mon 100 mm macro IS presque neuf (1 mois 1/2), sauf que ce n'était pas des rafales de 3 bruits comme toi, mais 4... mais le principe reste le même : panne de stab, comme dit plus haut.... et retour de SAV avec la mention "non constaté". Bon courage !

**NicolasBENAZECH** · 15/09/2010, 16h32

Ayé le devis est arrivé...

428 euros grrrrr... 250 de pièces et 180 de main d'oeuvre...

Motif : MO GE POP STABILISATEUR LENTILLE DIV-0013

A ce prix là et vu l'ancienneté de l'objectif (2005) je pense que je ne vais pas le faire réparer, il manquerait plus que l'AF pète lol...et plus d'IS pour ma part, je trouvais que ça ne servait à rien (surtout avec la montée en iso des nouveaux boitiers) maintenant je sais aussi que cela casse !

j'hésite entre focales fixes ou 24-70 du coup arf...

**Ertz** · 15/09/2010, 17h41

Ca fait mal...

C'est à se demander s'il y a moins de pépins avec des objectifs sans IS....

**NicolasBENAZECH** · 16/09/2010, 17h20

En tous les cas l'IS pour moi c'est terminé....à l'usage j'estime que ça ne m'a jamais servi à rien. Je ne sais pas si il y a beaucoup de casse mais en tous les cas cela peut arriver ! Le fait que l'objectif devienne inutilisable en plus si il casse m'est resté en travers (même si j'entends bien qu'il puisse y avoir des explications techniques à cela !)

Du coup je pars sur le 17-40 L ou le 24-70 L finalement

**misere** · 16/09/2010, 19h03

J'aimerai bien connaitre le taux de retour au SAV des objectifs avec IS !

Je suis en prospection pour acheter un 70-200 f4 IS. Bien que le prix est le double du modèle sans l'IS j'avais décidé de faire l'effort... Mais après lecture de ce post je commence à avoir un doute.
On achète un objectif en principe pour un moment, et c'est quand même le "morceau" qui est censé ne pas tomber en panne si on ne le bouscule pas.

Bon...

**Andy** · 16/09/2010, 20h52

Juste pour dire qu'en lisant ces lignes, cela me conforte dans mon choix d'avoir acheté des optiques sans IS...

**dmorgen** · 16/09/2010, 21h08

Du coup, moi qui attendait un 24-70 L IS... et qui comptait économiser pour un 100 macro L et un 70-200 IS II... ça me ferait ch*** de dépenser une fortune en réparation... surtout que ce serait des achats à très longue durée...
Je vais peut-être prendre un monopied à la place de l'IS, c'est moins cher

PS: je sais... faut pas être parano mais bon...

**NicolasBENAZECH** · 16/09/2010, 22h39

Très sincèrement je pense être plein de précaution avec mon matériel, en l'état il n'y avait jamais eu aucun pb sur cet objectif, jamais, j'ai fait une série sur des moulins sans difficulté, je l'ai mis autour du coup, nous avons marché à deux en rase campagne pendant une dizaine de minutes et hop..cassé !

Je suis absolument certain que l'objectif n'a en cette occasion pris aucun coup etc.....

**LeRenardPolaire** · 16/09/2010, 23h09

Il devait avoir un défaut bien avant de partir en vadrouille.

Les objectifs avec IS, je les trimballe avec moi avec soin mais ils ne sont pas dispensé d'être secoués si je suis secoué avec

Je fais partie des bienheureux sans souci, et il y en a plein d'autres.

Des millions, comparés à des dizaines ou centaines de mécontents.

Dites vous que si une série est vraiment pourrie, il y a une class action aux USA pour le modèle équivalent.

**Lucadeparis** · 12/01/2011, 10h50

Mon zoom ne fonctionne qu'à 24 mm à tous les diaphragmes, et aux autres focales qu'à pleine ouverture.
Lorsque je l'allonge, et que je veux fermer le diaphragme, il peut afficher Err 01, ou j'entends un bruit comme celui du moteur du diaphragme pour fermer et ouvrir en continu.
Est-ce le moteur du diaphragme, une nappe avec un faux contact?
Puis-je réparer moi-même? Avec quelle pièce?
J'avais déjà réparé un 24 TS-E dont le moteur s'était déplacé.
J'ai pensé à une sorte de faux contact, pour que ça ne fonctionne sans problème qu'à 24 mm.
J'aime bien bricoler et je veux voir si je peux faire quelque chose moi-même.
Je viens d'une traversée de l'Afrique où on peut trouver les pièces (nappes surtout qui se rompent et valent quelques centimes) de téléphones pour les réparer (ici, le téléphone coûte plus cher de sa réparation, alors on jette) . Mais pour Canon, je ne sais pas si on peut trouver la pièce.

**Fredo_45** · 12/01/2011, 10h54

BonjourLucadeparis

. Je t'invite à passer par ici afin de te présenter et de prendre connaissances des différents règlements en vigueur sur Eos-Numérique.
Administration EOS Numerique.

**Fredo_45** · 12/01/2011, 10h54

Les pièces ne sont pas disponible. Canon ne fournit que les pièces accessible sans démontage.

**rem22** · 12/01/2011, 12h36

L'IS est une pièce d'usure et une source de panne supplémentaire. Un peu comme une voiture bardée d'électronique : c'est souvent agréable mais c'est forcément des sources de pannes supplémentaires.

**Zitto** · 11/03/2011, 20h19

Bonjour à tous.
Même problème pour moi.
Mon 24-105 montre les mêmes anomalies.

Fonctionne parfaitement dans ces deux cas :
- 24mm toutes ouvertures
- toutes focales à f/4

En dehors de ces 2 cas, que l'IS soit activé ou pas, j'ai le fameux bruit "tatatata-tatatata-tatatata" (comme les premières mesures du boléro de Ravel, mais bon je préfèrerais qu'il fasse des photos plutôt que de la musique).
Si je fais un test de PDC, le diaphragme reste coincé à la valeur sélectionnée (sauf à 24mm ou à f/4), pour le décoincer, il faut se remettre à 24mm et ré-appuyer sur le bouton de PDC.
Si je déclenche, j'ai une erreur 1 "Communication défectueuse entre l'appareil et l'objectif. Nettoyer contacts de l'objectif", sauf à 24m ou f/4, la photo est prise...
Les symptômes coïncident avec les précédents posts.
Je vais contacter le SAV, mais bon, vu le coût de la réparation...

**brexa72** · 16/03/2011, 16h26

Bonjour à tous

Je suis aussi une victime de l'IS sur un 24-105, mais je vais continuer à prendre des objectifs avec, car cela rends de grand service. De plus, j'ai été victime sur
un objectif sans IS d'une panne de diaphragme alors de toute façon tout peux arriver !
Bon courage quand même

**telemaq76** · 16/03/2011, 17h43

et ben a vous lire je me dis que j ai raison de vendre le mien

**Lotus** · 20/04/2011, 10h26

petite question: à votre avis, mettre l'IS sur OFF quand on n'en a pas besoin peut-il le préserver ? En utilsation normale ou en cas de choc ...

**Fredo_45** · 20/04/2011, 10h29

Comme c'est un element Electromécanique, si on l'utilise pas il s'use moins ...

**Michel_75** · 19/05/2012, 23h40

J'ai acheté en mai 2009 le package 5D MK II + 24-105 série L.

Depuis quelques mois, le 24-105 série L pompait un peu, fin avril il a commencé à me faire des blocages avec erreur 1 (après la petite chanson décrite) sur le 5D MK II ou erreur 99 sur un 400D. Il a continué quelques jours en fonctionnant seulement en dessous de 30mm, fait une rémission d'une semaine, puis est tombé en panne totale.

Il est parti en SAV, et vu les devis ci-dessus, je ne regrette pas d'avoir pris l'extension de garantie à cinq ans lors de l'achat...

**Michel_75** · 09/06/2012, 23h29

J'ai eu le même problème, et ça c'est terminé par un changement du diaphragme...

Heureusement j'étais sous garantie, mais sans ça c'étit 250 euros HT la réparation...

**duo2photographe** · 10/06/2012, 00h11

statistiquement sur le forum ca commence à faire un peu de monde non ?

**JPdsfr** · 10/06/2012, 09h07

statistiquement sur le forum ca commence à faire un peu de monde non ?

Pour pouvoir faire des statistiques il faudrait que ceux qui n'ont pas eu de problemes se manifestent....et on a quoi 5 ou 6 pannes sur 2 ans pour 60000 membres ? Bof

**arltrick** · 13/06/2012, 09h37

Pour pouvoir faire des statistiques il faudrait que ceux qui n'ont pas eu de problemes se manifestent....et on a quoi 5 ou 6 pannes sur 2 ans pour 60000 membres ? Bof

Sur ce forum oui, mais sur le web cela pullule. C'est le defaut majeur de cet objectif. A tel point que les chinois vendent des nappes a changer pour cet objectif.
Nappe qui coute 5€ !!!

Cet objectif a un gros defaut : il tombe en panne au bout de quelques temps, car la nappe finit par se couper. Suffit de faire une recherche sur google. C'est d'ailleurs
limite vice cache... Et quand on voit le prix de la reparation sur un objectif de 2 ans, c'est la moitie du prix d'achat.

Moi aussi je suis concerne par ce probleme.

Perso, cet objectif, malge les qualite optiques, c'est termine. Pas les moyens de changer d'objectifs a 1000€ tous les 3 ans (apres en plus peu d'utilisation).

**struz** · 22/07/2012, 19h54

+1 je rejoint le club

erreur 01

**danni** · 28/07/2012, 12h45

bonjour
j'ai egalement le probleme avec mon 24/105
contact avec sav canon pas de reponse
j'ai contacté un reparateur agrée canon en normandie ,pesonne tres competente,
elle ma fait faire un test suite au numero d'erreur 01 ,c'est un mauvais fonctionnement du diaphragme
tres deçu du sav canon probleme egalement de netteté aves eos 7d pas resolu apres passsage sav canon
bonne journée

**cariacu** · 11/09/2012, 09h38

Bonjour à tous, exactement le même problème avec le 24-105 qui a 4 ans !
A vous lire, je ne sais s'il ne faut pas le remplacer par une autre optique...

**iware** · 02/03/2013, 12h40

Bonjour,
et +1 avec le 24-105 que je viens de récupérer (il est de 2007).
Diaphragme ou Stabilisation?
Il fait le "tatatatata" que tout le monde a constaté, dans le viseur, la valeur de diaph fait le va et viens entre le 0 et le diaph sélectionné, et j'ai l'impression que ça pompe, que l'IS soit débranché ou pas et même en manuel, .... enfin les symptômes vu plus haut quoi!!!!

Quelqu'un a eut son 24-105 dernièrement au SAV pour l'IS ou le diaph en rade?
Combien la facture?

Pour un objectif qui fait env 900-1000€ neuf ou d'occase à la cote CI, ça vaux le cout la réparation (même 425€) ou pas???

**TomAd** · 09/03/2013, 15h33

Bonjour,

Je viens de faire réparer le mien il y a 3 semaines à Courbevoie. Changement du diaphragme : 240,43 euros TTC

**Rzbobs** · 15/04/2013, 19h36

Bonjour,

Et bien me voci également confronté à ce problème...Je viens de déposer mon 24-105 pour réparation et la personne à qui je l'ai confié m' a dit qu'il fallait compter sur un prix minimum de 220€.

Lorsque je vois les prix réclamés pour certaines des réparations, je m'estimerais heureux si son estimation s'avérait exacte.

**dbg** · 15/04/2013, 21h56

Pareil il y a à peu pret un an mais cet objectif étant vendu en kit, je pense qu'il a été vendu à des milliers d'exemplaire.

Reste à savoir le taux de retour en garantie que le constructeur ne dévoilera pas... Une stat qui pourrait être fiable avec les données des ateliers Canon... une taupe s'y trouve sur le forum???

**Rzbobs** · 09/05/2013, 10h06

Envoyé par Rzbobs

Bonjour,

Et bien me voci également confronté à ce problème...Je viens de déposer mon 24-105 pour réparation et la personne à qui je l'ai confié m' a dit qu'il fallait compter sur un prix minimum de 220€.

Lorsque je vois les prix réclamés pour certaines des réparations, je m'estimerais heureux si son estimation s'avérait exacte.

Suite au coup de téléphone de la personne à qui j'ai confié mon objo je ne m'estime pas heureux...

388€ pour la réparation de mon 24-105

Je n'ai pas encore le détail du devis mais le vendeur m'a parlé de 16 quarts d'heure de main d'oeuvre, nettoyage de ?, et remplacement du sous-ensemble de l'obturateur...

Quelqu'un sait-il ce qu'est le sous-ensemble de l'obturateur?

Merci pour vos futures réponses.

**silver_dot** · 09/05/2013, 19h24

J'ai comme l'impression que tu es tombé sur un escroc. La main d'oeuvre de 16 quarts d'heure, ça fait 4 heures. je me demande bien pour quel genre de travail il prétend facturer quatre heures de main d'oeuvre.

**iware** · 09/05/2013, 20h16

Effectivement, c'est un escro.....
Devis vilma pour un changement de nappe de diaphragme 250€ ttc retour à la maison.

**silver_dot** · 09/05/2013, 20h43

Envoyé par iware

Effectivement, c'est un escro.....
Devis vilma pour un changement de nappe de diaphragme 250€ ttc retour à la maison.

Vilma ne change pas seulement le circuit de liaison (que tu appelles nappe), celui-ci n'étant pas détaillé au catalogue de pièces détachées, mais l'ensemble bloc diaphragme comprenant le dit circuit, ceci expliquant le prix de la remise en état.

**fiam** · 31/03/2014, 08h57

Même problème sur mon 24-105 acheté neuf en janvier 2009... Beaucoup servi certes mais c'est bien ennuyeux....
Prévu de le faire parvenir chez Vilma pour devis....

Discussion: Panne 24-105 L canon (bruits et erreur 1)

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Panne 24-105 L canon (bruits et erreur 1)

Un autre 24-105 IS en panne...

J'ai les mêmes symptômes sur le mien

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