SD est ce que dans ce cas la le SAV trace le démontage et vérifie le bon montage et le bon ajustement des joints ? Peut il apporter la preuve que le boitier était conforme de ce coté la ? Si c'est pas le cas, le doute est en faveur du client ... Entre une entreprise et un particulier c'est a l'entreprise d'apporter la preuve que le produit n'avait pas de défaut, et pas au client de prouver qu'il n'a pas fait de connerie... Par défaut l'entreprise a tort ... Sans pour autant dire que le SAV fait mal son boulot ... Le reste n'a pas d'importance en réalité ...