A ce prix-là, ça ne vaut pas le coup de menacer de les attaquer pour publicité mensongère ?
D'autre part, je ne connais pas le prix d'une expertise, mais il doit quand même y avoir une différence visible quant aux effets d'une infiltration légère et ceux une immersion totale qu'ils doivent te soupçonner de dissimuler.

Bon courage et ne te laisse pas faire, peut-être ne seront-ils pas aussi coriaces à long terme. J'ai déjà eu des litiges avec un marchand de matériaux et un fournisseur d'accès Internet, et ils ont fini par céder.