J'ai gardé mon 24-105 IS L une journée....

[zig]

pour moi c'était flagrant, mais le vendeur m'a pris pour un c*n, je l'ai acheté par correspondance et donc j'ai un délai de 7 jours pour le renvoyer sans me justifier. Néanmoins j'ai tenu à lui dire que j'étais déçu du flou à gauche, il a nié ce fait alors que je lui ai proposé de joindre un CD pour montrer le blème. Il m'a dit que si je l'avais essayé sur un serie 1 ou 1 5D ça aurait été bon, que mes tests sont mauvais etc, alors que lui même ne l'a pas déballé et encore moins testé.

Si je l'avais envoyé en SAV Canon, ça aurait pris je ne sais combien de temps, avec aucune certitude que le blème soit réglé, et j'aurais perdu le délai de retractation.

Si j'ai argumenté avec le vendeur alors que je n'y suis pas obligé (c'est la loi de la VPC), c'est parce que j'espère qu'il ne va tout simplement pas essayer de le refourguer au suivant "ni vu ni connu j'tembrouille".

Par contre j'ai reçu un 70-200L 4.0 de chez ACFoto: WOUAOUW!!! Ca arrache même à f:4.0, il est même mieux que mon ancien 200 2.8L II qui est censé être TOP.
Ca doit être ça le "Wow factor" des américains.

Ouais je l'ai le 70-200L aussi, c'est vrai que c'est un bon diable, et l'autofocus est supersonic.

Pour en revenir à ton histoire, il est clair que ce vendeur n'est pas objectif et ne peut pas l'être par VPC, d'après tes propos. Faudrait peut être en parler à sa hiérarchie (si hiérarchie il y a), il n'a visiblement pas en tête que ce sont des optiques de précision.
Je pense qu'il faudrait présenter un shoot avec le 10-22 et l'autre avec le 24-105.
J'imagine aussi que Canon doit les décourager un max à renvoyer le matos et leur fournir des arguments. Le problème c'est que cela au bout du compte fait du tort à la marque.
Faudrait peut être aussi après une seconde tentative auprès du vendeur en parler à Canon.

Bon j'imagine que c'est décourageant et que tout est fait pour.

[nicklamor]

Justement c'est ce qui est bon dans la VPC, tu as 7 jours pour te retracter et normalement sans se justifier (chez ACFoto c'est 15 jours)
En plus je me suis dit que ce problème qui affecte le bord Gauche de l'image (env 15 à 20% de l'image) se verra encore mieux le jour où comme beaucoup je passerai au FF. Et là plus de délai de retractation et plus de garantie, faudra payer pour re-calibrer l'engin, si c'est possible.

[Moceibh]

Le droit de se rétracter sur un délais de 7 jours (uniquement pour un particulier-une société ne l'a pas) fait parti du code français et ne concerne pas que la VPC.

[canon-passion]

Pas si tu vas acheter dans un magasin. La loi Scrivner (puisqu'il s'agit d'elle) est faites pour proteger l'acheteur dans le cas de démarcheur à domicile. Elle s'applique a la VPC, partant du principe que quand tu achetes via ce mode de vente tu ne vois pas le produit.
Par contre si tu vas dans un magasin c'est pas une vente dite "forcée" à moins que le vendeur sorte de la boutique avec un couteau et t'oblige a acheter ! :p
Si tu entres dans une boutique c'est que tu as déjà une idée !

[changeofseason]

Pas si tu vas acheter dans un magasin. La loi Scrivner (puisqu'il s'agit d'elle) est faites pour proteger l'acheteur dans le cas de démarcheur à domicile. Elle s'applique a la VPC, partant du principe que quand tu achetes via ce mode de vente tu ne vois pas le produit.
Par contre si tu vas dans un magasin c'est pas une vente dite "forcée" à moins que le vendeur sorte de la boutique avec un couteau et t'oblige a acheter ! :p
Si tu entres dans une boutique c'est que tu as déjà une idée !

...je rajouterais juste que la plupart des magasins acceptent de reprendre la marchandise et redonne la valeur en bon d'achat. C'est un bon compromis qui permet au client de ne pas repartir mécontent....car un client mécontent est un client qui ne revient pas !!! Certains ne sont malheureusement pas trés commerçant et indique "ni repris, ni échangé"
Enfin certaines enseignes proposent aussi une formule "satisfait ou remboursé!" (comme la **** autrefois) mais cela devient assez rare.

[N@ture]

Salut Nicklamor,

je ne sais pas si cela va te faire plaisir ou pas... mais je n'ai pas gardé non plus le 24/105 L IS car moi c'était tout le bord droit de l'image qui partait en vrille sur mon 5D

En plus, cela n'était pas constant (parfois correct et d'autre pourri) et je soupconne fortement le groupe optique de l'IS... mais sans certitude !!!

@+ Gérard

[nicklamor]

Salut Nicklamor,

je ne sais pas si cela va te faire plaisir ou pas... mais je n'ai pas gardé non plus le 24/105 L IS car moi c'était tout le bord droit de l'image qui partait en vrille sur mon 5D

En plus, cela n'était pas constant (parfois correct et d'autre pourri) et je soupconne fortement le groupe optique de l'IS... mais sans certitude !!!

@+ Gérard

C'est pas vraiment que ça me fait plaisir, mais je me sens moins seul, quoique en lisant sur la review de FM il y en a un paquet qui disent que la qualité est TRES aléatoire sur ce modèle (un peu comme le 70-300 IS) sauf que là c'est du L à plus de 1000€ le bout.

Donc je me tate pour en reprendre un autre, ailleurs.
J'ai appelé mon ancien revendeur, celui chez qui j'allais du temps où il n'y avait pas Internet et il en a 1 seul. Il me fait un prix, comme il dit, pour se démarquer de la **** à 50mètres, il m'offre 80€. Soit prix total: 1200€ :blink: (lui, les prix Internet, il veut pas connaître)
AAAAArggghhh, prix d'ami?!
Par contre je connais bien ce commerçant hyper sympa, possibilité de l'emprunter le WE pour le tester, possible de le ramener etc.
Je crois qu'après mon expérience malheureuse, sur cet objectif précis, je risque de me laisser tenter par la vieille méthode "en boutique" parce que les 41€ de retour de ma poche chez le premier vendeur ça m'a un peu mis les boules.

[PhB]

Ça rejoint mon post de l'autre jour sur l'achat en ligne "les yeux fermés" :angel_not

[nicklamor]

Disons que j'avais aussi l'option "gros salaud": après avoir acheté mon 24-105 chez ce commerçant en ligne à 990€ + 41€ de port, et ayant détecté le problème du flou, j'aurais pu apporter l'objo chez l'autre commerçant, celui qui est sympa et fait le bout à 1200, en lui demandant de l'envoyer pour re-calibrage au SAV Canon sous garantie. Et là, je n'aurais rien payé du tout sous couvert de la garantie. Mais il faut vraiment être une hyène pour faire ça, et moi j'ai pas osé....................

[Bruno]

J'ai appelé mon ancien revendeur, celui chez qui j'allais du temps où il n'y avait pas Internet et il en a 1 seul. Il me fait un prix, comme il dit, pour se démarquer de la **** à 50mètres, il m'offre 80€. Soit prix total: 1200€ :blink: (lui, les prix Internet, il veut pas connaître)
AAAAArggghhh, prix d'ami?!
Par contre je connais bien ce commerçant hyper sympa, possibilité de l'emprunter le WE pour le tester, possible de le ramener etc.
Je crois qu'après mon expérience malheureuse, sur cet objectif précis, je risque de me laisser tenter par la vieille méthode "en boutique" parce que les 41€ de retour de ma poche chez le premier vendeur ça m'a un peu mis les boules.

Et puis Il est Sympa Mr GERMAIN Et de bon conseil en général ! J'y vais aussi de temps en temps !!!!

[nicklamor]

Yes c'est lui Thierry Germain, un vrai commerçant dans ce que le terme a de meilleur.
Un jour, il y a longtemps (env 10 ans), Canon lui avait livré un 400 2.8L par erreur. Quand j'ai vu ça dans la vitrine, j'ai fait Wouaouw, et on est allé l'essayer sur son pas de porte en visant les magasins de la rue.
Vous savez quoi? C'était un vendredi, il m'a proposé de l'essayer tout le WE gratos, juste pour le fun, sans caution, sans rien!
Un fou!
J'ai eu trop peur de le casser, alors j'ai refusé, mais j'étais juste un client sympa pour lui, je lui avais déja acheté du matos mais pas tant que ça, donc il me fait cette proposition. Allez trouver ça ailleurs....................;;