Bonjour abrincat, même si votre message date déjà quelques mois, peut-être le problème existe encore.
Est-ce que vous avez déjà essayé de désactiver les fonctions d'économie pour les ports USB? Ce serait possible que votre scanner "endormit" pendant le procéssus...
Je vous invite également de contacter à nouveau notre support. Les problèmes qu'on ne peut pas résoudre sont vraiment rares...

Alexander Horn
LSI SilverFast Support Team