Testez vous au moment de l'achat vos objectifs ou votre boitier en magasin ?

[dragon]

Bonjour

Je ne penses pas il me semble que selon le droit il doit le remettre en état, un échange est un geste commercial (fréquent c'est vrai) il peut très bien l'envoyer au SAV pour qq semaines.
Yves

En principe, si la panne survient dans la première semaine, le vendeur est tenu d'échanger purement et simplement le produit, par un modèle identique.

Si, pour une raison quelconque, le vendeur ne peut pas procéder à l'échange, il est possible d'annuler la vente.
Au-delà de la première semaine, c'est retour SAV !

Amicalement, Pascal

[Auvergnat]

Bonjour
En principe, si la panne survient dans la première semaine, le vendeur est tenu d'échanger purement et simplement le produit, par un modèle identique.
Si, pour une raison quelconque, le vendeur ne peut pas procéder à l'échange, il est possible d'annuler la vente.
Au-delà de la première semaine, c'est retour SAV !
Amicalement, Pascal

Sans vouloir te contredire, le délai d'une semaine est valable uniquement pour des ventes par correspondance (délai légal de rétractation), dans une vente dans un magasin et y compris par correspondance le vendeur n'est pas tenu d'échanger un produit défectueux mais de le réparer dans une délai raisonnable. En pratique un échange est souvent proposé.