Les perles de la photo numérique

[Vikingr]

Bon, alors ma petite contribution:
C'était en 97 ou 98, j'ai eu en besoin urgent d'un cable d'alimentation d'ecran d'ordi (vous savez, celui qui se relie sur l'unité centrale pour économiser une multiprise, en fait c'est une rallonge (male/femelle), qui d'ailleur ne se fait pratiquement plus).
Bref en 97 c'était tres courant sur les PC.
Je vais donc au magasin le plus proche (une F..C informatique, 3 niveaux uniquement dédié à l'informatique) et demande à un vendeur du niveau 1 (show-room).
Il me renvoie au niveau 3 (accessoire et piece détachées).
La-haut commence le dialogue de sourds:
Moi: Bonjour je voudrais un cable d'alimentation pour un écran, le cable qui se branche sur l'alimentation de la tour et pas celui qui se branche directement dans une prise de courant.
Vendeur: Mais monsieur, ça n'existe pas !
Moi: Si, je suis sur de moi, j'en ai mis sur tous les PC que j'ai montés (une vingtaine quand même), je suis bien certain que ça existe et que c'est très courant.
Vendeur: Non, non, non, ce n'est pas possible, je suis professionnel dans ce domaine, vous pouvez me croire.
...
Après 5 minutes de ce dialogue, je décide de laisser tomber et je redescends. Arrivé en bas, il me viens une idée.
Je remonte:
Moi: Rebonjour, pourriez-vous m'accorder quelques instants et me suivre au rez de chaussé s'il vous-plait ?
Vendeur: OK
Arrivé en bas je lui montre plusieurs de ses ordinateurs en demo, déconnecte un des cables dont je parle, le lui mets entre les mains et lui dis:
Moi: Alors voila, ce cable qui d'après le professionnel que vous êtes n'existe pas, pouvez-vous me le vendre ? Non, très bien, je vais voir ailleurs. Mais à l'avenir, lorsque vous ne connaissez pas la réponse à une question, avouez le plutôt que d'affirmer des inepties!

[jeje07]

Dans la serie des vendeurs experts


Je voulais tester une tv full hd avec une définition standart pour voir comment il se comportait.

Je demande au vendeur d'une grande enseigne à St lazare si il peut me mettre le lcd avec une source SD (standart definition pour les non inités). Il part visiblement emmerdé et se met à regarder la face arrière de tous les téléviseurs présent. Au bout d'1/4 d'heure, il revient dépité et me dit qu'aucun appareil n'a de lecteur de carte (il avait compris que je voulais voir une source sd card)

Je lui explique que je veux simplement voir la tv avec un dvd classique ou avec la tnt. Il me répond que je suis en train de voir un dvd. Je lui précise que sa demo est en full hd avec un hd dvd. Il me répond : "dvd, hddvd, c'est des conneries de fabricants, un dvd c'est un dvd...".

A ce moment là, se pointe un client qui zieute un lecteur HD DVD, il demande à mon expert " Est ce que je peux lire des blu ray avec cet appareil ?"

Le vendeur : oui bien sur ca lit tout

Moi géné : euh non je crois bien que les deux normes sont malheureusement incompatibles; c'est hddvd ou blu ray

Le vendeur agacé : monsieur l'expert vous a répondu mais moi je vous dit que ca lit tout, encore heureux a ce prix là.

Le client " et quelle est la meilleure marque pour les lcd ?"

Le vendeur : Panasonic ! tout le monde est d'accord la dessus panasonic c'est le top (aucune question sur le budget, la déninition, la gamme ou la diagonale)

moi : et pour mon dvd ?

le vendeur : la ca va être compliqué, on fait pas de demo le samedi, il y a trop de monde, revenez un autre jour.

Je n'y retournerai sans doute jamais.

Je crois savoir dans quel enseigne tu es passé et franchement, ca ne m'étonne pas du tout!!!! A mon avis si c'etait un samedi tu es tombé sur un stagiaire qui n'y connaissait absolument rien (normal parce qu'ils n'ont pas de formation technique....) et il se la pétait un peu tout en refusant d'avouer qu'il n'y connaissait rien......

Bon, alors ma petite contribution:
C'était en 97 ou 98, j'ai eu en besoin urgent d'un cable d'alimentation d'ecran d'ordi (vous savez, celui qui se relie sur l'unité centrale pour économiser une multiprise, en fait c'est une rallonge (male/femelle), qui d'ailleur ne se fait pratiquement plus).
Bref en 97 c'était tres courant sur les PC.
Je vais donc au magasin le plus proche (une F..C informatique, 3 niveaux uniquement dédié à l'informatique) et demande à un vendeur du niveau 1 (show-room).
Il me renvoie au niveau 3 (accessoire et piece détachées).
La-haut commence le dialogue de sourds:
Moi: Bonjour je voudrais un cable d'alimentation pour un écran, le cable qui se branche sur l'alimentation de la tour et pas celui qui se branche directement dans une prise de courant.
Vendeur: Mais monsieur, ça n'existe pas !
Moi: Si, je suis sur de moi, j'en ai mis sur tous les PC que j'ai montés (une vingtaine quand même), je suis bien certain que ça existe et que c'est très courant.
Vendeur: Non, non, non, ce n'est pas possible, je suis professionnel dans ce domaine, vous pouvez me croire.
...
Après 5 minutes de ce dialogue, je décide de laisser tomber et je redescends. Arrivé en bas, il me viens une idée.
Je remonte:
Moi: Rebonjour, pourriez-vous m'accorder quelques instants et me suivre au rez de chaussé s'il vous-plait ?
Vendeur: OK
Arrivé en bas je lui montre plusieurs de ses ordinateurs en demo, déconnecte un des cables dont je parle, le lui mets entre les mains et lui dis:
Moi: Alors voila, ce cable qui d'après le professionnel que vous êtes n'existe pas, pouvez-vous me le vendre ? Non, très bien, je vais voir ailleurs. Mais à l'avenir, lorsque vous ne connaissez pas la réponse à une question, avouez le plutôt que d'affirmer des inepties!

Ahhhhh je jubile!!!!!!!! Bravo pour ta répartie!!!! J'aurais aimé voir la tête du vendeur!!!!! :clap_1:

[Vikingr]

J
Ahhhhh je jubile!!!!!!!! Bravo pour ta répartie!!!! J'aurais aimé voir la tête du vendeur!!!!! :clap_1:

Je dois avouer que ma dernière phrase n'était pas spontanée (je n'ai malheureusement pas une telle répartie !) mais que je l'avais murement réfléchie dans ma tête pendant la montée et le descente des escaliers.
N'empèche que je suis rentré chez moi sans mon cable, mais avec un sourire jusqu'aux oreilles :rolleyes:

[predigny]

La compétence des vendeurs, c'est un gros problème ; mais trop de compétences peux aussi poser problème pour l'enseigne car le vendeur compétent risque d'orienter les clients toujours sur les mêmes produits qu'il sait être les meilleurs or les grandes enseignes se doive d'offrir un choix. En plus le vendeur "compétent passionné" cours le risque de penser que tous les clients sont aussi des futurs passionnés qui ont besoin du top matos.

[Alecto]

La compétence des vendeurs, c'est un gros problème ; mais trop de compétences peux aussi poser problème pour l'enseigne car le vendeur compétent risque d'orienter les clients toujours sur les mêmes produits qu'il sait être les meilleurs or les grandes enseignes se doive d'offrir un choix. En plus le vendeur "compétent passionné" cours le risque de penser que tous les clients sont aussi des futurs passionnés qui ont besoin du top matos.

Et le problème est qu'un bon vendeur doit avoir une vision neutre et globale de son rayon : il doit donc bien connaître tous ses produits sans en privilégier certains.
Résultat, quand un gars passionné ou informé se pointe, il ne connaîtra probablement pas tous les modèles mais peut facilement être plus calé quant à un modèle ou une technologie.

Pour ma part, je me renseigne longuement sur le marché existant afin de déterminer ce dont j'ai besoin, la technologie la plus adaptée dans mon cas, les meilleurs marques et modèles, les meilleurs rapports qualités prix, les essais/tests existants, la garantie, les accessoires, les possibilités...
résultat, quand j'arrive à la fin de mon étude (propre au futur designer que je suis, étant actuellement étudiant), je connais la fiche technique des modèles m'intéressant sur le bout des doigts. Je connais bien les technologies qu'ils embarquent, le prix moyen constaté, les alternatives et connais globalement la concurrence.

Cet étude, je la fais parce que je n'ai pas les moyens d'acheter bon marché ou de me tromper. Je suis étudiant et ne gagne que très peu d'argent chaque année.

Résultat, j'arrive en magasin pour voir l'ergonomie de l'appareil ou quelques détails comme :
- si l'écran est brillant/mate, s'il reflette la lumière, si les noirs sont profonds;
- la finition;
- si la technologie DLP me convient (utilisée par les vidéoprojecteurs, pouvant donner une sorte d'aberration chromatique);
- la qualité des images de l'appareil photo avec mes objectifs par exemple...

En général, à ce stade, aucun vendeur - de mémoire et depuis mes 15 ans - ne m'a appris quelque chose que je ne savais déjà. J'ai même parfois fais des cours à des vendeurs fort sympathiques.

En fait, la dernière fois qu'un vendeur m'a "servi", c'est l'an passé à la **** de La Défense, quand je cherchais un compact... je n'avais justement pas vraiment fait de recherche. J'avais juste imprimé des fiches techinques Canon et Fuji.

Et au final, je finis toujours par acheter où c'est le moins cher : Internet.

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C'est d'ailleurs pour cela que je vais de moins en moins chez les vendeurs photo de proximité :
- d'une part il n'y en a plus dans ma ville (le premier Shop-Photo est à 15min de bus);
- d'autre part parce que ça me fait culpabiliser d'essayer l'appareil et de partager de bonnes discussions avec un passionné calé sur le sujet (ce qui est le cas d'un vendeur du Shop-Photo le plus proche)... sans lui acheter un boîtier - ne pouvant me le permettre.
(Je trouve cette situation bien dommage, j'aimerais acheter mon réflex dans une "VRAI" boutique...)

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Merci de m'avoir lu ^^

[jeje07]

Allez à mon tour :

Ca se passe dans le plus grand magasin du monde d'électronique à Tokyo, Yodobashi dans le quartier de Akhihabara pour les connaisseurs.

Au rayon des écrans plats, c'est tellement grand qu'il y a des vendeurs par marque! Voulant voir un écran OLED sony pour voir à quoi ca ressemble, je répère un vendeur qui a un gilet Sony et me dirige vers lui.... bien sur, je ne parle pas japonais et le vendeur ne parle pas anglais.......

J'essaye d'éxpliquer au vendeur que je souhaite voir un écran Sony OLED...... : "oled Tivi??? Sony oled tivi???? " Le tout avec qq gestes de la main....

Au bout d'un moment je vois le vendeur partir à toute vitesse dans les rayons et il tourne la tete à gauche, a droite comme s'il cherchait.....
La du coup je me dis qu'il m'a compris et qu'il cherche mon écran Oled, donc je fais quoi, ben je le suis!!!!!
au bout de 15-20 metres dans le magasin, il se retourne et il est un peu surpris de voir que je le suis, et il fait demi tour! Toujours en regardant à gauche et à droite comme s'il cherchait!

Et puis il finit par rejoindre le comptoir pour discuter avec ses collègues!!!!!!!

La j'ai compris la situation : en fait il n'a pas compris ce que je lui ai demandé, donc plutot que d'avouer qu'il ne comprenait pas, il a fui!!!!!!!!

C'est une réaction typiquement japonaise, et je peux vous dire que ca fait bizarre!!!!!!!!
Je me suis retrouvé dans le rayon et je me marrais tout seul!

[Bob-74]

Bon, alors ma petite contribution:
C'était en 97 ou 98, j'ai eu en besoin urgent d'un cable d'alimentation d'ecran d'ordi (vous savez, celui qui se relie sur l'unité centrale pour économiser une multiprise, en fait c'est une rallonge (male/femelle), qui d'ailleur ne se fait pratiquement plus).
Bref en 97 c'était tres courant sur les PC.

Rare, mais même en 2008 ça existe encore et ça continuera encore quelque temps.

J'en ai à dispo, car de nombreux onduleurs sont encore équipés ainsi.
Bien souvent, ces matériels ne sont livrés qu'avec un seul câble et il faut bien en fournir d'autres (3 - 4 et plus selon les onduleurs).