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  1. #451
    Membre Avatar de otacon23
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    17-55 2.8 IS, 100mm 2.8 macro ,MPE 65mm, MT-24EX

    Par défaut

    Citation Envoyé par ptitcruz Voir le message
    oui c'est comme ça que j'ai fais aussi pour mon 100-400. pas de soucis.

    Moi je suis toujours dans l'attente d'un e mail de confirmation pour le 17-40.... cela fera 3 semaines vendredi que je l'ai envoyé. Je pense que la période des fêtes à submergé le service. Pourtant je ne peux pas m'empêcher de m'inquiéter un peu....
    Moi ca fait maintenant 1 mois que j'ai tout renvoyé.....pas d'email de confirmation...rien du tout ca commence aussi à m'inquiéter :surprise: :surprise:


  2. #452
    Membre Avatar de bisonlux
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    Par défaut

    12/12/2007: Envoyé à partir du Luxembourg par recommandé avec avis de réception
    02/01/2007: Réception d'un mail de la part de Canon pour m’informer que mon dossier est en cours de traitement chez eux depuis le 21/12/2007
    08/01/2008: Toujours pas d'accusé de réception de la poste!

    Normalement payement la semaine prochaine (20 jours à partir de la date de réception de la demande)...

  3. #453
    Membre Avatar de nogaro
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    Par défaut

    Maintenant que cette série est finie, y a t'il des infos ou bruits sur de nouveaux cash back ? (Je viens de me décider pour un 40D....)

  4. #454
    Membre Avatar de Noa
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    Tamron et Canon

    Par défaut

    Hello,

    * Envoi d'une lettre le 15/12/2007
    * Réception du mail de confirmation le 08/01/2008 (indiquant que ma demande a été reçue le 08/01/2008 et elle est désormais en cours de traitement)

    Remboursement sous 20 jours normalement ! Donc patience jusque fin janvier !

    @+
    Noa

  5. #455
    Membre Avatar de gargouse
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    50 1.8, 18-200 sigma, 100-300 f4 sigma, 105 macro sigma, 24-70 2.8 sigma

    Par défaut

    il est encore temps d'envoyer?

    j'ai acheté mon 40D pdt la période des cash back mais j'ai oublié d'envoyer le coupon

  6. #456
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    17-85mm IS USM / 100mm Macro USM / 70-200mm f4 L USM / Kenko 1,4x / 580EX II

    Par défaut

    à ta place je ferais quand même l'essai... au cas ou...
    D'après les posts précédent, certain ont eu droit au cashback hors délai.
    Good luck !

  7. #457
    Membre Avatar de loorent
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    Par défaut

    Si la facture est datée d'avant le 31.12 aucun problème.

    Meme dès fois ca passe jusqu'a janvier...

  8. #458
    Membre Avatar de sh@m@low
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    Par défaut

    salut
    je suis dans le même cas que certains d'entre vous c'est a dire achat du 40d pendant la période et je n'ai toujours pas envoyer le coupon . Mais rassurerez vous j'ai vu qu'on pouvait envoyer le coupon jusqu'au 12 janvier 2008 . En ce qui me concerne je le fais aujourd'hui ou demain . Je vais essayer de retrouver le lien concernant la date de validité de l'envoie du coupon .

  9. #459
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    Canon EF

    Par défaut

    La date limite pour envoyer le dossier de remboursement est fixée au 15 février 2008 pour cette opération.

  10. #460
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    24-70;100 macro;500sigma

    Par défaut

    Sur les conditions de contrat sur le site de canon, il est indiqué que le matériel doit être acheté entre 01/10/2007 et le 31/12/2007 et que le formulaire doit être envoyé avant le 15/02/2008.

  11. #461
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    Canon EF

    Par défaut

    Citation Envoyé par stefzoloi Voir le message
    Sur les conditions de contrat sur le site de canon, il est indiqué que le matériel doit être acheté entre 01/10/2007 et le 31/12/2007 et que le formulaire doit être envoyé avant le 15/02/2008.
    Merci

  12. #462
    Membre Avatar de gargouse
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    Par défaut

    merci

  13. #463
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    Pas de quoi, les conditions du contrat représente quelques lignes et dans un français plus qu'accessible...

    Le lien ci-dessous :


    Canon Europe - For Home

  14. #464
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    J'avais mis un lien direct pour les conditions du contrat en français mais ca l'envoi vers la version anglaise. Dommage...

  15. #465
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    Canon EF

    Par défaut

    Le formulaire est à renvoyer avant le 15/02/2008.

    Ci-dessous, un extrait des conditions de l'opération Cash-back CANON :

    Cette offre promotionnelle est valable du 1er octobre 2007 au 31 décembre 2007. Pour pouvoir bénéficier de l’offre, vous devez avoir acheté le produit durant cette période et avoir envoyé le formulaire d’inscription le 15 février 2008 au plus tard (pour l’Espagne, 3 mois après la date d’expiration de l’offre, c’est-à-dire le 31 mars 2008)

  16. #466
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    Par défaut

    CashBack de 260€ reçu aujourd'hui, environ un mois après l'envoi de ma demande
    IMPEC

  17. #467
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    Par défaut

    Cash back de 70€ sur mon 40D reçu le 9/01/2008
    Envoyé le 14/12/2007
    Super !!! merci Mr Canon:thumbup: :thumbup:

  18. #468
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    Par défaut

    Citation Envoyé par stefzoloi Voir le message
    Pas de quoi, les conditions du contrat représente quelques lignes et dans un français plus qu'accessible...

    Le lien ci-dessous :


    Canon Europe - For Home
    C'était une petite boutade de ma part, car le post qui précédait le tiens, j'avais donné l'info, en gras et jaune :clown:

  19. #469
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    Par défaut

    Citation Envoyé par isogood Voir le message
    tu leur refais le coup 100 fois et t'as un 400 2.8 !


    Bon bien alors je me lance sur tes conseils :angel_not

  20. #470
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    Mail reçu aujourdhui. C'est donc en cours. J'ai envoyé mon courrier la veille de Noel.

  21. #471
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    Par défaut

    c'est pour quand les nouveaux cashback ? hein dites ? :-)

  22. #472
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    Par défaut

    J'avais acheté 2 objectifs avant la période des cash backs et comme plusieurs messages dans cette discussion disaient que les cash back marchaient quand même, j'ai tout envoyé à Canon.

    Et ça n'a pas marché. J'ai reçu une lettre aujourd'hui me disant: "le ticket de caisse est antérieur au début de la période de promotion".

    Dommage

  23. #473
    Abonné Avatar de briceos
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    Par défaut

    Reçu un mail aujourd'hui comme quoi la procédure a du retard... Va falloir être patient...

  24. #474
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    Par défaut

    Reçu un mail illisible avec " des signes du type hyeroglyphes " ????? je ne sais donc absolument pas ce que çà dit ???

  25. #475
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    Canon EF

    Par défaut

    Voilà ce que j'ai reçu :

    Nous sommes au regret de vous annoncer que le traitement des demandes de
    remboursement dans le cadre de l'offre de remboursement EOS 20ème
    Anniversaire subit actuellement des retards. Nous vous prions de nous en
    excuser.

    Votre demande est en cours et dès que celle sera validée, nous vous
    enverrons votre remboursement.

    Si vous ne recevez pas votre remboursement sous 20 jours, veuillez vous
    connecter sur le site Internet www.submissionstatus.com et vérifier le
    statut de votre demande en utilisant les informations suivantes : Blabla :p

    Pour toute question, veuillez nous contacter au numéro ci-dessous :
    0811 600 222

    Cordialement,

    Canon Europe N.V.

  26. #476
    Membre Avatar de Noa
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    Tamron et Canon

    Par défaut

    Hello,

    J'ai également reçu le même mail ... faut être sacrément patient avec M. Canon ! Ca aurait été tellement + simple d'enlever directement le montant du cashback lors de l'achat plutôt que cette procédure un peu lourdingue...

    @+
    Noa

  27. #477
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    Salut,
    J'ai envoyé ma demande de cash back le 19 décembre et j'ai toujours aucune nouvelle. Même pas un mail

  28. #478
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    Canon EF

    Par défaut

    As tu gardé des photocopies de ta demande ? Essaie d'appeler au numéro que j'ai donné...

  29. #479
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    Par défaut

    bah c'est le but des cashback même, d'avoir des démarches lourdingues . C'est un argument de vente, mais que tout les acheteurs ne vont pas ensuite réclamer. Donc oui, ce serait plus simple de mettre directement la reduction, mais absolument pas profitable pour le vendeur .

    J'avais lu un article là dessus, et dans mes souvenirs, sur les cash back type celui de la console xbox360 , seul 30 ou 40% des acheteurs pensaient ensuite à demander justement ce cash back .

  30. #480
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    Par défaut

    Citation Envoyé par Nature Voir le message
    J'ai envoyé ma demande de cash back le 19 décembre et j'ai toujours aucune nouvelle. Même pas un mail
    Pour l'instant, je pense qu'il ne faut pas t'inquiéter. En début de période du cash-back, les demandes sont peu nombreuses et les dossiers sont traités dans les temps. Les acheteurs sont nombreux à attendre la fin de l'opération et surtout que celle-ci correspond à la période des cadeaux de fin d'année, ce qui conduit à un afflux massif de dossiers à traiter par le centre de traitement Canon, engendrant un allongement du temps d'attente. Patience, patience,...Et réclamation éventuelle si besoin, bien entendu !

  31. #481
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    Par défaut

    bonjour,
    moi aussi j'ai envoyé ma demande le 19/12/07
    et j'ai reçu hier la confirmation par mail!
    merci M.Canon:thumbup:
    bon courage pour l'attente, patience!

  32. #482
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    Canon - Tamron

    Par défaut

    Citation Envoyé par Ouhlala Voir le message
    bah c'est le but des cashback même, d'avoir des démarches lourdingues . C'est un argument de vente, mais que tout les acheteurs ne vont pas ensuite réclamer.
    Quand je vois les démarches entreprises par certaines ménagères pour se faire rembourser quelques dizaines de centimes d'euros, ou au mieux, quelques euros en découpant des bons de réduction sur des produits alimentaires ou autres qu'il faut envoyer à un centre de traitement avec tout un tas de renseignements complémentaires, je me dis que les cash-back Canon valent tout de même la peine de remplir un formulaire et de l'adresser où il faut. Ce n'est tout de même pas une démarche aussi "lourdingue", que cela, tu ne crois pas ?

  33. #483
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    Par défaut

    salut,
    cash back viré sur mon compte, merci Canon
    (un pour le 40D et un pour le 17-55)
    courrier (x2) envoyé le 8/12 (un simple timbre)
    confirmation par email de Canon le 17/12
    et virement effectué le 9/01
    ça va , c'etait pas trop long !!:thumbup:

  34. #484
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    Citation Envoyé par Nature Voir le message
    Salut,
    J'ai envoyé ma demande de cash back le 19 décembre et j'ai toujours aucune nouvelle. Même pas un mail

    Envoyé la demande le 07/12, reçu un mail de confirmation le 14/01 comme quoi il y aurait du retard.

    Je pensais également que ma demande était perdue....plus qu'à attendre, mais bon ils ont tout reçu donc ca m'inquiete moins

    Bon courage

  35. #485
    Membre Avatar de St Bernard
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    Par défaut

    Bonjour
    Voilà ce que j'ai reçu ce matin
    Vous croyez que ça pue l'arnaque ??????
    Et bien moi , je sens déjà l'odeur !
    On verra bien
    Je vous tiens au courant ,je guette mon compte !
    Pascal

    Cher/Chère Pascal xxxxxxxx

    Nous sommes au regret de vous annoncer que le traitement des demandes de
    remboursement dans le cadre de l'offre de remboursement EOS 20ème
    Anniversaire subit actuellement des retards. Nous vous prions de nous en
    excuser.

    Votre demande est en cours et dès que celle sera validée, nous vous
    enverrons votre remboursement.

    Si vous ne recevez pas votre remboursement sous 20 jours, veuillez vous
    connecter sur le site Internet www.submissionstatus.com et vérifier le
    statut de votre demande en utilisant les informations suivantes :

    Adresse courriel : PASCAL xxxxxxxxxxx@ORANGE.FR
    Numéro de référence en ligne : xxxxxxxxx
    Pour toute question, veuillez nous contacter au numéro ci-dessous :
    0811 600 222

    Cordialement,

    Canon Europe N.V.

    Réf. : xxxxxxxxx
    Veuillez indiquer cette référence si vous contactez Canon

    Veuillez ne pas répondre à ce message. Ce message a été généré
    automatiquement, toute réponse sera donc ignorée.

  36. #486
    Membre Avatar de falco
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    Par défaut

    Salut,
    Il faut être optimiste. J'ai recu le meme message également.
    So, relax!!!
    A+

  37. #487
    Abonné Avatar de briceos
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    Par défaut

    Pourquoi l'arnaque ? Moi au contraire, j'apprécie qu'on me tienne au courant de la situation !

  38. #488
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    17-85mm IS USM / 100mm Macro USM / 70-200mm f4 L USM / Kenko 1,4x / 580EX II

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    Citation Envoyé par St Bernard Voir le message
    Bonjour
    Voilà ce que j'ai reçu ce matin
    Vous croyez que ça pue l'arnaque ??????
    Et bien moi , je sens déjà l'odeur !
    On verra bien
    Je vous tiens au courant ,je guette mon compte !
    Pascal

    Cher/Chère Pascal xxxxxxxx

    Nous sommes au regret de vous annoncer que le traitement des demandes de
    remboursement dans le cadre de l'offre de remboursement EOS 20ème
    Anniversaire subit actuellement des retards. Nous vous prions de nous en
    excuser.

    Votre demande est en cours et dès que celle sera validée, nous vous
    enverrons votre remboursement.

    Si vous ne recevez pas votre remboursement sous 20 jours, veuillez vous
    connecter sur le site Internet www.submissionstatus.com et vérifier le
    statut de votre demande en utilisant les informations suivantes :

    Adresse courriel : PASCAL xxxxxxxxxxx@ORANGE.FR
    Numéro de référence en ligne : xxxxxxxxx
    Pour toute question, veuillez nous contacter au numéro ci-dessous :
    0811 600 222

    Cordialement,

    Canon Europe N.V.

    Réf. : xxxxxxxxx
    Veuillez indiquer cette référence si vous contactez Canon

    Veuillez ne pas répondre à ce message. Ce message a été généré
    automatiquement, toute réponse sera donc ignorée.
    Calme, respire lentement tout va bien.
    Bon je blague...
    Rassures toi, tout le monde, enfin presque, a reçu ce message.
    Et c'est bon signe pour toi, cela veut dire que tu as respecté les conditions pour prétendre au cashback.
    Tu devrais bientôt recevoir ton virement ou chèques, mais patience cela peut prendre quelque jours.
    Amicalement.

  39. #489
    Membre Avatar de isogood
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    Par défaut

    victime de leur succès les pauvres...

    Conséquence logique et attendue, un turnover de folie, une avalanche de boîtiers experts et de lentilles haut de gamme dans les petites annonces, du quasi comme neuf à des prix défiant toute concurrence !
    Les petites annonces sont devenues une vraie caverne d'Ali-Baba !
    dans très peu de temps, on y trouvera des 5D ou des MK II à 1000 euros et du L tout neuf au prix du Sigma usagé !

    Et c'est bon ça !

    merci le succès du cash-back, merci au 40D, merci au Mark III et tiens, même merci au successeur du 5D !
    merci Canon !


  40. #490
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    Citation Envoyé par toutoune Voir le message
    Reçu un mail illisible avec " des signes du type hyeroglyphes " ????? je ne sais donc absolument pas ce que çà dit ???
    Tout pareil, j'ai envoyé ma demande courant décembre et j'ai reçu un mail illisible début janvier et un autre hier de la part de Canon avec la mention do not reply dans l'adresse...

    Wait en see !

  41. #491
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    10-400 f/1.8-5.6

    Par défaut

    IDEM, mais reçu en version décryptée !!
    Dossier envoyé mi-décembre.

    Boh, ça va venir, ça a toujours bien fonctionné les années d'avant...

  42. #492
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    Par défaut

    Citation Envoyé par St Bernard Voir le message
    Bonjour
    Voilà ce que j'ai reçu ce matin
    Vous croyez que ça pue l'arnaque ??????
    Et bien moi , je sens déjà l'odeur !
    On verra bien
    Je vous tiens au courant ,je guette mon compte !
    Pascal

    ......................................Veuillez indiquer cette référence si vous contactez Canon

    Veuillez ne pas répondre à ce message. Ce message a été généré
    automatiquement, toute réponse sera donc ignorée.
    Calme, Zen, Cool

    Comme tout le monde j'ai reçu ce message et une 10aine de jour plus tard, un courrier avec le chéque dedans.

  43. #493
    Membre Avatar de Milobc
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    Objectif(s)
    24-105 V2, 150-600 G2, 18-200

    Par défaut Retard remboursement Canon

    Bonjour à tous,

    pour ceux qui ont bénéficé de l'offre Canon c'est à dire acheter un matériel canon entre le 1er octobre et le 31 décembre 2007 et qui ont envoyé le coupon de remboursement avec facture ou qui vont le faire avant le 15 février, je signale que Canon aura un retarde pour rembourser ses clients que se soit par virement ou par chèque !!! Alors un peu de patience, c'est du aux fêtes de fin d'années !

    :o

  44. #494
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    18/55; 70-200 f4 IS L

    Par défaut

    J'ai commandé mon 70-200 f4 L IS le 28 décembre mais je ne l'ai reçu que ce soir. J'espère que le remboursement va être accepté.

  45. #495
    Membre Avatar de otacon23
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    17-55 2.8 IS, 100mm 2.8 macro ,MPE 65mm, MT-24EX

    Par défaut

    Citation Envoyé par otacon23 Voir le message
    Envoyé la demande le 07/12, reçu un mail de confirmation le 14/01 comme quoi il y aurait du retard.

    Je pensais également que ma demande était perdue....plus qu'à attendre, mais bon ils ont tout reçu donc ca m'inquiete moins

    Bon courage
    Bonsoir,

    Virement reçu aujourd'hui

 

 
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