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Vue hybride

  1. #1
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    Par défaut

    Je suis en train de remplir le formulaire pour le remboursement.Mais concernant le numero de serie je suis pas sur de celui que je dois indiquer,est ce le numero sur le code barre de la boite?(ce qui me parait logique),ou celui sous l'EOS?
    Merci d avance!

  2. #2
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    Citation Envoyé par komakino Voir le message
    Je suis en train de remplir le formulaire pour le remboursement.Mais concernant le numero de serie je suis pas sur de celui que je dois indiquer,est ce le numero sur le code barre de la boite?(ce qui me parait logique),ou celui sous l'EOS?
    Merci d avance!
    Il s'agit de celui indiqué sur le boitier (ou éventuellement sur l'objectif) ; ce numéro se trouve peut-être indiqué aussi sur la facture?

    Jean

  3. #3
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    Par défaut

    Citation Envoyé par CELTICJRB Voir le message
    Il s'agit de celui indiqué sur le boitier (ou éventuellement sur l'objectif) ; ce numéro se trouve peut-être indiqué aussi sur la facture?

    Jean
    Merci pour votre reponse!j avais un doute comme sur le boitier il n est pas precisé qu il sagit du numero de serie,alors que sur le code barre de la boite c est ecrit.

  4. #4
    Membre Avatar de mrOurs
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    Par défaut

    il faut renvoyer les 5 pages du formulaire?
    j'avais l'intention de ne renvoyer que celles où j'ai rempli quelque chose...

  5. #5
    Membre Avatar de ptitcruz
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    Par défaut

    Citation Envoyé par mrOurs Voir le message
    il faut renvoyer les 5 pages du formulaire?
    j'avais l'intention de ne renvoyer que celles où j'ai rempli quelque chose...
    oui c'est comme ça que j'ai fais aussi pour mon 100-400. pas de soucis.

    Moi je suis toujours dans l'attente d'un e mail de confirmation pour le 17-40.... cela fera 3 semaines vendredi que je l'ai envoyé. Je pense que la période des fêtes à submergé le service. Pourtant je ne peux pas m'empêcher de m'inquiéter un peu....

  6. #6
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    Par défaut

    Il m'est arrivé un truc encore plus marrant : lorsque j'ai imprimé le formulaire, les pages ne portaient plus aucune des indications que j'avais rentré.
    J'ai décidé de tout envoyer à Tipperary avec les indications manuscrites, je verrai bien......
    Il me semble que mes indications ont été transmises directement par le site, peut-être aurais-je deux cashback au lieu d'un?

    Jean

  7. #7
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    Citation Envoyé par ptitcruz Voir le message
    oui c'est comme ça que j'ai fais aussi pour mon 100-400. pas de soucis.

    Moi je suis toujours dans l'attente d'un e mail de confirmation pour le 17-40.... cela fera 3 semaines vendredi que je l'ai envoyé. Je pense que la période des fêtes à submergé le service. Pourtant je ne peux pas m'empêcher de m'inquiéter un peu....
    Moi ca fait maintenant 1 mois que j'ai tout renvoyé.....pas d'email de confirmation...rien du tout ca commence aussi à m'inquiéter :surprise: :surprise:

  8. #8
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    Par défaut

    12/12/2007: Envoyé à partir du Luxembourg par recommandé avec avis de réception
    02/01/2007: Réception d'un mail de la part de Canon pour m’informer que mon dossier est en cours de traitement chez eux depuis le 21/12/2007
    08/01/2008: Toujours pas d'accusé de réception de la poste!

    Normalement payement la semaine prochaine (20 jours à partir de la date de réception de la demande)...

  9. #9
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    Par défaut

    Maintenant que cette série est finie, y a t'il des infos ou bruits sur de nouveaux cash back ? (Je viens de me décider pour un 40D....)

  10. #10
    Membre Avatar de Noa
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    Tamron et Canon

    Par défaut

    Hello,

    * Envoi d'une lettre le 15/12/2007
    * Réception du mail de confirmation le 08/01/2008 (indiquant que ma demande a été reçue le 08/01/2008 et elle est désormais en cours de traitement)

    Remboursement sous 20 jours normalement ! Donc patience jusque fin janvier !

    @+
    Noa

  11. #11
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    Tamron et Canon

    Par défaut

    Hello,

    Idem pour moi ! Même tournée du facteur !

    * Envoi d'une lettre le 15/12/2007
    * Réception du mail de confirmation le 08/01/2008
    * Chèque reçu le 28/01/2008

    @+
    Noa

  12. #12
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    Par défaut Ca y est !!!!!!

    :p ça y est Canon a retrouvé son chéquier ! j'ai reçu mon chèque de 150 euros au courrier (envoi de la demande 15/12/07) Gardez espoir, et faites de belles photos !

  13. #13
    Membre Avatar de gargouse
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    Par défaut

    il est encore temps d'envoyer?

    j'ai acheté mon 40D pdt la période des cash back mais j'ai oublié d'envoyer le coupon

  14. #14
    Membre Avatar de loorent
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    Par défaut

    Si la facture est datée d'avant le 31.12 aucun problème.

    Meme dès fois ca passe jusqu'a janvier...

  15. #15
    Membre Avatar de sh@m@low
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    Par défaut

    salut
    je suis dans le même cas que certains d'entre vous c'est a dire achat du 40d pendant la période et je n'ai toujours pas envoyer le coupon . Mais rassurerez vous j'ai vu qu'on pouvait envoyer le coupon jusqu'au 12 janvier 2008 . En ce qui me concerne je le fais aujourd'hui ou demain . Je vais essayer de retrouver le lien concernant la date de validité de l'envoie du coupon .

  16. #16
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    Canon EF

    Par défaut

    La date limite pour envoyer le dossier de remboursement est fixée au 15 février 2008 pour cette opération.

  17. #17
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    Sur les conditions de contrat sur le site de canon, il est indiqué que le matériel doit être acheté entre 01/10/2007 et le 31/12/2007 et que le formulaire doit être envoyé avant le 15/02/2008.

  18. #18
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    Par défaut

    Citation Envoyé par stefzoloi Voir le message
    Sur les conditions de contrat sur le site de canon, il est indiqué que le matériel doit être acheté entre 01/10/2007 et le 31/12/2007 et que le formulaire doit être envoyé avant le 15/02/2008.
    Merci

  19. #19
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    Par défaut

    à ta place je ferais quand même l'essai... au cas ou...
    D'après les posts précédent, certain ont eu droit au cashback hors délai.
    Good luck !

  20. #20
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    Par défaut

    merci

  21. #21
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    Pas de quoi, les conditions du contrat représente quelques lignes et dans un français plus qu'accessible...

    Le lien ci-dessous :


    Canon Europe - For Home

  22. #22
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    J'avais mis un lien direct pour les conditions du contrat en français mais ca l'envoi vers la version anglaise. Dommage...

  23. #23
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    Citation Envoyé par stefzoloi Voir le message
    Pas de quoi, les conditions du contrat représente quelques lignes et dans un français plus qu'accessible...

    Le lien ci-dessous :


    Canon Europe - For Home
    C'était une petite boutade de ma part, car le post qui précédait le tiens, j'avais donné l'info, en gras et jaune :clown:

  24. #24
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    Canon EF

    Par défaut

    Le formulaire est à renvoyer avant le 15/02/2008.

    Ci-dessous, un extrait des conditions de l'opération Cash-back CANON :

    Cette offre promotionnelle est valable du 1er octobre 2007 au 31 décembre 2007. Pour pouvoir bénéficier de l’offre, vous devez avoir acheté le produit durant cette période et avoir envoyé le formulaire d’inscription le 15 février 2008 au plus tard (pour l’Espagne, 3 mois après la date d’expiration de l’offre, c’est-à-dire le 31 mars 2008)

  25. #25
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    CashBack de 260€ reçu aujourd'hui, environ un mois après l'envoi de ma demande
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  26. #26
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    Cash back de 70€ sur mon 40D reçu le 9/01/2008
    Envoyé le 14/12/2007
    Super !!! merci Mr Canon:thumbup: :thumbup:

  27. #27
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    Mail reçu aujourdhui. C'est donc en cours. J'ai envoyé mon courrier la veille de Noel.

  28. #28
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    c'est pour quand les nouveaux cashback ? hein dites ? :-)

  29. #29
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    Par défaut

    J'ai commandé mon 70-200 f4 L IS le 28 décembre mais je ne l'ai reçu que ce soir. J'espère que le remboursement va être accepté.

  30. #30
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    Par défaut

    J'avais acheté 2 objectifs avant la période des cash backs et comme plusieurs messages dans cette discussion disaient que les cash back marchaient quand même, j'ai tout envoyé à Canon.

    Et ça n'a pas marché. J'ai reçu une lettre aujourd'hui me disant: "le ticket de caisse est antérieur au début de la période de promotion".

    Dommage

  31. #31
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    Reçu un mail aujourd'hui comme quoi la procédure a du retard... Va falloir être patient...

  32. #32
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    Par défaut

    Reçu un mail illisible avec " des signes du type hyeroglyphes " ????? je ne sais donc absolument pas ce que çà dit ???

  33. #33
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    Par défaut

    Voilà ce que j'ai reçu :

    Nous sommes au regret de vous annoncer que le traitement des demandes de
    remboursement dans le cadre de l'offre de remboursement EOS 20ème
    Anniversaire subit actuellement des retards. Nous vous prions de nous en
    excuser.

    Votre demande est en cours et dès que celle sera validée, nous vous
    enverrons votre remboursement.

    Si vous ne recevez pas votre remboursement sous 20 jours, veuillez vous
    connecter sur le site Internet www.submissionstatus.com et vérifier le
    statut de votre demande en utilisant les informations suivantes : Blabla :p

    Pour toute question, veuillez nous contacter au numéro ci-dessous :
    0811 600 222

    Cordialement,

    Canon Europe N.V.

  34. #34
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    Hello,

    J'ai également reçu le même mail ... faut être sacrément patient avec M. Canon ! Ca aurait été tellement + simple d'enlever directement le montant du cashback lors de l'achat plutôt que cette procédure un peu lourdingue...

    @+
    Noa

  35. #35
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    Salut,
    J'ai envoyé ma demande de cash back le 19 décembre et j'ai toujours aucune nouvelle. Même pas un mail

  36. #36
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    bah c'est le but des cashback même, d'avoir des démarches lourdingues . C'est un argument de vente, mais que tout les acheteurs ne vont pas ensuite réclamer. Donc oui, ce serait plus simple de mettre directement la reduction, mais absolument pas profitable pour le vendeur .

    J'avais lu un article là dessus, et dans mes souvenirs, sur les cash back type celui de la console xbox360 , seul 30 ou 40% des acheteurs pensaient ensuite à demander justement ce cash back .

  37. #37
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    Quelques morceaux de verre/métal/plastique

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    Citation Envoyé par Noa Voir le message
    Ca aurait été tellement + simple d'enlever directement le montant du cashback lors de l'achat plutôt que cette procédure un peu lourdingue...
    En théorie, oui, mais en pratique tout dépend de la nature des accords internes. Je m'explique :
    - un marchand vend 1xx€ ce qu'il a acheté 100€ au fabricant ;
    - il collecte la TVA pour le compte de l'État, laquelle est calculée sur 1xx€, et reverse le tout au Trésor ou je ne sais plus qui et au trimestre qqchose ds le genre ;
    - l'argent reversé aux acheteurs sous forme de cash-backs, a) produit des intérêts pdt ce tps, b) permet de faire une stat trimestrielle des ventes par point de vente, c) rediscuter des marges offertes au point de vente, d) est une campagne de pub pas très chère (cf intérêts).

    Conclusions :
    - si le cash back est appliqué à la vente, les taxes collectées diminuent,
    - un magasin qui vide ses stocks (par choix ou par contrainte du tribunal ...) se retrouverait p-e à vendre à perte ce qui je crois est interdit par la Loi ?
    - les volumes de vente sont suffisants pour faire de jolis intérêts trimestriels ... En somme, les cash backs sont prélevés sur la somme cumulée des ventes et complétée d'intérêts. Au final, le cash back déboursé par Canon est inférieur à ce qui est écrit sur le formulaire puisque Canon débourserait alors "cashback - intérêts" ...


    Mais, oui, je peux me tromper, et oui, ce serait infiniment plus simple pour l'acheteur

    En Am.du nord, ce même ppe existe et s'appelle "mail-in rebate", et se trouve sur une liste astronomique d'articles. Sf qu'il est clairement indiqué qu'à la vente a) les taxes (féd.+prov.) sont calculées sur le prix avant rabais même qd il est instantané, b) le "mail-in rebate" (rabais postal) est clairement stipulé comme se référant sur le montant avant taxes.

    Conclusion : ne comptez pas sur les cash-back comme un incitatif fondamental, mais comme un bonus très éventuellement décisif ... P.ex., mes 20$ sur le grip vont me rembourser les taxes, et celui du 70-200 s'est ajouté à un prix récemment fortement diminué : de 1700$, le prix est tombé à 1150$, auquel s'ajoutent les taxes et se greffera le cash back de 200$, lequel rembourse aussi les taxes (13%) et rien de plus ...
    Dernière modification par PhB ; 19/01/2008 à 23h37.

  38. #38
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    Citation Envoyé par toutoune Voir le message
    Reçu un mail illisible avec " des signes du type hyeroglyphes " ????? je ne sais donc absolument pas ce que çà dit ???
    Tout pareil, j'ai envoyé ma demande courant décembre et j'ai reçu un mail illisible début janvier et un autre hier de la part de Canon avec la mention do not reply dans l'adresse...

    Wait en see !

  39. #39
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    Citation Envoyé par MrBlue Voir le message
    Tout pareil, j'ai envoyé ma demande courant décembre et j'ai reçu un mail illisible début janvier et un autre hier de la part de Canon avec la mention do not reply dans l'adresse...

    Wait en see !
    Chèque reçu aujourd'hui, certainement dépensé ce week-end !:clap:

  40. #40
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    As tu gardé des photocopies de ta demande ? Essaie d'appeler au numéro que j'ai donné...

  41. #41
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    Bonjour
    Voilà ce que j'ai reçu ce matin
    Vous croyez que ça pue l'arnaque ??????
    Et bien moi , je sens déjà l'odeur !
    On verra bien
    Je vous tiens au courant ,je guette mon compte !
    Pascal

    Cher/Chère Pascal xxxxxxxx

    Nous sommes au regret de vous annoncer que le traitement des demandes de
    remboursement dans le cadre de l'offre de remboursement EOS 20ème
    Anniversaire subit actuellement des retards. Nous vous prions de nous en
    excuser.

    Votre demande est en cours et dès que celle sera validée, nous vous
    enverrons votre remboursement.

    Si vous ne recevez pas votre remboursement sous 20 jours, veuillez vous
    connecter sur le site Internet www.submissionstatus.com et vérifier le
    statut de votre demande en utilisant les informations suivantes :

    Adresse courriel : PASCAL xxxxxxxxxxx@ORANGE.FR
    Numéro de référence en ligne : xxxxxxxxx
    Pour toute question, veuillez nous contacter au numéro ci-dessous :
    0811 600 222

    Cordialement,

    Canon Europe N.V.

    Réf. : xxxxxxxxx
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  42. #42
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    Salut,
    Il faut être optimiste. J'ai recu le meme message également.
    So, relax!!!
    A+

  43. #43
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    Citation Envoyé par St Bernard Voir le message
    Bonjour
    Voilà ce que j'ai reçu ce matin
    Vous croyez que ça pue l'arnaque ??????
    Et bien moi , je sens déjà l'odeur !
    On verra bien
    Je vous tiens au courant ,je guette mon compte !
    Pascal

    Cher/Chère Pascal xxxxxxxx

    Nous sommes au regret de vous annoncer que le traitement des demandes de
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    Anniversaire subit actuellement des retards. Nous vous prions de nous en
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    connecter sur le site Internet www.submissionstatus.com et vérifier le
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    Cordialement,

    Canon Europe N.V.

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    Calme, respire lentement tout va bien.
    Bon je blague...
    Rassures toi, tout le monde, enfin presque, a reçu ce message.
    Et c'est bon signe pour toi, cela veut dire que tu as respecté les conditions pour prétendre au cashback.
    Tu devrais bientôt recevoir ton virement ou chèques, mais patience cela peut prendre quelque jours.
    Amicalement.

  44. #44
    Membre Avatar de isogood
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    victime de leur succès les pauvres...

    Conséquence logique et attendue, un turnover de folie, une avalanche de boîtiers experts et de lentilles haut de gamme dans les petites annonces, du quasi comme neuf à des prix défiant toute concurrence !
    Les petites annonces sont devenues une vraie caverne d'Ali-Baba !
    dans très peu de temps, on y trouvera des 5D ou des MK II à 1000 euros et du L tout neuf au prix du Sigma usagé !

    Et c'est bon ça !

    merci le succès du cash-back, merci au 40D, merci au Mark III et tiens, même merci au successeur du 5D !
    merci Canon !


  45. #45
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    Citation Envoyé par St Bernard Voir le message
    Bonjour
    Voilà ce que j'ai reçu ce matin
    Vous croyez que ça pue l'arnaque ??????
    Et bien moi , je sens déjà l'odeur !
    On verra bien
    Je vous tiens au courant ,je guette mon compte !
    Pascal

    ......................................Veuillez indiquer cette référence si vous contactez Canon

    Veuillez ne pas répondre à ce message. Ce message a été généré
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    Calme, Zen, Cool

    Comme tout le monde j'ai reçu ce message et une 10aine de jour plus tard, un courrier avec le chéque dedans.

 

 
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