Erreur99

**jclubi** · 13/09/2004, 12h47

Bonjour,

je voudrais adapter mes objectifs sigma sur mon eos300.
J'ai souvent le message erreur 99.
Quoi faire ?
De plus les photos prise avec ces 2 objectis compl?mentaires (sigma) semblent moins bonnes (zoom 100-300 et 28-105)

Merci

**regis** · 10/03/2005, 17h21

j ai acheter un zoom d occase sigma 70/210 sur mon eos 300d je peut pas prendre de photo il me met erreur 99 a chaque fois pouvez vous me dire de quoi sa vient et quel remede y a t il je vous remercie

**konimin** · 10/03/2005, 17h25

Fais recherche dans le forum, c'est un cas connu. IL faut renvoyer l'objectif au SAV Sigma je crois, pour une mise ? jour de puce.

J'ai pas retrouv? dans eos avec le moteur de recherche, y a un fil sur forum hardware qui en parle :

http://forum.hardware.fr/hardwarefr/...jet-3044-1.htm

**regis** · 10/03/2005, 18h53

merci apparament sa serait bien une mise a jour

**spike_fr** · 10/03/2005, 19h03

Envoyé par regis

merci apparament sa serait bien une mise a jour

Absolument ... mise ? jour gratuite de l'objo qui doit se faire chez Sigma.
Enfin..gratuite ... + frais de port + frais de dossiers dans le cas o? l'objo a ?t? achet? ? l'?tranger.

Ah oui, Le mien est toujours chez Sigma depuis presque 2 mois pour ce probl?me !!!

**CELTICJRB** · 10/03/2005, 19h12

Cette modification m'a pris environ trois semaines ; peut-?tre un coup de fil chez Sigma??

Jean

**Fellow** · 11/03/2005, 21h25

Salut,
Moi aussi j'ai connu ce pb (code error 99)avec un sigma 70-300 Apo sur mon 10D. Il faut dire que l'objectif date de 1996 et il a donc ?t? n?cessaire de mettre l'?lectronique de l'objectif ? niveau.
Ayant achet? mon zoom ? la ****, c'est elle qui s'est charg?e de l'exp?dition de l'objectif au SAV Sigma. R?sultat des course: pas de frais de port, pas de frais de dossier, mise ? niveau gratos par le SAV Sigma. Cout total = 0 euro et 3 semaines sans objectif.

Pas mal

**regis** · 12/03/2005, 09h02

quelqu un peut me donner l adresse du sav de chez sigma que j essaye de les contacter je vous remercie

**konimin** · 12/03/2005, 14h43

http://www.sigma-photo.fr/site/artic...rticle=0000026

Sinon tu vas sur le site sigma, il ya des centres experts, peut etre peuvent ils te l'envoyer

sinon pour les contacter

http://www.sigma-photo.fr/site/main/Contact.aspx

**regis** · 12/03/2005, 16h10

je te remercie pour les adresse a+

**didou** · 13/03/2005, 08h39

Envoyé par regis

j ai acheter un zoom d occase sigma 70/210 sur mon eos 300d je peut pas prendre de photo il me met erreur 99 a chaque fois pouvez vous me dire de quoi sa vient et quel remede y a t il je vous remercie

J'ai le m?me souci; de plus le diaphragme ne fonctionne plus et reste bloqu? ? pleine ouverture ...

Et un colis de plus chez Sigma, un ...

**didier31** · 13/03/2005, 08h42

Envoyé par didou

J'ai le m?me souci; de plus le diaphragme ne fonctionne plus et reste bloqu? ? pleine ouverture ...

Et un colis de plus chez Sigma, un ...

c'est pas sp?cifique ? Sigma

j'ai eu le m?me pb avec le 75-300 Canon, mais bon tant que c'est sous garantie ya moindre mal

**David31** · 16/03/2005, 10h50

Envoyé par didier31

j'ai eu le m?me pb avec le 75-300 Canon, mais bon tant que c'est sous garantie ya moindre mal

Ben moi j'ai le m?me souci avec mon Canon 75-300 III USM depuis hier aprem !
Le diaph. reste ? pleine ouverture. Si j'essaye de changer de valeur, ben c'est l'ERR99 assur?e.
La garantie est pass?e de 1 mois. Snif.

**spike_fr** · 16/03/2005, 11h29

Envoyé par David31

Ben moi j'ai le m?me souci avec mon Canon 75-300 III USM depuis hier aprem !
Le diaph. reste ? pleine ouverture. Si j'essaye de changer de valeur, ben c'est l'ERR99 assur?e.
La garantie est pass?e de 1 mois. Snif.

Tente quand m?me le geste co.

**David31** · 16/03/2005, 11h40

Ouai. J'y vais cet aprem. C'est une petit boutique de quartier ...

**didou** · 16/03/2005, 13h01

Envoyé par didou

J'ai le m?me souci; de plus le diaphragme ne fonctionne plus et reste bloqu? ? pleine ouverture ...

Et un colis de plus chez Sigma, un ...

Bonjour,
Pour info: l'objectif ayant ?t? achet? chez RDC, je viens de leur poster celui-ci. Mr RDC se charge de le transmettre ? Sigma: ? suivre ...

**David31** · 17/03/2005, 11h47

Envoyé par David31

Ouai. J'y vais cet aprem. C'est une petit boutique de quartier ...

Bien ?a y est j'ai ramen? mon 75-300 III USM ? la boutique.
La garantie est pass?e de 1,5 Mois.
Ils m'ont dit que ce n'?tait pas eux qui d?cidaient mais le SAV Canon. Ils vont voir avec Canon si ils acceptent la prise en charge de la garantie.
A suivre ...

**didier31** · 17/03/2005, 13h10

bon courrage pour la suite...

**sisnarf** · 20/03/2005, 09h56

Bonjour,

J'ai aussi un 70-210 Sigma qui fait une erreur 99 quand on ne s'en sert pas ? pleine ouverture (ce qui est quand m?me le cas le plus fr?quent).
Comme r?ponse de Sigma ? une demande de mise ?jour:

Bonjour,

D?sol?, nous n'assurons plus la mise ? jour de cet ancien produit.

Cordialement,
Assistance Technique SIGMA France

Interessant ? savoir...

**Défix** · 20/03/2005, 20h15

Envoyé par sisnarf

Bonjour,

J'ai aussi un 70-210 Sigma qui fait une erreur 99 quand on ne s'en sert pas ? pleine ouverture (ce qui est quand m?me le cas le plus fr?quent).
Comme r?ponse de Sigma ? une demande de mise ?jour:

Bonjour,

D?sol?, nous n'assurons plus la mise ? jour de cet ancien produit.

Cordialement,
Assistance Technique SIGMA France

Interessant ? savoir...

Mode d?emploi :

Faire un mail au service commercial de SIGMA France avec la r?ponse du super service technique et joindre le raccourci du forum pour leur pub.

**sisnarf** · 22/03/2005, 06h03

Je viens d'envoyer un message au service commercial, sans grande conviction quand m?me, c'est vrai que c'est un tr?s vieux objectif. Je vous tiens au courant.

Et toi R?gis ? Les as tu contact? ?

**Ganesh** · 27/03/2005, 12h40

Je viens de confier au magasin ou je les ai achet?s 2 sigma : 28-80 et 100-300
Vu qu'ils datent de 1998, j'espere que la mise a jour sera possible

**David31** · 08/04/2005, 01h01

Envoyé par David31

Bien ?a y est j'ai ramen? mon 75-300 III USM ? la boutique.
La garantie est pass?e de 1,5 Mois.
Ils m'ont dit que ce n'?tait pas eux qui d?cidaient mais le SAV Canon. Ils vont voir avec Canon si ils acceptent la prise en charge de la garantie.
A suivre ...

3 semaines apr?s je viens de r?cup?rer mon EF 75-300 III USM. (c'est rapide quand m?me)
Ils me l'ont pris en garantie.
Il fonctionne bien ? nouveau.
Merci ? mon photographe de quartier qui ne m'a absolument pas mis de batons dans les roues bien au contraire.
Bon courage pour les autres ...

**didou** · 14/04/2005, 12h31

Envoyé par didou

Bonjour,
Pour info: l'objectif ayant ?t? achet? chez RDC, je viens de leur poster celui-ci. Mr RDC se charge de le transmettre ? Sigma: ? suivre ...

R?ception ce jour par RDC via SIGMA: le pb venait du contacteur de diaph...

**pitweb** · 18/04/2005, 17h46

Envoyé par sisnarf

Bonjour,

J'ai aussi un 70-210 Sigma qui fait une erreur 99 quand on ne s'en sert pas ? pleine ouverture (ce qui est quand m?me le cas le plus fr?quent).
Comme r?ponse de Sigma ? une demande de mise ?jour:

Bonjour,

D?sol?, nous n'assurons plus la mise ? jour de cet ancien produit.

Cordialement,
Assistance Technique SIGMA France

Interessant ? savoir...

M?me r?ponse de Sigma pour un 70-300 APO Macro de 1999. J'ai tent? de leur retourner l'appareil en d?cembre via mon magasin habituel suite ? l'achat de mon 300D. L'op?ration ?tait possible dans la limite du stock de pi?ces d?tach?es disponibles. Grosse d?ception pour moi. :ranting2:

**Ganesh** · 18/04/2005, 18h03

Bizarre parce que mes objectifs de 1997 sont pris en charge par sigma. Le 28-80 est revenu. Seul probleme, apres 3 essais faits en sortant du magasin, diaphragme bloqu?, donc il est reparti illico vers le sav. Pour le 100-300 ils ont command? les pieces au japon

**tobal** · 07/06/2005, 09h44

J'essaye de tester un Sigma 70-300mm 1:4 - 5,6 APO Macro
mais un fois sur mon 20d ? la mise en route : "Err 99"
tout semble bien mont?

Qui peux m'aider?

Le Tobal

**Fred08** · 07/06/2005, 09h48

Avais-tu d?j? essayer cet objo auparavant ? Sinon il est possible que l'objo doive retourner au SAV sigma pour une mise ? jour de la puce. C'est fr?quent sur les anciens mod?les. Sigma l'a fait gratuitement tout un temps....je ne sais pas si c'est toujours d'actualit? !
edit : BigB plus rapide

**ker2x** · 07/06/2005, 09h59

J'ai eu ce pb avec un sigma 100-300 qu'on ma pret?.
je l'ai rendu, mais j'vais en causer a celui qui me l'avait pret?.
Il marche tres bien avec son EOS 1 (argentique) cependant.

**tobal** · 07/06/2005, 10h00

Ben c'est la fameuse incompatibilit? entre un objectif et un boitier ... c'est a voir avec le SAV sigma ...
Au fait c'est un 70-300APO MACRO II ou I ????
Car je crois que pour le I il ne font m?me pas de MAJ .

Avais-tu d?j? essayer cet objo auparavant ? Sinon il est possible que l'objo doive retourner au SAV sigma pour une mise ? jour de la puce. C'est fr?quent sur les anciens mod?les. Sigma l'a fait gratuitement tout un temps....je ne sais pas si c'est toujours d'actualit? !

re

Objo d'occase, donc plus de SAV, donc retour ? l'envoyeur......
Je crois ne pas avoir le choix!

Le Tobal

RenaudL · 07/06/2005, 10h06

Ben renseignes toi aupr?s de Sigma. Si la mise ? jour du firmware, pourquoi te priver?

**tobal** · 07/06/2005, 10h30

Envoyé par RenaudL

Ben renseignes toi aupr?s de Sigma. Si la mise ? jour du firmware, pourquoi te priver?

Fait, je viens de contacter SIGMA et il n'existe plus de mise ? jour possible pour le

SIGMA 70-300mm 1:4 - 5,6 APO MACRO

:bash:

Le Tobal

RenaudL · 07/06/2005, 10h38

Bon, ben alors retour ? l'envoyeur, si c'est encore possible.

**Elcap** · 07/06/2005, 10h59

pour ma part j'ai de temps en temps l'erreur avec mon 100-400.... je dois l'?teindre quelques secondes et le rallumer et ?a repart

**Fred08** · 07/06/2005, 11h11

Avec un 100-400 c pas normal Elcap. Tu n'aurais pas un poil de crasse sur les contacts du boitier ?

RenaudL · 07/06/2005, 11h14

ca l'a fait la semaine derni?re avec mon Tamron 28-75. Un nettoyage des contacts, sur les conseils avis?s de Fred, et ca n'a plus merd? depuis.

**Elcap** · 07/06/2005, 11h51

je ne sais pas... comme tout est neuf, je me serais pas dout? que ce serait d?j? crade

je vais regarder...

**Fred08** · 07/06/2005, 11h53

Il suffit parfois d'une petite poussi?re

. Moi aussi il ?tait nettoy? ? fond pour le WE du Mont St Michel.....tu aurais vu le r?sultat apr?s 3 jours

...et sans changer d'objo (enfin si...une paire de fois) !

**spike_fr** · 07/06/2005, 13h34

Envoyé par tobal

Fait, je viens de contacter SIGMA et il n'existe plus de mise ? jour possible pour le

SIGMA 70-300mm 1:4 - 5,6 APO MACRO

:bash:

Le Tobal

Ben j'ai l'impression qu'ils veulent pas s'emb?ter chez Sigma et que c'est un peu en fonction des humeurs.
J'ai fait mettre ? jour ? 28-300 qui pr?sentait ce deffaut alors le model est bien plus ancien que le 70-300 ....

La mise ? jour est normalement gratuite, m?me si objo hors garantie ...

**dauriac** · 07/06/2005, 14h37

Je confirme:

Sigma m'a fait la m?me r?ponse: pour le SIGMA 70-300mm 1:4 - 5,6 APO MACRO et encore le 28-70mm 1:2,8.
Selon eux ils n'ont plus en stock les circuits imprim?s pour ces vieux mod?les.
C'est un pb de circuit ou de logiciel?
A votre avis c'est une r?elle difficult? ou un pousse ? la conso?
A plusieurs aurions nous un pouvoir de pression pour les faire changer de politique?

RenaudL · 07/06/2005, 14h53

Il suffit de leur dire "donc mon caillou, si je comprends bien, je peux m'en servir comme presse-papier et vous en racheter un autre, c'est ca?"
Sigma "oui c'est ca"
Toi "dans ce cas, je vais acheter un Canon ou un Tamron. Adieu"

Le pouvoir de pression, c'est la libert? de consommer chez qui on veut.

**dauriac** · 07/06/2005, 15h04

Tout ? fait d'accord. C'est dailleurs ce que je leur ai dit! :bash:

Mais bon c'est dommage de jeter deux bons objectifs...

**spike_fr** · 07/06/2005, 17h23

En parler ? une association de consommateur ?a peut marcher ?
Il me semble qu'il y a des d?lais de maintenance qu'un constructeur se doit de respecter ...

**pitweb** · 07/06/2005, 17h34

j'ai tent? de renvoy? mon 70/300 APO MACRO I en d?cembre dernier et j'ai d?j? eu une r?ponse n?gative : plus de pi?ce d?tach?e dispo pour ce mod?le !!!

**tobal** · 07/06/2005, 18h42

Envoyé par pitweb

j'ai tent? de renvoy? mon 70/300 APO MACRO I en d?cembre dernier et j'ai d?j? eu une r?ponse n?gative : plus de pi?ce d?tach?e dispo pour ce mod?le !!!

D'apr?s SIGMA, tous les objestifs 70-300 APO MACRO SUPER I ou II peuvent ?voluer pour les derniers boitiers EOS;

Les non "SUPER" ne peuvent que pleurer!!
Apparement ce serait la puce qui ne serait plus disponnible (explication compr?hensible au vu de l'?volution de l'?lectronique de nos jour.... mais pas acceptable)

Si ils r?sonnent comme les fournisseurs de mat?riels informatique, on ne peut rien dire et rein faire car cet objestif existe depuis plus de 6 ans au moins!

Le Tobal

Discussion: Erreur99

Outils de la discussion

Affichage

Erreur 99

Sav

adresse

Idem

J'ai aussi un 70-210 Sigma

Bonne id

Err 99!!

Informations de la discussion

Utilisateur(s) sur cette discussion

Discussions similaires

75-200 photoline Erreur99 -350D

erreur99 sur 350D

Règles de messages