Erreur sur publicité : quel recours ?

[Cedric1973]

Voilà des nouvelles ne mon histoire :

1) J'ai appelé la DGCCRF (Répression des fraudes) :

le commerçant a l'obligation de vendre au prix indiqué, sauf si ce prix est manifestement dérisoire. "Dérisoire" est à l'appréciation du tribunal.

Je lui ai demandé : "Comment je fais pour l'obliger à me vendre ?"

Réponse : "Le menacer de saisir le tribunal d'instance"


2) J'ai ensuite appelé Auchan :

J'ai eu le chef de rayon photo.

En résumé :

Je lui ai expliqué le truc en réclamant l'appareil au prix indiqué.

Il a dit que c'était un problème d'imprimerie, etc...
J'ai répondu que ce n'était pas mon problème. Ils doivent avoir des assurances pour cela non ?

Lui : "On a mis des Erratum"
Moi " J'ai téléphoné à la DGCCRF, ça n'a aucune valeur"

Lui : "On vous fait le kit à 869 € (prix normal) mais avec les 90 € de bon d'achat de la pub !
Moi : "Non, je veux le truc de la pub. C'est 300 € de moins."

Lui "Le problème c'est que le Reflex seul, n'est pas référencé. Il se vend forcément avec le zoom"
Moi "C'est pas mon problème. On ouvre le paquet, et je vous rend le zoom"

Lui " Pas possible"
Moi "Bon alors je veux bien acheter le zoom. Il coûte 50 € de toutes les façons. Donc on fait 549 + 50 € ?"

Lui "50 € ! C'est du Canon, c'est bien plus"
Moi "Dans les 70 € alors. je vérifierai".

Lui "On ne peut pas à ce prix là..."
Moi "Je veux le truc de la pub. J'ai contacté la DGCCRF, vous devez me le faire !"

Lui "Bon, je vais me renseigner auprès de ma direction. Mais de toute les façons, on ne pourra pas vous faire le boîtier nu"
Moi "Vous me rappelez ?"

Lui "Oui. On va vous faire une proposition..."


Savez vous combien coûte le zoom du kit neuf SVP ?

[LeCelte]

Savez vous combien coûte le zoom du kit neuf SVP ?

Je ne crois pas qu'il soit vendu seul, mais la différence de prix entre un boitier nu et le kit n'eccède pas 100€.

[MJK]

Ce zoom seul n'est pas référencé il n'existe que pour le kit....je me suis renseignée...
La diffférence de prix entre boitier nu et boitier + 18-55 est d'environ 100 euros...donc tu peux faire une côte "mal taillée" et négocier le prix en ajoutant 50 euros (c'est le prix du marché de l'occas) pour avoir l'objectif du kit.
Le problème c'est que canon n'a plus de stock de 20d seul ou 350d seul...ils ont un stock de kits que la grande distribution achète à bon prix....
Si tout va Bien ils doivent te vendre ce qui est proposé dans la pub aux prix indiqué, s'il ne reste plus de stock (le temps s'est écoulé par leur faute) ça ne te regarde pas...ils devraient te donner raison...insiste encore un peu...c'est payant :clap:

[spike_fr]

Quelqu'un pourrait-il mettre le scan (si possible en assez haute résolution) de la pub Auchan sur un lien ?

Je souhaiterai véirifer qqchose ...

[Cedric1973]

Quelqu'un pourrait-il mettre le scan (si possible en assez haute résolution) de la pub Auchan sur un lien ?

Je souhaiterai véirifer qqchose ...

Quoi ?

[spike_fr]

Est-ce que tu peux scanner la page où l'on voit la publicité du 350D pas cher, etc ...
et la poster ici ? :goodluck:

[guillaumepetit]

salut à tous

pour info:

prix du 18-55 est de 99 euros sur ce site

[teryValencia]

Voilà des nouvelles ne mon histoire :

1) J'ai appelé la DGCCRF (Répression des fraudes) :

le commerçant a l'obligation de vendre au prix indiqué, sauf si ce prix est manifestement dérisoire. "Dérisoire" est à l'appréciation du tribunal.

pile ce que j avais dit

tery

[Xsquall]

Petite astuce mettre 60 millions de consommateurs dans la boucle. Contrairement à la DGCCRF , ils ont les moyens (avocats) pour faire bouger les choses et pour appuyer les consommateurs dans leur démarche. Généralement, les vendeurs "craquent" ... il n'est pas trop tard, pour les contacter.
Quoiqu'il en soit bon courage ...