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Discussion: Erreur sur publicité : quel recours ?
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04/12/2005, 10h48 #1
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Erreur sur publicité : quel recours ?
Bonjour,
J’ai reçu un prospectus publicitaire Auchan avec l’appareil photo Canon 350D nu à vendre pour 549 € (+50 € sur compte Auchan + 40 € offert en chèque cadeau).
Cette offre était valable seulement pour le dimanche 4 décembre 2005.
J’étais étonné par ce bas prix. En effet cet appareil est en vente environ 750 € sur le net !
Vendredi 2 décembre, je suis donc allé chez Auchan. Le vendeur m’a bien confirmé que c’était le 350D, et le prix !
Donc le dimanche, je vais chez Auchan, dès l’ouverture. Je présente la pub, en disant : « je veux ça »
La vendeuse me dit : « Ah Monsieur, c’est une erreur, regardez on a affiché des erratum partout »
En fait, c’était le 300D et non le 350D qui était à vendre à ce prix là.
Donc il y a une grosse erreur sur la publicité.
D’où ma question : quels sont mes recours ? Est-ce que je peu obliger le magasin à me vendre un 350D au prix indiqué sur la pub ?
J’ai laissé une lettre de réclamation à l’accueil dans ce sens, mais je ne suis pas convaincu du résultat.
Par avance merci pour vos réponses.
Cédric
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