AF 1DMkIII et 1DsMkIII suite...

**Helios** · 03/03/2009, 17h46

Quelques infos relayées sur Canon Rumors

Plus de précisions sur Canon UK et Canon France

**DarkskyZ** · 03/03/2009, 18h27

Màj de firmware faite sans problème chez moi (1D). On verra bien...

Vous avez eu les problèmes cités ? Moi pas (S/N 542XXX hors série malade). J'attends d'avoir quelques retours d'autres utilisateurs pour voir si je contacte Canon.

C'est la côte des Mark III qui vient encore de prendre une grosse claque là en tous cas !

-DarkskyZ

**GiiGii** · 03/03/2009, 18h39

Pour les francophones: Canon France

Ca tombe bien cette histoire pour un futur achat

Edithe : v De rien :p v

**Helios** · 03/03/2009, 18h41

Envoyé par GiiGii

Pour les francophones: Canon France

Merci

**dalloz** · 04/03/2009, 11h24

Envoyé par GiiGii

Pour les francophones: Canon France

Merci !

Je viens de remplir le formulaire en ligne. Je n'ai encore pas constaté ces symptômes mais tout étant pris en charge par Canon ... celà prolongera d'autant la garantie!
Ceci dit c'est vrai que ça commence à faire beaucoup pour ce pauvre MarkIII :bash:

**Fredo_45** · 04/03/2009, 11h45

Clair que ca fait beaucoup de campagne de rappel pour un modèle

... Peur que SD ait raison sur la qualité des boitiers canon de dernière génération

. Enfin perso j'attends la génération suivante pour switcher sur la gamme Pro, et je pense que j'attendrais quelques mois avant de passer le bon de commande ....

**emst** · 04/03/2009, 23h15

Envoyé par Fredo_45

Clair que ca fait beaucoup de campagne de rappel pour un modèle

... Peur que SD ait raison sur la qualité des boitiers canon de dernière génération

. Enfin perso j'attends la génération suivante pour switcher sur la gamme Pro, et je pense que j'attendrais quelques mois avant de passer le bon de commande ....

... Et cela ne te met pas à l'abri pour autant. Personellement j'ai attendu 2 ans.
Ceci dit, on parle de choses :
- Une mise à jour de software, c'est toujours bon à prendre. La technique évolue, c'est donc bon d'avoir la mise à jour de l'appareil.
- Un problème d'autofocus...cela m'embête. Je pensais vraiment que le problème avait été résolu. Visiblement, il y a encore quelque chose à améliorer.
Personellement, je n'ai rien remarqué sur mon appareil et je fais des belles photos.
Mais cela devient inquiétant ces rappels à répétition.

emst

**Tiebin** · 05/03/2009, 05h56

Cette foi-ci le mien va partir en contrôle

**Brice** · 05/03/2009, 09h44

Tu as des soucis avec Tiebin?! Moi aussi je l'envoie en contrôle. En plus la dernière fois que je suis allé à un check and clean, ils ont nettoyé mon mirroir... et maintenant il y a plein de traces dessus

**bino** · 05/03/2009, 20h20

Yen a marre des problèmes d'AF!!!!!!!!!

J'en ai 2, je fais quoi, réparation des 2, d'un seul??

:bash:

**Philmiata** · 05/03/2009, 23h52

marre aussi !

**antoine_c7** · 06/03/2009, 07h50

Pour ceux qui ont deja fait une demande à CANON, vous avez demandé le controle pour l'AF et le'erreur 99 ? ou seulement l'AF ?
Merci

**Tiebin** · 06/03/2009, 08h58

J'hésite, car il m'a fait 2 fois cette erreur 99 il y a longtemps

Que faire, si c'est on contrôle, je pense que c'est bien de le mettre aussi ?

Mon seul soucis, c'est qu'il revienne encore moins bon qu'avant !!!!!

**bruno38** · 06/03/2009, 10h04

Vous avez eu l'erreur 99 dans quelles circonstances ?

**Brice** · 06/03/2009, 10h29

Moi j'envoie le miens lundi 9 mars pour le contrôle AF uniquement. De toute façon il a encore 1 an de garantie alors s'il est moins bon qu'avant Canon m'entendra.... une fois de plus!!

**MacDo** · 06/03/2009, 10h41

en fait ça m'étonne fort qu'un tel appareil puisse revenir du SAV en moins bon état qu'il n'y est entré. Comment est-ce possible ??

Vous semblez craindre l'envoi de votre 1D au SAV. Pour quelles raisons ? L'avez-vous déjà vécu ? À quel SAV avez-vous eu affaire ?

Peut-être pourrait-on avoir l'avis de silver_dot sur cette question ?

**Brice** · 06/03/2009, 11h33

Oh oui il y a de quoi craindre l'envoi au SAV.... je l'ai expérimenté au début du MKIII. Après plusieurs allé-retour infructueux, ils ont fini par mel e renvoyé alors qu'il ne fonctionnait plus du tout. Ils me l'avait carrément flingué!! Résultat ils ont dû me le changer...
En plus après mise à jour firmware et réparation de l'appareil, tu peux être certain qu'il faudra refaire toutes les microcalibrations...

**MacDo** · 06/03/2009, 12h17

Envoyé par Brice

Oh oui il y a de quoi craindre l'envoi au SAV.... je l'ai expérimenté au début du MKIII. Après plusieurs allé-retour infructueux, ils ont fini par mel e renvoyé alors qu'il ne fonctionnait plus du tout. Ils me l'avait carrément flingué!! Résultat ils ont dû me le changer...

Quel SAV ? Et pendant ce temps là, tu as eu un autre apn en dépannage ? Ca a pris combien de temps avant que tu n'en récupère un fonctionnel ?

Envoyé par Brice

En plus après mise à jour firmware et réparation de l'appareil, tu peux être certain qu'il faudra refaire toutes les microcalibrations...

Veux-tu dire qu'il faut-il refaire les microajustements systématiquement après maj du firmware ou bien pas ?

**Brice** · 06/03/2009, 13h12

Le Sav Suisse IT-Service.
Combien de temps.... en tout ça a pris un an avec 9 allé-retour à l'atelier. Et quand j'ai vraiment commencé à m'énerver Canon a commencé par faire la sourde oreille... mais au final, comme l'atelier a grillé mon premier 1D, ils ont été obligé de me le changer... Et je n'ai jamais eu d'APN en remplacement pendant les 9 passages à l'atelier. A ce demander à quoi me sert ma carte CPS?!?!
Quand j'ai reçu le nouveau boîtier (de remplacement) il ne fonctionnait pas non plus car il faisait des erreur 99 tout le temps, donc encore un allé-retour atelier. Et finalement plus de problème... Mais entre juin 2007 et fin mai 2008... un véritable enfer!
Pour les microcalibrations, oui, à ma connaissance il faut les refaire après chaque mise à jour firmware... ou du moins les vérifier!

**Hitman_11** · 06/03/2009, 13h29

carte CPS??

**Brice** · 06/03/2009, 13h31

Canon Professionnal Service (je crois)

**Hitman_11** · 06/03/2009, 13h37

Merci.
Pour en revenir au sujet.
Est ce que seul canon souffre de pb d'AF, sur ce type APN?

Envoyé par Brice

Canon Professionnal Service (je crois)

**JPdsfr** · 06/03/2009, 14h21

Canon Professionnal Service (je crois)

Au vu du formulaire sav ( France ) il demandent un numéro CPS, je me suis inscrit et devrais l'avoir dans 4 a 6 semaines ( Dixit Canon ) cela vaut le coup d'attendre un peu ou je dois faire partir le 1D maintenant ? Je suppose que les demandes sav vont exploser dans les jours qui viennent ?

Et en gros pour un aller-retour ( on croise les doigts ) cela prend combien de temps ?

Est ce que seul canon souffre de pb d'AF, sur ce type APN?

Je ne sais pas mais perso j'ai le sentiment que cela a été leur faiblesse ces dernieres années. Les autres marques ...... ont d'autres soucis

**Brice** · 06/03/2009, 14h23

POur le délai de réparation, j'envoie le miens le 9 et on m'a annoncé son retour pour le 17, donc ça va...

**dalloz** · 06/03/2009, 15h50

Je viens d'être contacté par Canon pour un enlèvement du boîtier par UPS le 10 mars avec un retour pour le 13 ou le 16 mars. Plutôt rapide et efficace je trouve.

**antoine_c7** · 06/03/2009, 16h36

Envoyé par dalloz

Je viens d'être contacté par Canon pour un enlèvement du boîtier par UPS le 10 mars avec un retour pour le 13 ou le 16 mars. Plutôt rapide et efficace je trouve.

Oui assez rapide.
Normalement avec une carte CPS, le delai est de 48 h.
tu avais fais ta demande à quelle date ?

Antoine

**dalloz** · 06/03/2009, 18h10

Demande faite le 4 mars.
POur la carte CPS il faudrait que je m'y attèle ...

**bruno34** · 06/03/2009, 18h12

Envoyé par bino

Yen a marre des problèmes d'AF!!!!!!!!!

J'en ai 2, je fais quoi, réparation des 2, d'un seul??

:bash:

j'ai une solution pour toi:

Ce soir a 23h04 exactement, tu te rends devant le 25 de la rue Monge à Montpellier, là tu verra une grosse poubelle orange, assure toi que personne ne regarde, puis jete ton 2éme apn dedans..ensuite part tres vite et sans te retourner. sinon......

Ne t'inquiete pas tu aura regulierement des nouvelles de ton 1D en regardant les belles images que j'exposerais sur ce site..:happybday
a+
Elpoubellos...

**silver_dot** · 06/03/2009, 18h22

Envoyé par MacDo

en fait ça m'étonne fort qu'un tel appareil puisse revenir du SAV en moins bon état qu'il n'y est entré. Comment est-ce possible ??

Vous semblez craindre l'envoi de votre 1D au SAV. Pour quelles raisons ? L'avez-vous déjà vécu ? À quel SAV avez-vous eu affaire ?

Peut-être pourrait-on avoir l'avis de silver_dot sur cette question ?

Je ne saurais avoir d'avis, l'atelier de Canon France étant le seul habilité à traiter ce produit.
Toutes les récriminations ne concernent pour ces modèles de produits que Canon, et aucun atelier agrée par le constructeur.

**MacDo** · 06/03/2009, 18h40

Envoyé par silver_dot

Je ne saurais avoir d'avis, l'atelier de Canon France étant le seul habilité à traiter ce produit.
Toutes les récriminations ne concernent pour ces modèles de produits que Canon, et aucun atelier agrée par le constructeur.

Merci pour ton message, silver_dot.

Mais je ne vois pas pourquoi tu ne pourrais pas avoir d'avis sur le fait que plusieurs ici craignent d'envoyer leur appareil au SAV car ils ont déjà eu des mésaventures pour le moins inquiétantes... Ayant pris l'habitude de te lire, je m'étonnererais que tu trouves normal qu'un apn fonctionne moins bien en sortant du SAV qu'en y entrant... (atelier dans lequel tu travailles, si j'ai bien compris...)

Encore une question sucitée par ta réponse : un 1DIII, qu'il provienne de France, de Belgique, d'Allemagne, va forcément au SAV de Canon France ? Ou bien y-a-t-il un atelier habilité à traiter les 1DIII en Belgique/Allemagne ?

Je te remercie d'avance pour ta future réponse

**Brice** · 06/03/2009, 18h45

C'est UPS qui vient le chercher à domicile?!?!?!
Décidemment le service Canon en Suisse est pas au même niveau. Moi je dois l'envoyer par la poste et à mes frais en plus!!

**manolo** · 06/03/2009, 18h48

J'ai comme l'impression qu'une nouvelle polémique vient de voir le jour, les boîtiers ne sont pas revenu qu'on commence déjà à taper sur le SAV.
Pour ma part je n'ai jamais eut de soucis avec eux, je ne sais pas si je vais envoyer le mien je n'ai jamais rencontrer l'erreur 99, ni de probléme d'AF.
Mais ce qui à fait du tord également au MK III c'est toutessssssss c'est polémique qu'on a pu lire sur le net. Même ceux qui ne possédait pas le boîtier se permettait de faire des critiques.............

**dalloz** · 06/03/2009, 18h58

Envoyé par Brice

C'est UPS qui vient le chercher à domicile?!?!?!
Décidemment le service Canon en Suisse est pas au même niveau. Moi je dois l'envoyer par la poste et à mes frais en plus!!

UPS, tout à fait!
Je suis surpris qu'il n'en soit pas de même en Suisse ... c'est quand même fort que tu doives le renvoyer à tes frais !

**Brice** · 06/03/2009, 19h07

Je ne te le fais pas dire!!!

**JPdsfr** · 06/03/2009, 19h32

C'est UPS qui vient le chercher à domicile?!?!?!

Et bien moi qui commençait a râler vu le prix d'un envoi en chrono, clap clap

Et pour Siver Dot, j'ai envoyé mon 100-400 pour un problème de bague de blocage du zoom en fin d'année, retourné impeccable et nettoyé ! Comme quoi tout le monde n'est pas mecontent des prestations.

**vankeer80** · 06/03/2009, 21h00

bonjour a tous , pour le CPS est il obligatoire pour cette vérification d'af par le sav canon.

**vankeer80** · 06/03/2009, 21h02

une verification gratuite du boitier 1D je trouve que le service est plutot pro

**antoine_c7** · 07/03/2009, 05h28

Oui c'est pro. la dessus,il n'y a rien à dire au plutot bravo.
Pour la carte CPS, ce n'est pas obligatoire.
Antoine

**dalloz** · 10/03/2009, 19h18

Bon ben voilà, UPS est venu comme prévu récupérer mon MarkIII ce matin ... il ne me reste plus qu'à attendre patiemment son retour vendredi j'espère !

**Tiebin** · 10/03/2009, 20h24

Mon rendez vous serra pris demain, je dois juste rappeler pour convenir la date exact.

**bino** · 10/03/2009, 20h27

Reçu un télephone du sav Canon ce matin.
J'envoye le boîtier la semaine prochaine.
Retour entre 3 et 5 jours maxi

Ya plus qu'à...

**vargas70** · 10/03/2009, 20h34

idem

**Brice** · 11/03/2009, 13h42

Bon moi c'est fait, le boîtier est parti lundi matin et arrivé mardi matin. Retour prévu la semaine prochaine... wait and see!

**LuluNono** · 11/03/2009, 22h00

Ah ben c'est du rapide chez vous. Pour le Benelux, la "révision" est faite aux Pays-Bas chez ETB. Ils m'ont appelé hier... pick-up de mon boitier le 9 avril et retour sou 5 jours ouvrables (et pourtant j'ai une carte CPS).

**Brice** · 11/03/2009, 22h15

Moi je ontinue à être surpris que partout ailleurs qu'en Suisse ce soit un livreur qui vienne le prendre directement chez vous, gratuitement... moi j'ai dû aller à la poste et payer l'envoi de ma poche. Ce qui en soit n'est pas si terrible mais sûr qu'un pick up à la maison aurait été plus pratique!

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