Question sur les Questions à l'expert Canon

[Labuzan]

Bonjour,

Je suis amèrement surpris sur la façon dont le staff OES traite ses menbres.

Outre la réponse fermée du post sur sur les réponses, je trouve INADMISSIBLE que l'on ne retransmette pas TOUTES les questions à Canon.
(J'avais une question sur la philosophie de DPP concernant le traitement par lot des Aberrations optiques, qui fonctionne mal)

D'ou ma question au staff EOS :
Quels sont les critères de tri des questions ?
afin que je ne perde plus de temps à poser des questions dans le désert:ranting2:

Cordialement (quand même)

[CELTICJRB]

Les raleurs nous em:censored:merdent ; nous allons réfléchir aux suites à donner au "partenariat" avec les responsables de Canon.
Pour l'instant, le post est clos et c'est très bien comme ça.

Jean

[canon-passion]

Bonjour,

Je suis amèrement surpris sur la façon dont le staff OES traite ses menbres.

Outre la réponse fermée du post sur sur les réponses, je trouve INADMISSIBLE que l'on ne retransmette pas TOUTES les questions à Canon.
(J'avais une question sur la philosophie de DPP concernant le traitement par lot des Aberrations optiques, qui fonctionne mal)

D'ou ma question au staff EOS :
Quels sont les critères de tri des questions ?
afin que je ne perde plus de temps à poser des questions dans le désert:ranting2:

Cordialement (quand même)

Tu trouves INADMISSIBLE qu'on ne transmette pas ta question? pauvre petit ange, parce que tu crois que nous sommes à TON service?

On a fait un tri dans les questions car ça a déjà pris du temps pour avoir les réponses, on aurait pas pu tout mettre dans la même section, tout simplement!

maintenant si cela ne te convient pas, tu peux envoyer directement à mail à Canon!

[Mnemmeth]

Bizarre je prefere ma version de demande d'eclaircissement a Canon Passion, que cette version ci et la reponse qui va avec

Vu le delais qu'il y a eu , toutes les questions n'ont pas ete posees, et alors ? on est aux pieces ? je ne crois pas
En tout cas domage que l'ont entende toujours les raleurs professionels, et pas les autres.
En tout cas je dit merci a l'equipe du boulot que ca represente

++ Fred

[wphantom]

C'est clair que trier toutes les questions... y'a du boulot. D'autant plus que s'il était prévu répéter l'opération, on peut se dire qu'il vaut mieux y aller progressivement...

Par contre il faut bien avouer que je comprend un peu certains "raleurs" quand aux réponses apportées. Le site n'y est absolument pour rien. Je ne sais pas comment a été engagé ce partenariat avec canon mais j'imagine que chacun doit y trouver son compte. Pour canon il peut être de bon aloi de communiquer directement avec ses consommateurs "plutôt experts" (les gens d'eos-num sont à mon avis plutot des consommateurs avertis, sinon ils le deviennent vite).

Certaines réponses sont réellement très légères et je comprend qu'on puisse être déçu. A mon avis il y a peut-être possibilité de bien leur faire comprendre qu'ils ne peuvent lancer des réponses "bateau" pour le public d'eos-num. Pour ce qui est évolution des boitiers, je peux comprendre qu'ils ne souhaitent pas en dire plus il y a probablement des enjeux...


Sylvain

[canon-passion]

C'est clair que trier toutes les questions... y'a du boulot. D'autant plus que s'il était prévu répéter l'opération, on peut se dire qu'il vaut mieux y aller progressivement...

Par contre il faut bien avouer que je comprend un peu certains "raleurs" quand aux réponses apportées. Le site n'y est absolument pour rien. Je ne sais pas comment a été engagé ce partenariat avec canon mais j'imagine que chacun doit y trouver son compte. Pour canon il peut être de bon aloi de communiquer directement avec ses consommateurs "plutôt experts" (les gens d'eos-num sont à mon avis plutot des consommateurs avertis, sinon ils le deviennent vite).

Certaines réponses sont réellement très légères et je comprend qu'on puisse être déçu. A mon avis il y a peut-être possibilité de bien leur faire comprendre qu'ils ne peuvent lancer des réponses "bateau" pour le public d'eos-num. Pour ce qui est évolution des boitiers, je peux comprendre qu'ils ne souhaitent pas en dire plus il y a probablement des enjeux...


Sylvain

Ta réponse est sensée et surtout bien plus courtoise que d'autres dans le précédent post, je t'en remercie.

Comme on l'a dit, tout n'est pas parfait, loin s'en faut. C'est quelque chose de nouveau aussi bien pour le site que pour Canon, il faut que l'on règle encore certains détails, notamment sur le choix des dates d'intervention, on s'est rendu compte que cette fin d'année n'était pas forcément le meilleur moment pour avoir les bonnes personnes en face.

Dont acte, on fera mieux la prochaine fois.

[wphantom]

notamment sur le choix des dates d'intervention, on s'est rendu compte que cette fin d'année n'était pas forcément le meilleur

D'autant plus que là le père noël est au taquet et ne veut surtout pas investir dans un boitier qui ne serait pas le boitier ultime de toute une vie !!!

Moi je viens de trouver avec un 1d3 d'occase celui qui devrait m'occuper quelques années

En tout cas si je n'ai pas l'occasion de le faire plus tard, je souhaite de bonnes fêtes à toute l'équipe du site qui en une année m'a fait découvrir beaucoup sur le monde du réflex que j'avais abandonné trop longtemps (bon par contre mon banquier ne vous féliciteras pas :surprise: )

Sylvain

[cris10]

Il n'est pas facile, voir impossible de faire plaisir à tout le monde sur un forum aussi vaste que celui ci, tant de façons de pensée si différente, tant d'interet différent, sans compter que chacun pense détenir la vérité !
J'ai appris à connaitre ce forum au fil du temps comme tous les membres ici présent, il possède énormement de ressources grace au staff et aux membres qui apportent leurs savoir et leurs expériences mais AMHA, certaines choses pourraient être améliorées mais malheureusement le staff est obligé de fixer des règles qui nuisent à la liberté de dialogue et d'échange en membres mais on en serait pas là si seulement certains utilisateurs de ce forum savaient respecter les regles en vigueur.
Il y aura toujours des raleurs.

[SebGo]

aaah la fin d'année, la bonne humeur generale..... lol
Bon c'est pas tout ca mais quand est-ce que vous ouvrez le sujet pour poster la 3ème fournées de questions ???
J'en ai une pour Monsieur Canon moi

[stilgarna]

Et puis Canon reste une marque... et en plus un monstre commercial... Pas étonnant que les réponses soit un peu décevante (et encore), mais il ne faut pas attendre de miracles.

Moi je trouve déjà pas mal que la marque se penche sur ses clients... ce n'est pas le cas de tous... alors...

Ensuite je comprends que la discussion aie été fermée... elle ne serait allé nul part.

Allez les gars... y a des gens qui trouve bien l'orientation du forum... et pas que les premiers de la classe et les fayots. Mais bon, comme l'admin est alcoolique (et pas que) il faut lui pardonner

[Labuzan]

Les raleurs nous em:censored:merdent
Tu trouves INADMISSIBLE qu'on ne transmette pas ta question? pauvre petit ange, parce que tu crois que nous sommes à TON service?

Le niveau s'élève chez les Admin :clap::clap::clap:

Je n'ai jamais demandé à ce que vous soyez à mon service.
Vous ouvrez un post libre ou l'on peut poser des questions, si c'est pas pour les communiquer à Canon, à quoi ça sert ? Vous vous prenez pour qui ?

Je ne faisait que poser des questions, poliment et je ne vois pas à quel titre vous vous permettez de répondre aussi grossièrement. Je pense que vous devriez relire les chartes d'utilisation du Forum, que vous ne manquez pas de nous rappeler à la moindre occasion.

Maintenant, si vous voulez de l'aide pour faire la synthèse des questions je suis à votre disposition. Je suis à la retraite et ai du temps libre.

Prenez un peu de vacances, ça ira mieux en janvier

[canon-passion]

Le niveau s'élève chez les Admin :clap::clap::clap:

Je n'ai jamais demandé à ce que vous soyez à mon service.
Vous ouvrez un post libre ou l'on peut poser des questions, si c'est pas pour les communiquer à Canon, à quoi ça sert ? Vous vous prenez pour qui ?

Je ne faisait que poser des questions, poliment et je ne vois pas à quel titre vous vous permettez de répondre aussi grossièrement. Je pense que vous devriez relire les chartes d'utilisation du Forum, que vous ne manquez pas de nous rappeler à la moindre occasion.

Maintenant, si vous voulez de l'aide pour faire la synthèse des questions je suis à votre disposition. Je suis à la retraite et ai du temps libre.

Prenez un peu de vacances, ça ira mieux en janvier

Déjà, tu ne mélanges pas les citations, STP! Je n'ai jamais écrit "Les raleurs nous em:censored:merdent " C'est un peu facile comme raccourci!

Tu écris en majuscules que c'est inadmissible que l'on ne transmette pas ta question, et toi, tu te prends pour qui? Comme je te l'ai déjà dit, nous ne sommes pas à ton service, si cela ne te plait pas, adresse toi directement à Canon.

[rem22]

Labuzan, jepense que ce voulait expliquer le staff, c'est pas qu'ils se prennent pour je ne sais qui, c'est juste que Canon a mis un certain temps à répondre à des questions.

Si tout le monde a des questions, forcément il va falloir limiter le nombre de questions aux plus pertinentes pour avoir des réponses pertinentes. Parfois, les questions peuvent se ressembler, peut etre alors que l'on prend les questions les plus pertinentes dans ce cas...Canon ne désire pas répondre à certains types de question ( stratégie commerciale, produits futurs etc...), ça se comprend, sinon, Nikon pourrait lire tranquillement ce forum pour prendre Canon de cours sur ses propres inventions par exemple.

Je pense qu'il faut savoir se contenter de ce que Canon apporte comme réponse et faire confiance au staff pour sélectionner les questions les plus pertinentes à Canon( et qui correpondent au type de questions souhaitées ). Je trouve également que pour un public averti les réponses pourraient etre plus précises pour certaines, mais dans l'ensemble, ça permet d'avoir un début de réponse et c'est toujours mieux que rien.

Noel arrive, sortez vos reflex et profitez de la vie^^

rem ( purée je m'étonne sur ce coup, d'habitude je suis raleur aussi )

[wphantom]

Il a toujours été clairement annoncé si je me souviens bien que les questions seraient triées et qu'un récapitulatif serait proposée à Canon. Il parait logique de ne pas leur envoyer d'un coup les 100 question posées ! (surtout l'opération est prévue pour être renouvellée). Apparement les questions ont été un peu regrouprées

J'ai jeté un oeil à ta question. Elle porte sur une demande d'aide sur un point précis de DPP. Elle n'est même pas tournée en une proposition de nouvelle fonctionnalité dans DPP. J'imagine qu'elle a été regroupée dans la question 9 sur les évolutions de DPP ou quelques exemple ont été cités mais effectivement pas le tien particulier (encore une fois tu demandait une aide sur l'utilisation de DPP, dans ce cas, il faudrait peut-être aller contacter le SAV canon :-) ).

Tu n'a pas demandé à ce que les admin soient à ton service mais tu trouves "INADMISSIBLE" que toutes les questions ne soient pas transmises littéralement...

Moi ce que je pense c'est que si les 100 questions avaient été transmises on aurait pas eu de réponses avant 2011....

Il faut je pense garder à l'esprit ce qu'est un forum. Il est ce que l'on en fait. Il y a des admin qui essaient de cadrer le mieux possible les choses pour que le forum reste structuré et donc puisse encore être d'une utilité pour quelqu'un qui arrive. Quand a communauté s'élargit, l'administration prend du temps.
Les échanges avec canon est une super idée. Pour le moment la qualité des réponses n'est pas à la hauteur de nos attentes d'utilisateurs avertis mais cela progressera si canon veut soigner son image.

Mais il faut tout de même comprendre que l'on ne peut décemment pas lacher en toute liberté 100 questions (dont certaines ne sont même pas claires) comme cela à canon et espérer attendre une réponse sous 1 semaine.

Les ingés de chez canon n'ont même pas eu le temps d'imaginer qu'ils pourrait y avoir un outil "rotation" dans DPP qui pourrait être rapidement développé par n'importe quel étudiant en master d'informatique en stage alors que le plus ridicule des logiciels d'image propose cette fonction !!! Alors on peut comprendre qu'ils ont occupés :-)


Sylvain

[Labuzan]

Déjà, tu ne mélanges pas les citations, STP! Je n'ai jamais écrit "Les raleurs nous em:censored:merdent " C'est un peu facile comme raccourci!

Tu écris en majuscules que c'est inadmissible que l'on ne transmette pas ta question, et toi, tu te prends pour qui? Comme je te l'ai déjà dit, nous ne sommes pas à ton service, si cela ne te plait pas, adresse toi directement à Canon.

Hier 18h19 CELTICJRB "modérateur" à répondu à ma question en ces termes (copier/coller, je n'invente rien) :

Les raleurs nous em:censored:merdent

Puisque vous me l'avez lourdement suggéré à 2 repises, je vais dès cet après midi envoyer une lettre recommandée à la direction de Canon France, copies jointes, pour savoir s'ils cautionnent ce qualitficatif, fait un à client de longue date, de la part d'un modérateur du forum EOS, auquel ils participent.

Désolé.

[canon-passion]

Hier 18h19 CELTICJRB "modérateur" à répondu à ma question en ces termes (copier/coller, je n'invente rien) :

Les raleurs nous em:censored:merdent

Puisque vous me l'avez lourdement suggéré à 2 repises, je vais dès cet après midi envoyer une lettre recommandée à la direction de Canon France, copies jointes, pour savoir s'ils cautionnent ce qualitficatif, fait un à client de longue date, de la part d'un modérateur du forum EOS, auquel ils participent.

Désolé.

Pas de quoi être désolé!

Lorsque je t'ai dit de t'adresser à Canon, c'était pour ton problème de DPP. Manifestement tu n'as pas tout compris!

Pour le reste, tu peux bien écrire au Pape, ça ne changera rien, Eos-Numérique est un site indépendant et privé, nous ne ne dépendons et n'avons de compte à rendre à personne.

Maintenant si tu as du temps à perdre et si ça peut te faire du bien...

P.S: Dans ton courrier recommandé, fais gaffe aux fautes d'orthographe, ça risque de faire tâche!

[snorg]

Puisque vous me l'avez lourdement suggéré à 2 repises, je vais dès cet après midi envoyer une lettre recommandée à la direction de Canon France, copies jointes, pour savoir s'ils cautionnent ce qualitficatif, fait un à client de longue date, de la part d'un modérateur du forum EOS, auquel ils participent.

Désolé.

Heu... Labuzan... l'abusant... y aurait pas comme qui dirait un acte manqué dans le choix du pseudo...
je dis ça, j'dis rien hein...

bon, ben j'suis dehors alors...

[stilgarna]

Hier 18h19 CELTICJRB "modérateur" à répondu à ma question en ces termes (copier/coller, je n'invente rien) :

Les raleurs nous em:censored:merdent

Puisque vous me l'avez lourdement suggéré à 2 repises, je vais dès cet après midi envoyer une lettre recommandée à la direction de Canon France, copies jointes, pour savoir s'ils cautionnent ce qualitficatif, fait un à client de longue date, de la part d'un modérateur du forum EOS, auquel ils participent.

Désolé.

Je veux pas te désespérer, mais eos-num et canon n'ont pas de lien... c'est dommage de dépenser ton temps et ton argent pour rien... ici c'est un forum, pas une succursale Canon...

AMHA...

PS : va encore falloir fermer cette discussion complètement vide

[CELTICJRB]

PS : va encore falloir fermer cette discussion complètement vide

Vide, oui, mais marrante, cependant

Jean

[blondin13]

Vide, oui, mais marrante, cependant

Jean

c'est vrai qu'il est distrayant ce post ...