Problème avec Spyder3 Elite..

[kaluzny]

J'ai reçu hier le coffret Spider3 Studio SR et je n'ai pas encore eu l'occasion de tester quoi que ce soit !! Au lancement de Spyder3 Elite, la fenêtre d'activation du produit apparait.. je rentre le numéro de série adéquat fourni sur la pochette du CD.. et çà s'arrête là puisque la case "suivant" est "grisée" et non validable.. J'ai bien sur tout désinstallé et réinstallé trois fois, même résultat.. j'ai téléchargé la dernière version du Software chez Datacolor, et même chose !!
curieusement, le phénomène ne se produit pas pour Spyder3 print dont la fenêtre d'activation du produit a fonctionné "normalement" ..!!
J'ai contacté l'assistance de Datacolor, bien sympathique, mais qui m' envoyé un nouveau numéro d'activation.. qui ne me sert à rien puisque je ne peux pas valider la fenêtre !! puis m'a conseillé de télécharger le nouveau software (déjà fait..)..
Bref, c'est rageant et désespérant .. quelqu'un aurait une idée ??
merci d'avance

ps : image écran de la fenêtre d'activation :
[/IMG][/url][/IMG]]- hebergeur d'image - Casimages.com -[/url]

[ICSTRA]

Bonjour, peut être as tu mal saisi le numéro de série...avec espaces, sans espaces, la casse, etc......je pense que tant que le numéro n'est pas valide, suivant ne s'active pas....

[Heodrene]

Comme ça, au pif, pourrais-tu lancer ce soft en tant qu'Administrateur de ton système : clique-droit sur le programme, dans le menu contextuel choisir "Executer en tant qu'administrateur..." et voir si cela te permet de valider ta fenêtre.

[Franck30340]

Tu ne serais pas en windows 7 par hasard

[kaluzny]

Ok merci tout est rentré dans l'ordre à ce dernier essai... mystère et boule de gomme informatique..