Canon a répondu à vos questions
Nous vous invitons à en prendre connaissance.
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Canon a répondu à vos questions
Nous vous invitons à en prendre connaissance.
Intéressantes ces réponses même si elles restent dans le commercialement correct. ;)
En tout cas je note que certaines remarques sont prises en compte. Donc tant mieux pour nous.
J'espère que ça portera ses fruits. :)
Où peut-on poster la deuxième vague de questions ?
Georges
J'avoue que je suis un peu déçu de ces réponses qui sont trop marketing pour me satisfaire...
+1 tres déçu des réponses formatées...
bravo et merci Canon pour se pencher sur nous, mais ce genre de réponses n'apportent pas grand chose...
Tres déçu de la réponse sur les accessoires... Canon ne fourni pas les paresoleil car les amateurs n'en mettent pas...
Si ils ne sont pas fournis comment les mettre? et vu le prix de l'accessoire...
Je ne suis personnellement pas déçu dans la mesure ou je ne m'attendais pas à mieux.
Qu'espériez-vous ? Si Canon avait voulu être plus proche de sa clientèle, ils avaient les moyens de le faire en ouvrant une section discussion sur leur propre site internet, sans dépendre d'un site personnel et indépendant comme eos-num, qui ne leur doit RIEN comme le souligne Baylins.
Dites vous bien que dans ce "partenariat", le plus grand interêt est pour Canon : accès direct à l'avis et au retour d'expérience de 5000 clients, pour pas un rond. Etude de marché, bref un marketting en grand et gratuit. Le tout en nous faisant croire que tout ça est fait... pour NOUS.
Je suis enchanté des initiatives de Baylins, et conscient qu'il a déclenché ce "tournant" en partant très bonne intention mais je ne suis pas persuadé que l'on puisse en dire autant du partenaire, Canon.
A bon entendeur ;)
Il est vrai que Canon ne pouvait pas répondre autrement.
1 point positif, il semble prendre en compte certaines remarques, et sont même prêt à écouter des solutions (pb des DOM/TOM).
2 points négatifs pour moi :
- prendre les amateurs pour je ne sais quoi, concernant les accessoires surtout le pare-soleil! En tant qu'amateur je suis obligé de les acheter!
Je ne vois pas l'argument qui dit que les amateurs ne s'en servent pas :confused:
- que la vidéo sera dorénavant, le standard avec des arguments que là encore j'ai trouvé vaseux! Qu'ils soient honnêtes, c'est purement marketing et c'est pour faire comme tout le monde...(je sais que tous ne sont pas de mon avis, mais j'aimerais bien que Canon garde au moins UN vrai appareil photo dans ces gammes...pourvu que le 1DS IV reste ainsi ;) )
Mais globalement c'est sympa ce pont entre nous, même si c'est tout bénèf pour Canon, ça le sera pour nous aussi, au moins ont peut s'exprimer et c'est déjà pas mal :thumbup:
Ma question sur les formats n'a pas été posée , et pourtant à mon avis, il y en aura au moins un de trop dans les années à venir si Canon se lance dans le 30x45.
Lequel va-être sacrifié?
Concernant les pare-soleils, il ne fallait pas s'attendre à autre chose.
Ils ne vont quand même pas nous dire : "Oui Canon profite des amateurs pour gagner 30 à 40€ en vendant un simple bout de plastique avec de la moumoute dedans!"
Ca serait pas très marketing! :D
La réponse ici : https://www.eos-numerique.com/forums...estions-2.html
Post de Baylyns #23.
Jean
Les réponses sur le prix en France et le pare soleil sont un peu escamotées.
Pour le pare soleil, un sondage sur l'utilisation que nous en faisons ou que nous en ferions s'il était livré avec l'objectif peut être une idée pour argumenter auprès de Canon France.
Ceci étant merci à Canon France pour ces réponses.
Dominique
c est une affirmation sans fondement (visible) qui pour moi ne sert qu'a defendre un point de vue ou un enjeu marketing ... j ai achete certains pare-soleils moi meme car canon se montrait tout simplement trop radin mais que j'en avais l utilite ... et le besoin
pour le colier de pied son usage est pour certaines optiques discutable
quand a la difference de prix c est tout simplement du foutage de gueule ... selon plusieurs vendeurs francais et etrangers canon impose un prix plancher minimum ... toujours superieur aux US
c est pas le jeu des commercants europeens que d appliquer des prix si haut, surtout quand ils voient le marche gris se devellopper au detriement de leurs fonds de commerces
pour la video j ai bien compris depuis longtemps qu il faudra faire avec ... ce systeme un peu batard a mon sens ... qui va ne satisfaire que peu de monde des deux cotes (photos et videos)
mais c est pas grave j ai pas prevu de changer de boitier bientot ...
Félicitations pour la mise en place de la relation avec Canon. La 1ère intervention est très stéréotypée mais je n'en attendais pas plus. Au-delà de ce qui peut se passer en coulisses, si les séances de question/réponse sont toutes comme ça, l'intérêt va décliner. Mais bon, que pouvaient-ils dire d'autre ?
Quoiqu'il arrive, je suis personnellement satisfait d'une telle initiative qui permet des échanges plus directs et faciles avec notre constructeur (pour les réponses commercialement corrects, c'était évident...).
Aussi, Baylyns, serait-il possible de faire passer à notre interlocuteur de Canon France le sujet:
"Que pourrait améliorer Canon > Boîtier/Objo"
situé dans:
"EOS-Numerique > Divers > Rumeurs, potins, supputations..."?
A défaut, merci de prévenir afin que nous puissions lancer certaines suggestions lors de la prochaine séance de questions/réponses.
Je pense pas que ce soit des suppositions, mais plutôt une impression qui ressort des reponses formatées de Canon.
Concernant les pare-soleils, je suis pas sûr que cela soit Canon qui se fasse le plus de marge, mais plutôt les revendeurs qui en profitent! Est ce que Canon ne vend pas le pare-soleil avec l'objectif, pour permettre au revendeur de recuperer un peu plus de marge qu'ils ne peuvent se faire sur l'objectif.
a+
Idem mais c'est commercialement le plus correct; en Europe on est prêt a payer plus et leur produits marchent bien donc aucune raison de les aligner sur les autres continents :bash:
C'étais la même chose pour la PS3 de Sony: :34:
Sortie en France 1,5 ans après le japon a 600€ alors que vendue aux usa et Asie a 450€ dés le début ^^
Sony arrive en reflex, Nikon prend les devants sur le grand public avec le D3000, et donc vas suivre pour les boitiers experts car lorsqu'on a l'expérience d'une marque et surtout les objectifs on y reste, cela vas peut être changé la donne sur les prix chez canon en Europe à suivre :thumbup:
Ce ne sont pas des suppositions, mais quelquechose de LOGIQUE. C'est quand même très prétentieux de penser que la balance d'un partenariat, entre une firme internationale comme Canon et un petit site comme le notre, puisse pencher du bon coté et même être simplement équilibrée.
Mais puisque nous parlons de suppositions, en voici une encore qui n'en est pas (ce coup ci c'est pas de la logique...) : effectivement, je ne sais pas ce qui s'est négocié en coulisses et je préfère ne pas le savoir, tout comme pour le partenariat avec AudioPhil...
oui deux reponses sont un peu formatees c'est vrai, mais .. c'est normal, Canon ne va pas nous devoiler tout ses projets ni sa politique financiere
franchement je vous trouve trop exigeant sur le coup, l'initiative est la et elle a le merite d'exister.
Sur 10 reponses vous ne retenez que les 2 reponses ... qui vous ont pas plus
personnellement j'ai apprecie d'en savoir plus sur le positionnement de gamme du 5 d II/7d, la reponse sur le SAV sur les dom, les infos sur le viseur .. et je vois que personne n'a remarque que Canon travaille sur la dynamique (ex le G11)... donc il y a de forte chance qu'apres le PS G11 ca soit les reflex (ex le 1D IV)
bref ne retenez pas que 20 % des reponses
Pour travailler dans une multinationale (US), si j'ai appris une chose c'est bien que le degré de liberté/autonomie une fois sorti de la maison mère (donc du Japon) voir du cran suivant (Canon Europe) est très très limité. A nous de trouver les questions qui correspondent à la sphère de pouvoir de Canon France (peut-être en rapport avec les SAV agréés par exemple ?).
Pour ceux qui s'offusquent de réponses "commerciales" ou formatées, vous êtes naïfs ou quoi ? C'est bien sûr des gars du marketing qui nous répondent et c'est normal, vous croyez qu'une multinationale va confier sa communication à des ingés ou des créatifs ?
N'oubliez pas : les actionnaires/les employés/les clients et l'argent au milieu.
A qui cela profite le plus ? Ce n'est pas la bonne question, je suppose que sur le plan de départ c'est un win/win comment pourrait-il en être autrement ?
On peut donc espérer que les suggestions et/ou plaintes seront remontées à un endroit où elles auront une chance d'être progressivement prises en compte. Quand aux réponses aux questions il ne faut pas s'attendre à des scoops !
Georges
En tous cas, l'iniative est très bonne et je trouve ça intéressant de pouvoir faire entendre nos interrogations à Canon ! Au moins, si sur 10 messages, il y en a un qui passe, c'est mieux que 0 !
Pensiez vous vraiment que canon allait vous répondre que les prix en France sont plus cher qu'ailleurs car vous etes assez cons pour acheter ? Non. Idem pour les pare soleils etc...
Si je voulais me faire l'avocat du diable, je dirais que si le pare soleil est un moyen de vendre à un prix plus abordable un objectif d'entrée de gamme, peut etre que c'est la façon utilisée par Canon pour toucher un public plus large. Si demain tous les tarifs prennaient 30€ mais incluaient le pare-soleil ça ralerait nan ? Bien sur, sur les objectifs haut de gamme et onéreux, c'est inclus, non ?
Je retiens que c'est une belle initiative et que ça rapproche un peu la marque de ses passionnés.
Se faire entendre de la marque qu'on apprécie pour faire évoluer les choses (même si je suis bien conscient qu'un message sur un forum ne va pas révolutionner la politique commerciale d'une multinationale) est un sentiment appréciable et rare.
Une marque à l'écoute de ses clients est toujours plus appréciée que celle qui travaille pour elle-même.
Pour ma part, la plus belle surprise des ses derniers temps fût le 7D qui correspond presque exactement à ce que je recherche en tant que passionné, et je pense que je ne suis pas le seul dans ce cas.
Maintenant une question bête que je poserai dans la prochaine cession, même si je ne suis pas sur que ça passe: Pourquoi ne pas créer une nouvelle gamme de boitiers experts et pros, , mais sans la vidéo. Au vu du nombre de personnes qui trouve cette possibilité être un simple gadget, voici peut-être le moyen de les satisfaire..
Pour ma part, un 7D sans vidéo et un peu moins cher, je signe de suite! Je pense que les acheteurs du 5DmkII n'utilisent pas tous cette option non plus et un bon nombre aurait préféré qu'elle n'y soit pas pour payer un peu moins cher.
Il est trop tard pour poser ce genre de question. Il n'y a jamais eu de débat à ce sujet, et il n'y en aura jamais, le point de non retour du live view et de la vidéo étant franchi. le marketing a imposé à tous un chox, et sa décision est irrévocable.
Ceux qui imaginent que ces deux fonctionnalités ne coûtent rien ou presque rien sont inconscient du fait que tout a un prix, que ce qu'on semble gagner d'un côté, on le perd d'un autre et pas nécessairement dans la même proportion.
Dommage que la question sur les prochains cash-back n'a pas été posée.
Sinon merci à la team et à Canon de cet entretien.
Steuve
Elle n'a pas été posée pour cette raison
Okay désolé j'avais pas vu cette info ;)
Il n'est jamais trop tard pour bien faire, ce n'est que de la strategie , il suffirait de pas grand chose pour qu'une nouvelle orientation soit donnée, ça s'est deja vu dans d'autre domaines, y compris des retours en arriere.
On peut toujours esperer :angel_not
Evidement que ça coute, mettre la video dans un reflex ne c'est pas limité a greffer un ensemble de camescope dans un apn, y a du boulot de recherche et developpement avant d'arriver au produit fini.
Donc sans ces fonctions, on aurait des prix plus contenus, c'est clairs.
Mais bon, il y a de la demande parait il, alors..............
Merci en tous cas pour cette excellente initiative !
Si j'ai bien lu la réponse de l'oracle :fear(1):
Citation:
Le capteur APS-C est destiné aux appareils grand public jusqu'aux experts avertis. L'APS-H et le plein format sont quant à eux réservés aux professionnels.
le FF reste dévolu à l'usage professionnel. Entre un 5D² orienté studio et un 1Ds3 orienté sport, l'offre est complète et il n'y aura sans doute pas de "petit" FF à coût raisonnable.
Ai-je bien compris ?
Pourtant l'amateur qui vise au delà de l'entrée de gamme met plus de sous dans ses objectifs que dans son boitier. Est-ce encore un choix commercial judicieux de garder la barre du FF aussi loin au dessus de l'étalon SMIG ?
La réponse a propos de DPP et de linux est tres décevante, dans le sens ou la réponse est pre-formaté et ne reponds pas vraiment a la question. S'ils ne considerent pas linux pour le futur de DPP il aurait été interessant de savoir pourquoi et quels éléments font que, a leur yeux, cela n'en vaut pas la peine.
Dans tout les cas cela va dans le bon sens, surtout si des gens de canon parcours de temps en temps le forum, je suis de toute façon trés content de mon matos canon meme si bien entendu tout est perfectible, canon a le merite de tenter ce genre de communication et c'est tres louable comme intention.
Bonjour,
Finalement c'est un discours de "Markéteux", il ne fallait pas s'attendre à autre chose.
Canon vient sur les forums amateurs pour récupérer les parts de marché perdues au profit des Sony, Nikon et consorts.
Finalement, à quoi vous attendiez vous de plus,
Bon week end,
L'enthousiasme initial retombe :D
On est dans la communication institutionelle, il ne fallait pas s'attendre à autre chose, pour ma part je n'ai jamais espéré que ce "partenariat" allait révolutionner les choses et même faire avancer le schmilblick!
Il devait de toute façon y avoir des membres du staff Canon qui passaient le forum au peigne fin avant.... donc les questions ils les avaient déjà :D
On en revient donc à
https://www.eos-numerique.com/forums...5-post228.html
Sans repeter ce ue j'ai dis plus haut, j'observe que Baylyns a tenu son engagement (pour ceux qui en doutait) car le post n'est pas fermé ni censuré, nous avons toujours le droit de dire que nous somme déçu (pour pas dire plus...) des réponses de canon.
Je pense que le partenariat apportera plus notamment au nivreau des sortie de matos, sorte de fuites organisées...
Pour le reste, je crois que ce genre de lien "questions/réponses" ne devrait pas se renouveller car franchement, ça ne sert pas à grand chose car on n'apprend rien de plus et puis, il nous disent bien ce qu'il veulent (type : "on travaille sur la dynamique"; imaginez deux secondes que le type réponde : "non, nous on s'en fout de la dynamique..."
Bof!
Ca s'appelle tout simplement du marketing viral
Extrait de Wikipedia:
"Le marketing viral se définit comme une action menée par une entreprise afin de se faire connaître, d'améliorer ou de repositionner son image ou celle de ses produits auprès d'un public cible. La spécificité de ce type de marketing est que les consommateurs deviennent les principaux vecteurs de la communication de la marque. Par intérêt, curiosité ou amusement, ils diffusent l'information à leur réseau de connaissances. Cette technique présente trois avantages principaux. D'une part, son coût est bien plus faible que celui du marketing direct ; d'autre part, l'intensité et la rapidité de diffusion du message peuvent être très importantes, avec un « auto positionnement » sur le public ciblé. Enfin, le message bénéficie d'une connotation positive liée à sa prescription par le biais d'une connaissance."
.... CQFD :D
Marketing viral - Wikipédia
"placo
bonjour,
a quand des bon objectifs a ouverture constante a bon prix ?"
meme pas repondu.................