Et un client comblé de plus !!!

**jojo-68** · 04/11/2011, 18h01

A mon tour de partager mon expérience avec Audiophil !

J’ai fait une demande de prix à Fadela Hocini pour un EOS 7D et un grip BG-E7.

Elle répond à mon mail mercredi, et me fait une offre intéressante.

Vu que l’offre me convenait, je lui téléphone le soir même pour lui demander comment ça se passe pour passer la commande.
Elle me dit qu’elle m’envoie les coordonnées bancaires d’Audiophil, afin que je fasse le virement, elle me dit qu’elle enverra le colis une fois le virement effectué et validé (~48h), puis, que le colis arrivera généralement 2 jours après.
Donc, pour cette semaine, cela me semblait cuit.

Je fais le virement dans la foulée, mercredi donc, vers 18h30.

MAIS le lendemain (jeudi), elle m’annonce que le colis pourrait être livré dès aujourd’hui (vendredi), vu que je suis sur l’Alsace.

Le transporteur a déposé mon tout nouveau boitier un peu après 12h aujourd’hui (vendredi, donc). Soit moins de 48h après avoir passé commande !!!

Si ça ce n’est pas du service !!!

Je voulais donc remercier de tout cœur Audiophil, et tout particulièrement Mme Hocini, pour tout ce qu’elle a fait : pour son offre, sa gentillesse, son sérieux, son professionnalisme, sa confiance, et surtout.... sa rapidité quant à l’envoi du matériel.
Ce fut un beau cadeau, car en effet... c’est mon anniversaire aujourd’hui !!!

Ce fût la 1ère fois que je commandais chez Audiophil (tout le reste de mon matos, depuis le 300D, avait été acheté d’occaz), et je n’hésiterai pas à commander à nouveau chez eux, et je recommanderai également ce magasin (ce que j’ai d’ailleurs déjà fait).

Photographiquement

Joël

**Fredo_45** · 04/11/2011, 18h29

Ben t'a plus que le plus dur ... Lire la doc !

**wally** · 04/11/2011, 18h39

Bon anniversaire à toi JoJo et profite bien de ta bête de course !
Bonne lecture du manuel et à ta santé !
Wally

**jojo-68** · 04/11/2011, 18h47

Eh oui, me voilà Septdéiste !!!

Oh j'ai déjà un peu parcouru la doc... J'ai téléchargé le PDF il y a bien 1 an !!!
J'ai également eu l'occasion d'utiliser un 7D, un pote m'avait prêté le sien pour un mariage.

Mais bon, je vais quand même la relire... surtout la partie AF.

Pensez-vous que l'achat du livre de Vincent Luc est intéressant ?

**Fredo_45** · 04/11/2011, 18h59

Ca t’apportera pas grand chose amha. Les différences sont surtout à l'utilisation de l'AF qui est compliqué. Le reste ca reste un boitier reflex comme ton 30D ...

**Kinggarden** · 04/11/2011, 21h12

Bravo Jojo , et bon anniversaire !!

. Et bien ça a été plus rapide que prévu , mais avec Audiophil ce n'est pas surprenant ! Maintenant "y a plus qu'à" comme l'on dit , ce 7D arrive à point pour les piafs à la mangeoire , ça va mitrailler dur !

**jojo-68** · 04/11/2011, 23h42

Merci Roland !

Envoyé par Kinggarden

Et bien ça a été plus rapide que prévu , mais avec Audiophil ce n'est pas surprenant !

Effectivement, comme tu le disais, maison très sérieuse. Merci encore à toi pour tes précieux conseils !

Envoyé par Kinggarden

Maintenant "y a plus qu'à" comme l'on dit , ce 7D arrive à point pour les piafs à la mangeoire , ça va mitrailler dur !

Effectivement, y'a plus qu'à !
Je suis à la recherche d'un bon studio pour tofer les piafs... T'aurais pas une idée par hasard ?

**laurent-ma** · 07/11/2011, 18h48

Coucou jojo, faudra quand même qu'un jour on puisse se voir, nous sommes vraiment pas loin, tu pourras mon montrer ton 7d ;-)

**jojo-68** · 07/11/2011, 19h04

Envoyé par laurent-ma

Coucou jojo, faudra quand même qu'un jour on puisse se voir, nous sommes vraiment pas loin, tu pourras mon montrer ton 7d ;-)

Mais y'a pas de problème Laurent, c'est quand tu veux !

**pascal1967** · 07/11/2011, 19h28

et bien joyeux anniversaire et bravo a Mme Audiophil ! le chapitre autofocus est vraiment important !! pour le 7D ,car il est déroutant au début cet AF et jai pour ma part eu des déceptions .........grrrrr mais sur le site il y a de tres bon posts sur ce boitier qui démontrent bien qu'avant de crier aprés le boitier ou le SAV ,une remise en question de sa personne regle pas mal de soucis !!! lol
Je te souhaite de trés bonnes images !!
Cordialement
Pascal

**laurent-ma** · 07/11/2011, 20h14

Envoyé par jojo-68

Mais y'a pas de problème Laurent, c'est quand tu veux !

Merci pour ta réponse, je te contacterais par MP;-)

**rem22** · 14/11/2011, 14h21

Je dois me faire livrer aujourd'hui par UPS mon 5d2...Vous savez si UPS appelle avant de livrer ou pas ?
Je n'ai pas eu de news de la journée d'ups, c'est écrit "En livraison" sur le suivi, mais rien de plus.
J'ai appelé le service commercial d'ups pour savoir...."je peux pas vous dire monsieur...." "ok mais en général, les livreurs ont tendance à appeler avant la livriason ou pas ? je ne vous demande pas un engagement officiel..."
"je peux pas vous dire monsieur...."...

grrrr

un collègue me dit qu'il s'est pris un avis de passage cash, sans appel préalable :-(

**Tatam** · 14/11/2011, 14h30

Non, jamais eu d'appel téléphonique d'UPS avant une livraison par eux...
Sur leur site, avec ton N° de tracking, tu dois pouvoir savoir où ton colis se situe depuis son départ, jusqu'au matin de la livraison réelle.
Mais pour le jour même, c'est seulement marqué : "livraison avant la fin de la journée"...

**rem22** · 14/11/2011, 14h34

Mais pour le jour même, c'est seulement marqué : "livraison avant la fin de la journée"...

J'en suis là, oui, mais bon, je crois donc que je suis bon pour le faire livrer demain au taf ou poser ma journée pour eux...

Chronopost est bien mieux à ce niveau là, petit coup de fil du livreur juste avant la livraison, à chaque fois.

**rem22** · 14/11/2011, 16h05

Je confirme, UPS n'appelle pas avant la livraison, contrairement à chronopost.
On va rayer de la liste ce livreur en ce qui me concerne.

**jojo-68** · 14/11/2011, 17h18

Pareil pour moi, je connaissais juste le jour de livraison, et ils n'appellent pas avant.
Chez moi, ils sont venus à 12h10 le vendredi, ma femme ayant quitté la maison avant 11h, et moi-même je suis rentré du boulot à 12h45. J'avais mis un mot sur la porte pour qu'ils sonnent à côté, chez les voisins.

Alors, finalement tu l'as reçu aujourd'hui ? Comment cela se passe si t'es pas chez toi ?

**laurent-ma** · 14/11/2011, 20h31

En effet les livreurs passent souvent entre 10 et 13h, te reste plus qu'à prendre une pause plus longue demain matin Rémy ;-)

**rem22** · 14/11/2011, 20h47

Avis de passage UPS dans la boite au lettre à 14h, mise à jour à 16h : colis livré à un voisin.
Tour du voisinnage, aucun 5D2 reçu par erreur.

Super UPS, j'espère juste qu'ils se sont ratés sur la mise à jour de leur site et que mon colis va bien être relivré. Sinon, sans photo pendant bien plus longtemps que je ne pensais...Ecoeuré, j'ai même pas bouffé tant ça me la coupe.

**focalefixe** · 14/11/2011, 21h34

rem22 je ne voudrais pas retourner le couteau dans la plaie, mais, me concernant (reception du même contenu venant de la même provenance), le livreur UPS a prit soin de m'appeller sur mon portable lorsqu'il est tombé sur la maison vide
j'ai pu alors le guider pour déposer le gros colis chez la voisine.
alors bon courage rem22 pour cette derniere soirée sans photo, ca devrait être pour demain !

**laurent-ma** · 14/11/2011, 21h39

Arf, c'est pas cool ça.
Pour info:

le livreur a voulu se débarrasser du colis en le donnant à un voisin: grosse erreur du livreur, c' est illégal !! me^me si un voisin a signé il pourra contester sa signature en disant qu'il n'a jamais rien reçu.
Le vendeur reste responsable du colis, c'est à lui à assurer la marchandise qu'il expédie en fonction de sa valeur.
Le vendeur peut se retourné contre le transporteur qui a une assurance marchandise mais le prix ne correspondra jamais à la valeur du colis par exemple prix/kilo ou prix/volume à voir dans les conditions général.

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