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Discussion: Logiciel DXO
Mode arborescent
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23/01/2005, 16h51 #11RenaudLGuest
Bien sur, je me suis d?ja exprim? sur ce sujet dans le forum:
j'ai achet? le logiciel samedi dernier
Je n'arrive pas ? l'installer (la d?mo marchait pourtant) sur mon ordinateur principal (le plus puissant). J'arrive par contre ? l'installer sur mon portable. J'envoie un mail le samedi soir au support technique.
R?ponse lundi du support "on connait le souci, il faut qu'on vous donne une cl? d'activation. Mais par t?l?phone. Donnez nous votre num?ro et vos heures de disponibilit?". Ce que je fais, par retour de mail. Depuis, aucune nouvelle.
Le traitement RAW de mes fichiers est lent sur mon portable, alors que ma machine de bureau a 2 processeurs et 1,5Go de RAM serait plus adapt?. Bref, la demi-gal?re.
Ils ont int?ret ? me r?pondre la semaine prochaine, sinon je vais passer aux choses plus s?rieuses. D'autant plus que la boite est francaise et qu'elle comprendra donc la port?e d'une plainte aupr?s de la DGCCRF ou de toute autre instance d'arbitrage.
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