Problème format raw Eos 2000D

[Lowasty]

Bonjour à tous,

Nouveau venu sur le forum, je suis face à un problème assez embêtant.
En effet, j'ai fait l'acquisition d'un Canon Eos 2000D à Noël. J'ai fait depuis plusieurs sorties mais comme un c.., j'ai pas pensé à checké si j'étais en raw en pensant qu'il était automatiquement mis. Je me suis donc rendu compte ce week-end lors du transfert des photos sur mon pc, il s'avère qu'il y a un problème sur mes photos.

Lorsque je les visionne sur la visionneuse windows, je rencontre 2 cas de figure:

Le 1er où l'image est complètement ruinée et où on dirait qu'un solide photoshop s'est ajouté...
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Le 2ème où la photo est bien mais au bout de 2 sec, elle devient rougeâtre...
[IMG][/IMG]

La 3ème photo montre une de mes photos à la base avant qu'elle devienne rougeâtre
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Je précise que que ce sont des photos en raw et qu'il n'y a aucun problème sur des photos d'un appareil eos 1300D en raw sur mon ordinateur
Aucun problème à signaler sur les jpeg

Quelqu'un saurait d'où vient le problème ?

Merci par avance

[Phil81]

Rien compris....
et ça serait mieux de poster un petit message dans la rubrique présentation avant toute chose

[Lowasty]

Bonjour,

En effet, je n'avais pas fait attention qu'il y avait une section présentation, je l'ai donc faite
J'ai modifié un peu mon message pour être plus compréhensible

[Phil81]

Tu as essayé de derawtiser avec DPP (logiciel fourni avec ton appareil)?
en fait les raw ne sont pas fait pour être visionnés mais pour être traités avant de les transformer en JPG ou autre format..

[Lowasty]

Dès que je vais sur les photos qui sont buguées, DPP se ferme alors que sur des photos jepg ou raw d'un eos 1300D, aucun problème, il reste ouvert, etc

Oui bien sûr, mais les photos sont buguées également sur lightroom

[Phil81]

Ok donc ça à l’air d’être un vrai bug... probablement un soucis logiciel
tu devrais peut-être tout réinstaller ton appareil et mettre à jour son frimware et également de formater ta carte SD... et voir si le problème persiste

[legrosbe]

Et en changeant la carte SD, symptômes identiques ?

[fg06]

Je pensais aussi à un problème de carte. Est elle récente ? L'as tu formatée via le boîtier ?
Sinon un reset du boitier, un formatage de la carte et réessayer.

[Lowasty]

Bonjour à vous,

Je viens d'essayer avec la carte SD du Eos 1300D et même problème...
Je pense que je vais voir pour renvoyer l'appareil

[Phil81]

Bonjour à vous,

Je viens d'essayer avec la carte SD du Eos 1300D et même problème...
Je pense que je vais voir pour renvoyer l'appareil

Essaie déjà de faire le reste de l’appareil, de mettre à jour son firmware et après cela de formater la carte SD avec ton appareil.
et si après cela rien ne fonctionne, essaie encore avec une carte sd neuve... et si ça persiste alors retour au SAV...