Salut
Je connais LASERE de réputation par mon job et ils n'ont effectivement pas une super notoriété concernant la qualité de leur travail. Par contre, je n'avais jamais eu le récit d'un tel travail baclé.

Malheureusement, je crois savoir que cette piètre prestation n'interesse pas particulièrement Canon et qu'il te faudra obtenir une réparation directement par LASERE... à moins qu'ils ne se soient fait tirer l'oreille et que Canon décide d'un peu plus d'attention vis à vis des clients finaux.

Je sais mon post est pas super positif mais ma boite envoi régulièrement nos clients vers Canon et si jamais ça se passe mal (si qui heureusement n'est pas systématiquement le cas), on a que ses yeux pour "pleurer".

Bon courage à toi!