Je suis désolé mais si le "vendeur" était un bon "commerçant" il prendrait l'appareil en charge, demanderait éventuellement de faire payer le devis, quitte à le rembourser plus tard si effectivement la panne doit être prise sous garantie. Dans ces conditions il vaut mieux acheter en ligne, on sera tout aussi bien servi.
Après, toutes ces petites échoppes se plaignent de la concurrence du net...