Bonjour et merci a tous pour vos réponses et votre "soutien".
Je crois au final que le plus simple c'est deja que je l emmene en reparation pour la deuxieme fois et que si la situation est identique, bein je vais voir ce qu'ils me proposent a ce moment. Ca va etre le plus simple.
Ps : le vendeur c'est rueducommerce

En meme temps, je ne comprend pas pourquoi effectivement ils ne revendent pas leurs produits directement comme apple qui a un sav super, je trouve que j'ai eu beaucoup de mal avec canon a avoir un interlocuteur unique qui sache entendre mon souci et trouver une solution, car l'impression que j'ai eu c'est qu'entre le centre de reparation, la hotline, le service relation clientele qu'on ne pas avoir au final; ils se jettent la responsabilité.

En tout cas merci encore