Problème qualité image 400D : retour chez CANON

[webonaute]

entre le 30 juillet et le 20 août

= Vacances

ils m'avaient donné le délai du 25 août A/R chez CANON compris!

= Promesse de commercial :rolleyes:

[Tibdab]

= Vacances
= Promesse de commercial :rolleyes:

J'avais compris et ne me faisais pas beaucoup d'illusions dès le début en apportant mon boîtier un 30 juillet...
Je répondais juste à Silver-Dot que ce n'était pas CANON que j'incriminais.

[silver_dot]

Quand c'est possible, l'idéal est de pouvoir porter son matériel et le déposer directement à un atelier agrée, et venir le récupérer une fois réparé ou nettoyé, le délai d'immobilisation étant réduit au maximum (délai d'intervention du SAV), et souvent prix à payer moindre.

Certains ateliers agrées arrivent (sauf problème de disponibilité de pièces détachées à commander), à tenir un délai de l'ordre d'une semaine.

Si le matériel est expédié directement à l'atelier par Colissimo, il faut ajouter quatre à cinq jours au moins (presqu'une semaine pour l'aller et le retour) + les frais de port.