Problème qualité image 400D : retour chez CANON

[N@ture]

J'ai bien compris qu'il y avait forcément une question de réglage, mais ce que je ne comprends toujours pas, c'est pourquoi j'ai besoin de faire tous ces réglages par défaut, et que je ne peux pas avoir une bonne photo avec les réglages d'usine : cela revient à une correction de l'appareil systématique, ce qui n'est quand même pas super logique, et d'ailleurs les autres utilisateurs que je connais et qui ont d'excellentes photos n'ont pas eu à le faire!

Ta réponse est un peu inquiétante car si tu ne pends même pas le temps de faire les paramétrages de ton boitier (une bonne fois pour toute) pour obtenir les résultats que TU souhaites dès la prise de vue... je me demande si un APN compact ne conviendrait pas mieux ???

PS : ce n'est pas une critique... juste une interrogation

[Tibdab]

Ta réponse est un peu inquiétante car si tu ne pends même pas le temps de faire les paramétrages de ton boitier (une bonne fois pour toute) pour obtenir les résultats que TU souhaites dès la prise de vue... je me demande si un APN compact ne conviendrait pas mieux ???

PS : ce n'est pas une critique... juste une interrogation

Je suis d'accord si on parle des résultats que je souhaite; mon propos est autre : il n'est pas normal qu'une photo en réglages usine présente ce résultat, d'autant plus qu'il y a de multiples acheteurs de l'EOS 400D, amateurs en mode auto à 100% et sans aucun réglage, qui ont des photos sans aucune comparaison : j'ai pu le constater avec plusieurs connaissances!
La même photo en réglage usine avec un autre 400D ne donne pas du tout le même résultat, c'est juste ce que je dis! Quant à la personnalisation et au résultat attendu par moi-même, c'est une autre histoire et je suis d'accord.
En gros, je veux juste que la référence (mode auto sans réglages) donne une image correcte, ce qui me semble basique pour ce matériel : la plupart des acheteurs du 400D n'ont aucune connaissance particulière et font des photos qui dépassent de loin la qualité des miennes dans les mêmes conditions, je l'ai testé, et c'est pourquoi j'attends le retour SAV avec impatience...encore une fois, le fait qu'il soit parti chez CANON et que CANON tarde à me le renvoyer me parait révélateur.
Si le retour de CANON ne parle que des prestations du photographe, je serai surpris, mais en toute humilité, je promets d'en faire part sur ce forum!

[N@ture]

La même photo en réglage usine avec un autre 400D ne donne pas du tout le même résultat, c'est juste ce que je dis!

Alors il faudra juste m'expliquer comment cela se fait que l'image du 400D que tu as posté en guise de comparaison ne soit pas en sRGB !!!

La première conclusion qui s'impose... c'est que tu n'étais pas avec les "réglages usines" sur ton 400D !

[silver_dot]

j'attends le retour SAV avec impatience...encore une fois, le fait qu'il soit parti chez CANON et que CANON tarde à me le renvoyer me parait révélateur.

le fait que Canon tarde à te le renvoyer n'est révélateur de rien du tout, les ateliers travaillent à effectif réduit, les techniciens ayant droit aux congés payés comme tout le monde

Le technicien qui traitera ton boîtier, procèdera au réglage d'exposition avec la dernière version du logiciel de maintenance qui rectifiant le réglage d'usine.

Je fais juste remarquer que Canon a réagi rapidement en son temps dés les premières plaintes concernant la légère sous-exposition en réglage d'usine en envoyant à tous ses ateliers agrées une nouvelle version du logiciel de maintenance (commun aux EOS 350D et EOS 400D) rectifiant selon le modèle de boîtier la légère sur ou sous exposition.

[sb34]

le fait que Canon tarde à te le renvoyer n'est révélateur de rien du tout, les ateliers travaillent à effectif réduit, les techniciens ayant droit aux congés payés comme tout le monde

Le technicien qui traitera ton boîtier, procèdera au réglage d'exposition avec la dernière version du logiciel de maintenance qui rectifiant le réglage d'usine.

Je fais juste remarquer que Canon a réagi rapidement en son temps dés les premières plaintes concernant la légère sous-exposition en réglage d'usine en envoyant à tous ses ateliers agrées une nouvelle version du logiciel de maintenance (commun aux EOS 350D et EOS 400D) rectifiant selon le modèle de boîtier la légère sur ou sous exposition.

Et pour le 40D ils n'ont pas ce fameux logiciel ?
sb

[silver_dot]

il ne semble pas à ce jour que les EOS 40D aient fait l'objet de récriminattions au sujet de l'exposition, ce qui est probablement dû au fait que dans l'ensemble, les utilisateurs savent mieux gérer leur exposition et ce qu'est un contre-jour

[sb34]

il ne semble pas à ce jour que les EOS 40D aient fait l'objet de récriminattions au sujet de l'exposition, ce qui est probablement dû au fait que dans l'ensemble, les utilisateurs savent mieux gérer leur exposition et ce qu'est un contre-jour

Ton message me laisse imaginer que tu penses que mon problème viendrait d'une mauvaise connaissance de ce boitier et des contre jours...
Cela veut-il dire qu'il n'y a pas de problèmes de sous ex constaté sur le 40D et que le réglage d'usine n'est pas une sous exposition de -2/3 d'IL comme j'ai pu/cru le constater ?
Le test sur une feuille blanche ne serait pas valide ? Si oui peux tu nous expliquer le test qui permet de valider de façon certaine le réglage du boitier...

Beaucoup de questions,
Merci de tes réponses,
sb

[webonaute]

entre le 30 juillet et le 20 août

= Vacances

ils m'avaient donné le délai du 25 août A/R chez CANON compris!

= Promesse de commercial :rolleyes:

[sb34]

il ne semble pas à ce jour que les EOS 40D aient fait l'objet de récriminattions au sujet de l'exposition, ce qui est probablement dû au fait que dans l'ensemble, les utilisateurs savent mieux gérer leur exposition et ce qu'est un contre-jour

Peux-tu nous dire quel est le meilleur test pour vérifier l'expo du boitier.

thx
sb

[Tibdab]

le fait que Canon tarde à te le renvoyer n'est révélateur de rien du tout, les ateliers travaillent à effectif réduit, les techniciens ayant droit aux congés payés comme tout le monde

Le technicien qui traitera ton boîtier, procèdera au réglage d'exposition avec la dernière version du logiciel de maintenance qui rectifiant le réglage d'usine.

Je fais juste remarquer que Canon a réagi rapidement en son temps dés les premières plaintes concernant la légère sous-exposition en réglage d'usine en envoyant à tous ses ateliers agrées une nouvelle version du logiciel de maintenance (commun aux EOS 350D et EOS 400D) rectifiant selon le modèle de boîtier la légère sur ou sous exposition.

Je parlais du délai mis par ***** pour l'envoyer chez CANON, je me demande ce qu'ils ont bien pu faire entre le 30 juillet et le 20 août, alors qu'ils m'avaient donné le délai du 25 août A/R chez CANON compris!

Je reste donc confiant puisque ce logiciel de maintenance semble efficace et que le problèle a l'air plus que connu.
D'ailleurs, grâce au lien de sb34, j'ai vu que tu avais déjà réagi dans ce sens avec les mêmes explications à l'époque... désolé de n'avoir pas su trouver cette discussion avec le moteur de recherche!