Mets de l'huile....

[Norbert75]

Encore un grand merci... je vais essayer de convaincre Matphot mais pas certains qu'ils acceptent, je n'ai aucune preuve...
Je vous tiendrais au courant de la suite des "événements", voir si cette entreprise est recommandable ou pas

[silver_dot]

Encore un grand merci... je vais essayer de convaincre Matphot mais pas certains qu'ils acceptent, je n'ai aucune preuve...
Je vous tiendrais au courant de la suite des "événements", voir si cette entreprise est recommandable ou pas

j'espère que tu as eu une facture pour l'intervention dans cet atelier

cet atelier ne figure pas à ma connaissance dans la liste des ateliers agrées Canon...

je crains qu'il ne te faille batailler pour avoir gain de cause

[Norbert75]

Je reviens pour vous tenir au courant des dernières péripéties : impossible de faire jouer la "garantie" concernant le nettoyage de mon capteur, la société Matphot refuse toute prise en charge, sous prétexte que je n'ai constaté le massacre que quelques jours après... moralité, quand vous faites nettoyer un capteur, vérifiez le DEVANT le technicien....

Autre inquiétude, la société Vilma à laquelle je me suis adressé me répond qu'elle ne touche pas aux boitiers ID MKIII, elle les envoie chez Canon. Donc comme Canon ne remplace par les filtres AA, mais le bloc filtre+capteur, j'ai un peu peur de montant du chèque à signer. Si tu passes par là, Silver Dot, peux-tu me donner une idée du prix d'une telle intervention...

[silver_dot]

je te conseille de te rendre au tribunal d'instance de ton lieu de résidence pour porter plainte contre Matphot pour les dégâts irréversibles sur ton filtre de capteur qui ont été commis dans cet atelier. Il faut faire appel à la justice pour les contraindre à assumer la responsabilité de ce qu'ils ont causé à ton boîtier, et ne pas t'occuper de ce qu'ils peuvent prétendre pour s'esquiver.

Ils n'ont qu'à se démerder avec leur assurance pour qu'elle t'indemnise et paie les frais de remise en état d'origine de ton boîtier que ces sagoins ont salopé.

Il est absolument anormal que ton boîtier qui leur a été confié pour un simple nettoyage de capteur qu'ils se ptérendent qualifiés à faire doive être réparé à tes frais.

Il ya eu abus de confiance et tromperie sur la qualité de leur prestation de service puisque leur intervention a abouti à la destruction du traitement du filtre du capteur, le rendant inutilisable en l'état. C'est une escroquerie.

Vilma ne traite pas encore les EOS III, attendant les stages de formation pour ses techniciens travaillant sur les boîtiers pros et le feu vert de Canon.

Prends contact avec une association de consommateurs pour t'aider à faire valoir tes droits et n'hésite pas à écrire aux magazines de défense des consommateurs pour exposer ce qui t'est arrivé.

Une fois ces démarches faites et les actions à entreprendre, informe Matphot de ce que tu mets en route pour obtenir ce qu'ils assument leurs responsabilités et paient la remise en état de ton boîtier saccagé dans leurs services. En général, ce genre de gens n'aipment pas une mauvaise publicité quand ils ont merdé.

Au fait, c'est quoi cette boîte: Matphot?