Messages D'erreur Eos Que Faire?

[silver_dot]

ERROR 01

Premier message d'erreur visible par l'usager parmi une courte liste, il prévient d'un problème de communication entre le boîtier et un objectif.

La cause peut se situer aussi bien dans le boîtier lui-même que dans l'objectif.

Un seul test à effectuer, si l'on dispose d'un second objectif: test croisé en échangeant l'objectif. Si le problème ne se manifeste pas avec un autre objectif, son origine est localisée au boîtier.

Si on ne dispose pas d'un autre objectif, il faut commencer par s'assurer de l'état de propreté à la fois des contacts du connecteur de communication du boîtier lui-même et de celui de l'objectif. Si le problème persiste, il faut soit se faire prêter un autre objectif pour effectuer le test croisé, soit se rendre quand c'est possible, chez son vendeur (voire un autre) pour contrôler son boîtier avec un autre objectif.

Pour un achat de boîtier et d'objectif, il n'est pas possible d'effectuer un test croisé en empruntant un objectif au vendeur. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à passer à la boutique et demander au vendeur de vous faire essayer un ou deux objectifs comme si on était intéressé pour l'acheter. Bien entendu si Error 00 apparaît avec d'autres objectifs, cela signifie que le boîtier se sent mal. En osant abuser un peu, demander d'essayer son unique objectif sur l'un des boîtiers proposés à la vente pour effectuer un test croisé complémentaire avec votre objectif et un autre boîtier. Il faut juste oser... ça en vaut la peine. Qui ne tente rien...

Si c'est le boîtier qui présente problème, c'est son circuit comprenant le microcontrôleur chargé de la gestion de l'AF et du diaphragme qui est défectueux.

Une fois déterminé quel élément ne fonctionne pas, il n'y aura pas autre chose à faire que le transmettre à qui de droit: SAV Canon si les deux sont de la même marque, ou au SAV de l'importateur de l'objectif si autre que Canon.

[ivanovitch2]

ERROR 01

Premier message d'erreur visible par l'usager parmi une courte liste, il prévient d'un problème de communication entre le boîtier et un objectif.

La cause peut se situer aussi bien dans le boîtier lui-même que dans l'objectif.

Un seul test à effectuer, si l'on dispose d'un second objectif: test croisé en échangeant l'objectif. Si le problème ne se manifeste pas avec un autre objectif, son origine est localisée au boîtier.

Je viens de relire ce post et il me semble qu'il y a une erreur:
Si le problème ne se manifeste pas avec un autre objectif, son origine est localisée a l'objectif et non pas au boîtier comme il est écrit.
Sinon comment voir un objectif défectueux ?

[silver_dot]

Je viens de relire ce post et il me semble qu'il y a une erreur:
Si le problème ne se manifeste pas avec un autre objectif, son origine est localisée a l'objectif et non pas au boîtier comme il est écrit.
Sinon comment voir un objectif défectueux ?

Bien vu, petite erreur d'inattention que je n'avais pas vue en me relisant.

merci de l'avoir relevée et signalée, ça prouve qu'il y en a au moins un qui a
suivi.

J'aurais dû, si je m'en étais aperçu, rectifier et écrire:

Premier message d'erreur visible par l'usager parmi une courte liste, il prévient d'un problème de communication entre le boîtier et un objectif.

La cause peut se situer aussi bien dans le boîtier lui-même que dans l'objectif.

Un seul test à effectuer, si l'on dispose d'un second objectif: test croisé en échangeant l'objectif. Si le problème ne se manifeste pas avec un autre objectif, son origine est localisée uniquement dans cet objectif, non dans le boîtier. C'est l'objectif qu'il faudra transmettre au SAV pour sa remsie en état, le boîtier étant hors de cause.

[guidaveugle]

Bonsoir, je fais des recherche sur cette erreur 01 car j'en suis affecté sur mon 40d / EF-s 17-85. Je lis et relis ce que tu as écris et je ne comprend pas pourquoi tu dis que si l'erreur n'apparait pas avec un autre objectif l'origine est localisée au boitier ?
Peux tu m'éclairer la dessus.

Merci et bonne soirée.

[Setter]

Bonsoir
le 7D est arrivé en SAV... wait & see, maxi 15 jours selon eux avant retour dans ma sacoche ! je vous tiens informés de la suite.

[FZykmu]

J'ai lu le post en travers et n'ai pas vu le "message d'erreur" que j'ai eu à l'arrivée de mon 60D...
En effet; après quelques jours d'utilisation, impossible de faire fonctionner mon boitier sans flash cobra... Celui ci semblait penser que le flash cobra était toujours en place même quand celui ci ne l'était pas. Ce qui entraînait des photos sombres lorsque la sortie du flash intégré au boitier aurait du sortir et impossibilité dans les menus de forcer ce flash. car, il me disait qu'un flash était toujours en place mais impossible de communiquer avec; et pour cause celui ci ne l'était pas... Après recherches et surtout, aucune envie d'envoyer un boitier neuf en SAV, j'ai trouvé sous le support de flash un petit switch qui est celui qui indique mécaniquement la présence du flash. Je l'ai débloqué avec un cure dent et depuis; tout va bien...

[silver_dot]

J'ai lu le post en travers et n'ai pas vu le "message d'erreur" que j'ai eu à l'arrivée de mon 60D...
En effet; après quelques jours d'utilisation, impossible de faire fonctionner mon boitier sans flash cobra... Celui ci semblait penser que le flash cobra était toujours en place même quand celui ci ne l'était pas. Ce qui entraînait des photos sombres lorsque la sortie du flash intégré au boitier aurait du sortir et impossibilité dans les menus de forcer ce flash. car, il me disait qu'un flash était toujours en place mais impossible de communiquer avec; et pour cause celui ci ne l'était pas... Après recherches et surtout, aucune envie d'envoyer un boitier neuf en SAV, j'ai trouvé sous le support de flash un petit switch qui est celui qui indique mécaniquement la présence du flash. Je l'ai débloqué avec un cure dent et depuis; tout va bien...

Tu avais la solution à ton problème de flash intégré dans un sujet ouvert depuis pas loin de quatre ans (15/08/2007) dans le forum:

https://www.eos-numerique.com/forums...-int-gr-47350/

Il s'agit d'un dysfonctionnement ne produisant pas de message d'erreur.

[Setter]

Bonsoir
le 7D est arrivé en SAV... wait & see, maxi 15 jours selon eux avant retour dans ma sacoche ! je vous tiens informés de la suite.

Délais tenus, c'est déjà bien, a priori le boitier déclenche normalement... mon problème est que je n'en sais pas davantage, aucun diagnostic, aucune explication sur l'intervention faite dessus ?? Je n'ai rien à régler, normal le 7D est sous garantie... mais j'aurais aimé avoir quelques précisions sur la panne et la solution apportée, sera-t-elle durable ?

[Setter]

Voilà j'en sais maintenant un peu plus avec cette réponse :
Nous avons remplacé l’obturateur ainsi que la carte de gestion des moteurs de cage et d’obturateur.
Quand à l’origine de la panne il est difficile de dire comment cela à pu se produire.
La carte de gestion a lâché ce qui a probablement endommagé les bobines de l’obturateur.

Silver, aurais-tu stp un commentaire ou une explication plus illustrée sur le sujet ? Est ce qu'une telle réparation est durable ? Il me reste à peine 5 mois de garantie... merci !

[Chris_24]

Salut Silver Dot (je mets ce message ici suite à nos mails car j'ai décidé de faire les tests plus en profondeur avant d'appeler le SAV)

ERROR 01

Premier message d'erreur visible par l'usager parmi une courte liste, il prévient d'un problème de communication entre le boîtier et un objectif.
La cause peut se situer aussi bien dans le boîtier lui-même que dans l'objectif.

Un seul test à effectuer, si l'on dispose d'un second objectif: test croisé en échangeant l'objectif. Si le problème ne se manifeste pas avec un autre objectif, son origine est localisée au boîtier.

Si on ne dispose pas d'un autre objectif, il faut commencer par s'assurer de l'état de propreté à la fois des contacts du connecteur de communication du boîtier lui-même et de celui de l'objectif. Si le problème persiste, il faut soit se faire prêter un autre objectif pour effectuer le test croisé, soit se rendre quand c'est possible, chez son vendeur (voire un autre) pour contrôler son boîtier avec un autre objectif.

J'ai fait le test croisé, avec un objectif sigma 50 2.8, et ce message n'apparait que quand le 17-55 2.8 est monté sur le 40D.
le problème est qu'il n'apparait pas lors du premier allumage de l'appareil. Il lui faut quelques photos apparemment ! Par contre ensuite cela enchaine.
Plus particulièrement les err 01 tendent à apparaitre à 55 mm et quand je ferme le diaphragme. (de moins en moins fermé au fur et à mesure).
Par contre je n'ai pas essayé le nettoyage des ontacts (avec de l'alcool ISO apparemment si j'ai bien compris).

Je précise que cela le fait en AF ou M. Par contre il y a un moment que je n'avais pas mis l'IS (souce du problème à l'origine pour moi car il avait tendance à faire "sauter" l'image dans le viseur) et il me semblait que quand il était en route on avait une légère fluidité dans le viseur et là rien : stab complètement morte ? N'entraine pas de message error particulière ?

Bon le truc c'est quand faisant ces tests j'ai eu droit à un moment à ERR 99 aussi ! !!!

En règle générale, on a tendance à paniquer dés l'apparition du message Error 99 dés que le couple boîtier/objectif produit une anomalie.

La première chose à faire est de démonter l'objectif présent sur le boîtier puis tester le boîtier seul en effectuant des séries de déclenchements à la vitesse la plus élevée du boîtier puis une autre à une vitesse d'emploi courant comme le 1/25s ou 1/60s.

Si le boîtier nu affiche Error 99, aucun doute possible quant à l'origine du problème, le boîtier devant alors être transmis au SAV pour réparation.

Si Error 99 n'apparaît pas lors des essais avec le boîtier sans objectif, l'origine du dysfonctionnement se trouve dans l'objectif. Un petit test rapide permet de le confirmer: quelques déclenchements à pleine ouverture puis une série en fermant d'une valeur de diaphragme puis à la plus petite ouverture.

En fait c'est même cette première erreur qui est apparue la première mais qui a disparue quand l'autre a pris la place...
J'ai donc eu la 99 avec le 17-55 puis en essayant le 70-200 mais qu'une fois. Après off/on, le problème n'est plus venu même avec le 17-55 qui est passé en "01"

J'ai fait le test de la vitesse du boitier nu : aucune erreur n'est apparue
Par contre pas de problème avec le 70-200 en protocole test non plus, ni avec le 17-55 d'ailleurs qui passe en ERR 01 avant ! D'ailleurs voilà le protocole des dernières 5 minutes avec le 17-55 2.8

ON - AV -
17 mm 2.8 plusieurs déclenchements ok - f3.2 ok pareil - f22 (max) ok plusieurs fois (tout pour plaire) -
55 mm 2.8 plusieurs déclenchements ok - f 3.2 ERR 01 direct
OFF
17 mm 2.8 plusieurs ok etc etc ... même verdict !

Donc est ce possible qu'il y ait un mauvais contact pour la distance focale 55 mm ? Ou quelque chose lié à cette focale

Meme protocole en suivant avec le 70-200, pas de problèmes !

Et l'erreur 99 n'est pas réapparue pour le moment !


Et aujourd'hui cela ne l'a pas fait mais parfois, j'ai eu le viseur qui s'assombrissait suite a ERR01 et plus moyen de faire de photos du tout même en éteignant car AF incapable de focaliser.
Obligé de démonter et secouer (ou pas d'ailleurs et toujours légèrement) l'objectif. Problèmes d'obturateur ? Dans l'objectif aussi je suppose...

Bref !