Help, révision boitier accidenté

**vif81** · 06/08/2007, 11h16

Bonjour,

J'ai prêté mon matériel ce WE pour un mariage à un photographe démuni.
Lors d'un changement d'objectif, il a fait tombé le boîtier :ranting2: . C'est un 400D (pratiquement neuf, octobre 2006, 2500 déclenchements). Bien évidemment je suis dans un état indescriptible...

et j'ai failli commettre un meurtre !

J'ai besoin de votre aide sur la conduite à tenir... (révision, tests, ...)

Les circonstances : le boitier est tombé d'environ 1,2m de haut sur de la terre battue sans objectif (et sans bouchon car changement d'objectif en cours).

Les symptômes : - Marques de choc sur le grip et sur le capot du flash.
- La molette s'est bloquée puis marchait aléatoirement (le fait d'utiliser la molette du grip a l'air d'avoir remis les choses en ordre)
- Pixel qui clignote en vert fluo sur le lcd
- l'expo me semble capricieuse (mais les photos n'ont pas été prises par moi donc ça vient peut-être du photographe)

Enfin, j'ai pris quelques portraits au 50mm (à f/2.2) en intérieure et tout semble normal.

Qu'est-ce que peut débloquer sur l'appareil (module AF, je ne sais pas si du sable a pu aller jusqu'au capteur, écran, ...) ? Et sous quel délai ? Est-ce que ça crame ma garantie pour des pannes ultérieures (comme il a des traces de chocs) ?

Existe-t-il une procédure de test ou mieux puis-je l'emvoyer au SAV en demandant un check up complet de l'appareil ?

Merci de m'avoir lu !

Vif81

**MrBlue** · 06/08/2007, 11h25

Mince ! C'est rageant...

Envoyez la facture de la remise en état à son assurance (responsabilité civile)...

Une autre solution c'est de refiler le boitier abimé au photographe démuni en échange d'un boitier neuf !

**jack lafrite** · 06/08/2007, 11h43

Envoyé par MrBlue

Une autre solution c'est de refiler le boitier abimé au photographe démuni en échange d'un boitier neuf !

+ 1

**Nasgul** · 06/08/2007, 11h51

Envoyé par MrBlue

Une autre solution c'est de refiler le boitier abimé au photographe démuni en échange d'un boitier neuf !

:ranting2:
J'aime cette solution là ! :clown:

**vif81** · 06/08/2007, 14h41

Envoyé par Nasgul

:ranting2:
J'aime cette solution là ! :clown:

Ca serait la meilleure solution, mais malheureusement, ça n'est pas à l'ordre du jour (habituellement, il ne bosse qu'en Nikon)
Il faut que j'essaye de faire jouer sa RC... Fais chi.. Comme quoi, il ne faut pas prêter son matériel !
Y a-t-il des choses qui peuvent se dégrader avec le temps ou non ? Merci de vos réponses.

**silver_dot** · 06/08/2007, 18h37

Envoyé par vif81

Bonjour,

J'ai prêté mon matériel ce WE pour un mariage à un photographe démuni.
Lors d'un changement d'objectif, il a fait tombé le boîtier :ranting2: . C'est un 400D (pratiquement neuf, octobre 2006, 2500 déclenchements). Bien évidemment je suis dans un état indescriptible...

et j'ai failli commettre un meurtre !

J'ai besoin de votre aide sur la conduite à tenir... (révision, tests, ...)

Les circonstances : le boitier est tombé d'environ 1,2m de haut sur de la terre battue sans objectif (et sans bouchon car changement d'objectif en cours).

Les symptômes : - Marques de choc sur le grip et sur le capot du flash.
- La molette s'est bloquée puis marchait aléatoirement (le fait d'utiliser la molette du grip a l'air d'avoir remis les choses en ordre)
- Pixel qui clignote en vert fluo sur le lcd
- l'expo me semble capricieuse (mais les photos n'ont pas été prises par moi donc ça vient peut-être du photographe)

Enfin, j'ai pris quelques portraits au 50mm (à f/2.2) en intérieure et tout semble normal.

Qu'est-ce que peut débloquer sur l'appareil (module AF, je ne sais pas si du sable a pu aller jusqu'au capteur, écran, ...) ? Et sous quel délai ? Est-ce que ça crame ma garantie pour des pannes ultérieures (comme il a des traces de chocs) ?

Existe-t-il une procédure de test ou mieux puis-je l'emvoyer au SAV en demandant un check up complet de l'appareil ?

Merci de m'avoir lu !

Vif81

Les traces de choc vont bien entendu exclure la garantie de ton boîtier, il faudra qu'un technicien l'examine pour pouvoir établir un devis pour sa remise en l'état initial

**vif81** · 07/08/2007, 09h27

Envoyé par silver_dot

Les traces de choc vont bien entendu exclure la garantie de ton boîtier, il faudra qu'un technicien l'examine pour pouvoir établir un devis pour sa remise en l'état initial

Arf, c'est bien ce que je pensais... Bon je ne sais pas trop comment ça va se finir. Lors d'une réparation, on peut demander la remise en état de la coque aussi ?

**ishoot** · 07/08/2007, 09h41

A mon avis, les dégats infligés au matériel ne sont peut être pas tous visibles. Une chute de 1,2 m ça peut déloger des trucs et fragiliser des composants soudés. La fiabilité de ce boîtier a dû en prendre un coup

Le plus simple c'est d'essayer de trouver un accord amiable avec l'emprunteur qui devrait faire jouer sa responsabilité civile, et éventuellement verser le complément de sa poche pour acheter un boîtier neuf.

**Chicco** · 07/08/2007, 10h17

Envoyé par vif81

(habituellement, il ne bosse qu'en Nikon)
Il faut que j'essaye de faire jouer sa RC... Fais chi.. Comme quoi, il ne faut pas prêter son matériel !

Tu as raison, ces types sont vraiment prêts à tout !!!

**citronvert** · 07/08/2007, 10h29

ça c'est pas ton probleme que il travaille a Nikon! il a cassé! il dois te rembourcer! et pas de repartion! c'est quoi c'est connerie! il t'achete un nouveau boitier! et pour le reste c'est pas ton probleme! apres tout, tu as voulu l'aider! et la tu va peut-etre te trouver avec un apn reparer!

non non! celui qui mnt dans la merde c'est bien toi! moi a ta place je laisserai pas comme ça! il dois te payer un nouvelle APN

**TheYoda** · 07/08/2007, 12h11

Envoyé par citronvert

ça c'est pas ton probleme que il travaille a Nikon! il a cassé! il dois te rembourcer! et pas de repartion! c'est quoi c'est connerie! il t'achete un nouveau boitier! et pour le reste c'est pas ton probleme! apres tout, tu as voulu l'aider! et la tu va peut-etre te trouver avec un apn reparer!

non non! celui qui mnt dans la merde c'est bien toi! moi a ta place je laisserai pas comme ça! il dois te payer un nouvelle APN

+1, ce n'est pas ton pb s'il bosse en Nikon, c'est lui qui a pété le boitier, c'est à lui de prendre en charge les frais de remise en état (ou à son assurance)

De toutes façons, vu la gamme de prix du 400D, s'il est trop HS il ne sera pas réparé, c'est donc à lui ou son assurance de prendre en charge l'achat d'un neuf (ou occase équivalent, mais çà c'est toujours dur à sélectionner) un point c'est tout.

PS: la prochaine fois ne prête pas ton matos à un Nikoniste avec ses gros doigts boudineux :fear(1):

PS2: s'il était démuni, c'était parcequ'il avait déjà pété tous ses Nikon ? :o

**ishoot** · 07/08/2007, 12h35

Au delà des aspects purement techniques, c'est que l'emprunteur maladroit n'ait pas eu la décence de proposer le remplacement du boîtier. J'ai eu un problème, je paie....

**vif81** · 07/08/2007, 12h57

Merci de vos réponses !
Il n'a pas pété ses boitiers mais en fait, ce sont des D200 de la boîte où il bosse (et qu'il n'a pas pu emprunter) => dommage pour moi.
Mon gros problème, c'est que c'est un pote de la mariée donc je marche sur des oeufs et c'est clair qu'il n'a pas eu la décence de proposer quoi que ce soit (en misant sur le fait que le boitier a l'air de marcher...). Et c'est clair que même si il est vachement emmerdé, il n'assume pas et ça me gonfle.
Je suis en train de voir avec la mariée pour une déclaration de responsabilité civile mais malheureusement avec les assurances, je sens que je vais me faire bai...

EDIT: le boitier a l'air de fonctionner mis à part les trucs cités au début du post, mais "il a l'air", je ne sais pas ce qu'il adviendra dans le temps. J'aurai préféré qu'il explose complétement, ça aura coupé court à toute discussion, il aurait obligé de faire quelquechose !

**ishoot** · 07/08/2007, 13h11

Envoyé par vif81

Merci de vos réponses !
Il n'a pas pété ses boitiers mais en fait, ce sont des D200 de la boîte où il bosse (et qu'il n'a pas pu emprunter) => dommage pour moi.
Mon gros problème, c'est que c'est un pote de la mariée donc je marche sur des oeufs et c'est clair qu'il n'a pas eu la décence de proposer quoi que ce soit (en misant sur le fait que le boitier a l'air de marcher...). Et c'est clair que même si il est vachement emmerdé, il n'assume pas et ça me gonfle.
Je suis en train de voir avec la mariée pour une déclaration de responsabilité civile mais malheureusement avec les assurances, je sens que je vais me faire bai...

EDIT: le boitier a l'air de fonctionner mis à part les trucs cités au début du post, mais "il a l'air", je ne sais pas ce qu'il adviendra dans le temps. J'aurai préféré qu'il explose complétement, ça aura coupé court à toute discussion, il aurait obligé de faire quelquechose !

Tant pis pour les oeufs, la mariée et le pote de la mariée. L'attitude de l'emprunteur me semble un peu cavalière. A la limite c'est à lui de se débrouiller avec la mariée.

Vous avez raison avec l'assurance, ce sera au maximum "l'argus" ou le coût de l'expertise/réparation. A mon avis vous ne pouvez pas vous contenter de ça, de plus que vous ne connaitrez les problèmes cachés que le jour où le boîtier tombera en rideau.

Mon conseil: ne transigez pas, exigez un boîtier neuf en échange du boîtier accidenté. Il pourra toujours essayer de le revendre d'occasion!

**EricF** · 07/08/2007, 13h18

Envoyé par vif81

Y a-t-il des choses qui peuvent se dégrader avec le temps

Oui, l'amitié entre prêteur et emprunteur :rolleyes:

**jack lafrite** · 07/08/2007, 14h47

Envoyé par vif81

J'aurai préféré qu'il explose complétement, ça aura coupé court à toute discussion, il aurait obligé de faire quelquechose !

certain que dans cette situation un arrangement aurait été plus clair
dis toi bien qu'en cas de revente personne ne voudra d'un boitier ayant souffert !
si la personne n'a pas d'assurance elle n'a qu'à intervenir de sa poche

**vif81** · 07/08/2007, 15h38

Arf, vous confirmez tous mes craintes... Moralité, ne pas être gentil et ne pas prêter son matériel !!!!!!! Ce soir, je vais essayer d'en savoir plus sur ce qu'ils ont comme assurance RC.
Au fait, où est-ce que vous conseillez de faire expertiser/réviser le boîtier (il vient de la ****, mais ne vaut-il pas mieux aller direct ailleurs puisque l'on ne parle pas de garantie...)

**ishoot** · 07/08/2007, 15h50

La première étape est avec l'assurance pour connaître leur réponse à cette situation.

**vif81** · 07/08/2007, 16h51

Envoyé par ishoot

La première étape est avec l'assurance pour connaître leur réponse à cette situation.

Yep, j'essaye d'avoir des infos ce soir... Merci

**silver_dot** · 07/08/2007, 22h34

Envoyé par vif81

Arf, vous confirmez tous mes craintes... Moralité, ne pas être gentil et ne pas prêter son matériel !!!!!!! Ce soir, je vais essayer d'en savoir plus sur ce qu'ils ont comme assurance RC.
Au fait, où est-ce que vous conseillez de faire expertiser/réviser le boîtier (il vient de la ****, mais ne vaut-il pas mieux aller direct ailleurs puisque l'on ne parle pas de garantie...)

si ça ne s'arrange pas comme tu le souhaites avec l'assurance et si ça peut attendre septembre, contacte-moi par MP, je jetterai un oeil à ton boîtier, te dirai exactement ce qu'il a et ce qu'il est possible de faire

je suis censé partir en vacances en fin de semaine, mais si tu peux faire un saut et m'amener le boîtier, je pourrai te dire exactement ce qu'ila en 24h max

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