Erreur 99 et RAS au SAV

[niquedouille]

Ah, les forums... un vrai défouloir pour certains, c'est navrant.

Maintenant lors du renvoi en garantie, j'avais précisé l'ensemble de mes constatations exposées ici. Il ne s'est rien passé entre temps, si je leur renvoi le boitier, pour encore 2 mois d'immobilisation, j'ai peur qu'il ne trouve toujours rien. Pendant ce temps, je perd de l'argent à leur acheminer l'appareil, et à le récupérer. Un simple coup de fil de leur part lorsqu'ils avaient constaté l'absence d'erreur99 lors de leurs tests aurait fait gagner un temps précieux à tout le monde.

[silver_dot]

Ah, les forums... un vrai défouloir pour certains, c'est navrant.

C'est toi qui te défoules ici contre canon si je ne m'abuse.

[niquedouille]

Je n'ai pas envie de m'étendre plus sur la question et préfère concentrer l'intérêt de ce post sur le problème posé au départ. Considère donc cette réponse comme la dernière concernant Canon et moi.. : tu sais comment fonctionne un forum, une phrase jetée trop rapidement a vite fait de dériver et d'être mal interprétée, ou amplifiée dans des proportions qui dépassent les intentions de départ. Bref, je suis déçu d'avoir un appareil en perpétuel dysfonctionnement. Maintenant le SAV canon ne vaut pas mieux ou moins qu'un autre, mais les prestations sont loin de ce qu'on attendrait d'un réparateur de quartier, qui prendrait soin de s'assurer que sont client repart entièrement satisfait. Comme je le dis, un simple coup de fil de leur part m'aurait évité bien des tracas, seulement, à l'heure actuelle, la communication passe par des formulaires à remplir avec des cases à cocher. C'est le seul retour que j'ai eu du SAV, et je n'en suis pas satisfait.

Maintenant j'aimerai bien discuté de mon problème sans me retrouver sans raison sur le banc des accusés.